P物業(yè)鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.目的：加強鑰匙管理，消除安全隱患。
2.范圍：適用于公司各部門。
3.職責(zé)：部門經(jīng)理指定專人負責(zé)鑰匙的接收、領(lǐng)用、保管和配制。
4.定義：鑰匙主要包括空置房、設(shè)備房、消防通道門等公共場所的鑰匙及辦公室、辦公桌、辦公柜等備用鑰匙。
5.方法和過程控制
5.1 由部門經(jīng)理指定專人對鑰匙進行收集、標識并分類保管，公司本部的鑰匙由總裁辦公室統(tǒng)一管理。
5.2 鑰匙領(lǐng)用須在《鑰匙領(lǐng)用登記表》上登記，辦公室、辦公桌、辦公柜等鑰匙給使用人配制一套，鑰匙管理員統(tǒng)一保管所有鑰匙并對領(lǐng)用、歸還情況做記錄。
5.3配制鑰匙須填寫《鑰匙配制申請表》并報部門經(jīng)理審批，由鑰匙管理員進行配制，使用人在《鑰匙領(lǐng)用登記表》上登記。
5.4 使用人不可將鑰匙隨意放置或轉(zhuǎn)借他人，借用的鑰匙下班前須本人親手交還給鑰匙管理員，鑰匙管理員每天下班前應(yīng)清點鑰匙數(shù)量，如有異常，應(yīng)在《鑰匙使用登記表》的“備注”欄中予以記錄。
5.5 倉管員請假時需對倉庫鑰匙進行移交，并在《鑰匙使用登記表》上簽字確認。
5.6 鑰匙不慎遺失，應(yīng)立即報告部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理做出處理意見，鑰匙管理員在《鑰匙使用登記表》上登記備案。
5.7 鑰匙管理員應(yīng)編制本部門的《鑰匙清單》，每季度核對一次，對鑰匙的變動情況進行記錄。
6.質(zhì)量記錄和表格
*Z-CQ02-05-F1 《鑰匙領(lǐng)用登記表》
*Z-CQ02-05-F2 《鑰匙配制申請表》
*Z-CQ02-05-F3 《鑰匙使用登記表》
*Z-CQ02-05-F4 《鑰匙清單》
篇2：物業(yè)質(zhì)量體系文件范本：鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書
(標題應(yīng)和頁眉空一行)
物業(yè)質(zhì)量體系文件范本：鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書
(標題應(yīng)和正文空一行)
1.0目的(所有阿拉伯?dāng)?shù)字加點的編號應(yīng)對齊，且1。0、2。0、3。0等大題目字體應(yīng)加粗)
加強安全防范，防止意外事件的發(fā)生。
2.0適用范圍
物業(yè)管理公司管理或代業(yè)主管理的所有鑰匙
3.0管理內(nèi)容(我們以前習(xí)慣把這條寫作"制度"或"作業(yè)程序"之類的，現(xiàn)在應(yīng)統(tǒng)一寫作"管理內(nèi)容")
3.1鑰匙存放
--所有未交房的住戶鑰匙應(yīng)放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內(nèi)，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。(此類表示無時間關(guān)系或重要順序的以橫線作條目的標記，而不用阿拉伯?dāng)?shù)字加點的編號，下面的2.2條亦同;而如果單是對2.1條進行展開說明的則可用阿拉伯?dāng)?shù)字加點的編號)
--所有轉(zhuǎn)讓房的鑰匙，應(yīng)貼上標識存放于鑰匙柜內(nèi)，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。
--其它鑰匙，應(yīng)標清楚識，指定人員管理。
--接管鑰匙要有《接管鑰匙總清單》記載所管鑰匙的類別數(shù)量等情況。
3.2鑰匙領(lǐng)用與配換
--所有鑰匙的領(lǐng)取、歸還必須到填寫 《鑰匙領(lǐng)用登記表》(LP09.01.13.01)(此處的原9002編號應(yīng)刪去，在有些文件中為了查閱對比的方便而保留，文件定稿時再刪但不要忘記)。
--配電房、消防控制中心、保險柜、監(jiān)控中心、倉庫的鑰匙不得領(lǐng)用(專人保管，不得借用)。
--鑰匙不得帶出公司。
--遺失鑰匙不得私自處理(如換鎖、配制)，必須報保安部后由保安部決定，配鑰匙換鎖要在《接管鑰匙總清單》(LP09.01.13.02)上注明。
--換鎖、配制鑰匙應(yīng)由保安部助理指定人員執(zhí)行。
3.3保安員接到借鑰匙開戶門要求應(yīng)做如下處理(下面的表示方法是對本條直接提出要求，不涉及方法，并按時間或重要順序排列)
a)詢問清對方什么部門、什么事。
b)轉(zhuǎn)讓房的鑰匙由業(yè)主授權(quán)，保安員可以借鑰匙帶客戶看房。
c)公司工程維修人員在說明原因并經(jīng)業(yè)主同意后保安員可借鑰匙。
d)保安員借鑰匙必須請鑰匙管理員核對，簽字確認后方可領(lǐng)走鑰匙。保安員還鑰匙時也應(yīng)請鑰匙管理員核對后，把鑰匙放回原處，由鑰匙管理員簽字確認，保安員方可離開。
4.0相關(guān)記錄
4.1《鑰匙領(lǐng)用登記表》(LP09.01.13.01)
4.2《接管鑰匙總清單》(LP09.01.13.02)
編寫:zz 審批:
篇3：保安部鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書
保安部鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
加強安全防范，防止意外事件的發(fā)生。
2.0制度
2.1鑰匙存放
2.1.1所有未交房的住戶鑰匙應(yīng)放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內(nèi)，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。
2.1.2所有轉(zhuǎn)讓房的鑰匙，應(yīng)貼上標識存放于鑰匙柜內(nèi)，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。
2.1.3其它鑰匙，應(yīng)標清楚識，指定人員管理。
2.1.4接管鑰匙要有《接管鑰匙總清單》記載所管鑰匙的類別數(shù)量等情況。
2.2鑰匙領(lǐng)用與配換
2.2.1所有鑰匙的領(lǐng)取、歸還必須到填寫 《鑰匙領(lǐng)用登記表》。
2.2.2配電房、消防控制中心、保險柜、監(jiān)控中心、倉庫的鑰匙不得領(lǐng)用（專人保管，不得借用）。
2.2.3鑰匙不得帶出公司。
2.2.4遺失鑰匙不得私自處理(如換鎖、配制)，必須報保安部后由保安部決定，配鑰匙換鎖要在《接管鑰匙總清單》上注明。
2.2.5換鎖、配制鑰匙應(yīng)由保安部助理指定人員執(zhí)行。
2.3保安員接到借鑰匙開戶門要求處理程序
2.3.1詢問清對方什么部門、什么事。
2.3.2轉(zhuǎn)讓房的鑰匙由業(yè)主授權(quán)，保安員可以借鑰匙帶客戶看房。
2.3.3公司工程維修人員在說明原因并經(jīng)業(yè)主同意后保安員可借鑰匙。
2.3.4保安員借鑰匙必須請鑰匙管理員核對，簽字確認后方可領(lǐng)走鑰匙。保安員還鑰匙時也應(yīng)請鑰匙管理員核對后，把鑰匙放回原處，由鑰匙管理員簽字確認，保安員方可離開。
3.0相關(guān)記錄
3.1《鑰匙領(lǐng)用登記表》
3.2《接管鑰匙總清單》