房地產(chǎn)公司客服專(zhuān)員崗位描述（5）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司、施工維修班組之間的協(xié)調(diào)工作，配合物業(yè)公司做好對(duì)業(yè)主報(bào)修、維修及回訪工作。

　　2、做好日常維修工作的跟蹤管理，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修問(wèn)題，提高維修效率。

　　3、對(duì)所管片區(qū)存在嚴(yán)重問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并應(yīng)拿出切實(shí)可行的處理意見(jiàn)。

　　4、對(duì)業(yè)主的需求進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析，記錄并匯報(bào)業(yè)主群體提出的促進(jìn)管理的建設(shè)性意見(jiàn)。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，45周歲以下，男女不限；

　　2、1年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程；

　　3、了解水電暖、土建等工程維修知識(shí)；

　　4、要求良好的表達(dá)溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心，熱情周到的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

篇2：房地產(chǎn)客服專(zhuān)員(項(xiàng)目專(zhuān)員)崗位描述

　　房地產(chǎn)客服專(zhuān)員（項(xiàng)目專(zhuān)員）崗位描述

　　職位描述：

　　1.負(fù)責(zé)舊改項(xiàng)目工作計(jì)劃的執(zhí)行、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)反饋；

　　2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待協(xié)調(diào)等前期工作；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)以及安置回遷房等項(xiàng)目全過(guò)程的工作。

　　任職要求：

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中有房地產(chǎn)公司客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限；

　　2.有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠(chéng)度高，內(nèi)外溝通能力佳，懂廣東話(huà)、客家話(huà)者優(yōu)先；

　　3.親和力強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)以及應(yīng)變能力，具有一定的談判技巧；

　　4.熟練使用Office辦公軟件，善于使用網(wǎng)絡(luò)資源。

篇3：房地產(chǎn)公司客服專(zhuān)員崗位描述(5)

　　房地產(chǎn)公司客服專(zhuān)員崗位描述（5）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司、施工維修班組之間的協(xié)調(diào)工作，配合物業(yè)公司做好對(duì)業(yè)主報(bào)修、維修及回訪工作。

　　2、做好日常維修工作的跟蹤管理，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修問(wèn)題，提高維修效率。

　　3、對(duì)所管片區(qū)存在嚴(yán)重問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并應(yīng)拿出切實(shí)可行的處理意見(jiàn)。

　　4、對(duì)業(yè)主的需求進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析，記錄并匯報(bào)業(yè)主群體提出的促進(jìn)管理的建設(shè)性意見(jiàn)。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，45周歲以下，男女不限；

　　2、1年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程；

　　3、了解水電暖、土建等工程維修知識(shí)；

　　4、要求良好的表達(dá)溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心，熱情周到的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。