人事管理的程序與規(guī)則：考核

　　第一條 公司員工考核分為試用考核、平時考核及年中、年終考核等四種。

　　(一)試用考核依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用單位主管負責(zé)考核。如試用單位認為必要延長試用時間或改其派他單位試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理或主任核準(zhǔn)。延長試用，不得超過三個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提具試用期間心得報告。

　　(二)平時考核

　　1.各級主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識隨時嚴正考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲;

　　2.主管人事人員，對于員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，并提供考核的參考。

　　(三)年中考核

　　于每年6月底舉行，但經(jīng)決議無必要時可予取消年中考核。

　　(四)年終考核

　　1.員工于每年12月底舉行總考核一次;

　　2.考核時，擔(dān)任初考各單位主管應(yīng)參考平時考核記錄簿及人事記錄的假勤記錄、填具考核表密送復(fù)審。

　　第二條 考核年度為自1月1日起至12月31日止。

　　第三條 有下列情況者不得參加考核。

　　(一)試用人員;

　　(二)復(fù)職未滿3個月或留職停薪者。

　　第四條 前條不得參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊報備。

　　第五條 本公司員工年中、年終考核分工工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識、勤惰等項目，并可各分細目，以各細目分數(shù)評定(每項每分考核表另完成)。

　　第六條 考核成績分優(yōu)、甲、乙、丙等四級。

　　第七條 年中、年終考核分初考、復(fù)考及核一。其程序另定。

　　第八條 辦理考核人員應(yīng)嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。

　　第九條 年中、年終考核時，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)等。

　　(一)所請各假(不包括公假)合計數(shù)超過人事規(guī)則請假辦法規(guī)定日數(shù)者;

　　(二)曠工日數(shù)達2天以上者;

　　(三)本年度受記過以上處分未經(jīng)抵銷者。

　　第十條 年終獎金的加發(fā)與減發(fā)。

　　(一)本公司員工于考核年度內(nèi)如有下列事情之一者可加發(fā)年終獎金：

　　1.嘉獎一次加發(fā)年終獎金3天;

　　2.記功一次加發(fā)年終獎金10天;

　　3.記大功一次加發(fā)年終獎金1個月;

　　4.以上各項嘉獎記功次數(shù)依次類推，加發(fā)年終獎金。

　　(二)本公司員工于考核年度內(nèi)有下列情況之一者，減發(fā)年終獎金。

　　1.所請各假(不包括公假)合計數(shù)超過規(guī)定滿一星期者，減發(fā)20%，滿二星期者，減發(fā)40%，滿三星期者減發(fā)60%;

　　2.記過一次減發(fā)20%;

　　3.記大過一次減發(fā)60%;

　　4.以上各項請假期限及記達次數(shù)依次類推，減發(fā)年終獎金。

　　第十一條 任職未滿一年者，其年終獎金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給。

篇2：酒店人事兼文秘崗位工作職責(zé)考核追究辦法

　　酒店人事兼文秘崗位職責(zé)與考核追究辦法

　　人事兼文秘崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)酒店人事部門工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部的工作計劃，如有重大事項應(yīng)及時向總辦主任或總經(jīng)理匯報，共同研究討論決定。

　　2、為酒店的經(jīng)營發(fā)展積極向總經(jīng)理提出建議；

　　3、做好各部門的協(xié)調(diào)工作，督促各部門完成總經(jīng)理下達的各項指令。

　　4、負責(zé)做好酒店內(nèi)部各種資料的分類和人事檔案管理工作及員工崗位調(diào)動和部門經(jīng)理任免的文件打印及傳達工作。

　　5、負責(zé)酒店對外進行招聘計劃的制定及招聘人員的面試、審查及手續(xù)辦理工作。

　　6、負責(zé)各部門經(jīng)理每月上報的經(jīng)營分析報告，進行統(tǒng)計考核并上報總經(jīng)理。

　　7、每月寫出本部門工作分析報告，于每月終了次月5日內(nèi)上報總經(jīng)理。

　　8、負責(zé)本行政部門的考勤及酒店員工指紋考勤的核對。

　　9、做好會議記錄，及各類文件的打印下發(fā)、存檔。

　　人事兼文秘崗位考核追究：

　　1、負責(zé)各部門人員的考勤、考核情況核對，以指紋考勤為主，每周3、6核對2次，并張榜公布。每月終了于次月五日內(nèi)匯總一式兩份報總經(jīng)理進行審批，作為考核追究依據(jù)，人事部一份存檔，財務(wù)部一份作為追究依據(jù)，每遲報一天扣10分，每少一次扣20分。

　　2、在規(guī)定的時間內(nèi)完成總經(jīng)理及主任交辦的各項任務(wù)，每推遲一天扣10分。

　　3、負責(zé)做好酒店內(nèi)部各種資料的分類和人事檔案管理和保存工作及文件的打印及傳達工作，每少一項扣10分。

　　4、要在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好員工的調(diào)崗，部門經(jīng)理任免文件的打印下發(fā)工作，每推遲一天扣20分。

　　5、每月終了于本月終了于次月5日內(nèi)向辦公室報送本部門人事工作分析報告，每遲報一天扣10分，少報一次扣30分。

篇3：C房產(chǎn)人事考核管理辦法

　　人事考核管理辦法

　　第一條 人事考核體系

　　對原有的月度考核、勞動態(tài)度評價等考核形式進行系統(tǒng)整合，再加以專業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

　　1.勞動態(tài)度評定：

　　根據(jù)退休金發(fā)放制度進行季度勞動態(tài)度評定，日常考核中不評議勞動態(tài)度。勞動態(tài)度評定實質(zhì)上是考核員工是否達到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻精神和團隊精神五個方面。

　　2.工作績效考核：

　　工作績效考核是對日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級行政主管去實施完成的績效管理與評價過程。

　　此項考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來，考核期中一個月改為一個季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強調(diào)的是實際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實際能力體現(xiàn)。

　　3.任職資格能力考察：

　　由各系統(tǒng)干部部門負責(zé)考察各級干部和員工的任職資格能力狀況，是一項日常性的工作，每半年有一個系統(tǒng)性考察。主要是考察、評價干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備人才庫，也為培訓(xùn)、開發(fā)與使用員工提供動態(tài)、豐富的檔案庫。

　　第二條 工作績效考核制度：

　　工作績效考核制度是對原有的月考核制度進行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點，同時提出新的內(nèi)容和改進要求。對高中級干部的績效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評價制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

　　1.考核對象。中基層員工相對于高中級干部而言，指大系統(tǒng)三級部門及其他二級部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點工、臨時工和計量制人員)。

　　2.考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過量化表的形式，以實際的工作表現(xiàn)(事實或數(shù)據(jù))對照考核標(biāo)準(zhǔn)進行評價。量化表力求實用性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫評價意見。

　　3.考核內(nèi)容。核心是工作績效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分，即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績效成果，二是反映能力的可衡量的績效特征。

　　4.考核要素。按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素，開發(fā)類重點考核項目進度與質(zhì)量，營銷類重點考核銷售額及市場潛力，專業(yè)類重點考核工作目標(biāo)的達成情況，事務(wù)類則重點考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化，以點帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評價。

　　5，考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的掌握原則是：S(“杰出”)指實際工作遠遠超過目標(biāo)要求;A(“很好”)指實際工作超過目標(biāo)要求或某些方面在遠遠超過目標(biāo)要求且其他方面達到要求;B(“好”)指達到目標(biāo)要求;C(“需改進”)指有些方面未達到目標(biāo)要求;D(“差”)指主要方面未達到目標(biāo)要求。

　　6.考核標(biāo)準(zhǔn)。指對具體考核要素進行評價的績效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認，后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。

　　7.考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的事實或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動中采集，事實主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評價意見也作為績效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。

　　8.考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對員工工作績效進行評價，再對照考核基準(zhǔn)確定績效考核的等級，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計時必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指結(jié)果確實能夠準(zhǔn)確反映工作績效的真實水平，信度指不同的考核者對同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性。考核結(jié)果不只是一個等級概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評價意見。; 第三條 任職資格能力考察制度。

　　任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進行評估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。

　　1.考察形式。上級考察下級，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征。考察下級是上級的日常性工作，也是管理者的重要責(zé)任，考察下級的過程就是一個關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級的過程。員工對任職適應(yīng)性也可向上級提出。

　　2.考察內(nèi)容。考察評估內(nèi)容的重點在于“工作人”而非“社會人”，即組織中人的品質(zhì)和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)。考察時上級應(yīng)力戒帶人個人主觀偏見，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以達到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對公司管理的認同。改進后績效考核制度主要是對員工的工作績效進行專門的考核，加強工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進步，

　　不斷提高績效水平。

　　3.季度績效考核更應(yīng)重視過程管理與控制：

　　可以將工作績效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法，注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評價，但同時更應(yīng)重視過程管理與控制。可以設(shè)計月度工作計劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會制度、工作周記制度等，注重對員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。

　　4.強化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制;不少考核者在執(zhí)行考核制度時角色不到位，致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題。因此，在實施并不斷完善新的績效考核制度的過程中，必須對考核者進行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時對其考核活動進行監(jiān)管，對其考核資格實施定期審查。

　　5.各部門應(yīng)在“繼承”中開展改進工作：

　　在總體改進思想的指導(dǎo)下，各部門應(yīng)堅持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點開展改進工作。

　　6.以各干部、干部處為改進工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干部處達成共識。在此前提下，各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負起此次改進工作的組織責(zé)任，人力資源管理部會及時提供有關(guān)支持。

　　7.改進工作與工資改革工作相輔相成。

　　人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價值評價與價值分配的關(guān)系，兩者之間是非常緊密的。考核改進與工資改革工作看似獨立的兩件事，實際上是相輔相成;互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進，爭取高質(zhì)量完成任務(wù)。