超市臨時工崗位職責(zé)

　　直屬部門：顧客服務(wù)部

　　直屬上級：客服部主管

　　適用范圍：推車臨時工/售賣購物袋臨時工

　　崗位責(zé)任：

　　1. 保護(hù)公司財產(chǎn)安全，不得故意損壞或蓄意破壞;防止財產(chǎn)丟失

　　2. 保證購物車及時回收，不得堵塞、滯留

　　3. 給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客滿意

　　4. 手推車回收安全作業(yè)，不得碰傷顧客

　　主要工作：

　　1. 每天營業(yè)前檢查購物車有無損壞，并將檢查的結(jié)果及時通報主管

　　2. 將推車有秩序地放在賣場的指定地方，方便顧客使用，并指導(dǎo)顧客正確的使用

　　3. 在顧客完成收銀臺付款，稽核完成檢查商品后，臨時工及時收取購物車，不得出現(xiàn)購物車堵塞出口、影響正常秩序的情況發(fā)生

　　4. 將收取的購物車快速推回賣場指定位置停放，以便顧客使用

　　5. 售賣購物袋的臨時工，每天開店營業(yè)前到行政部領(lǐng)取購物袋，準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。營業(yè)結(jié)束后將剩余購物袋和現(xiàn)金交到行政部核對

　　6. 定期盤點手推車、購物袋，將盤點結(jié)果報告主管

　　輔助工作：

　　1. 清潔手推車，發(fā)現(xiàn)損壞，及時上報主管

　　2. 清潔工作區(qū)域

　　3. 協(xié)助引導(dǎo)客人流向，確保出入口的通暢

　　正確引導(dǎo)顧客，回答顧客咨詢

篇2：校園物業(yè)臨時工管理細(xì)則

校園物業(yè)臨時工管理細(xì)則

一、臨時工應(yīng)具備學(xué)校有關(guān)部門及后勤集團所要求出具的所有證件,并隨時接受檢查。
二、臨時工應(yīng)自覺遵守國家法律及學(xué)校、集團規(guī)章制度及國家計劃生育政策。
三、各技術(shù)工種應(yīng)分別嚴(yán)格按國家行業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)范操作。
四、臨時工應(yīng)自覺維護(hù)集團形象。下列行為應(yīng)杜絕:
1.行為、舉止及言談粗魯,在人群密集的地方或在教學(xué)場所附近大聲談笑。
2.在校園內(nèi)衣衫不整、衣服骯臟、亂吐痰、穿拖鞋、穿背心或赤上身。
3.在校園內(nèi)以賺錢為目的的揀垃圾(如在一些施工場地附近揀廢舊金屬材料、在垃圾箱內(nèi)翻找物品)。
4.利用工作之便,隨意向師生索要財物。如師生確有贈與意向,應(yīng)事先通知公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)核實同意后才可接受。
5.杜絕利用工作之便向用戶吃、拿、卡、要。

五、揀到東西要交公。
六、禁止偷竊行為。
七、變賣垃圾等物品或有較大的物品需出校門時,應(yīng)經(jīng)本公司檢查、同意后方可出門。如該物品系本人所有,應(yīng)證明其合法性。
八、相互間應(yīng)加強團結(jié)。出現(xiàn)矛盾時應(yīng)互諒、互讓,必要時可向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)解。堅決制止打架、斗毆等行為。
九、如居住在由公司提供的場所的,應(yīng)按有關(guān)安全、防火、防盜規(guī)定,采取切實措施確保人身及財產(chǎn)安全。如發(fā)現(xiàn)有安全隱患時,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。因知情不報而產(chǎn)生的一切后果由本人負(fù)責(zé)。同時,所有人員應(yīng)保證居住場所的衛(wèi)生。
十、嚴(yán)格作息時間制度。堅決杜絕在上班時間打零工,干私活。
十一、工作任務(wù)屬限時完成的,須按時間要求不折不扣完成。
十二、嚴(yán)格請假制度。凡時間在半天以內(nèi)的,向班長請假;請假半天以上,一天以內(nèi)的,向公司領(lǐng)導(dǎo)請假;請假在一天以上的,需提前一天以上向公司領(lǐng)導(dǎo)書面請假。所有請假應(yīng)在批假的前提下才可離開崗位,否則按曠工論處。
十三、違反以上規(guī)定,視情節(jié)輕重,予以教育、扣發(fā)工資,直至辭退。如情節(jié)嚴(yán)重,送校保衛(wèi)處處理或交司法機構(gòu)處理。
十四、處理的尺度:道德、品質(zhì)是根本問題,凡道德、品質(zhì)出現(xiàn)問題時,立即解除合同;安全是一個關(guān)系公司生存、發(fā)展的重大問題,由于不按安全規(guī)范操作而受教育后再次出現(xiàn)安全問題時,予以解除合同;工作形象直接影響公司的聲譽,因不重視形象而受三次教育后再次發(fā)生有損形象的行為時,予以解除合同。
十五、本規(guī)定的解釋權(quán)歸校園物業(yè)服務(wù)公司青山分公司。

篇3：商場臨時工程施工管理作業(yè)規(guī)程

　　商場臨時工程施工管理作業(yè)規(guī)程

　　1目的

　　為保障本物業(yè)管理服務(wù)單位轄區(qū)范圍內(nèi)的公共安全、有序，配合完成各項施工并適時予以督導(dǎo)，以符合政府主管部門對物業(yè)單位的指導(dǎo)要求，特制定本規(guī)程。

　　2適用范圍

　　適用于本物業(yè)管理服務(wù)單位轄區(qū)范圍內(nèi)的的臨時工程施工管理，以及經(jīng)營性質(zhì)的各類廣告促銷、特種經(jīng)營活動的施工管理。

　　3主要職責(zé)

　　3.1 參照“zz廣場”《業(yè)戶手冊》、《裝修守則》的管理約定，對接受業(yè)主或使用人委托的施工單位進(jìn)行適時監(jiān)督管理，并協(xié)調(diào)有關(guān)物業(yè)供給事宜。

　　3.2 對工程設(shè)計施工圖紙（方案）予以審定，并出具物業(yè)方意見。

　　3.3 將有關(guān)工程過程中的進(jìn)展情況，予以適時通報業(yè)主或使用人。

　　3.4 對工程需整改事項予以書面通報，并配合施工方完成整改。

　　3.5 對工程所需水電費用進(jìn)行統(tǒng)計核算并結(jié)算款項到帳。

　　4程序要點

　　4.1 圖紙（方案）審定

　　4.1.1業(yè)主或使用人提交工程項目資料，物業(yè)方聯(lián)系zz廣場項目部（必要時）進(jìn)行審定，并出具書面意見。

　　4.1.2簽定《施工備案申請表》、《承諾書A版》。注1

　　4.1.3辦理《施工許可證》、《出入證》。注2

　　4.2 施工方進(jìn)場

　　4.2.1 施工方提交施工進(jìn)度計劃表于物業(yè)方備案，并辦理進(jìn)場手續(xù)。

　　4.2.2 物業(yè)方協(xié)調(diào)有關(guān)單位配合施工方進(jìn)場。

　　4.3 現(xiàn)場巡檢

　　4.3.1 物業(yè)方客服部、工程部、保安部具體執(zhí)行施工現(xiàn)場的巡檢工作，并填寫相關(guān)記錄。

　　4.3.2 對施工過程中的違規(guī)事項予以制止，并落實整改事項。

　　4.4 工程完工檢視

　　4.4.1物業(yè)方在工程完工時的完工檢視，并不代表政府主管部門的驗收，僅限于物業(yè)項目下的職責(zé)。

　　4.4.2 物業(yè)方對完工檢視中發(fā)現(xiàn)的不符合審定意見項，需做出整改要求，并出具書面意見。

　　注1：當(dāng)華云項目部進(jìn)場施工時，簽署《承諾書A版》。

　　注2：當(dāng)非營業(yè)時間進(jìn)入商場施工時，物業(yè)必須另外開具《入店申請表》。

　　5相關(guān)文件

　　《業(yè)戶手冊》

　　《裝修守則》

　　6工作記錄

　　《入店申請表》

　　《施工備案申請表》

　　《施工承諾書A》

　　《施工承諾書B》

　　《整改單》

　　《施工跟進(jìn)匯總表》

　　《臨時施工人員出入證》

　　《施工進(jìn)度計劃表》

　　《施工會審意見書》