塑膠電子廠品質(zhì)手冊:品質(zhì)管理責(zé)任

　　品質(zhì)管理責(zé)任

　　1. 目的

　　確保達(dá)成公司品質(zhì)政策與品質(zhì)目標(biāo)維持品質(zhì)系統(tǒng)的運(yùn)作.

　　2. 范圍.

　　凡本公司有關(guān)品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作之品質(zhì)特性,組織,權(quán)責(zé)和資源規(guī)劃及管理代表等有關(guān)作業(yè).

　　3. 權(quán)責(zé):

　　3.1. 總經(jīng)理.

　　3.1.1. 公司品質(zhì)政策訂立及運(yùn)行.

　　3.1.2. 管理審查責(zé)任者.

　　3.1.3. 公司品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作之最終責(zé)任者.

　　3.2. 管理代表.

　　3.2.1. 確認(rèn)本公司依ISO 9002要求建立品質(zhì)系統(tǒng),并依要求執(zhí)行與落實(shí).

　　3.2.2. 向管理階層報告品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的情形,并根據(jù)品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的情形作改善.

　　3.3. 總經(jīng)理室

　　建立及維持公司<<組織圖>>.

　　3.4. 各部門之主管.

　　建立各部門之<<職務(wù)說明書>>

　　3.5. 品保部經(jīng)理.

　　年度品質(zhì)目標(biāo),目標(biāo)值與項目負(fù)責(zé)人擬訂.

　　4. 作業(yè)內(nèi)容.

　　4.1. 由總經(jīng)理頒布公司品質(zhì)政策.

　　4.2. 各單位主管依品質(zhì)系統(tǒng)建立品質(zhì)手冊,品質(zhì)程序書及工作指導(dǎo)書,管理代表由總經(jīng)理指派,向管理階層報告品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的情形,并根據(jù)品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的情形改善.

　　4.3. 執(zhí)行下列工作人員應(yīng)考慮其權(quán)責(zé)的自由行使以達(dá)成任務(wù).

　　4.3.1. 發(fā)起措施以防止有關(guān)產(chǎn)品制程的品質(zhì)系統(tǒng)有任保不合事項之發(fā)生.

　　4.3.2. 鑒別并記錄任何有關(guān)產(chǎn)品制程及品質(zhì)系統(tǒng)的問題.

　　4.3.3. 經(jīng)規(guī)定管道發(fā)起建議或提出解決辦法.

　　4.3.4. 查證解決措施之執(zhí)行情況.

　　4.4. 本公司人力資源需求由各單位主管提出,管理部匯總后交由廠務(wù)副總或總經(jīng)理最終書面鑒定.

　　4.5. 依管理審查程序召開管理審查會議.

　　5. 相關(guān)文件.

　　5.1.管理責(zé)任程序書 GL-P-002

　　5.2.管理審查程序書 GL-P-001

篇2：市場開辦者食品質(zhì)量責(zé)任制度

　　市場開辦者食品質(zhì)量責(zé)任制度

　　第一條 為了規(guī)范食品經(jīng)營活動，加強(qiáng)市場食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保廣大消費(fèi)者購買到安全放心的食品，明確市場內(nèi)各方責(zé)任，制定本制度。

　　第二條 食品市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者必須對入場經(jīng)營者的資格進(jìn)行審查，明確和落實(shí)入場經(jīng)營者的食品安全質(zhì)量管理責(zé)任。定期對入場經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境、條件、內(nèi)部安全管理制度和經(jīng)營食品是否符合法定要求進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)銷售不符合法定要求食品或者其他違法行為的，要及時制止并立即報告所在地工商部門。

　　第三條 市場內(nèi)經(jīng)營者均應(yīng)建立健全食品質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)食品質(zhì)量責(zé)任制。

　　第四條 市場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持場內(nèi)整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五條 市場配備專職食品質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量的督促管理工作。

　　第六條 市場管理辦公室對場內(nèi)食品質(zhì)量實(shí)施以下監(jiān)督管理：

　　（一）建立市場內(nèi)食品質(zhì)量安全制度，負(fù)責(zé)食品質(zhì)量安全日常管理工作；

　　（二）檢查進(jìn)場銷售食品的相關(guān)憑證，并分類管理；

　　（三）協(xié)助政府有關(guān)部門維護(hù)市場經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)場內(nèi)經(jīng)營者制售假冒偽劣食品和其他擾亂市場經(jīng)營秩序的行為，及時報工商行政管理部門查處；

　　（四）建立并指導(dǎo)場內(nèi)經(jīng)營者建立食品經(jīng)營臺帳；

　　（五）宣傳落實(shí)政府食品質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定。

　　第七條 實(shí)施食品準(zhǔn)入的市場設(shè)立檢測室，配置檢測設(shè)備、專職檢測人員，對場內(nèi)重要食品實(shí)施售前檢測。

　　第八條 市場管理人員應(yīng)積極協(xié)助清查和處理退出市場的不合格食品。

　　第九條 市場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)與本市場簽定食品質(zhì)量安全保證書（協(xié)議），訂立食品質(zhì)量保證及對不合格食品的退市、召回、退貨條款。

　　第十條 市場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)審驗供貨方的經(jīng)營資格，驗明食品合格證明和食品標(biāo)識，索取相關(guān)票證。應(yīng)當(dāng)檢驗檢疫的，還應(yīng)當(dāng)向供貨方按照產(chǎn)品m.dewk.cn生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機(jī)構(gòu)出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復(fù)印件。不能提供檢驗報告或者檢驗報告復(fù)印件的食品，不得銷售。

　　第十一條 市場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨、銷貨臺帳。進(jìn)貨臺帳應(yīng)如實(shí)記錄購進(jìn)食品名稱、購貨時間、規(guī)格（品種）、數(shù)量、供貨方名稱及其聯(lián)系方式、檢驗檢疫證明編號、食品質(zhì)量保質(zhì)期限等情況；從事批發(fā)業(yè)務(wù)的，還要建立銷貨臺帳，如實(shí)記錄銷售食品名稱、銷售時間、規(guī)格（品種）、數(shù)量、購貨方名稱及其聯(lián)系方式等情況。

　　進(jìn)貨臺帳和銷貨臺帳保存期限不得少于2年。

　　第十二條 市場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對所出售的食品質(zhì)量向消費(fèi)者做出如下承諾：所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標(biāo)識符合要求，標(biāo)識內(nèi)容屬實(shí)，票證合法齊全。

　　消費(fèi)者有要求的，經(jīng)營者在出售的食品時，應(yīng)提供合法銷售憑證，未能提供合法銷售憑證的，應(yīng)提供商品質(zhì)量信譽(yù)卡。

　　第十三條 市場內(nèi)經(jīng)營者銷售的食品質(zhì)量不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定或存在危害人體健康和人身、財產(chǎn)安全隱患的，必須立即停止銷售，退出市場。

　　單位名稱（蓋章）：

　　擬任法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽名：

篇3：公司品質(zhì)保證部年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　公司品質(zhì)保證部年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　為加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，發(fā)揮質(zhì)量工作在公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中的作用，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)廠和產(chǎn)成品出廠的檢驗關(guān)，特與你單位簽定責(zé)任書如下：

　　一、考核指標(biāo)：

　　（一）、績效考核指標(biāo)（60分）

　　1、產(chǎn)品、水、氣、聲、渣等受檢率達(dá)到100％，；（10分）

　　2、產(chǎn)品、水、氣、聲、渣等檢驗差錯率≤0.5％；（10分）

　　3、大宗原材料等受檢率100％；（6分）

　　4、大宗原材料等差錯率≤0.2％；（8分）

　　5、質(zhì)量異議處理費(fèi)控制在處理結(jié)果的80%以下；（6分）

　　6、檢驗藥品等費(fèi)用與20**年持平；（6分）

　　7、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時率達(dá)98％；（6分）

　　8、內(nèi)部員工4學(xué)時以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)率達(dá)到90％。（8分）

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)（40分）

　　1、質(zhì)量考核與控制公正、公平，與實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量相符；（8分）

　　2、按照"三標(biāo)"體系運(yùn)行要求，規(guī)范運(yùn)作，使三標(biāo)管理體系有效運(yùn)行；（8分）

　　3、做好售后服務(wù)工作，及時解決客戶投訴；（7分）

　　4、對生產(chǎn)分廠的產(chǎn)品一次合格率、平均合格率、國家抽查進(jìn)行監(jiān)控，確保符合企業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)；（7分）

　　5、保持復(fù)合肥、磷酸二銨、過磷酸鈣省名牌稱號；（5分）

　　6、工作日志及其他職責(zé)范圍內(nèi)工作。（5分）

　　二、評分標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　2、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　3、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　4、每發(fā)現(xiàn)一次，考核0.2分；

　　5、達(dá)到指標(biāo)得基本分，每±1000元，考核0.2分；

　　6、每± 1%，考核0.2分；

　　7、準(zhǔn)確、及時,每±1次，考核0.2分；

　　8、學(xué)習(xí)培訓(xùn)每±1次，考核0.2分。

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、沒有完成工作目標(biāo)指標(biāo)，每缺一項，考核0.1分。

　　2、完成各項目標(biāo)指標(biāo)的工作，得基本分。

　　3、達(dá)到或超過目標(biāo)指標(biāo)的工作任務(wù)，每超一項獎勵0.2分。

　　4、其它考核按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、考核辦法及規(guī)定：

　　1、考核依據(jù)：（1）、年度計劃書（2）、部門職責(zé)（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室互評、分廠代表考評。考核責(zé)任單位：公司辦公室。

　　3、被考評單位對照考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度小結(jié)，與次月3日前報分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分；同時由考核責(zé)任單位組織機(jī)關(guān)部室及后勤進(jìn)行互評；組織相關(guān)方（分廠代表）進(jìn)行考評。于10日前將考核結(jié)果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當(dāng)月人均考核獎勵的±10％進(jìn)行調(diào)整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績效考核平均得分進(jìn)行計算，每±1％，獎罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、各單位績效考評根據(jù)年終考核結(jié)果，根據(jù)企業(yè)情況適當(dāng)修正。

　　四、績效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績效目標(biāo)任務(wù)下達(dá)之后，部門內(nèi)部要組織員工認(rèn)真討論制定措施，保證各項任務(wù)全面完成。如因績效考核需要調(diào)整指標(biāo)的，以屆時出臺的方案為準(zhǔn)。

　　五、本責(zé)任書一式兩份，公司、品質(zhì)保證部雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：品質(zhì)保證部簽字）：

　　簽字日期：年月日