C鎮(zhèn)質(zhì)疑處理制度
第一條 流程圖
提出質(zhì)疑一受理質(zhì)疑一書(shū)面答復(fù)一提起投訴一受理投訴一做出處理一投訴結(jié)束
第二條 工作流程說(shuō)明
(1)提出質(zhì)疑：各投標(biāo)人(供應(yīng)商)認(rèn)為招標(biāo)(采購(gòu))文件、招標(biāo)(采購(gòu))過(guò)程、中標(biāo)或成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)首先向招標(biāo)(采購(gòu))人或鎮(zhèn)交易服務(wù)站提出書(shū)面質(zhì)疑。
(2)受理質(zhì)疑：各投標(biāo)人(供應(yīng)商)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出的質(zhì)疑，被質(zhì)疑人應(yīng)受理，并進(jìn)行調(diào)查處理。
(3)書(shū)面答復(fù)：被質(zhì)疑人在收到投標(biāo)人(供應(yīng)商)的書(shū)面質(zhì)疑三個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書(shū)面形式通知質(zhì)疑其他有關(guān)投標(biāo)人(供應(yīng)商)，答復(fù)內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。
(4)提起投訴：質(zhì)疑投標(biāo)人(供應(yīng)商)對(duì)被質(zhì)疑人的答復(fù)滿的，質(zhì)疑程序結(jié)束;質(zhì)疑投標(biāo)人(供應(yīng)商)對(duì)被質(zhì)疑人的答復(fù)不滿意的，或被質(zhì)疑人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿七個(gè)工作日內(nèi)向鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦提起投訴，同時(shí)提交按有關(guān)規(guī)定書(shū)寫(xiě)的投訴書(shū)。
(5)受理投訴：鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦接受投訴時(shí)，對(duì)投訴書(shū)內(nèi)容及相關(guān)證明材料進(jìn)行審查，凡符合條件的應(yīng)當(dāng)予受理，并登記備案;對(duì)不符合投訴條件的，可不予受理，并向投訴人說(shuō)明不予受理的原因。
(6)做出處理：鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦在收到投訴15日內(nèi)對(duì)投訴項(xiàng)目做出處理決定，并以書(shū)面形式通知投訴人及與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人。如有必要，應(yīng)在指定的信息媒體上公告處理結(jié)果。
(7)投訴結(jié)束：投訴人對(duì)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦的處理決定滿意的，投訴程序結(jié)束;投訴人對(duì)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦處理決定不服或鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源交易辦逾期未做出處理的，可以申請(qǐng)上級(jí)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管部門進(jìn)行督導(dǎo)，也可依法申請(qǐng)復(fù)議或提起行政訴訟。
篇2：投標(biāo)質(zhì)疑書(shū)格式
投標(biāo)質(zhì)疑書(shū)格式
質(zhì)疑書(shū)
致：被質(zhì)疑人名稱)
我公司于 年 月 日購(gòu)買了貴單位編號(hào)為 的招標(biāo)文件，招標(biāo)項(xiàng)目為 。現(xiàn)就該招標(biāo)文件依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第18條、第20條，《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第51條、第52條的規(guī)定，依法提出質(zhì)疑。
一、質(zhì)疑事項(xiàng)：
1、
2、
3、
..................................................................
二、事實(shí)與依據(jù)
1、
2、
3、
..................................................................
三、請(qǐng)求事項(xiàng)
鑒于上述理由，請(qǐng)求貴單位依法給予書(shū)面答復(fù)，并對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改。
望貴單位妥善對(duì)待，盡快回復(fù)為盼。
質(zhì)疑人：*zz*有限公司
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3：對(duì)X小區(qū)調(diào)價(jià)業(yè)主質(zhì)疑聲明
對(duì)**小區(qū)調(diào)價(jià)業(yè)主質(zhì)疑的聲明
理性尊重陽(yáng)光相伴
致**全體業(yè)主：
客戶是我們的方向，用心理解與尊重客戶。
這是每天早上全體**物業(yè)人都要提醒自己的一句話。
由于物業(yè)服務(wù)成本逐年增加，**物業(yè)服務(wù)中心已長(zhǎng)期處于赤字經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。為保證****物業(yè)服務(wù)工作可持續(xù)正常開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)，20**年**物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)程序正式啟動(dòng)。歷時(shí)半年，多番坦誠(chéng)溝通之后，多數(shù)業(yè)主由最初的反對(duì)質(zhì)疑到逐步接受，并給予支持、信任與理解。
對(duì)于仍有極少數(shù)業(yè)主的“不理解”與“質(zhì)疑”，我們尊重客戶在**社區(qū)的基本知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)與投訴權(quán)，并鄭重回應(yīng)及聲明如下：
1、**物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)全程始終遵循公正、透明、合理、合法原則。根據(jù)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果，**物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)決議生效并于20**年10月1日起正式執(zhí)行。每一戶的投票原始記錄及唱票過(guò)程均經(jīng)東西湖公證處現(xiàn)場(chǎng)公證并存檔。
2、針對(duì)極少數(shù)業(yè)主的質(zhì)疑，zz市東西湖區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局已于20**年11月18日給予正式書(shū)面答復(fù)，詳見(jiàn)《關(guān)于****部分業(yè)主信訪事項(xiàng)的答復(fù)意見(jiàn)書(shū)》。
3、接業(yè)主投訴后，zz市東西湖區(qū)物價(jià)局也于12月5日至**例行調(diào)查，物業(yè)服務(wù)中心予以積極配合。“多次出面制止物業(yè)公司按新價(jià)收費(fèi)”等描述與事實(shí)不符。
4、**物業(yè)向來(lái)注重傾聽(tīng)客戶的真實(shí)訴求，并設(shè)有專門的投訴網(wǎng)站、客戶論壇、服務(wù)助理等多種溝通渠道。我們也尊重業(yè)主通過(guò)其它方式表達(dá)意見(jiàn)，但請(qǐng)基于事實(shí)與尊重前提，且在過(guò)程中不要擾鄰以及影響小區(qū)公共秩序。
5、我們鼓勵(lì)并倡導(dǎo)業(yè)主通過(guò)法律等途徑維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益，但對(duì)散播不實(shí)信息、謠言滋事、誹謗名譽(yù)的個(gè)體，也將保留法律追究的權(quán)利。
情緒對(duì)立和刻意回避，從來(lái)都不能解決問(wèn)題。當(dāng)聽(tīng)到個(gè)別業(yè)主用“奴才與主子”、“看門狗與主人”等污蔑性的詞語(yǔ)來(lái)形容物業(yè)與業(yè)主關(guān)系時(shí)，我們感到心寒，也深深的不認(rèn)同：
物業(yè)與業(yè)主之間是服務(wù)與被服務(wù)的契約關(guān)系：物業(yè)遵循市場(chǎng)化原則、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們確信，隨著所有事實(shí)的呈現(xiàn)，真相終將水落石出。我們相信陽(yáng)光是最好的消毒劑，唯有彼此尊重、參與信任，方能安心共生。
我們也不是完人，安全員小伙子20多歲，有時(shí)難免血?dú)夥絼偅槐嵃⒁虃冇袝r(shí)難免動(dòng)作慢了些；今天沒(méi)對(duì)您笑臉相迎的客服小丫頭，也許剛失戀；我們肯定也有一些讓您不滿的地方——但我們?cè)敢庥眯θ荨⑿θ荨⒁约靶θ荩瑴贤ā贤ㄒ约皽贤ǎc**共成長(zhǎng)。
且行且珍惜，在島上，每天都有不同的鮮花盛開(kāi)！
祝冬安，預(yù)祝新年好！
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二零一三年十二月二十日