FTF企業(yè)培訓(xùn)體系參考
1、什么是“FTF”培訓(xùn)模式?
“FTF”就是英語中的“face to face”和“fact to fact”，也就是面對(duì)具體的人和具體的崗位，進(jìn)行強(qiáng)烈針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)前必須取得相關(guān)的員工或干部及其所在崗位的所有信息，根據(jù)其個(gè)人和所在崗位的具體情況嚴(yán)格按照FTF操作流程制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，然后分階段進(jìn)行FTF培訓(xùn)：
第一階段：力求盡快解決目前工作中處理事物的效率問題，利用我們收集整理的系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)起到立竿見影的作用。大約需要八個(gè)課時(shí)。
第二階段：通過根據(jù)其實(shí)際情況，按照FTF培訓(xùn)操作流程制定的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，進(jìn)行一定的理論知識(shí)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，使其從基本的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)方面有一個(gè)質(zhì)的提高，為下一階段的綜合能力提高打好扎實(shí)的理論和意識(shí)基礎(chǔ)。這一階段需要八到十個(gè)課時(shí)。
第三階段：在上一階段的基礎(chǔ)上，就其崗位的工作性質(zhì)，進(jìn)行詳細(xì)的分析指導(dǎo)和工作方法指導(dǎo)，從而使得其工作能力和工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍。這一階段同樣大約需要八到十個(gè)課時(shí)。
通過以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，力求達(dá)到的目標(biāo)就是此員工在他的工作崗位上的工作能力、工作效率、思想意識(shí)、方法論等達(dá)到一個(gè)嶄新的水平，從而提高公司整體中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的素質(zhì)和工作效率。可以想像，如果各個(gè)部門的干部都接收了我們系統(tǒng)的培訓(xùn)，那么企業(yè)的工作效率和工作效益的不斷提高，是一個(gè)必然的結(jié)果。
通過以上三個(gè)階段，便可以達(dá)到FTF培訓(xùn)的初級(jí)水平。整體的FTF培訓(xùn)請(qǐng)進(jìn)入FTF培訓(xùn)系統(tǒng)。
篇2：FTF企業(yè)培訓(xùn)體系：什么是FTF培訓(xùn)模式
FTF企業(yè)培訓(xùn)體系參考
1、什么是“FTF”培訓(xùn)模式?
“FTF”就是英語中的“face to face”和“fact to fact”，也就是面對(duì)具體的人和具體的崗位，進(jìn)行強(qiáng)烈針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)前必須取得相關(guān)的員工或干部及其所在崗位的所有信息，根據(jù)其個(gè)人和所在崗位的具體情況嚴(yán)格按照FTF操作流程制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，然后分階段進(jìn)行FTF培訓(xùn)：
第一階段：力求盡快解決目前工作中處理事物的效率問題，利用我們收集整理的系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)起到立竿見影的作用。大約需要八個(gè)課時(shí)。
第二階段：通過根據(jù)其實(shí)際情況，按照FTF培訓(xùn)操作流程制定的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，進(jìn)行一定的理論知識(shí)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，使其從基本的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)方面有一個(gè)質(zhì)的提高，為下一階段的綜合能力提高打好扎實(shí)的理論和意識(shí)基礎(chǔ)。這一階段需要八到十個(gè)課時(shí)。
第三階段：在上一階段的基礎(chǔ)上，就其崗位的工作性質(zhì)，進(jìn)行詳細(xì)的分析指導(dǎo)和工作方法指導(dǎo)，從而使得其工作能力和工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍。這一階段同樣大約需要八到十個(gè)課時(shí)。
通過以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，力求達(dá)到的目標(biāo)就是此員工在他的工作崗位上的工作能力、工作效率、思想意識(shí)、方法論等達(dá)到一個(gè)嶄新的水平，從而提高公司整體中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的素質(zhì)和工作效率。可以想像，如果各個(gè)部門的干部都接收了我們系統(tǒng)的培訓(xùn)，那么企業(yè)的工作效率和工作效益的不斷提高，是一個(gè)必然的結(jié)果。
通過以上三個(gè)階段，便可以達(dá)到FTF培訓(xùn)的初級(jí)水平。整體的FTF培訓(xùn)請(qǐng)進(jìn)入FTF培訓(xùn)系統(tǒng)。
篇3：四種企業(yè)管理人員培訓(xùn)模式
四種企業(yè)管理人員培訓(xùn)模式
對(duì)于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)可獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于企業(yè)管理人員的培訓(xùn)到底如何進(jìn)行？這里推薦幾種行之有的模式以供借鑒。
職業(yè)模擬培訓(xùn)模式
職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景，由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組，代表不同的組織或個(gè)人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對(duì)特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進(jìn)行分析、決策和運(yùn)作。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境，以提高自身的適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。近年來，在國(guó)際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國(guó)際植物貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)各種花卉，公司業(yè)務(wù)十分繁忙，但是他們并不真正賣花，而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。在這家公司里，客戶由秘書介紹并引進(jìn)銷售部，雙方激烈地討價(jià)還價(jià)并簽訂合同。假若存貨過多，公司立即設(shè)計(jì)出特價(jià)優(yōu)惠廣告，供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)“紅包”，發(fā)出工資單，公司也對(duì)失職員工“炒魷魚”等等。但是，這些運(yùn)作只是模擬，公司并未賣出一盆花，資金流動(dòng)只停留在紙面上，工資、獎(jiǎng)金全是“空頭支票”。它只是讓受訓(xùn)售貨員置身其中，讓其在公司運(yùn)作氛圍中提高實(shí)際工作能力。
分級(jí)選拔培訓(xùn)模式
美國(guó)柏克德公司，是從事基本工程建設(shè)的大公司，該公司的員工多達(dá)3萬余人，管理人員的培訓(xùn)選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個(gè)步驟:其一，公司從2萬多名管理人員和工程師中，根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出5千人作為基層領(lǐng)導(dǎo)的候選人，隨后要求他們自學(xué)管理知識(shí)，并且分期分批組織他們參加40小時(shí)的特定訓(xùn)練，再?gòu)倪@5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領(lǐng)導(dǎo)人；其二，從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎(chǔ)”的培訓(xùn)與考核，再?gòu)闹羞x拔出600人并分別進(jìn)行特定的崗位專業(yè)訓(xùn)練，讓其擔(dān)任各專業(yè)經(jīng)理的職務(wù)；其三，再?gòu)倪@些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選出300人，經(jīng)過十分嚴(yán)格的考核訓(xùn)練，以補(bǔ)充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
職務(wù)輪換培訓(xùn)模式
職務(wù)輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識(shí)面。通過各種不同崗位的職務(wù)輪換，使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識(shí)和藝術(shù)。職務(wù)輪換的表現(xiàn)形式比較多，如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進(jìn)行不定期的職務(wù)輪換。日本豐田公司每五年對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行一次職務(wù)輪換，調(diào)換幅度為5%左右，調(diào)換的工作目標(biāo)通常是本單位相關(guān)部門。
案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)模式
企業(yè)管理人員培訓(xùn)最為關(guān)鍵的是決策能力的培訓(xùn)，而案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)正是提高管理人員決策藝術(shù)及其分析和解決問題的能力的有效培訓(xùn)模式。案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序有三：
一是案例的遴選。
培訓(xùn)師選擇案例要有真實(shí)性，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中確實(shí)存在的事例，切忌嘩眾取寵而虛構(gòu)案例；案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法，分析問題并提出解決問題的手段。
二是實(shí)際角色分析案例。
培訓(xùn)師將案例發(fā)給學(xué)員并提出問題讓學(xué)員預(yù)習(xí)案例；在粗略提示中引而不發(fā)，含而不露；然后要求學(xué)員進(jìn)入角色，在獨(dú)立分析思考問題的基礎(chǔ)上拿出解決問題的方案和辦法；隨后進(jìn)行課堂發(fā)言，在交流中培訓(xùn)師引導(dǎo)發(fā)言，鼓勵(lì)交鋒，提倡創(chuàng)新，控制課堂局面。這樣，既貫穿了學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又體現(xiàn)了學(xué)員思想理論水平，還能碰撞出新的智慧的火花。
三是進(jìn)行案例的點(diǎn)評(píng)和升華。
同一案例，由于學(xué)員能力、經(jīng)歷和水平不同，可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達(dá)幾十種。實(shí)際上現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案，也沒有一種凝固不變的結(jié)論。因此，培訓(xùn)師在進(jìn)行案例評(píng)點(diǎn)時(shí)要注意激發(fā)學(xué)員去思考，去探索，去創(chuàng)新。這樣，在評(píng)點(diǎn)中，要結(jié)合學(xué)員的實(shí)踐；要注意每一方案的閃光點(diǎn)；要啟發(fā)學(xué)員去聯(lián)想、對(duì)比、創(chuàng)新；不要把結(jié)論約束在某一方案的窄巷里。總之，讓學(xué)員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題，使點(diǎn)評(píng)升華。使學(xué)員有顯著提高。