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物業(yè)經(jīng)理人

G鎮(zhèn)總值班室值班工作制度

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  G鎮(zhèn)總值班室值班工作制度

  一、辦公室實行常年值班制度,節(jié)假日輪流安排人員值班,并安排領(lǐng)導擔任總值班。

  二、值班人員接轉(zhuǎn)電話,要堅持熱情服務(wù),認真負責的工作態(tài)度。

  1、對上級領(lǐng)導機關(guān)的電話,各村、各部門的請示性電話,要認真問清來話人姓名、單位、職務(wù)、電話號碼和事由,并寫入《值班記錄》,送分管領(lǐng)導閱示,然后根據(jù)領(lǐng)導指示內(nèi)容,及時辦理。

  2、對重大事故、災(zāi)害險情,敵情等緊急突發(fā)事件的電話,首先要把事發(fā)時間、地點,主要情況詢問清楚,寫入《值班記錄》并迅速向領(lǐng)導報告。

  3、對上級機關(guān),兄弟單位領(lǐng)導來我鎮(zhèn)活動的電話,應(yīng)問清來人單位、姓名、性別、職務(wù)、人數(shù)、任務(wù)、到達時間、擬逗留時間等,寫入《值班記錄》,送分管領(lǐng)導閱示。

  4、對群眾反映情況的電話,屬于值班人員職權(quán)范圍的事應(yīng)及處理,處理、答復;屬于有關(guān)職能部門的事,應(yīng)按照“分級負責,歸口管理”的原則,及時轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理,并要求反饋辦理結(jié)果;屬于全局性的重要問題,需要報領(lǐng)導時,填寫《值班記錄》,呈有關(guān)領(lǐng)導閱示,然后根據(jù)批示及時辦理。

  三、對鎮(zhèn)黨委、政府名義上報下達的電話,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導指示,草擬文稿,經(jīng)值班室主任審定后,依照原文進行報告或通知。

  四、值班人員堅守工作崗位,不得擅自離崗。無特殊情況不得請人代班,確需代班須經(jīng)值班領(lǐng)導同意,并不得影響值班工作,對值班期間擅離職守、延誤時機或處理不當而貽誤工作者,要追究責任,嚴肅處理。

  五、值班人員要嚴格遵守保密規(guī)定,做好保密工作,值班記錄、機要文件和資料隨時放入抽屜內(nèi)、接轉(zhuǎn)涉及保密內(nèi)容的電話時,要注意周圍環(huán)境,妥善處理。不要讓無關(guān)人員翻閱《值班記錄》,不得讓外來人員在值班室留宿。

  六、值班人員交接班時,應(yīng)寫明交接班人姓名、時間及交辦事項和要求。

篇2:安管部值班制度

  安管部值班制度

  一:嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及部門的管理規(guī)定。

  二:嚴格執(zhí)行儀容儀表規(guī)定,按規(guī)定著裝、佩帶工牌上崗。

  三:嚴格履行崗位職責,熟練掌握崗位工作技能。

  四:文明執(zhí)勤,用語規(guī)范,動作大方得體,有禮有節(jié)。

  五:精神振作、姿態(tài)良好,不得背手、袖手、將手插入褲袋。

  六:堅守崗位,不得遲到、早退,不得脫崗、串崗、擅離崗位。

  七:當值時不得吸煙、聊天、讀書報、聽音樂、吃東西、喝酒,不得酒后上崗,不得打瞌睡、睡覺。

  八:嚴格執(zhí)行《交接班制度》。

  九:不得以任何形式從事于工作無關(guān)的事。

  十:完成上級布置的各項任務(wù)。

篇3:消防中心值班制度

  消防中心值班制度

  1.消防中心實行二十四小時值班制度,對消防主機,消防聯(lián)動柜等設(shè)備進行監(jiān)控。

  2.值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格按照操作程序操作,不得擅自調(diào)試主機和其它按鍵。

  3.時刻保持高度警惕,接到火警信號時應(yīng)沉著冷靜,并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認,如屬誤報,需查出原因,如屬火警,按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。

  4.消防中心不準撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,任何人不準在消防中心會客和聊天,非值班人員不準進入監(jiān)控室內(nèi)(巡查、檢修人員除外),若需進入須經(jīng)保安經(jīng)理同意。

  5.消防監(jiān)控室內(nèi)除配備消防設(shè)備外,嚴禁存放其它與工作無關(guān)的物品。

  6.當值消防員每天應(yīng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生,擦拭設(shè)備設(shè)施,始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵,無油漬,無污物,無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。

  7.消防中心內(nèi)嚴禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。

  8.確保消防中心內(nèi)報警電話暢通,無特殊情況不得使用報警電話(緊急情況工作需要除外),緊急情況使用電話報警時,講話要簡單明確。

  9.消防系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài),每個月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

  10.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時,立即通知工程維修人員或維保單位進行維修。

  11.消防中心值班人員必須堅守崗位,有特殊情況暫離開時經(jīng)領(lǐng)班同意,并安排其他人員頂崗,交接注意事項后方可離開。

  12.消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和安管部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值班情況做好記錄,交接班時認真做好崗

  13.交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常,經(jīng)雙方確認后方可離崗。

  14.工作時間八不準:不準聊天;不準串崗;不準吃東西;不準高聲喧嘩;不準在崗位上辦私事;不準打私人電話(接聽私人電話不超過1分鐘)、玩手機;不準看與工作無關(guān)的報刊雜志;不準會私人客人。

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