源自 物管手冊 　　洗浴部員工的素質要求

　　1、注重儀容儀表

　　洗浴部員工要服裝整潔，儀容端莊大方，舉止規范、自然，體現出對客人的尊重。

　　2、一視同仁、周到服務

　　洗浴部員工，要把微笑服務放在第一位，禮貌周到地位賓客服務。對于到洗浴部的客人，必須一視同仁熱情歡迎，以禮相待。堅持“賓客至上，質量第一”的服務宗旨，使賓客在情感上真正感受到“娛樂是享受”的濃濃氛圍。

　　3、具備和掌握相關知識

　　(1)應該具有初中以上文化程度，并具有一定的語言文字表述能力。

　　(2)能自覺遵守涉外人員的紀律和企業規章制度。

　　(3)遇有熱愛、熟悉本職工作、責任心強、熱情為客人服務的精神。

　　(4)具備熟知洗浴設備設施狀況和操作技能的業務管理知識。

　　(5)能了解客人心理，熟練地引導客人進行洗浴活動。

　　(6)身體健康，能勝任本職工作。

篇2：商務大酒店員工洗浴管理規定

　　商務酒店員工洗浴管理規定

　　第一條.員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

　　第二條.洗澡的具體時間根據營業的時間詳細通知。

　　第三條.員工洗澡時自帶浴品。

　　第四條.員工洗浴結束后共同將浴室衛生清理干凈。

篇3：集團總部職員洗浴、員工餐管理規定

　　某集團總部職員洗浴、員工餐管理規定

　　第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為：

　　每周星期三的非工作時間(不含午休時間)，即早6時-9時，晚18時-0時，其中晚21時-23時的時間段內，為避免給客人造成影響，總部職員不能搓澡。

　　每周星期日的早6時--晚18時。

　　第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇，以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業區規章，規范行為舉止，浴后主動及時到前臺結賬。

　　第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘，洗浴后盡快離開公司洗浴場所，不要逗留，減少等人、休息時間，不能在前廳逗留。

　　第四條總部員工在分公司洗浴時，保持平和謙虛的心態，在無特殊情況時，盡量自理，不要要求分公司同事提供服務，尤其是客人較多的情況。

　　第五條為維護新華分公司的正常營業秩序，有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業區進行業務檢查，其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業區，不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業區洗浴。

　　第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐，1元/餐，每月20日集體充值。職員用餐時間為：中餐：12：00-13：00，晚餐18：00-19：00，用餐期間需遵守規范，不浪費、不喧嘩，不大聲說笑、不接受特殊待遇。