寧波市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(20**)
關(guān)于印發(fā)寧波市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法的通知
甬價(jià)管〔20**〕162號(hào)
各縣(市)、區(qū)物價(jià)局、市區(qū)各物業(yè)管理公司：
根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委和省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定了《寧波市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》。現(xiàn)將該辦法印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
該辦法實(shí)施前，已由政府價(jià)格主管部門(mén)核定的普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，凡已成立業(yè)主委員會(huì)的，自該辦法實(shí)施之日起同時(shí)廢止;尚未成立業(yè)主委員會(huì)的，繼續(xù)執(zhí)行至前期物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)。
二○○五年十月二十六日
寧波市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及國(guó)家和省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于寧波市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為及其管理活動(dòng)。
第三條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
第四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。寧波市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)主管部門(mén))負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，并組織實(shí)施海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、科技園區(qū)、東錢(qián)湖旅游度假區(qū)行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。
各縣(市)、區(qū)政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)并組織實(shí)施對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開(kāi)以及收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。
第六條 本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理綜合服務(wù)、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修服務(wù)。
(一)物業(yè)管理綜合服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1、公共場(chǎng)所的清掃保潔，房屋外立面的保潔，生活垃圾的收集、清理，化糞池的清理等;
2、公共綠地、花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理;
3、公共秩序維護(hù)，協(xié)助做好安全防范工作、
4、除房屋本身共有部位和公共設(shè)施外業(yè)主共有的公用配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
5、物業(yè)的檔案管理;
6、合同約定的其他公共性服務(wù)。
(二)房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修服務(wù)包括房屋本身的房屋的防水層、外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等共有部位和公用的污水管、雨水管、廢水管、空調(diào)落水管、電梯、照明、防盜、消防等共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條 本辦法所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，包括物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)。
(一)物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按合同約定為業(yè)主、物業(yè)使用人提供公共性服務(wù)所收取的費(fèi)用。÷
(二)房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋共有部位和共用設(shè)施提供日常維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。
第八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類(lèi)型、物業(yè)服務(wù)的階段以及提供服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)等情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
(一)普通住宅小區(qū)(包括普通住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅、高標(biāo)準(zhǔn)住宅，下同)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由物業(yè)管理企業(yè)或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定在政府價(jià)格主管部門(mén)核定的基準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上規(guī)定幅度內(nèi)確定。
(二)非住宅、高標(biāo)準(zhǔn)住宅以業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定，其中普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)備案。
本辦法所稱(chēng)的高標(biāo)準(zhǔn)住宅是指別墅和基本造價(jià)超過(guò)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)公布的拆遷補(bǔ)償基本造價(jià)(或重置價(jià)格)1倍以上的中高層住宅。屬高標(biāo)準(zhǔn)的中高層住宅，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)，報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)認(rèn)定。
第九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如逾期不交納的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)自房屋交付使用、購(gòu)房者(業(yè)主)領(lǐng)取鑰匙次月起計(jì)收。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售的房屋，或因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額交納。
第十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房屋(除汽車(chē)和自行車(chē)房外)所有權(quán)證記載的建筑面積計(jì)收。尚未辦理產(chǎn)權(quán)登記的，以物業(yè)買(mǎi)售合同建筑面積為準(zhǔn)。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的，從其約定。
第十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，其他部門(mén)和單位不得再向業(yè)主、物業(yè)使用人重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方收取代辦服務(wù)費(fèi)，但不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第三章 物業(yè)管理綜合服務(wù)收費(fèi)
第十四條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)，由政府價(jià)格主管部門(mén)以物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本為基礎(chǔ)，充分考慮物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主承受能力以及普通住宅小區(qū)規(guī)模、公用配套設(shè)施設(shè)備完備程度等因素，制定相應(yīng)統(tǒng)一的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。
第十五條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、稅金和利潤(rùn)。物業(yè)服務(wù)成本包括以下部分：
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(二)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(三)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(四)除房屋本身共有部位和共用設(shè)施外業(yè)主共有的公用配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(五)秩序維護(hù)費(fèi)用;
(六)辦公費(fèi)用;
(七)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(八)經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意的其他費(fèi)用。
第十六條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)制度。具體普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)(或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位)按規(guī)定在公布的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度內(nèi)擬定方案，并向當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)申報(bào);政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)后，核定其基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)(或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位)在政府價(jià)格主管部門(mén)核定的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。
第十七條 實(shí)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅小區(qū)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位根據(jù)普通住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的方案，按規(guī)定向當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)申報(bào)物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在政府價(jià)格主管部門(mén)核定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)，通過(guò)招投標(biāo)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，受委托的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，雙方約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
第十八條 前期物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)后仍未成立業(yè)主委員會(huì)以及成立業(yè)主委員會(huì)之前調(diào)換物業(yè)管理企業(yè)的普通住宅小區(qū)，其物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)按規(guī)定重新向當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)申報(bào)。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)在申報(bào)物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)提交物業(yè)服務(wù)收費(fèi)申請(qǐng)報(bào)告以及《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《物業(yè)服務(wù)合同》、實(shí)施物業(yè)服務(wù)的具體方案、成本測(cè)算等資料。
實(shí)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅小區(qū)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)提交物業(yè)服務(wù)收費(fèi)申請(qǐng)報(bào)告以及建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)文件、普通住宅小區(qū)總平面圖、設(shè)施設(shè)備配置情況、成本測(cè)算等資料。
第二十條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收，其預(yù)收期限一般不得超過(guò)12個(gè)月。如業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的，從其約定。
第二十一條 實(shí)行物業(yè)管理的普通住宅小區(qū)，對(duì)持有民政部門(mén)簽發(fā)的《最低生活保障金領(lǐng)取證》和總工會(huì)核發(fā)的《特困職工證》的低收入家庭，減半收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。
第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)按下列規(guī)定執(zhí)行：
(一)商業(yè)服務(wù)、郵政、金融、醫(yī)療衛(wèi)生等經(jīng)營(yíng)性用房按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收;
(二)學(xué)校、幼兒園用房按實(shí)際的日常垃圾清運(yùn)費(fèi)用計(jì)收;
(三)警務(wù)室和居委會(huì)辦公用房免收。
第二十三條 普通住宅小區(qū)內(nèi)單獨(dú)實(shí)行內(nèi)部物業(yè)管理的中高層房屋，業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量協(xié)商議定。
第二十四條 凡是依法成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)參照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定物業(yè)管理綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第四章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督
第二十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話(huà)12358等有關(guān)情況進(jìn)行長(zhǎng)期公示，接受業(yè)主、物業(yè)使用人和價(jià)格主管部門(mén)的監(jiān)督。
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)以獨(dú)立管理區(qū)域?yàn)閱挝唬磕瓴簧儆?次向業(yè)主委員會(huì)或全體業(yè)主公布上年度房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)、機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費(fèi)以及利用物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場(chǎng)地、物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房所得收益等收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督。
第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主發(fā)生價(jià)格糾紛的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以調(diào)解。調(diào)解不成的，可向政府價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)處。未成立業(yè)主委員會(huì)的，業(yè)主也可直接向政府價(jià)格主管部門(mén)投訴。
第二十八條 政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第五章 附則
第二十九條 房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)以及在實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中涉及的機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費(fèi)、房屋建筑裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的電費(fèi)分?jǐn)偘凑畠r(jià)格主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。政府價(jià)格主管部門(mén)未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定。
第三十條 業(yè)主委員會(huì)(或業(yè)主)與物業(yè)管理企業(yè)也可以采取酬金制形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提前酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于1次向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督。
第三十一條 各縣(市)、區(qū)政府價(jià)格主管部門(mén)可根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，并報(bào)寧波市物價(jià)局備案。
第三十二條 本辦法由寧波市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條 本辦法自20**年12月1日起施行。在此前的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，凡與本辦法不一致的，一律以本辦法為準(zhǔn)。
篇2：物業(yè)會(huì)所收費(fèi)管理及倉(cāng)庫(kù)管理流程
物業(yè)會(huì)所收費(fèi)管理及倉(cāng)庫(kù)管理流程
一．游泳場(chǎng)收費(fèi)流程
1.單次消費(fèi)：
客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)人數(shù)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)（按消費(fèi)項(xiàng)目分別開(kāi)單）→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費(fèi)當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到游泳場(chǎng)入場(chǎng)消費(fèi)，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。
2.月卡、年卡消費(fèi)：
① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話(huà)，登記在“游泳場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總次數(shù)→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。
②客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)或游泳場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按人數(shù)劃卡，在“游泳場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”上登記日期、次數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。
二. 網(wǎng)球場(chǎng)收費(fèi)流程
1.單次消費(fèi)：
客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)小時(shí)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀按消費(fèi)項(xiàng)目按消費(fèi)時(shí)間電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費(fèi)當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到網(wǎng)球場(chǎng)或游泳場(chǎng)入場(chǎng)消費(fèi)，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。
2.月卡、年卡消費(fèi)：
① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話(huà)，登記在“網(wǎng)球場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總小時(shí)數(shù)（不滿(mǎn)1小時(shí)按1 小時(shí)計(jì)）→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 →收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。
②客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按小時(shí)數(shù)劃卡，在“網(wǎng)球場(chǎng)月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時(shí)數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。
三. 棋牌室收費(fèi)流程
客人到棋牌室消費(fèi)→服務(wù)員在手工帳單上注明開(kāi)房（開(kāi)臺(tái)）時(shí)間、房號(hào)或臺(tái)號(hào)→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)作開(kāi)房、開(kāi)臺(tái)登記→客人需要消費(fèi)酒水、小食時(shí)→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財(cái)務(wù)聯(lián)到收銀臺(tái)領(lǐng)取水、小食→收銀憑財(cái)務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費(fèi)系統(tǒng)→客人結(jié)帳時(shí)， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時(shí)間→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費(fèi)總額→打印暫結(jié)單給客人→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費(fèi)完成。
四. 桌球室收費(fèi)流程
客人到桌球室消費(fèi)→服務(wù)員在手工帳單上注明開(kāi)房（開(kāi)臺(tái)）時(shí)間、房號(hào)或臺(tái)號(hào)（客人簽名確認(rèn)）→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)作開(kāi)房、開(kāi)臺(tái)登記→客人需要消費(fèi)酒水、小食時(shí)→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財(cái)務(wù)聯(lián)到收銀臺(tái)領(lǐng)取水、小食→收銀憑財(cái)務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費(fèi)系統(tǒng)→客人結(jié)帳時(shí)， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時(shí)間→報(bào)收銀員錄入收費(fèi)系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費(fèi)總額→打印暫結(jié)單給客人→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費(fèi)完成。
五. 健身室、乒乓球室收費(fèi)流程
1.單次消費(fèi)：
客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)消費(fèi)小時(shí)及消費(fèi)項(xiàng)目→收銀按消費(fèi)項(xiàng)目按消費(fèi)時(shí)間電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→告知客人金額 →請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人→ 客人憑帳單到健身室或乒乓球室入場(chǎng)消費(fèi)。
2. 月卡、年卡消費(fèi)：
① 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話(huà)，登記在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費(fèi)金額及消費(fèi)總小時(shí)數(shù)（不滿(mǎn)1小時(shí)按1 小時(shí)計(jì)）→收銀電腦開(kāi)單計(jì)費(fèi)→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場(chǎng)館服務(wù)員。
② 客人消費(fèi)時(shí)，客人憑卡到網(wǎng)球場(chǎng)入場(chǎng)→ 服務(wù)員在卡上按小時(shí)數(shù)劃卡，在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時(shí)數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。
六. 會(huì)員卡充值消費(fèi)收費(fèi)流程
1. 辦卡時(shí)，客人到會(huì)所前臺(tái)收銀處 →報(bào)開(kāi)辦會(huì)員充值卡→收銀記錄客人姓名、電話(huà)，取新會(huì)員卡號(hào)輸入電腦→ 告知客人可充值金額→請(qǐng)問(wèn)客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀將充值金額輸入會(huì)員卡內(nèi)→打印帳單留底→ 交會(huì)員卡給客人。
2. 客人在棋牌室、桌球室、健身室、乒乓球室消費(fèi)時(shí)，會(huì)員充值卡可作現(xiàn)金使用。
各項(xiàng)消費(fèi)流程同上，結(jié)算時(shí)客人出具會(huì)員卡→收銀將卡在ID讀卡器上讀卡→帳單顯示會(huì)員消費(fèi)金額及余額→打印收費(fèi)帳單→一聯(lián)客人存，一聯(lián)收銀存。
3. 會(huì)員卡充值優(yōu)惠：以百元為單位，會(huì)員卡充值除游泳打8折優(yōu)惠，棋牌室不打折外，其它項(xiàng)目打9折優(yōu)惠。
七、收銀工作程序
（一）班前準(zhǔn)備工作
1. 收銀與前班收銀交接備用金后到出納處換取當(dāng)天備用零鈔。
2. 收銀到會(huì)計(jì)處領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào)，如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回。
3. 檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。
4. 查閱收銀員交接記事本，了解上班遺留問(wèn)題，以便及時(shí)處理。
5. 收銀和領(lǐng)班一起交接、清點(diǎn)吧臺(tái)的酒水飲料、必須對(duì)照日?qǐng)?bào)表逐一核對(duì)，短少的由前一班人員負(fù)責(zé)賠償，接班時(shí)不清點(diǎn)的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)短少的，一律自行負(fù)責(zé)；
（二）營(yíng)業(yè)進(jìn)行中工作程序
1. 當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員應(yīng)首先檢查消費(fèi)項(xiàng)目、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。
2. 當(dāng)點(diǎn)菜單記錄齊全后，開(kāi)始正式輸入菜單，首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi)， 收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào)，待客人結(jié)帳時(shí)使用；然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
（三）結(jié)帳工作流程
1. 結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2. 客人要求結(jié)帳時(shí)，收銀員根據(jù)服務(wù)員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出結(jié)帳單，服務(wù)員或收 銀員憑結(jié)帳單與客人結(jié)帳。
3. 作廢或修改帳單時(shí)應(yīng)由相關(guān)人員說(shuō)明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名，當(dāng)班管理人員簽名證實(shí)后，將修改單和作廢單（兩聯(lián)）交收銀員送財(cái)務(wù)部審核。
4. 收銀員在本班次營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)做單班結(jié)帳，打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，當(dāng)班吧臺(tái)酒水小食庫(kù)存表；在本日營(yíng)業(yè)工作結(jié)束后，應(yīng)做日結(jié)帳，除打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，當(dāng)班吧臺(tái)酒水小食庫(kù)存表外，要打印日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
（四）下班時(shí)現(xiàn)金及帳單交接程序
1. 早班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀員將收入現(xiàn)金、刷卡單在現(xiàn)金交接本上登記交給出納，帳單、報(bào)表交會(huì)計(jì)核查。
2. 晚班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀與當(dāng)班領(lǐng)班一同清點(diǎn)收入現(xiàn)金（現(xiàn)金應(yīng)與當(dāng)班報(bào)表現(xiàn)金數(shù)一致，若長(zhǎng)款上繳，短款收銀自賠），在“現(xiàn)金交款登記表”記錄現(xiàn)金總額并同時(shí)簽名，然后將現(xiàn)金裝入信封內(nèi)，并用膠水封口，收銀領(lǐng)班在封口處簽名后再用透明封口，收銀在領(lǐng)班見(jiàn)證下將現(xiàn)金信封放入保險(xiǎn)柜保管，第二天早上當(dāng)班收銀在領(lǐng)班見(jiàn)證下開(kāi)保險(xiǎn)柜取出未開(kāi)封的現(xiàn)金信封交出納，出納清點(diǎn)后在“現(xiàn)金交款登記表”簽名。若出納清點(diǎn)現(xiàn)金與登記表不符，出納報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)調(diào)取監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控錄像再作處理。帳單、報(bào)表交會(huì)計(jì)核查。
八. 酒吧物資的管理
1.收貨流程：
供應(yīng)商來(lái)貨→公司倉(cāng)管員根據(jù)收貨憑證、發(fā)票核對(duì)貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、金額是否一致→ 會(huì)所驗(yàn)收人員檢驗(yàn)貨物的質(zhì)量 → 合格后倉(cāng)管員和驗(yàn)收人員按要求在送貨單上簽字→物資直撥會(huì)所酒吧倉(cāng)保管→收銀根據(jù)收貨單在倉(cāng)庫(kù)管理軟件作物資入庫(kù)→打出入庫(kù)單→收銀將入庫(kù)單、送貨單、發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)審核報(bào)銷(xiāo)。
2. 出貨流程：
酒吧根據(jù)酒水消費(fèi)單發(fā)出酒水小食→ 每班營(yíng)業(yè)結(jié)束后打印酒水銷(xiāo)售報(bào)表→根據(jù)酒水銷(xiāo)售明細(xì)錄入倉(cāng)庫(kù)管理軟件作出庫(kù)入帳→ 打印出庫(kù)單→ 將出庫(kù)單隨同銷(xiāo)售報(bào)表附在收銀每天收費(fèi)報(bào)表報(bào)會(huì)計(jì)核查。
3. 物資盤(pán)點(diǎn)流程：
每天收銀每班營(yíng)業(yè)結(jié)束打印庫(kù)存物資明細(xì)表核對(duì)酒吧實(shí)物，領(lǐng)班監(jiān)盤(pán)，物資要帳實(shí)相符。
篇3：安徽省收費(fèi)管理?xiàng)l例(2012修正)
安徽省收費(fèi)管理條例(20**修正)
為加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理，保護(hù)合法收費(fèi)，制止亂收費(fèi)，維護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定《安徽省收費(fèi)管理?xiàng)l例》。該《條例》經(jīng)191年5月7日安徽省七屆人大常委會(huì)第23次會(huì)議通過(guò)，根據(jù)20**年2月25日安徽省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第32次會(huì)議通過(guò)的《安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分法規(guī)的決定》第2次修正。《條例》分總則、行政性收費(fèi)、事業(yè)性收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)、監(jiān)督管理、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰、附則7章37條，自1991年10月1日起施行。
安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告
第43號(hào)
《安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分法規(guī)的決定》已經(jīng)20**年2月25日安徽省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第32次會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。
安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
二〇一二年二月二十八日
安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分法規(guī)的決定
（20**年2月25日安徽省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第32次會(huì)議通過(guò)）
安徽省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第32次會(huì)議決定，對(duì)下列法規(guī)中涉及行政審批的規(guī)定作出修改：
一、將《安徽省收費(fèi)管理?xiàng)l例》第十九條修改為：“對(duì)行政性、事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行許可證制度。對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行登記證制度。
“《安徽省收費(fèi)許可證》、《安徽省服務(wù)價(jià)格登記證》由省價(jià)格主管部門(mén)統(tǒng)一印制，縣級(jí)以上價(jià)格主管部門(mén)核發(fā)。收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)在經(jīng)辦場(chǎng)所或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)，實(shí)行亮證收費(fèi)。”
............。
本決定自公布之日起施行。
目錄
第一章 總則
第二章 行政性收費(fèi)
第三章 事業(yè)性收費(fèi)
第四章 經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)
第五章 監(jiān)督管理
第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第七章 附則
安徽省收費(fèi)管理?xiàng)l例(20**修正版全文)
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理，保護(hù)合法收費(fèi)，制止亂收費(fèi)，維護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)行政性收費(fèi)、事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)的管理。
第三條 省人民政府對(duì)收費(fèi)管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。省物價(jià)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省的收費(fèi)管理工作；市、縣（市）物價(jià)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)的收費(fèi)管理工作。
第二章 行政性收費(fèi)
第四條 國(guó)家行政機(jī)關(guān)或國(guó)家授權(quán)行使行政管理職能的單位，依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)實(shí)施對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和自然資源的管理和監(jiān)督而收取的費(fèi)用屬行政性收費(fèi)。
第五條 設(shè)立行政性收費(fèi)項(xiàng)目和制定、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由省有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)提出，經(jīng)省物價(jià)主管部門(mén)會(huì)同省財(cái)政主管部門(mén)審核同意后，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。
第六條 行政性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按行政管理行為的合理開(kāi)支，兼顧社會(huì)承受能力核定。
第七條 行政機(jī)關(guān)辦理職責(zé)范圍內(nèi)的公務(wù)所需的費(fèi)用，應(yīng)從行政經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支。不得借口經(jīng)費(fèi)不足等擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也不得將正常的行政工作轉(zhuǎn)移到所屬事業(yè)單位而借機(jī)收費(fèi)。
第三章 事業(yè)性收費(fèi)
第八條 國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，不以盈利為目的，通過(guò)提供特定服務(wù)而收取的費(fèi)用屬事業(yè)性收費(fèi)。
第九條 設(shè)立事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和制定、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除國(guó)家法律、法規(guī)有規(guī)定外，由省有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)提出，經(jīng)省物價(jià)主管部門(mén)會(huì)同省財(cái)政主管部門(mén)審批。重要的事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。
第十條 事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)提供服務(wù)所需的合理費(fèi)用和服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量核定。收費(fèi)單位屬全額預(yù)算管理的，除國(guó)家法律、法規(guī)或省人民政府規(guī)定實(shí)行有償服務(wù)的項(xiàng)目外，不得收費(fèi)；屬差額預(yù)算管理的，本著“適當(dāng)補(bǔ)差”的原則核定；屬自收自支的，本著“合理開(kāi)支，以收抵支”的原則核定。
第十一條 社會(huì)團(tuán)體和群眾組織不得向社會(huì)收費(fèi)。
第四章 經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)
第十二條 經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)人和個(gè)人合伙以盈利為目的，通過(guò)提供經(jīng)營(yíng)性服務(wù)而收取的費(fèi)用屬經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)。
第十三條 經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種形式。
第十四條 對(duì)與人民生活關(guān)系密切的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、調(diào)整按照國(guó)家規(guī)定的權(quán)限和程序辦理。
第十五條 實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合理成本（費(fèi)用）、交納稅金、合理利潤(rùn)，兼顧消費(fèi)者承受能力核定。
第十六條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)管理和監(jiān)督。
第五章 監(jiān)督管理
第十七條 對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行目錄管理。省物價(jià)主管部門(mén)編制全省行政性、事業(yè)性收費(fèi)管理目錄和重要的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)管理目錄，市、縣（市）物價(jià)主管部門(mén)負(fù)責(zé)編制本地區(qū)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)管理目錄。各項(xiàng)收費(fèi)目錄均應(yīng)定期公布，實(shí)行群眾監(jiān)督。
第十八條 轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)國(guó)務(wù)院或國(guó)家物價(jià)局、財(cái)政部批準(zhǔn)的國(guó)務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)收費(fèi)文件，由省人民政府行文，或者由省業(yè)務(wù)主管部門(mén)與省物價(jià)、財(cái)政主管部門(mén)聯(lián)合行文。
轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)國(guó)務(wù)院或國(guó)家物價(jià)局、財(cái)政部批準(zhǔn)的國(guó)務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)收費(fèi)文件，由省物價(jià)、財(cái)政主管部門(mén)提出意見(jiàn)，報(bào)省人民政府審核同意后，由省業(yè)務(wù)主管部門(mén)與省物價(jià)、財(cái)政主管部門(mén)聯(lián)合行文。
非聯(lián)合行文的，不得作為收費(fèi)依據(jù)。
第十九條 對(duì)行政性、事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行許可證制度。對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行登記證制度。
《安徽省收費(fèi)許可證》、《安徽省服務(wù)價(jià)格登記證》由省價(jià)格主管部門(mén)統(tǒng)一印制，縣級(jí)以上價(jià)格主管部門(mén)核發(fā)。收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)在經(jīng)辦場(chǎng)所或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)，實(shí)行亮證收費(fèi)。
第二十條 行政、事業(yè)單位不準(zhǔn)以不要財(cái)政負(fù)擔(dān)為由增加編外機(jī)構(gòu)和人員，有特殊情況確需增設(shè)以收費(fèi)為主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源的單位，必須征得省物價(jià)、財(cái)政主管部門(mén)的同意后，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。
第二十一條 行政性、事業(yè)性收費(fèi)單位分立、合并、撤銷(xiāo)、改變名稱(chēng)或者變動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，必須自批準(zhǔn)之日起三十日內(nèi)到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理《安徽省收費(fèi)許可證》的變更或注銷(xiāo)手續(xù)。原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)自接到申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)辦理或答復(fù)。
第二十二條 行政性、事業(yè)性收費(fèi)必須使用省財(cái)政主管部門(mén)統(tǒng)一制作或核準(zhǔn)的票據(jù)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)一律使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)。非上述統(tǒng)一制發(fā)的票據(jù)，不得作為報(bào)銷(xiāo)憑證。
第二十三條 行政性、事業(yè)性收費(fèi)，按照資金性質(zhì)分別納入財(cái)政預(yù)算或預(yù)算外管理。收費(fèi)單位要健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)禁坐收坐支、挪用私分或私設(shè)“小金庫(kù)”。
第二十四條 物價(jià)主管部門(mén)對(duì)行政性、事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行年審制度。收費(fèi)單位應(yīng)如實(shí)提供成本、賬簿等有關(guān)資料。
第二十五條 上級(jí)人民政府或物價(jià)主管部門(mén)，對(duì)下級(jí)人民政府及其所屬業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定的違反國(guó)家法律、法規(guī)和本條例規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)予以糾正。
第二十六條 凡符合國(guó)家法律、法規(guī)和本條例規(guī)定的收費(fèi)，被收費(fèi)單位和個(gè)人應(yīng)及時(shí)足額繳納。
凡不符合國(guó)家法律、法規(guī)和本條例規(guī)定的收費(fèi)，任何單位和個(gè)人都有權(quán)拒付和向物價(jià)主管部門(mén)檢舉揭發(fā)。
第二十七條 各級(jí)人民政府及所屬財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。
第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十八條 對(duì)貫徹執(zhí)行本條例成績(jī)顯著的單位或個(gè)人，由同級(jí)人民政府或業(yè)務(wù)主管部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)檢舉、揭發(fā)違反本條例行為有功的單位或個(gè)人，由縣以上物價(jià)主管部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十九條 下列行為屬亂收費(fèi)行為：
（一）越權(quán)批準(zhǔn)或擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（二）無(wú)《安徽省收費(fèi)許可證》擅自收費(fèi)的；
（三）不使用統(tǒng)一規(guī)定的票據(jù)或無(wú)票據(jù)而收費(fèi)的；
（四）不按《安徽省收費(fèi)許可證》的規(guī)定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（五）不實(shí)施管理行為或不提供服務(wù)而收費(fèi)的；
（六）不按規(guī)定辦理變更或注銷(xiāo)《安徽省收費(fèi)許可證》而繼續(xù)收費(fèi)的；
（七）不按規(guī)定公布收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而收費(fèi)的；
（八）其它不符合國(guó)家法律、法規(guī)和本條例規(guī)定的收費(fèi)行為。
第三十條 有前條行為之一的，由物價(jià)主管部門(mén)根據(jù)情節(jié)給予下列處罰：
（一）通報(bào)批評(píng)；
（二）責(zé)令停止和糾正亂收費(fèi)行為；
（三）責(zé)令將全部非法收費(fèi)款退還被收費(fèi)單位和個(gè)人，不能退還的由物價(jià)主管部門(mén)予以沒(méi)收；
（四）對(duì)有亂收費(fèi)行為單位的負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者處以罰款；
（五）吊銷(xiāo)其《安徽省收費(fèi)許可證》；
（六）建議監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)對(duì)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者給予行政處分。
以上處罰，可以并處。罰沒(méi)收入，由物價(jià)主管部門(mén)繳同級(jí)財(cái)政。
第三十一條 違反收費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度的，按有關(guān)財(cái)政審計(jì)法規(guī)、規(guī)章予以處罰。
第三十二條 對(duì)檢舉、揭發(fā)非法收費(fèi)者進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，由業(yè)務(wù)主管部門(mén)或監(jiān)察部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條 各級(jí)物價(jià)、財(cái)政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查人員，必須秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)玩忽職守、徇私舞弊的，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十四條 拒絕、阻礙監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第三十五條 省人民政府應(yīng)根據(jù)本條例制定具體管理辦法。
第三十六條 本條例具體應(yīng)用中的問(wèn)題由省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條 本條例自1991年10月1日起施行。
本省過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本條例相抵觸的，一律以本條例為準(zhǔn)。