工程有限公司員工素質發展要求

　　一、基礎素質要求

　?。ㄒ唬蹗従礃I，一專多能。

　　認真履行崗位職責，

　　做一個企業需要的人

　　（二）精心操作，文明作業。

　　實現過程、結果完美統一，

　　做一個精益求精的人。

　?。ㄈ┳窦o守法，誠實守信。

　　對自己的言行高度負責，

　　做一個受人尊敬的人。

　?。ㄋ模┏缟锌茖W，博采眾長。

　　注重培養創新開拓能力，

　　做一個勇于進取的人。

　　（五）心胸寬廣，潔身自好。

　　時刻顧全大局自處慎獨，

　　做一個正直豁達的人。

　?。┱嬲\有善，同心同德。

　　努力養成團隊合作意識，

　　做一個易于相處的人。

　?。ㄆ撸┚蚣毸?，求定標準。

　　努力挖掘極限成本，

　　做一個善于理財的人。

　?。ò耍┣趭^學習，更新觀念。

　　始終堅持理論聯系實際，

　　做一個知行合一的人。

　　（九）關心他人，助人為樂。

　　熱心參與社會公益事業，

　　做一個充滿愛心的人。

　?。ㄊ┍Ｗo環境，珍惜資源。

　　建立可持續發展理念，

　　做一個造福后代的人。

　　二、能力素質要素

　　（一）敬業精神與責任心

　　1．對從事的工作認真負責，一絲不茍；對于分配的工作任務具有強烈的主人翁意識；

　　2．做事不怕困難，工作專心，持之以恒，善始善終，對自己參與的工作事務勇于承擔責任；

　　3．關心企業，創新工作，團結協作，把個人價值的實現同公司的命運聯系在一起，不斷做出新成績；

　　4．樹立敬業奉獻意識，在崗一分鐘，干好60秒。把自己的才華、能力以至全部精力投入到工作中去。

　?。ǘ┻M取拼搏精神

　　1．對待工作積極主動，有強烈的進取心，追求不斷進步，精益求精；

　　2．面對困難、挑戰和各種壓力，能夠努力奮斗，不屈不撓，有勇往直前、志在成功的勇氣和精神。

　?。ㄈW習創新能力

　　1．對環境中的新事物新技術有濃厚的興趣，思想開放，善于觀察，樂于接受；

　　2．善于不斷地接觸吸收新知識新技術，能夠不斷地充實自己，提高自己；

　　3．在學習掌握新知識新技術的基礎上，能夠開拓思路，融會貫通，有新發現新思想；

　　4．有開拓革新精神，有創造力，不因循守舊，能夠開創新事物新技術并產生效益。

　?。ㄋ模┓漳芰?/p>

　　1．有業主、用戶意識，工作、辦事能夠設身處地地替業主、用戶著想；

　　2．能夠充分地理解業主、用戶的處境和需求，有效地與他們溝通交流，建立互惠互利的合作關系；

　　3．能夠從業主、用戶的根本需求出發，調動一切潛在的資源，為他們提供優質服務。

　　4．能夠合理有效地協調平衡自身或公司與業主、用戶的關系，做到雙贏。

　　（五）團隊合作能力

　　1．明確分工，搞好協作，樹立“一盤棋”的思想，一切行為以公司大局為重，努力成為一個模范的團隊成員；

　　2．誠實守信，通過自身的言行獲取他人的信任與支持；

　　3．尊重他人，能夠有效地與各種各樣的人合作，使得大家都能夠各盡其力為團隊作貢獻；

　　4．相互信任，建立并維護高產出團隊合作關系，使得整個的團隊能夠創造最佳的業務效益。

　?。┧伎冀怆y能力

　　1．能夠廣泛地獲取信息和資源，有較強的邏輯分析歸納總結的能力；

　　2．在紛繁復雜的環境和情形中，能夠理清頭緒，抓住重點，找出各種可能的方案措施，形成合理的結論或決定，從而解決各種各樣的問題；

　　3．善于思考，能夠從教訓中獲取經驗，能夠把握潛在的問題。

　　（七）交流溝通能力

　　1．能夠有效地聽取別人的說話發言，能夠理解他人講話要點；

　　2．能夠充分表達自己的思想，說話精練易懂，使其他人能夠很好地理解自己的思想要點；

　　3．能夠有效地與他人建立良好的溝通渠道，使得彼此的信息交流充分暢通，達到高效的合作。

　?。ò耍┘夹g業務掌握能力

　　1．對自己從事或感興趣的專業學有所成；專業技術領域或專業業務領域成績優秀；

　　2．具備較強的技術、業務學習能力，在自己的專業領域能夠較快地接受掌握新技術、新業務知識；

　　3．能夠將新的技術、業務融會貫通，有效地應用于自身的工作環境中，并取得更好的業務效益。

篇2：洗浴部員工素質要求

　　源自 物管手冊 　　洗浴部員工的素質要求

　　1、注重儀容儀表

　　洗浴部員工要服裝整潔，儀容端莊大方，舉止規范、自然，體現出對客人的尊重。

　　2、一視同仁、周到服務

　　洗浴部員工，要把微笑服務放在第一位，禮貌周到地位賓客服務。對于到洗浴部的客人，必須一視同仁熱情歡迎，以禮相待。堅持“賓客至上，質量第一”的服務宗旨，使賓客在情感上真正感受到“娛樂是享受”的濃濃氛圍。

　　3、具備和掌握相關知識

　　(1)應該具有初中以上文化程度，并具有一定的語言文字表述能力。

　　(2)能自覺遵守涉外人員的紀律和企業規章制度。

　　(3)遇有熱愛、熟悉本職工作、責任心強、熱情為客人服務的精神。

　　(4)具備熟知洗浴設備設施狀況和操作技能的業務管理知識。

　　(5)能了解客人心理，熟練地引導客人進行洗浴活動。

　　(6)身體健康，能勝任本職工作。

篇3：商綜物業各崗位員工素質要求

　　商綜物業各崗位員工素質要求

　　1、管理中心主管：

　　大專以上文化程度，45歲以下，持有物業管理上崗證書，有三年以上物業管理工作經驗，公正廉潔，工作積極熱情，責任心強，有較強的管理、組織及協調能力。

　　2、保安中心主管：

　　大專以上文化程度， 45歲以下，有3年以上的本職工作經驗，具有豐富的社會經驗和較強的語言表達能力，以及隨機應變處理突發事件的能力，有一定的消防知識。工作認真負責，敬業、樂業，部隊復轉軍人優先選擇。

　　3、維修中心主管：

　　大專以上文化程度，5年以上工作經驗，有2年以上本職工作經驗，具有扎實的專業知識基礎，豐富的實際工作經驗，極強的動手操作能力以及較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務管理能力，有持有特種行業操作證， 工作積極主動，認真負責。

　　4、保潔中心主管：

　　大專以上文化程度，要求能夠熟練處理本崗位的各項工作，有大型酒店或寫字間保潔管理工作經驗。

　　5、管理員：大專以上文化程度，持有物業管理上崗證，服從領導、聽從分配、積極主動、認真負責。

　　6、服務中心接待員：

　　大專以上學歷，，具有1年以上業戶接待工作經驗，語言表達能力強，對工作認真負責、敬業、樂業。

　　7、維修工（水、電）：

　　男性，年齡45歲以下，高中以上學歷（水電專業），持有特種行業操作證，身體健康，品行端正，工作認真負責。

　　8、保安員：

　　男性，初中以上文化，30歲以下，身高175厘米以上，身體健康、品行端正，工作認真負責。

　　9、保潔員：

　　初中以上文化，45歲以下，身體健康、品行端正，工作認真負責，能吃苦耐勞，經專業技能培訓后上崗