網(wǎng)絡(luò)科技股份公司工作紀(jì)律管理制度
為提高公司精神風(fēng)貌,樹立良好的企業(yè)形象,同時(shí)規(guī)范公司工作紀(jì)律,營造良好工作氛圍,切實(shí)提高工作效率,特制定本制度。
第一章 儀容儀表
第一條員工應(yīng)時(shí)刻保持良好的工作形象與狀態(tài),工作期間須著正裝,具體著裝要求如下:
一、男員工著襯衫、西裝或商務(wù)裝;頭發(fā)不過后衣領(lǐng),發(fā)角不過耳;不蓄胡;不漂染或留怪異的發(fā)型;不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢;穿黑色或棕色皮鞋、深色襪子,不得赤足穿鞋;夏季男士著短袖襯衫及長褲,不得穿T恤衫、無袖汗衫、露腳踝褲裝及其他有礙觀感的奇裝異服、涼鞋需前不露腳趾后不露足跟。
二、女員工著職業(yè)裝,皮鞋,可化淡妝;夏季裙子長度不短于膝蓋以上2寸,褲裝長度不短于膝蓋以下2寸;夏季不得穿T恤衫、無袖汗衫、吊帶衫及露肩、露背、露臍服裝,不得穿低胸及低領(lǐng)裝,不得穿超短裙、低腰褲、短褲及其他有礙觀感的奇裝異服;不可濃妝艷抹、不漂染過于艷麗的發(fā)色或留夸張怪異的發(fā)型,健康自然;可使用淡型香水,不使用濃郁刺鼻的香水;不得留太長指甲,可使用淡色指甲油;孕婦可著孕婦裝或商務(wù)休閑裝,但禁止穿著明文禁穿的服裝。
三、員工在辦公區(qū)域內(nèi),不穿運(yùn)動(dòng)裝、牛仔服飾、緊身褲、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、拖鞋、涼拖、布鞋,不得赤足。
四、特殊崗位(例如前臺等)對著裝或儀容儀表有特殊要求的,例如長發(fā)需束起或盤起、必須淡妝上崗等,可按照具體崗位要求執(zhí)行。
五、個(gè)人儀容儀表存在特殊情況者,經(jīng)本人申請,所在部門及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)行政人力部核實(shí)備案批復(fù)后,予以特殊處理。
第二條 遇重大活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)及接待,男員工均須佩戴領(lǐng)帶,或根據(jù)活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)、接待的具體要求統(tǒng)一著裝。
第三條 非工作時(shí)間進(jìn)入辦公區(qū)加班或值班,儀容儀表應(yīng)與平時(shí)要求保持一致。
第二章 工作紀(jì)律
第四條工作時(shí)間不遲到、不早退、不用辦公電話打私人電話。
第五條工作時(shí)間嚴(yán)禁利用電腦上網(wǎng)進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天、打游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。工作場所內(nèi)嚴(yán)禁聚眾打牌等娛樂活動(dòng)。
第六條工作時(shí)間外出,按照流程履行相關(guān)手續(xù),特殊情況如未能第一時(shí)間在OA提交審批的,需及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人請示并向行政人力部報(bào)備。
第七條 工作時(shí)間不得脫崗、睡崗、串崗聊天、大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
第八條 為保證安全及維護(hù)公司形象,公司內(nèi)部除單人辦公室、安全通道吸煙區(qū)外,其它場所均為禁煙區(qū)。嚴(yán)禁在禁煙區(qū)場所吸煙。
第九條 公司因員工個(gè)人工作能力或其它情況發(fā)生變化,或因工作所需,可以調(diào)整員工工作崗位,員工無正當(dāng)理由不得拒絕,拒不配合公司調(diào)動(dòng)者,公司可以給予員工辭退或開除處分。
第三章 工作態(tài)度
第十條 恪盡職守,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與決議,服從公司的工作安排及調(diào)動(dòng)。工作溝通應(yīng)簡潔并有禮貌,不得在公司大聲喧嘩、傳播負(fù)面情緒。
第十一條 工作積極、主動(dòng)、細(xì)心,既有競爭意識,又有協(xié)作精神,尊重他人,不得無故干預(yù)他人的正常工作。
第十二條 有令必行,有禁則止,嚴(yán)格按規(guī)范程序開展業(yè)務(wù)。
第十三條 嚴(yán)守公司紀(jì)律,維護(hù)公司信譽(yù),以良好的素養(yǎng)樹立公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為。
第十四條 保守公司機(jī)密,不得利用工作之便濫用公司名義謀取個(gè)人利益,不得任意翻閱不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的文件、帳表。
第十五條 勇于承擔(dān)責(zé)任,悉心聽取他人意見,有錯(cuò)就改,有誤必究。
第十六條 公司提倡正能量和陽光的溝通氛圍,不得在私下議論、非議、傳播公司及相關(guān)管理措施,不得通過網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)面情緒。
第十七條保持工作環(huán)境、場地、桌面整潔,不得亂丟垃圾,亂灑污漬;增強(qiáng)安全意識,防火防盜,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。
第四章 會(huì)議及培訓(xùn)紀(jì)律
第十八條 按時(shí)參加會(huì)議與培訓(xùn),提前5-10分鐘到場,不遲到,不早退;如遇特殊情況確實(shí)無法參會(huì)議或培訓(xùn)的,請?zhí)崆敖o會(huì)議或培訓(xùn)發(fā)起人請假。
第十九條 所有會(huì)議,均須著職業(yè)裝參加,其中凡上級單位組織或參加的會(huì)議、重要接待、商務(wù)活動(dòng)等場合,男員工均需佩戴領(lǐng)帶。培訓(xùn)根據(jù)具體要求著裝。
第二十條 會(huì)議、培訓(xùn)期間需認(rèn)真聽取并做好記錄,積極參加討論。嚴(yán)禁有伸懶腰、打哈欠、玩手機(jī)等行為,手機(jī)調(diào)至關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),不得接、打電話,發(fā)信息,也不得發(fā)出其他聲音影響他人參會(huì),減少進(jìn)出頻率,以免影響會(huì)議或培訓(xùn)的進(jìn)行。
第五章 辦公設(shè)備使用
第二十一條 各部門負(fù)責(zé)本部門文件打印、影印。各部門使用的電腦、打印機(jī)應(yīng)由專人管理、如遇問題,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系行政部門及運(yùn)維系統(tǒng)管理員處理,以保證設(shè)備處于良好狀態(tài),非專職人員不得隨意改變機(jī)器的設(shè)置。
第二十二條公用打印機(jī)由行政部門及運(yùn)維系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)和保養(yǎng)。打印、復(fù)印及掃描時(shí)請節(jié)約耗材成本。
第二十三條使用公用打印復(fù)印機(jī)進(jìn)行打印及復(fù)印的,均需按照行政人力部要求在前臺進(jìn)行登記。公司員工應(yīng)勤儉節(jié)約、合理使用紙張并嚴(yán)格控制復(fù)印量,鼓勵(lì)雙面打印,非正式文件鼓勵(lì)使用再生紙。
第二十四條凡屬與工作無關(guān)的私人材料,一般不予打印和復(fù)印。
第二十五條員工應(yīng)愛惜公司配備的辦公設(shè)備及公用設(shè)施設(shè)備。如有損壞或遺失,公司有索賠權(quán)。
第六章 匯報(bào)程序
第二十六條所有工作職能均需按照逐級匯報(bào)、逐級負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,原則上不得隨意越級及擅自取舍程序。遇有需請示的問題必須逐級報(bào)告,不得無故越級請示;確因本級主管不在位而越級請示的,事后應(yīng)及時(shí)向本級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二十七條積極參加公司組織、安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
第二十八條向公司領(lǐng)導(dǎo)的請示匯報(bào)要集中辦理,陳述應(yīng)簡明扼要,思路清晰,辦理完畢后應(yīng)及時(shí)離開。事項(xiàng)請批應(yīng)在OA中填報(bào)相應(yīng)的《業(yè)務(wù)會(huì)簽單》 。
第二十九條對外業(yè)務(wù)應(yīng)歸口分管并按權(quán)限及時(shí)、準(zhǔn)確處理。如外來人員需見公司領(lǐng)導(dǎo)面談的,必須履行約見手續(xù),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可引見。
第三十條部門內(nèi)部員工發(fā)生問題,部門負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。其直屬上級有義務(wù)對其進(jìn)行解答、指導(dǎo)、提醒。超越自身處理范圍的事件應(yīng)逐級匯報(bào)。
第七章 工作禮儀
第三十一條公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以姓名、先生、女士或職位等禮貌相稱。
第三十二條借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
第三十三條未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第三十四條員工之間溝通應(yīng)有禮有節(jié),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩,嚴(yán)禁吵架、互相詆毀、互相辱罵。
第三十五條電話來時(shí),聽到鈴響,至少在三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對方講述時(shí)要留心聽, 并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。接、打電話語氣要平和,與人平等交談,嚴(yán)禁盛氣凌人。
第三十六條對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
第三十七條員工外出不在工位上時(shí),按照就近原則旁邊同事應(yīng)代為接聽并及時(shí)記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
第三十八條接待來訪客人進(jìn)門、主動(dòng)招呼、了解客人意向,請客人坐候并落實(shí)接待人;接待人迎接客人到適當(dāng)場所,接待顧客時(shí),態(tài)度應(yīng)親切誠懇,面帶微笑;送客時(shí)則應(yīng)說“再見”并送出大門,在門口目送客人離開。
第三十九條對客戶一視同仁,均應(yīng)誠摯服務(wù)、耐心接待。在接待客戶過程中,若需短時(shí)間找正在接待客戶的員工,應(yīng)主動(dòng)對客戶說“對不起,打擾一下”。在電梯口通道或辦公場所遇見來訪客戶,應(yīng)點(diǎn)頭致意并讓客戶先行。
第八章 辦公環(huán)境
第四十條要時(shí)刻保持辦公桌面整潔,不亂放雜物,重要文件要及時(shí)收放,防止丟失、泄密。工作時(shí)間禁止閱讀無關(guān)報(bào)刊。休息時(shí)間閱讀報(bào)刊后要注意整理、歸位。
第四十一條每天下班前應(yīng)清理自己的工作區(qū)域,關(guān)閉電腦,最后一人應(yīng)關(guān)閉門窗、電源、空調(diào)。公司最后一個(gè)人離開的需關(guān)閉并檢查公司電源。
第四十二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,禁止隨地吐痰,禁止亂扔紙屑雜物,洗手間用后必須沖水。
第四十三條嚴(yán)禁在墻壁、門窗及地面上亂貼、釘、掛各種紙張、物品,嚴(yán)禁私自搬移、拆卸固定物品,損壞者將照價(jià)賠償。
第九章 其他要求
第四十四條 公司員工均需簽署保密協(xié)議,并按照協(xié)議要求履行保密義務(wù)。
第四十五條 任何員工未經(jīng)公司允許不得隨意以公司名義接受采訪,對外宣傳相關(guān)規(guī)定詳見《**科技新聞宣傳工作實(shí)施辦法》。
第九章獎(jiǎng)懲管理
第四十六條 員工有下列行為之一(包括但不僅限于),將予以口頭批評或警告,并每次樂捐50元。
會(huì)議及培訓(xùn)遲到或早退者。
未按要求著裝或儀容儀表未達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒或警告一次后仍未糾正或再次違反者。
其他應(yīng)當(dāng)給予口頭批評或警告并樂捐的行為。
第四十七條 員工有下列行為之一(包括但不僅限于),將予以通報(bào)批評,并視情節(jié)每次樂捐100-200元。
一、禁煙區(qū)吸煙、下班不關(guān)電氣,警告一次后仍未悔改者。
二、缺勤公司的重要會(huì)議或培訓(xùn)且未履行請假手續(xù)者,會(huì)議或培訓(xùn)期間手機(jī)響及玩手機(jī)警告一次仍未悔改者。
四、培訓(xùn)時(shí)代他人簽到或被他人代簽者。
五、培訓(xùn)或各類會(huì)議中擾亂正常工作秩序者,如長時(shí)間操作手機(jī)、與周圍人員聊天、閱覽無關(guān)書籍等,警告一次仍未悔改者。
六、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理領(lǐng)導(dǎo)與工作安排,情節(jié)輕微者。
七、工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情,如上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站、玩游戲、聽音樂、睡覺、用辦公電話或個(gè)人手機(jī)長聊私人電話,警告一次后仍未悔改者。
八、破壞員工間人際關(guān)系,挑撥離間,搬弄是非者。
九、其他應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)批評的行為。
第四十八條員工有下列行為之一(包括但不僅限于),將予以記過處分,可視具體情況給與降職、降薪、調(diào)崗或辭退處理,并處以500-3000元的罰款。
一、尋釁滋事、參與打架斗毆,造成惡劣影響;對員工威脅、恐嚇、影響正常辦公秩序者。
二、私自影印、涂改、損毀重要文件,未履行員工保密義務(wù),對公司造成輕微影響者。
三、因個(gè)人過失造成工作失誤,致使公司損失在3000元及以上者,除記過處分外,員工另需賠償公司相應(yīng)損失。
四、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理領(lǐng)導(dǎo)與工作安排,情節(jié)嚴(yán)重者。
五、工作場所進(jìn)行聚眾打牌等娛樂活動(dòng)者。
六、未經(jīng)公司許可,利用工作時(shí)間從事兼職活動(dòng),情節(jié)輕微者。
七、員工在未經(jīng)授權(quán)的情況下,超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理活動(dòng)。
八、蓄意損壞公司、他人財(cái)物,情節(jié)輕微者或造成2000元以下?lián)p失者。
九、其他應(yīng)給予記過處分的行為。
第四十九條 有下列行為之一者(包括但不僅限于),將予以辭退,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,個(gè)人需承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
一、違法犯罪,觸犯刑律者。
二、利用公司名義招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
三、存在貪污、挪用公款等各類受賄行為,查證確鑿者。
四、填寫虛假應(yīng)聘或入職信息,隱瞞真實(shí)情況(如與原單位已簽署競業(yè)協(xié)議限制且在生效范圍內(nèi)),造成公司利益損失或承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)的行為,公司給予辭退處理外,另行追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。
五、蓄意損害或盜竊公司、他人財(cái)物者,情節(jié)嚴(yán)重者或造成2000元及以上損失者;公安機(jī)關(guān)認(rèn)定盜竊行為者。
六、未經(jīng)公司允許,員工以公司名義考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍;以公司名義提供擔(dān)保或證明;以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息;代表公司出席公眾活動(dòng)。
七、員工個(gè)人或以直系親屬名義兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、商業(yè)競爭對手單位或參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的行為。
八、員工個(gè)人或以直系親屬名義投資于公司的客戶、商業(yè)競爭對手或從事對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭的兼職行為。
九、員工個(gè)人或以直系親屬名義利用職務(wù)之便向投資對象提供利益的行為。
十、私自影印、涂改、損毀重要文件,外泄公司重要經(jīng)營管理數(shù)據(jù)以及客戶資源,致使公司利益受損者。
十一、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理領(lǐng)導(dǎo)與工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo),無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止已安排工作,對公司管理造成惡劣影響者。
十二、辱罵、毆打同事或領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
十三、1年內(nèi)累計(jì)2次及以上記過處分或3次及以上通報(bào)批評者。
十四、其他應(yīng)給予辭退處理的行為。
十五、員工被辭退處理的,公司可按照規(guī)定提前解除勞動(dòng)合同,對員工視違規(guī)行為后果處于賠償或罰款處理,且辭退后不再享受當(dāng)年年終績效或獎(jiǎng)金;如行為后果觸犯法律,除按照勞動(dòng)合同要求解除勞動(dòng)關(guān)系外,將移交司法機(jī)關(guān)處理。
第五十條針對同一類違紀(jì)行為,年度內(nèi)累計(jì)2次(不含2次)以上者,可提高處罰等級,從重處罰;
第五十一條 其他違反公司《考勤與請休假管理辦法》、《車輛及駕駛員管理辦法》、《新聞宣傳工作實(shí)施辦法》、《員工用餐管理辦法》、《會(huì)議管理制度》、《職業(yè)道德管理辦法》等相關(guān)管理辦法、制度的,按照公司相關(guān)管理辦法、制度規(guī)定處理。
第五十二條員工個(gè)人的違紀(jì)記錄,將視情節(jié)影響員工當(dāng)年考核、獎(jiǎng)金、晉級、調(diào)薪等認(rèn)定。
第五十三條 懲處審批流程
一、口頭批評、警告由可由當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人或行政人力部確認(rèn)并實(shí)施,部門處理需向行政人力部備案,并由行政人力部統(tǒng)一收集樂捐款。
二、通報(bào)批評及以上懲處申請,由當(dāng)事人所在部門或行政人力部提出懲處申請并提交《懲處評定表》(附件1),并根據(jù)具體情況或需要提交舉證材料。
三、通報(bào)批評及以上懲處申請,原則上由行政人力部調(diào)查、核實(shí)、認(rèn)定并出具處理意見,相關(guān)部門或單位必須積極配合。其中口頭批評、通報(bào)批評及樂捐,最終處理意見以總經(jīng)理審批結(jié)果為準(zhǔn);記過、辭退及罰款等懲處申請,最終處理意見以總經(jīng)理辦公會(huì)議審議結(jié)果為準(zhǔn);行政人力資源部行政人力資源部根據(jù)審議結(jié)果進(jìn)行公示,并進(jìn)行處理。
四、樂捐可視情況當(dāng)場兌現(xiàn),樂捐所得將充作員工團(tuán)建、年會(huì)、愛心捐款、書籍購買等備用金。
(一)、行政人力部負(fù)責(zé)樂捐金的收支;
(二)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)樂捐金的資金及賬目管理;
(三)、每筆樂捐收支都將進(jìn)行公示。
五、罰款根據(jù)最終處理意見,可通過工資扣款或現(xiàn)金繳納至財(cái)務(wù)部等方式處理。
第五十四條 申訴審批流程
一、員工對記過處分、辭退等處理結(jié)果存在異議時(shí),可于處理決議公示起5個(gè)工作日內(nèi)向公司行政人力資源部提出書面申訴申請,填寫《懲處申訴表》(附件2)并附具體證據(jù)材料。
二、行政人力資源部審核舉證材料及證詞:
(一)對于舉證不充分的申訴將不予受理;
(二)對于舉證充分的申訴將提交公司總經(jīng)理辦公會(huì),并由總經(jīng)理辦公會(huì)出具復(fù)議的處理意見:
1. 如復(fù)議處理意見不同于初審意見,由行政人力資源部對復(fù)議結(jié)果進(jìn)行公示;
2. 如維持初審意見,由行政人力資源部向當(dāng)事員工傳達(dá)審議結(jié)果。
三、同一事件,當(dāng)事員工有且僅有1次申訴權(quán)利。
第五十五條員工如有未列入上述各類過失中的過失行為,公司有權(quán)通過總經(jīng)理辦公會(huì)決定其過失種類,有權(quán)視其嚴(yán)重程度進(jìn)行定性并給予相應(yīng)的處理。
第十章 附則
第五十六條 本制度的解釋權(quán)歸行政人力部所有。
第五十七條 經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn),本制度自公布之日起實(shí)施。原有制度條款與本制度存在不一致的以本制度為準(zhǔn)。
陜西**網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
20**年3月2日
篇2:學(xué)院后勤集團(tuán)職工工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律制度
學(xué)院后勤集團(tuán)職工工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
為加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)集團(tuán)正常的工作秩序,根據(jù)中華人民共和國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用后勤集團(tuán)原事業(yè)編制人員和合同制人員。
管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
為全面加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,建立集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律管理網(wǎng)絡(luò),明確各級領(lǐng)導(dǎo)
抓勞動(dòng)紀(jì)律的責(zé)任,集團(tuán)實(shí)行工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的分級檢查監(jiān)督管理機(jī)制。即:
總經(jīng)理是集團(tuán)工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,各分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好各自
分管范圍內(nèi)的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律。
各中心主任是本中心工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好本中心
班(組)長或員工的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律。
③班(組)長是本班(組)勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好本班(組)職工的勞動(dòng)紀(jì)律。
2.為規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的管理,便于勞動(dòng)紀(jì)律的考核,集團(tuán)成立勞動(dòng)紀(jì)律檢查監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:總經(jīng)理 黨總支書記
副組長:副總經(jīng)理
成 員:各中心主任
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):
①負(fù)責(zé)組織對集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督考核工作。
②負(fù)責(zé)對檢查或抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題有爭議時(shí),做出處理決定。
4.領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)為集團(tuán)總經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核的日常工作。其主要職責(zé)為:
①負(fù)責(zé)每月對集團(tuán)各中心或班(組)進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查或抽查。
②負(fù)責(zé)對勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組檢查或抽查中的材料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、存檔等。
③負(fù)責(zé)收集員工檢舉違反勞動(dòng)紀(jì)律的意見,并調(diào)查核實(shí)。對經(jīng)調(diào)查核實(shí)的違紀(jì)行為,提交集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組研究處理。
④負(fù)責(zé)對各中心考勤表進(jìn)行審核。
⑤負(fù)責(zé)對勞動(dòng)紀(jì)律考核結(jié)果的執(zhí)行,并擬寫通報(bào)。
5.管理內(nèi)容和辦法:
①集團(tuán)實(shí)行違反勞動(dòng)紀(jì)律追究制。采取逐級追究責(zé)任的方法,實(shí)行層級管理。
②勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組每月不定時(shí)對各中心進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查或抽查,記錄
違紀(jì)情況,并經(jīng)當(dāng)事人簽字確認(rèn)后,進(jìn)行通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。
③各中心、班(組)應(yīng)加強(qiáng)對勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查考核,并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任
掛鉤,對違反者進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。每月上報(bào)工資時(shí),各中心將考勤表和違紀(jì)人員名單及經(jīng)濟(jì)處罰情況報(bào)辦公室。
三、員工必須遵守如下勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從集團(tuán)或中心的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3.按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所。
6.衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
7.精神飽滿,舉止文雅,講究禮貌,對待師生熱情和氣。
8.保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9.愛護(hù)、節(jié)約集團(tuán)財(cái)物,不得盜用或非法侵占挪用集團(tuán)財(cái)物,損害集團(tuán)利益。
10.公私分明,不得利用集團(tuán)或部門資源謀取個(gè)人私利。
11.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,搬弄是非,吵架、斗毆。
12.提高安全意識,確保工作場所安全。
四、考勤管理
1.所有員工的考勤管理實(shí)行中心負(fù)責(zé)制。各中心負(fù)責(zé)本部門員工的考勤。考
勤人員要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本中心人員出勤情況的登記、匯總和上報(bào)工作,并將本中心當(dāng)月考勤表于次月5日前報(bào)辦公室,考勤結(jié)果將作為員工違紀(jì)處罰和工資發(fā)放的主要依據(jù)。
2.考勤內(nèi)容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位,請假等情況的考核和記載。
集團(tuán)所有員工一律遵守學(xué)院和集團(tuán)、各中心規(guī)定的各項(xiàng)制度,按時(shí)上下班。
病事假:按審批程序辦理請假手續(xù)。
遲到、早退、上班中途離崗:按規(guī)定上班時(shí)間遲到半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)遲到一次,
按規(guī)定下班時(shí)間提前半小時(shí)以內(nèi)下班的計(jì)早退一次;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)中途離崗一次。
④員工有下列情況之一者按曠工論處:
a.當(dāng)月累計(jì)遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時(shí)以內(nèi)),按曠工
一天執(zhí)行,以此類推計(jì)算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時(shí)以上,四小時(shí)以內(nèi)為曠工半天,
四小時(shí)以上為曠工一天。
c.未請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者;
e.逾期不歸,又無正當(dāng)理由者;
f.編造虛假理由請假,欺騙單位,經(jīng)查屬實(shí)者;
g.不服從組織分配和調(diào)動(dòng),拒絕到新崗位工作或無理拖延超過調(diào)動(dòng)報(bào)到時(shí)限者;
h. 由集團(tuán)、中心安排的值班時(shí)間,值班人無故缺席者;
i.因打架斗毆、酗酒違章、違紀(jì)等行為致傷或被拘留而缺勤者;
五、請假審批程序及權(quán)限
1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權(quán)限批準(zhǔn)
后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任簽署意見后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,并交集團(tuán)辦公室保存。
3.口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須
按時(shí)返校上崗工作,向準(zhǔn)假部門及時(shí)銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假;及時(shí)辦理銷假手續(xù)。
4.請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,
經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。
六、違反勞動(dòng)紀(jì)律的處理規(guī)定
1.有下列輕微違紀(jì)行為的,可免予處罰,給予批評教育,責(zé)令改正,并將本人
違紀(jì)情況記錄在案:
①工作疏忽造成輕微不良后果;
②搬弄是非,破壞團(tuán)結(jié);
③上班時(shí)間精神倦怠,工作不積極主動(dòng);
④上班時(shí)間穿著不得體,不整齊干凈,未按規(guī)定統(tǒng)一著裝;
⑤上班時(shí)間接待親友,處理私事,未經(jīng)批準(zhǔn)將親友帶入工作場所;
⑥上班時(shí)間無故串崗聚眾談笑,爭執(zhí)吵鬧,高聲喧嘩;
⑦工作場所衛(wèi)生臟亂,辦公設(shè)施用品隨意胡亂堆放;
⑧不愛護(hù),不節(jié)約學(xué)院、集團(tuán)財(cái)物,資源;
⑨舉止不文雅,不講究文明禮貌,待人態(tài)度生硬;
⑩在工作時(shí)間辦理私事或從事與工作無關(guān)的一切娛樂活動(dòng);
在工作時(shí)間胡亂串門、閑談?dòng)跋蛩斯ぷ鞯?
安全意識淡薄,不注重維護(hù)工作場所和設(shè)備的安全。
2.有下列違紀(jì)行為的,分別視違紀(jì)情節(jié)和程度應(yīng)予于紀(jì)律處罰,標(biāo)準(zhǔn)如下:
①重復(fù)發(fā)生第一類行為的,每次扣發(fā)工資50元;
②上班時(shí)間睡覺,每次扣發(fā)工資50元;
③遲到、早退、上班中途擅自離崗,一次扣發(fā)工資50元;
④曠工,一日扣發(fā)工資100元;
⑤工作不力,消極怠工,經(jīng)批評后不改正的,每次扣發(fā)工資50元;
⑥工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,耽誤工作造成事故或損失的,視具體事故大小
和損失程度經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究后,給予經(jīng)濟(jì)處罰;
⑦拒不服從班(組)長、中心主任指揮命令和決定,無理取鬧,影響工作,
一次扣發(fā)工資100元;
⑧工作時(shí)間飲酒,每次扣發(fā)工資100元;
⑨利用學(xué)院、集團(tuán)或各中心資源謀取個(gè)人私利,一次扣發(fā)工資100元;
⑩挑撥離間,搬弄是非,誹謗他人,爭執(zhí)吵架,破壞團(tuán)結(jié)制造事端,造成不
良影響,一次扣發(fā)工資100元;
弄虛作假,欺騙組織,造成不良影響的,一次扣發(fā)工資100元;
影響他人工作造成惡劣影響,或被用戶投訴,經(jīng)查屬實(shí)者,一次扣發(fā)工資
100元。
3.有下列嚴(yán)重違紀(jì)行為,集團(tuán)按程序?qū)⑴c其解除勞動(dòng)合同:
①重復(fù)發(fā)生第二類違紀(jì)行為(不含第二條)或者第三次發(fā)生第一類違紀(jì)行為者;
違反國家法律、法規(guī)被公安、司法部門依法追究刑事責(zé)任者;
連續(xù)曠工時(shí)間超過3日,或累計(jì)曠工時(shí)間超過5日者;
傳播或攜帶違禁物品;
恐嚇威脅他人,有意傷害毆打同志,相互斗毆者;
⑥違反工作規(guī)定和操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,給學(xué)院、集團(tuán)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失
者;
⑦利用工作之便,從事不當(dāng)行為,或利用學(xué)院、集團(tuán)名義在外招搖行騙者;
⑧違反計(jì)劃生育政策者;
利用工作之便,貪污、盜竊、挪用、侵占、損害和浪費(fèi)學(xué)院、集團(tuán)資產(chǎn),損
害學(xué)院、集團(tuán)利益者;
⑩造謠生事,張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、煽動(dòng)聚眾鬧事、嚴(yán)重影響學(xué)院師生工作學(xué)
習(xí)、生活秩序和社會(huì)秩序的,造成財(cái)產(chǎn)損失及不良影響者;
違*公德,腐化墮落,道德敗壞或生活作風(fēng)不正派,損害集團(tuán)、學(xué)院形
象,在師生中或社會(huì)上造成不良影響的;
參與或支持色情、吸毒、迷信、賭博等活動(dòng)的。
4.有下列情形,集團(tuán)按程序解除勞動(dòng)合同:
①在應(yīng)聘時(shí)蒙蔽集團(tuán)、中心,出具偽造文件、謊報(bào)事實(shí),經(jīng)查實(shí)者;
②在試用期間被證明不符合錄用條件者;
員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后不能從事原工作,也不能從事
中心安排其他工作者;
④員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;⑤未經(jīng)集團(tuán)、中心允許,同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對完成本單位
的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)集團(tuán)、中心提出,拒不改正的。
七、員工違紀(jì)處罰程序
對違紀(jì)員工的責(zé)任追究,應(yīng)本著嚴(yán)肅,慎重地精神,按照所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、
情節(jié)危害程度,結(jié)合本人平時(shí)的表現(xiàn)和對錯(cuò)誤的認(rèn)識態(tài)度,分別給予相應(yīng)的處罰,處罰應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,程序合法,處罰恰當(dāng),手續(xù)完備,具體按照以下程序辦理:
①員工發(fā)生違紀(jì)行為,由其所在中心根據(jù)管理制度,寫出違紀(jì)調(diào)查材料,提出
處罰建議,處罰建議應(yīng)事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處罰恰當(dāng),報(bào)集團(tuán)辦公室
經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議后,報(bào)學(xué)院人事處。
②集團(tuán)辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同人事處對違紀(jì)員工的違紀(jì)情況進(jìn)行復(fù)審核實(shí),認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予處罰的,按照規(guī)定的程序做出處罰決定,以書面形式通知員
工本人,并在一定范圍內(nèi)宣布,處罰決定及有關(guān)材料存檔。
八、集團(tuán)各中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,認(rèn)真及時(shí)查處本中心人員違紀(jì)行為。因失查、拖延、推諉致使本中心違反勞動(dòng)紀(jì)律的問題得不到及時(shí)糾正和處理,并造成不良影響及后果的,將追究其中心領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并根據(jù)情況予以必要處罰。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行,本制度沒有列出的或與國家和上級有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的,以國家和上級有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
十、集團(tuán)各中心根據(jù)本中心工作性質(zhì)和特點(diǎn),制定各中心具體的勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)施細(xì)則,建立和完善相應(yīng)的考勤制度,報(bào)集團(tuán)審批后,與本制度一并執(zhí)行。
十一、本管理制度由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
篇3:銷售文員學(xué)習(xí)制度工作紀(jì)律制度
銷售文員學(xué)習(xí)制度工作紀(jì)律制度
1、市場部所有人員必須保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及公司的產(chǎn)品知識,全面提升個(gè)人的綜合技能和團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
2、每周的周會(huì)是團(tuán)隊(duì)成員互相交流經(jīng)驗(yàn)、溝通和學(xué)習(xí)心得體會(huì)的機(jī)會(huì),所有團(tuán)隊(duì)成員在周會(huì)中應(yīng)積極主動(dòng)地參與周會(huì)內(nèi)容,及時(shí)解決工作中存在的問題,不讓問題積累。
3、營銷人員有責(zé)任和義務(wù)幫助新入職員工了解業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,樹立一流的團(tuán)隊(duì)精神。
4、新員工入職需經(jīng)過入職培訓(xùn)、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行綜合考評。公司定期組織銷售技能培訓(xùn),市場部員工無特殊原因必須參加培訓(xùn)。
日常工作紀(jì)律制度:
1、銷售文員要從不浪費(fèi)公司的每一張紙做起,養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,保持自己的桌面整潔干凈,物品擺放有序。
2、辦公室內(nèi)不得大聲說笑,喧嘩,同事之間要相互尊重、相互幫助,不得開惡意的玩笑,不得以任何方式威脅和恫嚇同事,違者將視情況給予警告及經(jīng)濟(jì)處罰、或辭退。
3、公司的電腦只用于查資料和做方案,不得從事與工作無關(guān)事項(xiàng)、打游戲或登錄非法網(wǎng)站等,違者將視情況給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
4、當(dāng)日最后一個(gè)離開辦公室的員工需對辦公室的門窗、燈、空調(diào)、風(fēng)扇、電腦等進(jìn)行檢查,確認(rèn)關(guān)好后方可鎖門離開,否則造成經(jīng)濟(jì)損失將視情況給予警告及經(jīng)濟(jì)處罰。