家電賣場師徒制培養管理操作辦法

　　制訂目的 能夠讓新來的員工更快、更好的融入公司，和讓后進的員工及時跟上團隊的步伐，形成團隊的“梯隊建設”，也能讓“師傅”體驗到更多的職業成就感，也有效鍛煉了師傅的領導力。

　　適用范圍

　　適用于各門店新入職導購人員，確定師徒關系后新老員工雙方可以師徒相稱。新員工轉正后3個月，師徒關系自動解除。

　　師傅選拔標準

　　1.員工自愿成為師傅，并樂意幫助徒弟快速成長;

　　2.入職一年以上，穩定性較好，善于溝通且具有較好的親和力;

　　3.符合“誠信、上進、本分、負責”的價值觀;

　　4.較好的掌握了產品知識和銷售技巧，業績在柜組中排名中等以上;

　　5.同等條件下，選拔時可優先考慮星級較高員工;

　　6.師傅的選拔采用寧缺毋濫的原則，在無合適人選的情況下，新進導購員由主管親自培養，但主管不享受以下規定的培養獎勵。

　　師徒制培養方式

　　1.1對1培養，即一般情況下1個師傅只能培養1個徒弟;

　　2.個別員工在人員培養上表現特別優秀的，可由門店店長向人力資源部作特殊申請，但原則上培養上限不得超過2人。

　　師傅的幫教內容

　　1.經常性、反復性的與徒弟進行溝通，幫助其盡快融入新環境，努力適應新工作;

　　2.幫助徒弟樹立正確的工作態度、愛崗敬業、忠于職守;

　　3.幫教徒弟了解所在門店、崗位的工作流程、職業特點;

　　4.幫教徒弟了解其崗位職責范圍，掌握本崗位的服務和銷售技能;

　　5.幫教徒弟及時學習總部下發的各類制度或文件，特別是薪酬及工作制度的相關內容;

　　6.及時發現并糾正徒弟的違章行為或不良習慣，積極引導徒弟認同公司企業文化。

　　獎懲辦法

　　1.徒弟順利通過公司考核并轉正一個月后，給予師傅一次性獎勵100元;

　　2.轉正后3個月內，徒弟當月的個人提成工資達到柜組平均水平的，該月再獎勵師傅100元;

　　3.轉正后徒弟連續3個月拿保障工資的，給予師傅處罰50元;

　　4.培養合格徒弟的數量將作為導購員競聘柜組主管的重要指標。

　　特殊情況處理辦法

　　1.師徒雙方任意一方離職，則師徒關系自動解除。在師傅離職的情況下，由柜組主管指定人員替補，替補人員只獎不罰;

　　2.對于師傅的不當指令或違規行為，徒弟有權向柜組主管申訴，柜組主管在接到申訴后應本著公平、公正、及時的原則妥善處理。

　　拜師儀式

　　為了增強員工的使命感和榮譽感，建議各門店在晨會上舉行拜師儀式。通過徒弟向師傅敬茶、師徒合影、共同宣誓、簽訂合約的方式增強儀式感(儀式過程中可適當使用聲、光效果)。

　　柜組主管 宣貫話術

　　1.現在是信息過剩的年代，過去“教會徒弟，餓死師傅”的年代已經一去不返。對于一些剛畢業，初次接觸社會的新員工來說，通過師傅的帶領，盡快的掌握自己立足立身的本領，學習更多的工作和社會經驗，緩解初入社會面臨的各種壓力和困惑，對其更好的融入社會是有著巨大幫助的。說得大一點，師傅就是他步入社會的一座燈塔。而對于師傅來說，除了自我能力的提升外，也有著很大的社會價值，一個人能夠通過自己的閱歷來幫助別人一起成長，那是功德無量的一件事情。

　　2.師徒制是一種更加積極完善培育新人的手段。在企業管理中，無論是大企業，還是中小企業，都存在這種“師傅帶徒弟”的培養模式。像過去國企老廠的“師徒制”甚至有著“一日為師，終身為父”的傳統，精彩演繹了整整一代人的工作關系。

　　3.一個師傅要帶好新人，重在做好三點：提供工作技能上的幫助和指導，傳遞企業的價值觀和理念，解答企業的管理制度和流程。而一個新人要學好本領，也是重在做好三點：多問、多學、多做。當然，作為徒弟，還有2個小技巧可以使用，那就是：“嘴巴甜一點，手腳別值錢”：第一個好明白，就是禮貌要到位，比如：多說“麻煩您”、“請您”，而不是“喂，你給我”;第二個則是要求徒弟主動勤學勤做，不要舍不得“動手動腳”。

篇2：師徒協議范本

師徒協議

　　師徒雙方應本著自愿的原則結對子，同時企業相關部門根據工作任務、目標和師傅的實際能力確定由某一個師傅帶一名徒弟或若干名徒弟。無論一帶一或一帶幾，師徒雙方都必須簽訂《師徒協議書》，明確各自的權利和義務，師徒協議的內容包括：

一、師徒傳授的內容

　　傳授的內容參照《崗位職務說明書》和《實習培養方案》。

二、師徒師徒職責和義務

　　師傅的主要職責是傳技能、促學習，同時幫思想，帶作風，包安全。對徒弟的技術(業務)能力缺什么補什么，嚴格訓練，嚴格要求;要結合技術攻關項目和高難度的生產任務進行高技能的傳授，切實把一技之長傳授給徒弟;要在傳授技藝的同時，把優良作風、職業道德、安全生產經驗傳給徒弟，切實完成《實習培養方案》上規定的各項任努力達到《崗位職務說明書》要求的具體內容。

　　徒弟要尊重師傅，勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，真正做到技術上等級，思想有提高，作風有轉變，安全無事故，把師傅的絕活絕技學到手。

三、師徒協議期限

　　協議期限為 月，自簽定日起生效。

四、師徒協議目標

　　徒弟要在原來的技術等級(水平)的基礎上提高一個等級或一個臺階。培養后受訓者將成為既懂得煉鋼、軋鋼或線材技術等理論知識又有相關實踐經驗的現代化技術工作者。

五、師徒協議鑒證

　　公司人力資源部門負責對協議進行鑒證和備案。負責考評師傅業績和學徒學習情況。

　　六、本協議由綜合管理部負責解釋。

　　師傅：　　 　徒弟：

篇3：實驗小學師徒結對子協議書

　　實驗小學師徒結對子協議書

　　為提升教師專業素養，第二實驗小學z2老師與 z1老師自愿確立師徒關系，自20**年*月起至20**年**月開展結對活動，為期一年，為保證活動取得成果，特簽訂如下協議：

　　1、師傅要關注徒弟平時的教育教學狀態，及時指導徒弟進行教學反思，每學期要互聽五節課以上。

　　2、師傅要關注徒弟的業務進修，要和徒弟開展共讀一本書活動，指導徒弟撰寫學習心得。

　　3、師傅要指導徒弟開展教材分析，指導進行教學案例設計與分析。

　　4、師傅要指導徒弟開展一項課題研究實驗，使徒弟掌握基本的課題研究理論和研究實驗方法，要指導徒弟撰寫一篇以上的教學論文，并力爭在縣市省級以上刊物上發表或獲獎、匯編。

　　5、師傅要對徒弟的教育教學工作進行考核，考核結果將作為學年度教育教學工作考核的依據。

　　6、徒弟要誠實虛心、不怕困難、主動積極，要在師傅的指導下認真完成以上的各項任務，要主動承擔師傅交給的教研公開課、課題實驗、教學設計等教育教學研究工作，努力提高自身素質，也為師傅開展教研和師資培訓提供示范性、研討性、探索性素材。

　　7、徒弟要認真收集、整理結對子活動的過程性材料，積極建立成長檔案。

　　師傅（簽名）：徒弟（簽名）：

　　年月日年月日