餐廳酒店總經理崗位職責

　　一、對公司負責，主持部門全面工作，保證本部門運轉正常。

　　二、主動征求客人意見，處理客人重要投訴，不斷完善服務質量。

　　三、建立健全顧客檔案，與客人保持良好的關系。

　　四、對客源進行分析，向公司提出合理化建議。

　　五、不間斷巡視，對本區域各項工作現場指導，發現問題及時解決問題。

　　六、經常與下屬溝通，做好員工的思想工作。

　　七、制定培訓計劃，并做好營業部員工的培訓等管理工作。

　　八、控制成本核算，完成預期目標考核。

　　九、每日上交營業分析報告，對部門所需物品合理安排補充。

　　十、負責本部的安全防范、防盜、消防工作及餐飲質量監督。

　　十一、上班期間要站在吧臺外，時刻注意店門口的動向，對重要客人及新客人要主動出門迎接并親自安排到位。

　　十二、權責分清、不濫用職權。

篇2：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

篇3：物管中心副總經理/經理助理崗位職責

　　物管中心副總經理/經理助理崗位職責

　　a）在總經理/經理領導下，協助總經理/經理做好各項領導工作。

　　b）按總經理/經理的指示和授權，在分管范圍內主持、處理工作。

　　c）協助總經理/經理對各類文件進行審核。

　　d）監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。

　　e）指導分管部門的業務工作，并檢查工作執行情況。

　　f）完成上級領導交辦的其他工作。