零售藥店藥品銷售管理制度
一、為加強藥品銷售環節的質量管理,嚴禁銷售假藥劣藥和質量不合格藥品,依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》以及有關法律法規制定本制度。
二、凡從事藥品零售工作營業員,上崗前必須經過業務培訓,考核合格,同時取得健康證明后方能上崗工作。
三、認真執行國家的價格政策,做到藥品標價簽,標示齊全,填寫準確、規范。
四、藥品陳列應清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內服藥與外用藥分開。藥品要按用途或劑型陳列。
五、營業員根據顧客所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。必要時,能為消費者提供藥咨詢和指導
六、銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據,正確介紹藥品的適應癥或功能主治、用法用量、不良反應、禁忌及注意事項等,指導顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導顧客;
七、處方藥必須由藥師依據醫生開具的處方調配、銷售,不得采用開架自選的方式銷售;在營業時間內,應有藥師在崗,并佩戴標明姓名、藥師等內容的胸卡。非處方藥可不憑處方出售,但如顧客要求,藥師應負責對藥品的購買和使用進行指導;
八、不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品;
九、嚴格執行對處方的審核、調配、復核和保存的管理規定,確保銷售的正確性和準確性;
篇2:藥業公司藥品銷售管理制度
藥業公司藥品銷售管理制度
為加強藥品銷售管理,確保銷售行為規范,特制定本制度。
一、本公司從事藥品銷售的人員必須是經過公司授權的人員,未經授權的人員不得以公司名義從事藥品銷售活動。
二、從事藥品銷售的人員應具有高中(含)以上文化程度,并經崗位培訓,合格后方可上崗。
三、銷售人員銷售藥品時,應當出示授權書及本人身份證,供客戶方核實。
四、銷售人員必須加強國家的有關法律法規的學習,自覺執行國家的法律、法規和公司的各項規章制度,嚴格履行公司制定的“銷售人員質量職責”,并按職責規定條款全心全意搞好工作。
五、銷售藥品,應收取客戶的合法資質和相關證明或批件,建立有效的客戶信息檔案。
六、應依據有關法律、法規和規章,將藥品銷售給具有合法資格的客戶。嚴禁向不具備合法經營資質的單位或個體銷售藥品;嚴禁向客戶銷售超越客戶方經營范圍的品種。
七、藥品營銷宣傳應嚴格執行國家有關法律、法規的規定;宣傳內容必須以國家藥品監管部門批準的藥品使用說明書為準,不得虛假夸大和誤導客戶。
八、銷售藥品應向客戶提供公司的有效憑證;公司銷售人員不得私自使用、涂改公司的發票及各種銷售票據。
九、公司銷售人員只能銷售公司經營的藥品,不得在外私自購貨銷售,不得替其他單位、個人銷售。
十、應按規定建立藥品銷售記錄,記載藥品的品名、劑型、規格、有效期、產品批號、生產廠商、購貨單位、銷售數量、銷售日期等內容。銷售記錄應保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年。
十一、銷售工作中,應加強商品、價格信息的收集、反饋工作;及時反饋客戶對商
品質量的意見和要求,處理好客戶的查詢和意見,定期開展“藥品質量、質量管理征詢”,做好藥品售后服務工作。
十二、銷售人員應注意收集由公司售出藥品的不良反應情況,發現不良反應情況,應及時報公司質量管理部記錄。
十三、公司購進的中藥飲片與銷售的中藥飲片包裝一致,不進行分裝。
十四、為加強公司經營藥品質量的控制和管理,不得進行藥品直調業務。
篇3:醫藥銷售公司藥品購銷合同
醫藥銷售公司藥品購銷合同
合同編號:簽約地點:zz簽約時間:年月日
一、藥品品名、規格、數量、單價(含稅)、金額及交貨時間等情況如下表:
品名 規格 生產廠家 單位
單價 數量 金額 交貨時間 備注
合計:(大寫)人民幣佰拾萬仟佰拾元角分¥:
二、藥品質量及包裝、運輸
1、均應符合國家規定的質量標準和有關要求;
2、每一單位藥品均應附相應的產品合格證及藥檢報告書;
3、購入進口藥品,供方應提供進口藥品注冊證及進口藥品檢驗報告,港澳臺地區生產的藥品均應提供醫藥產品注冊證等合法手續。
三、交貨及驗貨
(一)交貨:
1、交貨方式:自提;
2、合同履行地:供方所在地;
3、運輸方式及運費負擔: 需方自行決定運輸方式并自理運費 。
(二)驗貨:
1、對藥品數量、包裝及產品合格證、藥檢報告書、藥品注冊書等事項有異議的,需方應在收悉藥品之日起三日內提出,否則視為供貨符合本合同規定;
2、對藥品質量有異議的,應在知悉或應當知悉藥品存在質量問題之日起個月內并在藥品保質期內提出,否則視為藥品質量合格。
四、結算
1、付款方式為:需方以轉賬方式將貨款支付至供方銀行帳號:;
2、付款時間為:需方應在供方交貨之日起10日內付清全部貨款;
3、需方逾期付款的,應按逾期金額每日千分之五的標準支付逾期付款違約金。
五、違約責任
除本合同另有約定外,一方違約的,應向守約方依法承擔損害賠償責任。
六、爭端解決
因本合同發生爭端的,雙方應協商解決,協商不成的,應在供方所在地人民法院起訴。
七、其他事項
八、本合同自雙方或雙方委托的業務代表簽署后生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
供方:zz醫藥有限公司需方:
(蓋章)
住所:zz市住所:
法定代表人:法定代表人(負責人):
電話:傳真:電話:傳真: