物業公司投標工作注意事項

　　如何在眾多的 管理企業參與競投中取勝呢? 關鍵是要慎重選擇投標項目，認真閱讀招標文件，仔細對待各投標環節，盡量使投標工作的針對性得到最大化體現。

　　一、做好招標項目選擇，認真閱讀招標文件。

　　由于招標主體、項目本身及所包含服務內容及要求的不同，對招標流程的安排，評標模式的設計都不盡相同。目前物業管理市場主要存在三種不同招標主體組織的招標項目：開發商組織的前期物業管理項目，業主委員會組織的物業管理項目及政府采購部門組織的公共物業管理項目。物業企業在獲悉物業項目的招標信息后，要盡快組織相關人員對該項目進行了解，仔細閱讀招標文件，及時掌握與招標密切相關的信息，如招標主體是開發商還是業主委員會，物業服務費競價模式是低價中標還是均價中標，物業服務收費標準的上下限是多少，尤其還要注意收集招標文件中所未包含的相關信息，特別是業主委員會組織的招標項目，目前該類項目各地做法均不一樣，有須報主管部門批準后方可公開招標，也有業主委員會自行組織的。

　　對于業主委員會自行組織的招標，尤其要注意業主委員會與原物業公司關系是否厘清。有這么一個案例：一個開發商下屬的物業公司管理的前期物業管理項目，由于物業公司無法擺正位置，因開發商眾多的遺留問題與業主關系鬧僵，業主委員會成立后就立即著手更換物業管理公司，在媒體上公開招聘物業企業，由于該項目在本地區屬高檔精品物業，眾多物業公司前去報名。誰知，經過一系列的投標程序，在業主委員會選定物業企業后，開發商的一紙通告令中標物業公司辛苦白費：原物業公司自愿提供免費服務，對所有業主免收物業服務費。這給中標物業企業帶來極大的被動，造成進退兩難的境地，該老總自嘆，企業踩進雷區。為此，物業企業要充分了解招標文件未包含的相關項目信息，避免因招投標信息不對稱給企業造成損失。

　　二、做好項目負責人推薦，注重同類項目經理。

　　優秀的項目經理已成為行業的稀缺資源，可以說，一個項目經理的稱職與否將直接決定一個項目的成敗。目前對項目經理的評價，不僅注重學歷、職稱證書、職業資格證書等顯性條件，而且更是注重實務操作能力，重視其同類項目服務經驗與服務業績。由于多種原因，眾多物業企業無法源源不斷地提供既有學歷又有專業能力的項目經理，在推薦投標項目經理兩者不能兼顧時，要側重同類項目服務有經驗的員工，因為眾多招標人已注意到項目經理同類項目服務經驗比學歷更重要。這也就要求企業平時要加強準項目經理的培養與引導，尤其是實務操作能力的提升，當前，業內一些知名的企業均已開展項目經理的自我培養工作，如對準項目經理進行脫產封閉培訓，對涉及的各項技能進行模擬訓練，為塑造一個稱職的項目經理提供必要條件等，上述做法是非常值得有志于開拓物業市場的企業學習與借鑒的，能較為有效地解決項目經理的短缺問題。

　　三、做好標書的編制工作，積極響應標書要求。

　　若物業企業的投標文件不能響應招標要求，就有可能被判定為廢標。目前，對投標文件的評定有兩種方式，一種是明標暗評，即投標企業的標書中不能出現有可能泄漏企業信息的任何行為，標書嚴格按照一定的格式進行編制，對標書的排版格式，行數、頁數、字體等均進行統一規定;另一種是明標明評，對投標書不強求統一，投標文件內容響應招標文件要求，不出現廢標條件即可。對此，企業要仔細區分兩種評標方式的不同，以免混淆而出現廢標。

　　參與競標的多家企業就多次出現這樣的意外，一次是前期物業管理項目，投標企業在投標過程沒有遵守頁數內行數限定的要求，多出一行，而被判為廢標，還有一次是公共物業管理項目，招標企業要求在投標文件副本封面加蓋企業公章而投標企業沒有加蓋公章，被判為廢標。詢問企業負責人為何會出現如此嚴重失誤，該企業負責人直喊冤枉，因為此前該企業參加的項目投標，投標文件副本均無須也不能蓋具任何印章，否則就是廢標。出現如此重大的意外，讓人倍感可惜，本來該企業是極具競爭力的對象之一。

　　四、做好答辯環節的工作，力爭投標完美收局。

　　答辯環節不僅是一個物業企業員工形象的展示，更是企業專業管理能力的反映，精彩的答辯環節有時直接決定投標成敗。在投標文件日益同類化的現今，投標文件本身已很難評出明顯高低，答辯環節無疑是展示企業能力的絕佳機會。目前，答辯環節的要求有兩種形式：一種是組成答辯小組參加;另一種是項目負責人單獨參加答辯。對于前一種方式，項目負責人的某些不足似乎還可以通過其他人員來進行彌補，而后一種方式，就直接考驗項目負責人的專業水平與實際能力了。對此，企業要預先組織模擬答辯演練，進行必要的答辯技巧培訓。如問題卡住時如何應付，出現答辯知識盲點時如何處理等。其實，評委有時并不是為得到問題答案，僅僅是考驗項目負責人面對困境和壓力時處理問題的能力與技巧，確實，物業管理實踐往往也是如此，沒有明確的是非答案。

　　通過投標方式來擴大市場份額，已成為眾多物業管理企業開拓市場的一種新趨勢。對于物業管理公司而言，要想在競爭越來越激烈的物業管理行業中站穩腳跟，乃至成為行業主導，就必須要盡快做好準備，加入到投標競爭的行列之中，在競爭中發展壯大。因此，熟練掌握物業管理投標的程序與技巧，了解投標中可能發生的爭議及其解決途徑，對于提高物業管理公司的投標競爭力以及保障其自身權益，都是受益匪淺。

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篇2：物業管理投標書編寫注意事項

　　物業管理投標書編寫注意事項

　　(一)物業管理投標書的基本要素

　　物業管理投標書作為評標的基本依據，必須具備統一的編寫基礎，以便于評標工作的順利進行。因此，投標公司必須對投標書的基本要素有所了解。

　　1．計量單位

　　計量單位是投標書中必不可少的衡量標準之一。因此，統一計量單位是避免在定標和履約中出現混亂的有力手段。投標書中必須使用國家統一規定的行業標準計量單位，不允許混合使用不同的度量制。

　　2．貨幣

　　國內物業管理投標書規定使用的貨幣應為“人民幣”，而國際投標中所使用貨幣則應按招標文件的規定執行。

　　3．標準規范

　　編制投標書應使用國家統一頒布的行業標準與規范，如果某些業主由于特定需要要求提供特殊服務，也應按照國家正式批準的統一的服務行業標準規范，嚴格準確地行事。

　　若采用國外的服務標準與規范，應將所使用的標準規范譯成中文，并在投標書中說明。

　　4．表述方式

　　投標書的文字與圖紙是投標者借以表達其意圖的語言，它必須要能準確表達投標公司的投標方案，因此，簡潔、明確、文法通暢、條理清楚是投標書文字必須滿足的基本要求。編制投標書時，切忌拐彎抹角、廢話連篇、用詞模棱兩可，應盡量做到言簡意賅，措辭準確達意，最大限度地減少招標單位的誤解和可能現的爭議。

　　圖紙、表格較之于文字在表達上更為直接，簡單明了，但這同樣要求其編做到前后一致、風格統一、符合招標文件的要求。最好能以索引查閱方式將圖表格裝訂成冊，并和標書中的文字表述保持一致。

　　5．理論技巧

　　投標書的編寫不僅應做到投標目標明確、方案可行，編寫人員還應熟練掌與投標書內容相關的法律、技術和財務知識，并以服務為出發點，綜合運用心學、運籌學、統計學等方面的理論和技巧。

　　6．資料真實性

　　投標文件應對招標文件的要求做出實質響應，其內容應符合招標文件的所條款、條件和規定，且無重大偏離與保留。投標人應按招標文件的要求提供投文件，并保證所提供全部資料的真實性，以使其投標文件對應招標文件的要求否則，其投標將被拒絕。

　　(二)物業管理投標書編寫中應注意的問題

　　1．確保填寫無遺漏，無空缺。投標文件中的每一空白都需填寫，如有空缺，則被認為放棄意見；重要數據未填寫，可能被作為廢標處理。因此投標公司在填寫時務必小心謹慎。

　　2．不得任意修改填寫內容。投標方所遞交的全部文件均應由投標方法人代表或委托代理人簽字：若填寫中有錯誤而不得不修改，則應由投標方負責人在修改處簽字。

　　3．填寫方式規范。投標書最好用打字方式填寫，或者用墨水筆工整填寫；除投標方對錯處作必要修改外，投標文件中不允許出現加行、涂抹或改寫痕跡。

　　4．不得改變標書格式。若投標公司認為原有標書格式不能表達投標意圖，可另附補充說明，但不得任意修改原標書格式。

　　5．計算數字必須準確無誤。投標公司必須對單價、合計數、分步合計、總標價及其大寫數字進行仔細核對。．

　　6．報價合理。投標人應對招標項目提出合理的報價。高于市場的報價難以被接受，低于成本報價將被作為廢標，或者即使中標也無利可圖。因唱標一般只唱正本標文件中的“開標一覽表”，所以投標人應嚴格按照招標文件的要求填寫

　　“開標一覽表”、“投標價格表”等。

　　7.包裝整潔美觀。投標文件應保證字跡清楚、文本整潔，紙張統一，裝幀美觀大方。

　　8．報價方式規范。凡是以電報、電話、傳真等形式進行的投標，招標方概不接受。

　　9．對招標書響應若有偏離，應做出說明，并附偏離度表。

　　10．嚴守秘密，公平競爭。投標人應嚴格執行各項規定，不得行賄、徇私舞弊；不得泄漏自己的標價或串通其他投標人哄抬標價；不得隱瞞事實真相；不得做出損害他人利益的行為。否則，該投標人將被取消投標或承包資格，甚至受到經濟和法律的制裁。

篇3：投標時編寫工程施工組織設計應注意事項

　　投標時編寫工程施工組織設計應注意的事項

　　1、工程概況是否準確描述。盡量從標書及圖紙中獲取，不得無中生有。如果是從網上獲取的，應寫成“經現場勘察、調查獲悉”的結果。

　　2、計劃開竣工日期是否符合招標文件中工期安排與規定，分項工程的階段工期、節點工期是否滿足招標文件規定。

　　工期提前要合理，要有相應措施，不能提前的決不提前（如標書有總體安排時間的），如鋪架工程工期（如工程要求鋪架時間要求自××年××月××日開始）。

　　3、工期的文字敘述、施工順序安排與“形象進度圖”、“橫道圖”、“網絡圖”是否一致，特別是關鍵影響總體工期要求的工程（如鐵路、公路鋪架工程工期）要針對具體情況仔細安排，以免造成與實際情況不符的現象。

　　4、總體部署：施工隊伍及主要負責人與資審方案是否一致，文字敘述與“平面圖”、“組織機構框圖”、“人員簡歷”及擬人職務等是否吻合。主要管理人員與主要技術人員必須滿足標書的最低要求（或者強制要求）

　　5、施工方案與施工方法、工藝是否匹配。

　　6、施工方案與招標文件要求、投標書有關承諾是否一致。材料供應是否與甲方要求一致，是否統一代儲代運，是否甲方供應或招標采購。臨時通信方案是否按招標文件要求辦理。（有要求架空線的，不能按無線）。施工隊伍數量是否按照招標文件規定配置。

　　7、工程進度計劃：總工期是否滿足招標文件要求，關鍵工程工期是否滿足招標文件要求。

　　8、特殊工程項目是否有特殊安排：在冬季施工的項目措施要得當，影響質量的必須停工，膨脹土雨季要考慮停工，跨越季節性河流的橋涵基礎雨季前要完成，工序、工期安排要合理。

　　9、“網絡圖”工序安排是否合理，關鍵線路是否正確。

　　10、“網絡圖”如需中斷時，是否正確表示（如因天氣原因不能進行施工的情況），各項目結束是否歸到相應位置，虛作業是否合理。

　　11、“形象進度圖”、“橫道圖”、“網絡圖“中工程項目是否齊全：路基、橋涵、軌道或路面、房屋、給排水及站場設備、大臨等（此項按分部分項工程進行劃分比較好）。

　　12、“平面圖”是否按招標文件布置了隊伍駐地、施工場地及大臨設施等位置，駐地、施工場地及大臨工程占地數量及工程數量是否與文字敘述相符。

　　13、勞動力、材料計劃及機械設備、檢測試驗儀器表是否齊全、是否滿足強制要求（或者標書的最低要求）。

　　14、勞動力、材料是否按照招標要求編制了年、季、月計劃。

　　16、勞動力配置與勞動力曲線是否吻合，總工天數量與預算表中總工天數量差異要合理。

　　17、標書中的施工方案、施工方法描述是否符合設計文件及標書要求，采用的數據是否與設計一致。

　　18、施工方法和工藝的描述是否符合現行施工規范和現行設計標準。

　　19、是否有防汛、風暴（沙）、暴雪措施（如果需要），措施是否有力、具體、可行。

　　20、是否有治安、消防措施及農忙季節勞動力調節措施。

　　21、主要工程材料數量與預算表工料機統計表數量是否吻合一致。

　　22、機械設備、檢測試驗儀器表中設備種類、型號與施工方法、工藝描述是否一致，數量是否滿足工程實施需要、是否滿足標書最低要求（或者強制要求）。

　　23、施工方法、工藝的文字描述及框圖與施工方案是否一致，與重點工程施工組織安排的工藝描述是否一致；總進度圖與重點工程進度圖是否一致。

　　24、施工組織及施工進度安排的敘述與質量保證措施、安全保證措施、工期保證措施敘述是否一致。

　　25、投標文件的主要工程項目工藝框圖是否齊全。

　　26、主要工程項目的施工方法與設計單位的建議方案是否一致，理由是否合理、充分。

　　27、施工方案、方法是否考慮與相鄰標段、前后工序的配合與銜接。

　　28、臨時工程布置是否合理，數量是否滿足施工需要及招標文件要求。臨時占地位置及數量是否符合招標文件的規定。

　　29、過渡方案是否合理、可行，與招標文件及設計意圖是否相符。

　　30、質量目標與招標文件及合同條款要求是否一致。

　　31、質量目標與質量保證措施“創全優目標管理圖”敘述是否一致。

　　32、質量保證體系是否健全，是否運用ISO9002質量管理模式，是否實行項目負責人對工程質量負終身責任制。

　　33、技術保證措施是否完善，特殊工程項目如膨脹土、集中土石方、軟土路基、大型立交、特大橋及長大隧道等是否單獨有保證措施。

　　34、是否有完善的冬、雨季施工保證措施及特殊地區施工質量保證措施。

　　35、安全目標是否與招標文件及企業安全目標要求口徑一致。

　　36、確保既有鐵路運營及施工安全措施是否符合鐵路部門有關規定，投標書是否附有安全責任狀。

　　37、安全保證體系及安全生產制度是否健全，責任是否明確。

　　38、安全保證技術措施是否完善，安全工作重點是否單獨有保證措施。

　　39、環境保護措施是否完善，是否符合環保法規，文明施工措施是否明確、完善。

　　40、工期目標與進度計劃敘述是否一致，與“形象進度圖”、“橫道圖”、“網絡圖”是否吻合。

　　41、工期保證措施是否可行、可靠，并符合招標文件要求。

　　42、招標文件是否要求有此方面的措施（沒有要求不提）。

　　43、若有要求，措施要切實可行，具體可信（不作過頭承諾、不吹牛）。

　　44、遇到特殊有利條件時，要發揮優勢，如隊伍臨近、就近制梁、利用原有大臨等。

　　45、組織機構框圖與擬上的施工隊伍是否一致。

　　46、擬上施工隊伍是否與施工組織設計文字及“平面圖”敘述一致。

　　47、主要技術及管理負責是否滿足招標文件強制標準（或者最低要求），擬任職務與前述是否一致。

　　48、主要負責人及技術人員配置是否與商務一致。

　　49、擬上施工隊伍的類似工程業績是否齊全，并滿足招標文件要求。

　　50、主要管理人員簡歷是否與證書上注明的出生年月日及授予職稱時間相符，其學歷及工作經歷是否符合實際、可行、可信（施工組織中除非標書有要求，盡量不寫）。施工組織中的管理人員列表盡量不明確姓名，只有人數，便于與商務一致。

　　51、主要技術管理人員一覽表中各崗位專業人員是否完善，符合標書要求；所列人員及附后的簡歷、證書有無缺項，是否齊全（施工組織中除非標書有要求，盡量不寫）。施工組織中的技術人員盡量不明確姓名，只有人數，便于與商務一致。

　　52、文字描述的字數是否符合標書要求。〔不得（或宜）30000萬字等要求〕

　　53、施工組織設計編寫時可以從以前的編寫庫中拷貝，但必須結合本次標書要求進行細致修改。決不能直接拷貝，不加修改，出現行業（如本次投的是公路標，而編寫時出現了鐵路標準、或者房建標準）、地點、項目名稱、地方要求的低級錯誤。（如在“新疆”的標書，而用了“江西”的地方要求方面的字樣）

　　54、標書中沒有要求目錄時，可以不編寫目錄，便于裝訂時投標書的頁碼處理。

　　55、決不能寫成工程合同簽訂后的實施性的組織設計。