高校飲食服務(wù)中心概況

　　一、中心簡(jiǎn)況

　　飲食服務(wù)中心現(xiàn)有員工600余人，其中事業(yè)編制員工70人，人事代理制員工8人，其他非事業(yè)編制員工480人。中心下設(shè)1個(gè)辦公室、3個(gè)輔助性車間、14個(gè)食堂(餐廳)。中南大學(xué)是全國(guó)高校伙食管理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事單位，湖南省高校后勤協(xié)會(huì)伙食專業(yè)委員會(huì)主任單位，14個(gè)食堂(餐廳)均被評(píng)為“湖南省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生食堂”。

　　飲食服務(wù)中心堅(jiān)持以“安全第一、衛(wèi)生為本、服務(wù)至上、師生滿意”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按食品安全操作規(guī)范運(yùn)作，采取“農(nóng)校對(duì)接”、原材料集中招標(biāo)采購(gòu)，建立物流信息化管理平臺(tái)，實(shí)施“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行蔬菜農(nóng)藥殘留復(fù)檢，落實(shí)安全衛(wèi)生檢查，確保食品衛(wèi)生安全。開展飲食文化節(jié)、網(wǎng)上對(duì)話、座談會(huì)、與其他高校對(duì)口交流等活動(dòng)，加強(qiáng)與師生、同行的交流溝通，逐步改善就餐環(huán)境，不斷提高服務(wù)水平，保持“吃在中南”的美譽(yù)，努力讓師生吃得安全、吃得放心、吃得滿意。

　　二、中心主要職能

　　飲食服務(wù)中心為后勤保障型管理及服務(wù)單位，以保障能力、服務(wù)質(zhì)量為主要考核指標(biāo)做好保障性管理和服務(wù);負(fù)責(zé)學(xué)校各校區(qū)學(xué)生食堂、教工餐廳的統(tǒng)一管理和服務(wù)，為全校師生員工提供餐飲服務(wù);落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策及學(xué)校專項(xiàng)資金，合理使用，加強(qiáng)管理，確保食品安全、服務(wù)質(zhì)量;完成后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)分工

　　姓名　職務(wù)　主要職責(zé)　聯(lián)系電話

　　Z　　主任

　　主持中心全面工作，負(fù)責(zé)中心發(fā)展規(guī)劃、信息化建設(shè)、制度建設(shè)等工作，分管綜合辦公室，聯(lián)系鐵道校區(qū)食堂。　　8****4

　　Z　　副主任

　　負(fù)責(zé)食品安全及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、工會(huì)、離退休、人事(事業(yè)編制職工)管理、作風(fēng)建設(shè)等工作，分管米飯生產(chǎn)車間，聯(lián)系湘雅校區(qū)食堂。　8**2

　　Z　　副主任

　　負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施采購(gòu)、維修及使用、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)安全、臨聘人員管理、托管服務(wù)、后勤協(xié)會(huì)、對(duì)外交流等工作，分管信息與設(shè)備維修車間，聯(lián)系校本部食堂、升華餐飲樓。　8**2

　　Z　副主任

　　負(fù)責(zé)原材料及物資采購(gòu)、招標(biāo)及管理，食堂文化建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、信息及宣傳報(bào)道、與學(xué)生溝通聯(lián)絡(luò)等工作，分管采購(gòu)物流車間，聯(lián)系南校區(qū)食堂。　8***2

　　四、服務(wù)承諾

　　1.嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)范操作，杜絕劣質(zhì)食品、三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入食堂，嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)銷售腐爛、變質(zhì)或變味食品，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

　　2.保持食品衛(wèi)生、干凈，如發(fā)現(xiàn)出售的食品中有異物，按相關(guān)制度對(duì)責(zé)任人處罰。

　　3.統(tǒng)一著裝，佩證上崗，儀表整潔，主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，文明禮貌。

　　4.虛心、熱情對(duì)待就餐者投訴，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投拆人。對(duì)就餐者提出的建設(shè)性意見和建議，認(rèn)真研究、認(rèn)真整改。

　　5.食堂員工持健康證上崗，定期對(duì)員工進(jìn)行體檢，杜絕傳染病患者上崗。

　　五、聯(lián)系電話

　　投訴電話：88***04、8**022

　　校區(qū)　部門　聯(lián)系電話

篇2：合肥市實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心備案管理工作通知

　　合肥市房地產(chǎn)管理局關(guān)于實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心備案管理工作的通知

　　合肥市房地產(chǎn)管理局/20**1008

　　各區(qū)住建局、經(jīng)開區(qū)房地產(chǎn)管理中心、高新區(qū)和新站區(qū)建發(fā)局：

　　為推進(jìn)我市“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，支持合肥市街道辦事處、社居委設(shè)立的物業(yè)服務(wù)中心承接老舊小區(qū)、回遷安置小區(qū)等非商品住宅項(xiàng)目，鼓勵(lì)企業(yè)聘用再就業(yè)人員、低保人員，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高居民生活水平，根據(jù)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)社區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行備案管理，現(xiàn)通知如下：

　　一、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)范圍：

　　1、承接所屬街道或社區(qū)以內(nèi)的老舊小區(qū)、回遷安置小區(qū)等非新建商品住宅項(xiàng)目（含小區(qū)配套商辦項(xiàng)目）。

　　2、不得承接所屬街道或社區(qū)以內(nèi)獨(dú)立的非住宅項(xiàng)目。

　　3、不得承接所屬街道或社區(qū)以外的住宅與非住宅項(xiàng)目。

　　4、不得承接其他需要進(jìn)行招投標(biāo)的合肥市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

　　二、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的備案條件：

　　1、中心名稱應(yīng)標(biāo)識(shí)其所屬社區(qū)；

　　2、注冊(cè)資金人民幣5萬(wàn)元以上；

　　3、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于5人。其中，具有工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)初級(jí)以上職稱；

　　4、物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

　　5、服務(wù)所屬街道或社居委區(qū)域內(nèi)的老舊小區(qū)、回遷安置小區(qū)等非新建商品住房項(xiàng)目（含小區(qū)配套商辦項(xiàng)目）。

　　6、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的備案材料：

　　1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

　　2、中心章程；

　　3、驗(yàn)資證明；

　　4、中心法定代表人的身份證明、簡(jiǎn)歷、任職文件；

　　5、物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，服務(wù)和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。

　　6、物業(yè)服務(wù)和技術(shù)人員的社保憑證。

　　（1）聘用人員屬于物業(yè)服務(wù)中心直接聘用的，提供由中心繳納社保的憑證。

　　（2）聘用人員屬于再就業(yè)人員的，提供就失業(yè)保障證、街道勞務(wù)公司與物業(yè)服務(wù)中心簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議、人員與物業(yè)服務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同、人員在勞務(wù)公司參保的社保證明。

　　（3）聘用人員屬于退休人員的（年齡不得超過(guò)65周歲），退休總?cè)藬?shù)不得超過(guò)3人（提供退休證或退休證明）。

　　（4）聘用人員屬于人事代理的，提供人事代理合同、人員與物業(yè)服務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同、人員在代理公司參保的社保證明。

　　（5）聘用人員屬于轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人的，提供軍人轉(zhuǎn)業(yè)證（退伍證）、人員與物業(yè)服務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同。

　　社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在申請(qǐng)備案延續(xù)時(shí)，還需提供在管項(xiàng)目的服務(wù)合同和收費(fèi)證明。

　　四、當(dāng)社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心達(dá)到《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的資質(zhì)條件后，我局將給予核定相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)。

　　五、備案的社區(qū)服務(wù)中心在本轄區(qū)范圍內(nèi)，可以作為《合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定》第38條中應(yīng)急物業(yè)服務(wù)單位。

　　特此通知

　　附件:1.《社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心備案告知單》

　　2.《社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心備案申報(bào)表》

　　3.《社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心備案證書（樣本）》

　　二〇一三年九月十六日

篇3：物業(yè)服務(wù)中心委托銀行代收款協(xié)議書

　　物業(yè)服務(wù)中心委托銀行代收款協(xié)議書

　　甲方：湛江Z城棟單元 室

　　乙方：湛江**物業(yè)服務(wù)有限公司Z城物業(yè)服務(wù)中心

　　湛江**物業(yè)服務(wù)有限公司下屬的 Z城物業(yè)服務(wù)中心（下稱乙方）向住戶（下稱甲方）提供物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)，為方便甲、乙雙方管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收付結(jié)算，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方須在乙方指定銀行開立帳號(hào)或存折。甲、乙雙方共同遵守中華人民銀行湛江分行關(guān)于"湛江市特種委托收款結(jié)算辦法"的規(guī)定，由乙方提供收款依據(jù)的單據(jù)，甲方承諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過(guò)電腦將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至乙方帳號(hào)。

　　二、甲方應(yīng)付乙方的管理費(fèi)等費(fèi)用不得拒付。甲方帳號(hào)無(wú)款支付時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到開戶銀行，每月日前乙方將繳費(fèi)通知單送至甲方信箱，**日為銀行劃款時(shí)間，**日為第二次劃款時(shí)間（逢公休日或法定節(jié)假日則順延）。到期無(wú)款支付，乙方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，逾期每天按應(yīng)收費(fèi)用總額的萬(wàn)分之三收取滯納金。如繼續(xù)拖欠付款，乙方將采取相應(yīng)處理措施，而且繼續(xù)收取滯納金。

　　三、就收費(fèi)問題乙方有義務(wù)接受甲方的查詢，結(jié)算如有差錯(cuò)，由乙方負(fù)責(zé)處理在下次劃款時(shí)予以糾正。

　　四、本協(xié)議一式三份。簽署后，甲、乙雙方及收款銀行各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（住戶簽章）：

　　地址；

　　電話：

　　帳號(hào)：

　　乙方蓋章：湛江**物業(yè)服務(wù)有限公司銀行蓋章：

　　年月日年月日