FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：

　　3-1、FTF培訓(xùn)需求分析(第一部分)

　　一、公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析：

　　要進行FTF培訓(xùn)，對公司的員工進行準(zhǔn)確的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析是必須的，這也是制定FTF培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個方面：

　　知識結(jié)構(gòu)/專業(yè)結(jié)構(gòu)/性別結(jié)構(gòu)/年齡結(jié)構(gòu)/部門結(jié)構(gòu)/職務(wù)結(jié)構(gòu) 管理權(quán)限結(jié)構(gòu)/性格結(jié)構(gòu)

　　其中的性格結(jié)構(gòu)，對于中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干來說，尤為重要，一個人的工作風(fēng)格肯定與其性格有著千絲萬縷的聯(lián)系，對于這一點任何人也不能否認(rèn)。那么在進行素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析時，從哪些角度開始呢：

　　A、知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，不但為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案，更為了充分地利用各種有效的資源，從而使得培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。那么在對公司員工素質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)進行分析時，F(xiàn)TF認(rèn)為必須從三個方面進行：

　　文化教育水平：博士、碩士、雙學(xué)士、學(xué)士、大專、中專、技校等等，從這些方面的分析可以確定針對具體的干部的培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)的效率。從整個公司來說，我們需要知道公司各個文化層次的員工數(shù)目，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的文化層次，是我們制定培訓(xùn)方案的基本依據(jù)。其中關(guān)鍵是要注意對于很多的干部，其在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)，在進入社會以后往往從事的卻是另外一個行業(yè)，雖然每個人均有愛好問題，但是發(fā)掘員工在學(xué)校所掌握的知識和技術(shù)，卻是我們不可以忽視的一個重要問題。

　　職業(yè)教育培訓(xùn)：現(xiàn)在社會上的各種各樣的培訓(xùn)班相當(dāng)多，肯定有很多的員工在進入公司以前，曾經(jīng)接受過類似的培訓(xùn)，并在某個專業(yè)領(lǐng)域有一定的特長。例如社會辦學(xué)院、社會辦大學(xué)，短訓(xùn)班等等，F(xiàn)TF培訓(xùn)要求對于公司的所有員工，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的職業(yè)教育培訓(xùn)檔案要有比較詳細的了解。公司在招聘人的時候往往注意這些東西，而在對員工進行培訓(xùn)的時候卻常常忽視這些內(nèi)容，這也是造成大多數(shù)的培訓(xùn)一刀切進行的直接原因。

　　專項短期培訓(xùn)：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有哪些員工曾經(jīng)接受過專項的培訓(xùn)。目前能夠在一個公司里工作10年以上的員工是比較少的，那么，在來到公司以前在其他公司里是否接受過專項的培訓(xùn)，這一點也是目前人力資源管理當(dāng)中幾乎都忽略了的一個大的問題，而員工在一定程度上也不愿意說明這個問題。特別是在中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，這樣的員工數(shù)目的比例一般不低于10%，F(xiàn)TF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對于這些問題給予足夠的重視。

　　B、專業(yè)結(jié)構(gòu)：只要稍微注意一下我們不難發(fā)現(xiàn)，在公司里工作的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作，大多數(shù)人的本性就是“看著別人碗里的飯香!”因為人生有太少或者太多選擇的機會。要制定培訓(xùn)方案，我們必須對公司里的員工，特別是管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是“半路殺出的程咬金”，有多少人對自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無所謂。

　　如果你作了這么一番調(diào)查，你會發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部的部長以前學(xué)的是電子專業(yè)，對生產(chǎn)管理并不是很專長(但是有時候在一個崗位工作時間長了，就會有“背會唐詩三百首，不會作詩也會吟”的感覺，雖然水平無法有質(zhì)的飛躍，但是也無妨)，而且從心里來說，并不是他最喜歡干的工作，但是，他本人目前卻對換一個工作崗位不感興趣，所以也就這么一直干了下去;同時你也會發(fā)現(xiàn)，行政部的行政主管學(xué)的是企業(yè)管理，但是實際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理，而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作，但是，好不容易找到這么一個工作，如果提出要換工作崗位，也許會給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實的或者是挑肥揀瘦的印象，那樣反而不好。

　　所以，F(xiàn)TF認(rèn)為，要對企業(yè)的員工、特別是企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，要制定培訓(xùn)方案，則必須對的專業(yè)結(jié)構(gòu)進行深入的調(diào)查與分析，獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)(以公司的干部為例)：

　　有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?

　　有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作?

　　有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?

　　有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?

　　有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗位這樣會有更大的能力發(fā)揮余地?

　　建議把以上的調(diào)查結(jié)果整理清楚，拿出一個具體而實際的方案遞交老板的面前，大多數(shù)的老板會認(rèn)真對待這個問題的。

　　C、性別結(jié)構(gòu)：這是一個比較簡單的問題，也是最容易忽視的問題。誰都知道男女有別，但是又有多少公司在進行員工培訓(xùn)的時候，針對男女不同而制定過不同的培訓(xùn)方案呢?當(dāng)然也有例外，那就是在進行“計劃生育”培訓(xùn)的時候，我們估計大多數(shù)都是女同胞。

　　FTF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時候必須搞清楚這樣幾個問題：

　　在公司的中層管理干部中有幾位女性?

　　在不同部門的業(yè)務(wù)骨干中有幾位女性?

　　公司所有員工中女性所占的比例有多大?

　　同時，作為公司的培訓(xùn)部門，必須搞這么一個概念：在對公司的員工進行培訓(xùn)時，大多數(shù)的女性和男性各自都有什么樣的特點?有沒有區(qū)別呢?我們認(rèn)為大多數(shù)的人的回答是：肯定是有區(qū)別的，那么在培訓(xùn)時應(yīng)該注意哪些問題呢?FTF認(rèn)為以下幾個方面的區(qū)別必須給予足夠的重視：

　　男女在接受知識時，對于知識的不同有著不同的接受能力：可能是女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗......

　　男女在理解并應(yīng)用知識時，可能男性只能應(yīng)用20%，而女性則有可能能應(yīng)用60%，但是男性的20%則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的60%則有可能會丟失掉有些很關(guān)鍵的問題。

　　因為崗位或者工種的不同，在進行培訓(xùn)時也一定要注意“男女有別”。

　　當(dāng)然，人類之所以有進步，就是因為有變異，特別是在男女問題上，男性女性化和女性男性化的現(xiàn)象是肯定存在的，在這里請大家不要誤會，本人沒有“重男輕女”之思想。(返回頁首)

　　D、年齡結(jié)構(gòu):誰都希望自己的員工越年輕越好，而且如果又具有年齡大的人的智慧和經(jīng)驗、穩(wěn)重和謹(jǐn)慎等等。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓(xùn)時必須要注意到公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。非常顯然的現(xiàn)象是，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個比較關(guān)鍵的問題：

　　先要分析公司所設(shè)立的崗位的特點，再分析目前在崗干部的年齡特點，并根據(jù)在崗干部本身的特點來確定其所要接受培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　從公司整體發(fā)展要求來分析對某一崗位的工作特點，根據(jù)合理的年齡搭配來決定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容。

　　如果是公司的中高層管理干部，那么作為公司重大決策的參與者，則更應(yīng)考慮年齡結(jié)構(gòu)，而公司整體的培訓(xùn)基調(diào)也是根據(jù)公司整體的年齡結(jié)構(gòu)和公司所有管理干部的年齡結(jié)構(gòu)來初步確定的。

　　FTF認(rèn)為，年齡和培訓(xùn)有著很大的相關(guān)性，在公司進行培訓(xùn)和制定培訓(xùn)方案的時候，必須考慮到年齡這個問題。而FTF培訓(xùn)在培訓(xùn)的時候，由于是針對具體的人和具體的崗位，所以從根本上解決了這個問題，因而培訓(xùn)效果是可以想像的。

篇2：物業(yè)員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

　　中山市**發(fā)展有限公司

　　員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

　　親愛的學(xué)員:

　　您好!

　　作為**優(yōu)秀的一員，每個人都渴望成長，成長的歷程需要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的最大動力莫過于學(xué)到自己渴望得到的東西。本次作為思想教育的職業(yè)道德培訓(xùn)會對您的工作和實現(xiàn)人生目標(biāo)有一定的意義，作為您的教師，我非常想知道您內(nèi)心最真實的想法，請告訴我，我會很尊重您的建議，把它作為我工作以及公司未來發(fā)展最真實的指導(dǎo)。謝謝!

　　一、您的目標(biāo)是什么?誰可以幫您達成目標(biāo)?

　　二、您的心愿是什么?(您的夢想清單)

　　三、您對**發(fā)展的建議?

　　非常感謝您的建議，相信經(jīng)過大家的共同努力、一起成長，**發(fā)展的所有伙伴們明天一定會更加卓越!

　　中山市**發(fā)展有限公司

　　20**年5月

篇3：FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：FTF培訓(xùn)需求分析

　　FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：

　　3-1、FTF培訓(xùn)需求分析(第一部分)

　　一、公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析：

　　要進行FTF培訓(xùn)，對公司的員工進行準(zhǔn)確的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析是必須的，這也是制定FTF培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個方面：

　　知識結(jié)構(gòu)/專業(yè)結(jié)構(gòu)/性別結(jié)構(gòu)/年齡結(jié)構(gòu)/部門結(jié)構(gòu)/職務(wù)結(jié)構(gòu) 管理權(quán)限結(jié)構(gòu)/性格結(jié)構(gòu)

　　其中的性格結(jié)構(gòu)，對于中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干來說，尤為重要，一個人的工作風(fēng)格肯定與其性格有著千絲萬縷的聯(lián)系，對于這一點任何人也不能否認(rèn)。那么在進行素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析時，從哪些角度開始呢：

　　A、知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，不但為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案，更為了充分地利用各種有效的資源，從而使得培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。那么在對公司員工素質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)進行分析時，F(xiàn)TF認(rèn)為必須從三個方面進行：

　　文化教育水平：博士、碩士、雙學(xué)士、學(xué)士、大專、中專、技校等等，從這些方面的分析可以確定針對具體的干部的培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)的效率。從整個公司來說，我們需要知道公司各個文化層次的員工數(shù)目，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的文化層次，是我們制定培訓(xùn)方案的基本依據(jù)。其中關(guān)鍵是要注意對于很多的干部，其在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)，在進入社會以后往往從事的卻是另外一個行業(yè)，雖然每個人均有愛好問題，但是發(fā)掘員工在學(xué)校所掌握的知識和技術(shù)，卻是我們不可以忽視的一個重要問題。

　　職業(yè)教育培訓(xùn)：現(xiàn)在社會上的各種各樣的培訓(xùn)班相當(dāng)多，肯定有很多的員工在進入公司以前，曾經(jīng)接受過類似的培訓(xùn)，并在某個專業(yè)領(lǐng)域有一定的特長。例如社會辦學(xué)院、社會辦大學(xué)，短訓(xùn)班等等，F(xiàn)TF培訓(xùn)要求對于公司的所有員工，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的職業(yè)教育培訓(xùn)檔案要有比較詳細的了解。公司在招聘人的時候往往注意這些東西，而在對員工進行培訓(xùn)的時候卻常常忽視這些內(nèi)容，這也是造成大多數(shù)的培訓(xùn)一刀切進行的直接原因。

　　專項短期培訓(xùn)：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有哪些員工曾經(jīng)接受過專項的培訓(xùn)。目前能夠在一個公司里工作10年以上的員工是比較少的，那么，在來到公司以前在其他公司里是否接受過專項的培訓(xùn)，這一點也是目前人力資源管理當(dāng)中幾乎都忽略了的一個大的問題，而員工在一定程度上也不愿意說明這個問題。特別是在中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，這樣的員工數(shù)目的比例一般不低于10%，F(xiàn)TF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對于這些問題給予足夠的重視。

　　B、專業(yè)結(jié)構(gòu)：只要稍微注意一下我們不難發(fā)現(xiàn)，在公司里工作的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作，大多數(shù)人的本性就是“看著別人碗里的飯香!”因為人生有太少或者太多選擇的機會。要制定培訓(xùn)方案，我們必須對公司里的員工，特別是管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是“半路殺出的程咬金”，有多少人對自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無所謂。

　　如果你作了這么一番調(diào)查，你會發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部的部長以前學(xué)的是電子專業(yè)，對生產(chǎn)管理并不是很專長(但是有時候在一個崗位工作時間長了，就會有“背會唐詩三百首，不會作詩也會吟”的感覺，雖然水平無法有質(zhì)的飛躍，但是也無妨)，而且從心里來說，并不是他最喜歡干的工作，但是，他本人目前卻對換一個工作崗位不感興趣，所以也就這么一直干了下去;同時你也會發(fā)現(xiàn)，行政部的行政主管學(xué)的是企業(yè)管理，但是實際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理，而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作，但是，好不容易找到這么一個工作，如果提出要換工作崗位，也許會給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實的或者是挑肥揀瘦的印象，那樣反而不好。

　　所以，F(xiàn)TF認(rèn)為，要對企業(yè)的員工、特別是企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，要制定培訓(xùn)方案，則必須對的專業(yè)結(jié)構(gòu)進行深入的調(diào)查與分析，獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)(以公司的干部為例)：

　　有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?

　　有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作?

　　有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?

　　有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?

　　有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗位這樣會有更大的能力發(fā)揮余地?

　　建議把以上的調(diào)查結(jié)果整理清楚，拿出一個具體而實際的方案遞交老板的面前，大多數(shù)的老板會認(rèn)真對待這個問題的。

　　C、性別結(jié)構(gòu)：這是一個比較簡單的問題，也是最容易忽視的問題。誰都知道男女有別，但是又有多少公司在進行員工培訓(xùn)的時候，針對男女不同而制定過不同的培訓(xùn)方案呢?當(dāng)然也有例外，那就是在進行“計劃生育”培訓(xùn)的時候，我們估計大多數(shù)都是女同胞。

　　FTF認(rèn)為，在制定培訓(xùn)方案的時候必須搞清楚這樣幾個問題：

　　在公司的中層管理干部中有幾位女性?

　　在不同部門的業(yè)務(wù)骨干中有幾位女性?

　　公司所有員工中女性所占的比例有多大?

　　同時，作為公司的培訓(xùn)部門，必須搞這么一個概念：在對公司的員工進行培訓(xùn)時，大多數(shù)的女性和男性各自都有什么樣的特點?有沒有區(qū)別呢?我們認(rèn)為大多數(shù)的人的回答是：肯定是有區(qū)別的，那么在培訓(xùn)時應(yīng)該注意哪些問題呢?FTF認(rèn)為以下幾個方面的區(qū)別必須給予足夠的重視：

　　男女在接受知識時，對于知識的不同有著不同的接受能力：可能是女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗......

　　男女在理解并應(yīng)用知識時，可能男性只能應(yīng)用20%，而女性則有可能能應(yīng)用60%，但是男性的20%則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的60%則有可能會丟失掉有些很關(guān)鍵的問題。

　　因為崗位或者工種的不同，在進行培訓(xùn)時也一定要注意“男女有別”。

　　當(dāng)然，人類之所以有進步，就是因為有變異，特別是在男女問題上，男性女性化和女性男性化的現(xiàn)象是肯定存在的，在這里請大家不要誤會，本人沒有“重男輕女”之思想。(返回頁首)

　　D、年齡結(jié)構(gòu):誰都希望自己的員工越年輕越好，而且如果又具有年齡大的人的智慧和經(jīng)驗、穩(wěn)重和謹(jǐn)慎等等。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓(xùn)時必須要注意到公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。非常顯然的現(xiàn)象是，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個比較關(guān)鍵的問題：

　　先要分析公司所設(shè)立的崗位的特點，再分析目前在崗干部的年齡特點，并根據(jù)在崗干部本身的特點來確定其所要接受培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　從公司整體發(fā)展要求來分析對某一崗位的工作特點，根據(jù)合理的年齡搭配來決定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容。

　　如果是公司的中高層管理干部，那么作為公司重大決策的參與者，則更應(yīng)考慮年齡結(jié)構(gòu)，而公司整體的培訓(xùn)基調(diào)也是根據(jù)公司整體的年齡結(jié)構(gòu)和公司所有管理干部的年齡結(jié)構(gòu)來初步確定的。

　　FTF認(rèn)為，年齡和培訓(xùn)有著很大的相關(guān)性，在公司進行培訓(xùn)和制定培訓(xùn)方案的時候，必須考慮到年齡這個問題。而FTF培訓(xùn)在培訓(xùn)的時候，由于是針對具體的人和具體的崗位，所以從根本上解決了這個問題，因而培訓(xùn)效果是可以想像的。