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(印章)
深圳市***物業(yè)管理有限公司
二OO×年××月××日
主題詞：
| 深圳市***物業(yè)管理有限公司××××印發(fā) |
抄報：××××、××××、××××
抄送：××××、××××、××××
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篇2：新聞宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得：文以載史，重責(zé)行文
新聞宣傳工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得：文以載史，重責(zé)行文
人類的文明史，顯現(xiàn)的是文字的發(fā)展史。
文字是傳承歷史的主要載體，無論國家、團體、企業(yè)等各種組織。這之中公文無疑更是其發(fā)展歷史的最真實的記載。因此，公文的寫作一定要站在對歷史負責(zé)的高度來進行創(chuàng)作。基于此，更是為了提高廣大文字工作者的寫作水平，集團公司舉重望遠，組織了這次新聞宣傳工作培訓(xùn)班，我有幸聆聽了z部長、*部長等專家學(xué)者的精彩講座，收益頗豐。
一、公文寫作首要的是要明確主題
無論新聞、文件的起草，首要的是要明確主題。工作中的每項工作都有一個關(guān)鍵的目標，雖然有很多具體的要求，但總有一條主干貫穿于其中，抓住了時間的主干，也就找到了工作的重心，這樣才能發(fā)散開來，讓閱讀者明白公文的主要目的，了解自己需要工作的重點，才能有效的指導(dǎo)工作，才能有效的向受眾宣傳需要表達的主旨。所以只有自己首先明白了工作的重點，才能文達其義，不至于讓人看后不知所云，越看越迷糊。
二、寫作者的底數(shù)要詳實
從事公文寫作的人，大都坐在辦公室里，面對電腦里面各部門匯報的各種總結(jié)、資料、成果，看似洋洋灑灑，但因為工作的千頭萬緒，對事物的認識和看法、角度等差異，這些資料未必都能真實全面反映工作的真實狀態(tài)。因此，我們必須要深入現(xiàn)場，調(diào)查研究，摸清底數(shù)，讓公文內(nèi)容真實反應(yīng)實際情況。
同時，還要廣泛的收集各種數(shù)據(jù)。要站在對企業(yè)負責(zé)、對職工負責(zé)的高度，避免一葉障目不見森林，更不能以偏概全，使文字成為以訛傳訛的載體。
三、寫作者的思路要清晰
在明確了事件的主旨后，又有了廣泛充裕的資料，然后就是要進行思路的整理了。每位文字工作者都有類似的感受：一份任務(wù)接受了以后，很長時間感覺無從下手，就只好不斷的閱讀收集到的資料，當各種情況爛熟于心的時候，會有一條枝干清晰的脈絡(luò)展現(xiàn)在眼前，這就是思路。只要這條思路清楚了，寫出來的公文才能圍繞主題，不至離題萬里。
另外還要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，明白并理解領(lǐng)導(dǎo)在此項工作中總的目的和思路，并將自己總結(jié)出來的思路與其溝通，達到上下一致、目標一致的目的，從而圓滿完成工作。
四、公文必須切合實際
任何工作都必須做到務(wù)實，尤其是新聞和公文。企業(yè)的發(fā)展、改革、創(chuàng)新等都必須在實事求是的基礎(chǔ)上進行。脫離實際的烏邦托是無法執(zhí)行并取得實際效果的。甚至?xí)o企業(yè)造成浮夸不實的后果，甚至造成不必要的損失。這就要求新聞報道、公文必須堅持切合實際的原則，將企業(yè)和事件的真實情況反映出來，樹立誠實的文風(fēng)和文化，切忌虛構(gòu)。
五、文字工作者必須要勤于訓(xùn)練
俗話說熟能生巧，巧能生花，寫作也是這樣。
對于正式公文，要嚴格按照格式和要求規(guī)范來訓(xùn)練，杜絕自創(chuàng)和隨心所欲;對于非正式公文，則要多寫多練，結(jié)合實際情況多思考，多練筆。寫的多了，就能發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從而達到嫻熟的程度，提高工作效率。并且寫的多了就會把握更多的規(guī)律，能夠不斷提升自己駕馭文字的能力，達到文詞達意、隨心所欲的地步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的才智。
充實的時間，總是那樣的短暫。
短短四天的時間匆匆結(jié)束了。我們能夠在如此幽靜的環(huán)境中，尤其是剛剛兼職政工工作的我，在繁忙的工作中擠出時間來聆聽被稱為冀中能源文膽的王學(xué)新部長和井礦攝影專家郝中華部長的精彩授課，能夠有機會和井礦集團各公司的同行們互促互進，溝通交流，是集團公司領(lǐng)導(dǎo)對新聞宣傳工作者的期望和厚望的具體表現(xiàn)。因此，我們要在實際工作中結(jié)合自己的實際，在打造"三基四創(chuàng)""11535"黨建品牌和建設(shè)具有核心競爭力的大型現(xiàn)代能源集團歷史進程中，以對歷史負責(zé)的高度責(zé)任感來行文、做事，做出自己應(yīng)有的貢獻。
篇3：樹青年之風(fēng) 行文明服務(wù):醫(yī)院普外一區(qū)文明服務(wù)總結(jié)
樹青年之風(fēng)，行文明服務(wù)
--醫(yī)院普外一區(qū)文明服務(wù)總結(jié)
過去一年里，在上級團委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，zz區(qū)第一人民醫(yī)院普外一區(qū)，緊密圍繞醫(yī)院的中心工作，結(jié)合醫(yī)院“以人為本，全面發(fā)展，建設(shè)醫(yī)院”的中心任務(wù)，堅持以病人為中心，以青年文明號活動為載體，以深化職業(yè)道德建設(shè)為重點，以文明服務(wù)為導(dǎo)向，以提高科室綜合滿意度為目標，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，取得發(fā)可喜的成績，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步改善，社會信譽進一步提高。總結(jié)如下：
一、加強宣傳，牢固為民服務(wù)的認識
定期組織全體團員青年學(xué)習(xí)青年文明號活動的文件精神，深刻領(lǐng)會活動內(nèi)容要求，總結(jié)各階段的成績和存在問題，每季度進行自評，及時加以完善。同時，借助開展青年文明號活動，強調(diào)繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加強行風(fēng)建設(shè)的重要性。深刻領(lǐng)會活動主題：弘揚職業(yè)文明，創(chuàng)造一流業(yè)績；和活動口號：真心換真情，服務(wù)更溫謦。加強醫(yī)院精神（團結(jié)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、奉獻）教育，引導(dǎo)團員青年樹立正確的人生觀和價值觀，學(xué)習(xí)文明用語五十條和服務(wù)忌語五十條，積極參加醫(yī)院舉辦的職業(yè)道德培訓(xùn)。通過一系列的教育活動，使全體團員青年明確活動宗旨，提高認識，自覺地投入到活動中去。
二、完善制度，提高科室的綜合素質(zhì)
青年文明號的工作重點就是要全方位提高自身的素質(zhì)。面對入世，面對日益加快的醫(yī)療市場化進程，當務(wù)之急是要加快人才培養(yǎng)，加強專科建設(shè)，煉好內(nèi)功，增強競爭力。出色完成各項醫(yī)療任務(wù)，充分體現(xiàn)了我科的綜合實力。
三、文明服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
科室把“青年文明號”活動與醫(yī)院的中心任務(wù)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)造服務(wù)品牌。為了提高服務(wù)水平，科室全體人員全情投入，想方設(shè)法推出便民新舉措，采取了多項措施，繼續(xù)堅持原來群眾滿意的便民措施，如實行了首診醫(yī)師談話制度；經(jīng)治醫(yī)師3-7天內(nèi)家屬訪談制度；要求醫(yī)護人員早上進入病室先向病人問聲好；經(jīng)治醫(yī)師對新入院病人要主動介紹自己姓名；代查房醫(yī)師要向病人介紹自己代查房；經(jīng)治醫(yī)師要常規(guī)對所管病人進行至少一次健康宣教；應(yīng)用自費、貴重藥物，進行重要的檢查（CT、MR、ECT、介入診治）必須充分征得家屬的同意。此外還采取了多項便民措施，如：對新入院病人，護士立即送病人到床頭，送熱水訂飯到床頭，并進行入院宣教；為夜間入院病人準備生活用品；在洗手間設(shè)置開水籠頭警示標志，以防病人燙傷，對新入院病人當天未進早餐的，立即幫抽血檢查，以縮短住院天數(shù)；每周進行出院病人電話隨訪；為了滿足病人及其家屬對健康知識的需求，定期開展“蓮、康之家”聯(lián)誼會，對病人及家屬定期進行健康知識講座，得到了病人及家屬的熱烈歡迎和稱譽；并且為有需要的病人上門服務(wù)，通過大家的努力，逐步形成青年文明號服務(wù)品牌。
四、不斷完善，建設(shè)群眾滿意的科室
病人滿意，社會滿意，是開展活動的目標。我們以群眾的滿意度來作為檢驗開展創(chuàng)建活動的標準之一，通過設(shè)立投訴箱、舉辦住院病人意見征詢會，聽取病人意見。主動出擊查找隱患及時地采取防范措施，至今未受到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的投訴，此外科內(nèi)定期對醫(yī)師、護士進行病人滿意度調(diào)查，滿意度與季度獎金、年底鑒定掛勾。通過主動與被動的監(jiān)督，使創(chuàng)建活動順利進行，科室好人好事不斷涌現(xiàn)，去年收到表揚信20封，錦旗12面。
團員青年充分發(fā)揮青年突擊隊的作用，在科內(nèi)多次急、難、重的搶救任務(wù)中，一馬當先，充分體現(xiàn)了青年人勇于進取的精神，受到了家屬及上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。團員青年踴躍參加各項義工活動，積極參加大良地區(qū)義工服務(wù)日大型義診咨詢活動，多次參加了醫(yī)療保健義工工作，定期到敬老院、兒童福利院義工服務(wù)，利用蓮文化帶動低碳生活、環(huán)保節(jié)約大行動，利用每人每日一元基金到山區(qū)助學(xué)行動。
在過去的一年里，普外一區(qū)以“青年文明號”為載體，以青年文明號的標準嚴格要求，服務(wù)舉措推陳出新，醫(yī)療技術(shù)精益求精，科室整體服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，更好地為群眾健康服務(wù)。