房地產公司客服專員職位描述

　　崗位職責：

　　1.負責網簽合同的簽定及辦理；

　　2.負責各類文檔、資料和合同的整理及存檔工作；

　　3.負責記錄網簽合同的變更數據及網簽合同內容變更的辦理；

　　4.負責協助房款催收工作，保證回款任務完成；

　　5.負責整理和統計部門各階段日報、周報、月報數據并上報相關上級；

　　6.協助完成客服部的日常事務

　　7.定期對簽約、回款逾期和貸款的問題客戶統計并上報；

　　8.協助做好客戶貸款、辦證和交房等售后服務事宜；

　　9.負責客戶的接待和投訴記錄工作，協助有關部門及時回復和處理；

　　10.配合其他部門的相關臨時工作，完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　性別：女；

　　年齡：35歲以內。

　　學歷：大專以上。

　　專業及職稱：不限。

　　其他要求：

　　1.具有較強的服務意識和團隊合作精神；

　　2.工作細致認真、責任心強，有良好的溝通、協調及表達能力；

　　3.熟練操作WORD/E*CEL等辦公自動化軟件；

　　4.有房地產客服工作或樓盤銷售經驗者優先考慮；

　　5.購買社保+公積金

篇2：房地產營銷中心客服專員職責

　　房地產開發公司營銷中心客服專員職責

　　第一條 負責簽訂《商品房買賣合同》并及時將合同上交管理人員審核后備案;

　　第二條 負責收集客戶資料，審核各貸款資料，辦理按揭 辦證及入伙等手續;

　　第三條 與各銀行保持密切聯系和良好關系;

　　第四條 配合財務跟蹤各個貸款到款情況;

　　第五條 按期做好合同備案登記，建立合同檔案管理;

　　第六條 協助財務繳納辦理產權的相關費用;

　　第七條 做好市場動態信息庫，針對國家及相關單位出臺政策進行調查分析;

　　第八條 負責與市房管局聯系辦理個人產權及相關手續;

　　第九條 協助上級各項工作，提供相關信息便于領導做好決策;

　　第十條 完成上級委派的其他任務。

　　編 制審 核批 準

　　日 期日 期日 期

篇3：房地產客服專員(項目專員)崗位描述

　　房地產客服專員（項目專員）崗位描述

　　職位描述：

　　1.負責舊改項目工作計劃的執行、督導和協調反饋；

　　2.負責現場接待協調等前期工作；

　　3.負責協調項目開發建設以及安置回遷房等項目全過程的工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，兩年以上工作經驗，其中有房地產公司客戶服務或銷售經驗優先，男女不限；

　　2.有團隊精神，責任心、執行力強，忠誠度高，內外溝通能力佳，懂廣東話、客家話者優先；

　　3.親和力強，具有良好的溝通協調以及應變能力，具有一定的談判技巧；

　　4.熟練使用Office辦公軟件，善于使用網絡資源。