塑膠電子廠涂裝課職務(wù)說明書
經(jīng)理：
1、 建立良好的生產(chǎn)管理體系;
2、 制程流程的計劃與實施;
3、 制造各種防范措施;
4、 所屬機(jī)械設(shè)備，日常維修與管理(模具);
5、 制程人員訓(xùn)練與管理;
6、 落實上級策略，完成季辦事項;
課長：
1、 建立強(qiáng)大的管理體系;
2、 監(jiān)督本部門人員正確的操作規(guī)程;
3、 不良品的改善及對策;
4、 品質(zhì)抽查,模具的管理及維修，發(fā)現(xiàn)問題能及時解決問題并呈報上級;
5、 加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練，提高素質(zhì)增加修養(yǎng);
6、 征得上級同意后，進(jìn)行本組的人員調(diào)配工作;
7、 協(xié)助處理各班之間相關(guān)事宜;
組長：
1、 安排日報表;
2、 品質(zhì)記錄和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的保管工作;
3、 不良品的隔離和數(shù)目的確診;
4、 做好產(chǎn)品的所轉(zhuǎn)運、交換、識別、放置及場所管理;
5、 協(xié)助處理各班之間的相關(guān)事宜;
班長：
1、 根據(jù)生產(chǎn)日報表，傳達(dá)工作及注意事項并備好所需物料;
2、 根據(jù)實際情形及人數(shù)據(jù)合理安排工作;
3、 每天按時完成計劃生產(chǎn)量，減少不良率;
4、 保持生產(chǎn)線清潔，物料擺放;
篇2：塑膠電子廠涂裝課職務(wù)說明書
塑膠電子廠涂裝課職務(wù)說明書
經(jīng)理：
1、 建立良好的生產(chǎn)管理體系;
2、 制程流程的計劃與實施;
3、 制造各種防范措施;
4、 所屬機(jī)械設(shè)備，日常維修與管理(模具);
5、 制程人員訓(xùn)練與管理;
6、 落實上級策略，完成季辦事項;
課長：
1、 建立強(qiáng)大的管理體系;
2、 監(jiān)督本部門人員正確的操作規(guī)程;
3、 不良品的改善及對策;
4、 品質(zhì)抽查,模具的管理及維修，發(fā)現(xiàn)問題能及時解決問題并呈報上級;
5、 加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練，提高素質(zhì)增加修養(yǎng);
6、 征得上級同意后，進(jìn)行本組的人員調(diào)配工作;
7、 協(xié)助處理各班之間相關(guān)事宜;
組長：
1、 安排日報表;
2、 品質(zhì)記錄和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的保管工作;
3、 不良品的隔離和數(shù)目的確診;
4、 做好產(chǎn)品的所轉(zhuǎn)運、交換、識別、放置及場所管理;
5、 協(xié)助處理各班之間的相關(guān)事宜;
班長：
1、 根據(jù)生產(chǎn)日報表，傳達(dá)工作及注意事項并備好所需物料;
2、 根據(jù)實際情形及人數(shù)據(jù)合理安排工作;
3、 每天按時完成計劃生產(chǎn)量，減少不良率;
4、 保持生產(chǎn)線清潔，物料擺放;
篇3：康景物業(yè)公寓管家職務(wù)說明書
物業(yè)公寓管家職務(wù)說明書
一、崗位基本信息
編號：KJ-ZWSMS50日期：20**-5-4
崗位名稱公寓管家所屬部門管理部
職位等級P級定編數(shù)按編制
直接上級物業(yè)主任直接下級無
職位聯(lián)系可直接升遷的職位：高級物業(yè)助理
可相互轉(zhuǎn)換的職位：其他部門/管理部公寓管家/物業(yè)助理
工作協(xié)作關(guān)系管理部其他部門員工、業(yè)主、維修隊、項目公司員工
二、主要崗位職責(zé)
序號主要工作范疇、具體業(yè)務(wù)活動
1嚴(yán)格遵守《員工手冊》、公司及部門規(guī)章制度。
2熟悉了解國家和政府制定的有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)。
3辦理業(yè)主收樓手續(xù)，與業(yè)主驗收物業(yè)，向業(yè)主解釋說明公司各項管理規(guī)定內(nèi)容和收費細(xì)則，業(yè)主簽定有關(guān)各種協(xié)議、公約。
4協(xié)助辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù);根據(jù)《裝修手冊》及“裝修管理規(guī)定”正確指導(dǎo)住戶辦理裝修申請，將審批結(jié)果通知業(yè)主，辦理裝修工人出入證等。
5受理業(yè)主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄，及時聯(lián)系其它有關(guān)部門作出正確有效處理，遇緊急或突發(fā)事件立即匯報上級。
6負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓宇設(shè)施，做好巡樓登記及現(xiàn)場處理一般事件;做好每日工作記錄;巡查住戶的裝修情況，確保無違章裝修出現(xiàn)，并辦理清運余泥等事務(wù)。
7負(fù)責(zé)起草事件報告，給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關(guān)事項的具體跟進(jìn)。
8具體跟進(jìn)綠化、清潔等分包合同的執(zhí)行情況;保持與清潔、綠化和滅蟲公司及駐場主管的聯(lián)系;按分包合同的標(biāo)準(zhǔn)條款監(jiān)督、考核清潔、綠化和滅蟲公司的工作。
9安排住戶房屋或分管樓宇設(shè)施的維修事項，認(rèn)真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作。
10定期巡查分管區(qū)域樓宇，及時發(fā)現(xiàn)存在的環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施問題，并督促相關(guān)人員跟進(jìn)處理完成。
11具體落實管理費和其它費用的催收繳工作。
12定期拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取業(yè)主提出的意見和建議，并及時督促相關(guān)人員落實整改和向業(yè)主反饋。
13完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、崗位權(quán)限
1對公司行政制度享有知情權(quán)。
2對公司競升制度享有參與權(quán)。
3對外協(xié)廠家工作情況享有監(jiān)督權(quán)。
四、工作臺帳明細(xì)表
1每日《收費臺帳》。
2突發(fā)事件臺賬。
3工作總結(jié)及計劃臺賬。
4維修臺帳。
五、工作流程明細(xì)表
1重大投訴接收處理及上報流程。
2維修跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理及上報流程。
3收費流程。
4小區(qū)巡檢、記錄、上報流程。
5辦理業(yè)主收樓流程。
六、工作交接內(nèi)容
1相關(guān)文件檔案，包括：(1)業(yè)主相關(guān)檔案、資料，車輛檔案;(2)待辦事宜;(3)參考資料;(4)維修及收費臺賬。
2電子文檔，包括：(1)業(yè)主資料。
七、工作考核
考核指標(biāo)權(quán)重
工作臺面整潔、無雜物，工作資料整理有序，有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。10%
責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理有序、無差錯(包括鑰匙管理、檔案管理)。10%
按要求認(rèn)真填寫投訴表，責(zé)任區(qū)域內(nèi)維修情況跟進(jìn)工作，及時回訪，并認(rèn)真跟進(jìn)處理投訴至有結(jié)果。10%
保持良好的精神狀態(tài)，穿著整潔，佩帶工作證，遵守公司儀表儀容其他規(guī)定。10%
向每一位顧客笑臉相迎主動打招呼。10%
接待客人時恰當(dāng)使用禮貌用語。語氣、語言表達(dá)婉轉(zhuǎn)、溫和，舉止文雅。10%
嚴(yán)格遵守考勤制度和公司工作紀(jì)律，包括工作時間嚴(yán)格控制打或接聽私人電話。10%
嚴(yán)格遵守巡查工作規(guī)程，每日認(rèn)真做好巡樓，并填寫巡樓日記;監(jiān)督、協(xié)調(diào)好外判工程工作，達(dá)到優(yōu)良。10%
做好每周的家訪工作，每周訪問不少于5戶住戶，收到良好溝通效果。10%
按時完成上級交給的任務(wù)，并能主動協(xié)助其他物業(yè)助理或其他部門完成有關(guān)工作。10%
八、任職資格
項目內(nèi)容
性別不限年齡20-45歲專業(yè)資格有物業(yè)管理專業(yè)證書者為佳
教育背景中專以上學(xué)歷
經(jīng)驗
1、一年以上相同或類似物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗。
2、具備酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
知識結(jié)構(gòu)
1、掌握常用辦公軟件操作方法。
2、熟悉物業(yè)、酒店等服務(wù)行業(yè)情況為佳。
能力
1、有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。
2、有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。
3、有一定承受工作壓力能力。
4、實操能力強(qiáng)，效率高，反映快。
品性素質(zhì)
1、為人正直，具有較好的耐心，工作認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及服務(wù)意識;富于團(tuán)隊精神，人緣好。
3、具有強(qiáng)烈的自信心。
4、待人接物態(tài)度和藹，與各單位保持良好的工作關(guān)系。
其它相貌端莊、氣質(zhì)佳，具親和力為佳。