TS16949程序文件:業(yè)務計劃管理程序
⒈目的:
有利于公司發(fā)展，提高公司自身實力，確保公司內(nèi)所有業(yè)務活動按計劃有序進行。
⒉范圍:
適用于公司內(nèi)所有的中、長期計劃及年度計劃的制訂與實施。
⒊職責:
3•1總經(jīng)理主持業(yè)務計劃的制訂與發(fā)布。
3•2管理者代表與質(zhì)保部負責質(zhì)量目標、內(nèi)部質(zhì)量關(guān)鍵及運行能力指標策劃。
3•3技術(shù)部負責新產(chǎn)品開發(fā)、工廠設施及技術(shù)改造計劃。
3•4業(yè)務部負責市場調(diào)研、分析營銷策略、增長趨勢預測及顧客滿意計劃。
3•5財務部負責員工健康、人力資源開發(fā)。
3•6總經(jīng)理負責組織業(yè)務計劃的編寫、修訂與實施檢查。
⒋工作程序:
4•1總經(jīng)理根據(jù)原有基礎及市場前景，確定業(yè)務計劃目標，包括年度營銷目標(含產(chǎn)品市場占有率)、設計開發(fā)目標、成本目標及長期規(guī)劃應有的開拓市場和創(chuàng)品牌目標。
4•2目標確定前各部門統(tǒng)計本部門、本年度各種數(shù)據(jù)，供總經(jīng)理確定業(yè)務計劃目標。
4•3業(yè)務計劃應進行分解，按時間分解為階段性目標。各職能部門業(yè)務計劃目標分解確定本部門的計劃目標。
4•4業(yè)務部每半年向主要客戶發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，參閱《服務控制程序》。
4•5業(yè)務部收集政府和行業(yè)管理機關(guān)發(fā)布的本行業(yè)與顧客的統(tǒng)計資料。
4•6業(yè)務計劃編制與評審
4•6•1業(yè)務計劃為受控文件，其編制、審批、收發(fā)、更改和保管按《質(zhì)量體系文件和資料控制程序》執(zhí)行。
4•6•2公司各部門必須制訂《部門年度工作計劃》，經(jīng)部門負責人審核，每年于元旦前半個月報總經(jīng)理審批。
4•6•3技術(shù)部應對公司級數(shù)據(jù)和資料進行分析和使用，財務部配合列出公司質(zhì)量趨勢、運行能力(生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質(zhì)量成本)及目前關(guān)鍵產(chǎn)品與服務特征的質(zhì)量水平發(fā)展趨勢形成文件并于每年元月份收集同行業(yè)信息。
4•6•4管理者代表對各部門上報的業(yè)務計劃內(nèi)容匯總、整理，報總經(jīng)理召開評審會議，評審會議參加人員:
①正、副總經(jīng)理;
②各部門負責人;
③總經(jīng)理指定人員。
評審內(nèi)容:
①計劃目標值;
②計劃可行性;
③各項目標的責任人及進度要求。
4•6•5評審會議必須形成《業(yè)務計劃評審記錄表》，包括評審會議形成的對計劃修訂意見。
4•7業(yè)務計劃批準發(fā)布
編寫部門根據(jù)《業(yè)務計劃評審記錄表》對業(yè)務計劃進行修改定稿，報總經(jīng)理批準后發(fā)布。
4•8業(yè)務計劃的實施與更改
4•8•1根據(jù)公司業(yè)務計劃，各部門進行目標分解并制訂或修訂部門年度工作計劃，組織實施。
4•8•2因市場等原因需要對業(yè)務計劃進行重大更改時，由部門負責人向總經(jīng)理提出，并按4•7進行評審。
4•9業(yè)務計劃由管理者代表于每年年底組織驗證，并將驗證的結(jié)果形成會議記錄，作為下年度業(yè)務計劃的輸入依據(jù)之一。
4•10制訂長期計劃，按本程序進行。
4•11《業(yè)務計劃》、《業(yè)務計劃評審記錄表》、《業(yè)務計劃驗證記錄表》按《質(zhì)量記錄控制程序》歸檔。
⒌相關(guān)文件:
5•1QS/TSB21601-20**《質(zhì)量記錄控制程序》
5•2QS/TSB21901-20**《服務控制程序》
⒍相關(guān)表單:
見清單。
篇2：TS16949程序文件:業(yè)務計劃管理程序
TS16949程序文件:業(yè)務計劃管理程序
⒈目的:
有利于公司發(fā)展，提高公司自身實力，確保公司內(nèi)所有業(yè)務活動按計劃有序進行。
⒉范圍:
適用于公司內(nèi)所有的中、長期計劃及年度計劃的制訂與實施。
⒊職責:
3•1總經(jīng)理主持業(yè)務計劃的制訂與發(fā)布。
3•2管理者代表與質(zhì)保部負責質(zhì)量目標、內(nèi)部質(zhì)量關(guān)鍵及運行能力指標策劃。
3•3技術(shù)部負責新產(chǎn)品開發(fā)、工廠設施及技術(shù)改造計劃。
3•4業(yè)務部負責市場調(diào)研、分析營銷策略、增長趨勢預測及顧客滿意計劃。
3•5財務部負責員工健康、人力資源開發(fā)。
3•6總經(jīng)理負責組織業(yè)務計劃的編寫、修訂與實施檢查。
⒋工作程序:
4•1總經(jīng)理根據(jù)原有基礎及市場前景，確定業(yè)務計劃目標，包括年度營銷目標(含產(chǎn)品市場占有率)、設計開發(fā)目標、成本目標及長期規(guī)劃應有的開拓市場和創(chuàng)品牌目標。
4•2目標確定前各部門統(tǒng)計本部門、本年度各種數(shù)據(jù)，供總經(jīng)理確定業(yè)務計劃目標。
4•3業(yè)務計劃應進行分解，按時間分解為階段性目標。各職能部門業(yè)務計劃目標分解確定本部門的計劃目標。
4•4業(yè)務部每半年向主要客戶發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，參閱《服務控制程序》。
4•5業(yè)務部收集政府和行業(yè)管理機關(guān)發(fā)布的本行業(yè)與顧客的統(tǒng)計資料。
4•6業(yè)務計劃編制與評審
4•6•1業(yè)務計劃為受控文件，其編制、審批、收發(fā)、更改和保管按《質(zhì)量體系文件和資料控制程序》執(zhí)行。
4•6•2公司各部門必須制訂《部門年度工作計劃》，經(jīng)部門負責人審核，每年于元旦前半個月報總經(jīng)理審批。
4•6•3技術(shù)部應對公司級數(shù)據(jù)和資料進行分析和使用，財務部配合列出公司質(zhì)量趨勢、運行能力(生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質(zhì)量成本)及目前關(guān)鍵產(chǎn)品與服務特征的質(zhì)量水平發(fā)展趨勢形成文件并于每年元月份收集同行業(yè)信息。
4•6•4管理者代表對各部門上報的業(yè)務計劃內(nèi)容匯總、整理，報總經(jīng)理召開評審會議，評審會議參加人員:
①正、副總經(jīng)理;
②各部門負責人;
③總經(jīng)理指定人員。
評審內(nèi)容:
①計劃目標值;
②計劃可行性;
③各項目標的責任人及進度要求。
4•6•5評審會議必須形成《業(yè)務計劃評審記錄表》，包括評審會議形成的對計劃修訂意見。
4•7業(yè)務計劃批準發(fā)布
編寫部門根據(jù)《業(yè)務計劃評審記錄表》對業(yè)務計劃進行修改定稿，報總經(jīng)理批準后發(fā)布。
4•8業(yè)務計劃的實施與更改
4•8•1根據(jù)公司業(yè)務計劃，各部門進行目標分解并制訂或修訂部門年度工作計劃，組織實施。
4•8•2因市場等原因需要對業(yè)務計劃進行重大更改時，由部門負責人向總經(jīng)理提出，并按4•7進行評審。
4•9業(yè)務計劃由管理者代表于每年年底組織驗證，并將驗證的結(jié)果形成會議記錄，作為下年度業(yè)務計劃的輸入依據(jù)之一。
4•10制訂長期計劃，按本程序進行。
4•11《業(yè)務計劃》、《業(yè)務計劃評審記錄表》、《業(yè)務計劃驗證記錄表》按《質(zhì)量記錄控制程序》歸檔。
⒌相關(guān)文件:
5•1QS/TSB21601-20**《質(zhì)量記錄控制程序》
5•2QS/TSB21901-20**《服務控制程序》
⒍相關(guān)表單:
見清單。
篇3：干式變壓器保養(yǎng)工作程序
干式變壓器保養(yǎng)工作程序
一、目的確保變壓器處于最佳運行或備用狀態(tài)。
二、職責
1、供電局負責大廈干式變壓器保養(yǎng)，在未移交前由機電班每年組織保養(yǎng)一次。
2、操作人員必須具有高壓進網(wǎng)作業(yè)證。
三、內(nèi)容
1、先投入備用變壓器，再把待保養(yǎng)變壓器退出運行。
A、用高壓操作手柄斷開備用變壓器高壓側(cè)接地開關(guān)，合上高壓側(cè)真空斷路器，觀察備用變壓器空載運行是否正常。
B、逐負荷轉(zhuǎn)移到備用變壓器。
C、斷開待保養(yǎng)變壓器高壓側(cè)真空斷路器，合上接地開關(guān)，并上鎖，掛標示牌
D、用手柄搖出待保養(yǎng)低壓側(cè)總空氣開關(guān)，防止反送電。
2、檢查變壓器外罩有無破損，銘牌是否完好清晰，緊固外罩螺絲，以減少變壓器運行時外罩受振動產(chǎn)生的噪音。
3、檢查變壓器高低壓側(cè)與電纜或母線聯(lián)接處是否接觸良好，緊固聯(lián)接。螺絲生銹應予更換
4、緊固電壓調(diào)節(jié)聯(lián)接片的固定螺絲。
5、檢查冷卻風機是否有異常，緊固風機電控箱內(nèi)電線接頭，并檢查里面的電器是否完好。
6、用吸塵器清潔變壓器內(nèi)部灰塵。
7、檢查變壓器中性點接地狀況和變壓器外罩接地線是否牢固。
8、斷開高壓側(cè)接地開關(guān)，用2500V搖表搖測變壓器一次側(cè)、二次側(cè)的線圈。相與相，相對地之間的絕緣電阻，一次側(cè)絕緣電阻不低于300兆歐，二次側(cè)絕緣電阻不低于10兆歐。
9、檢查變壓器內(nèi)有無遺留工具，鎖上變壓器外罩門。
10、合上高壓側(cè)真空斷路器、變壓器空載運行無誤后，用手柄把低壓側(cè)總空氣開關(guān)搖入，并轉(zhuǎn)移部分負荷至保養(yǎng)后的變壓器，觀察其帶負荷運行情況。
11、做好保養(yǎng)記錄。
四、安全注意事項
1、操作高壓開關(guān)應穿好絕緣鞋，戴好絕緣手套。
2、搖測絕緣電阻必須由兩人進行。
五、相關(guān)文件電力變壓器保養(yǎng)記錄