醫(yī)院綜合大樓工程項(xiàng)目與公司的關(guān)系
我公司的本部是常設(shè)機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理部是非常設(shè)機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目各部在業(yè)務(wù)上接受公司各職能部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，日常工作受項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理部代表公司全面履行項(xiàng)目承包合同。公司與項(xiàng)目的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1）質(zhì)量控制：公司要求項(xiàng)目嚴(yán)格按公司《質(zhì)量體系文件》和《項(xiàng)目管理文件》組織項(xiàng)目的生產(chǎn)活動(dòng)，公司每月進(jìn)行一次全面檢查、考核，對(duì)不符合要求的項(xiàng)提出整改和處罰。公司領(lǐng)導(dǎo)還不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
2）工期控制：公司每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度情況進(jìn)行一次檢查，對(duì)公司的資金、技術(shù)、人員、材料、機(jī)械、勞動(dòng)力等進(jìn)行調(diào)配并協(xié)助項(xiàng)目搞好生產(chǎn)計(jì)劃，以保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成工程任務(wù)。
3）資金管理：公司憑借自身實(shí)力，在資金方面為項(xiàng)目提供保障，同時(shí)監(jiān)督項(xiàng)目的資金使用情況。
4）工程合同管理：公司每月對(duì)項(xiàng)目履約情況進(jìn)行一次檢查，對(duì)合同管理中存在的問題提出整改要求。
5）安全及文明施工生產(chǎn)管理：公司每半月對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)進(jìn)行一次檢查，對(duì)不符合規(guī)范要求的隱患提出整改和處罰，并協(xié)助處理各種突發(fā)事件。同時(shí)對(duì)不符合文明施工要求及環(huán)境保護(hù)要求的給予處罰，并督促整改。
6）工程技術(shù)管理：公司負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄，推廣"四新"技術(shù)，及時(shí)解決工程實(shí)踐中的技術(shù)問題。
7）工程料具管理：公司制定材料合格供貨商名冊(cè)，監(jiān)督項(xiàng)目搞好材料計(jì)劃、采購和驗(yàn)收、保管，并對(duì)公司范圍的料具進(jìn)行合理調(diào)配。
8）機(jī)械設(shè)備管理：公司負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、調(diào)配，對(duì)項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)、使用安全等進(jìn)行監(jiān)督，隨時(shí)解決機(jī)械使用過程中的問題。
9）勞動(dòng)力管理：公司負(fù)責(zé)勞動(dòng)力的培訓(xùn)、取證，對(duì)全公司的勞動(dòng)力進(jìn)行合理調(diào)配，保證項(xiàng)目勞動(dòng)力的質(zhì)量和數(shù)量，并對(duì)項(xiàng)目勞動(dòng)力的管理進(jìn)行監(jiān)督。
篇2：項(xiàng)目公司綜合部部門職責(zé)
項(xiàng)目公司綜合部部門職責(zé)
1.崗位設(shè)置圖
2.部門使命
在總部綜合協(xié)調(diào)部的指導(dǎo)下，為項(xiàng)目公司提供包括人力資源、行政后勤服務(wù)與日常管理。
3部門職責(zé)
3.1人力資源和計(jì)劃管理
執(zhí)行總部人力資源政策;
制定權(quán)限范圍內(nèi)的人員薪酬制度，實(shí)施權(quán)限內(nèi)的薪酬考核;
制定招聘計(jì)劃，實(shí)施權(quán)限范圍內(nèi)的人才招聘;
對(duì)總部外派人員的日常管理(包括補(bǔ)貼、定期述職等);
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工的假期管理、出差管理
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工的考勤管理
負(fù)責(zé)整理各部門工作計(jì)劃，并督促計(jì)劃的執(zhí)行;
負(fù)責(zé)ISO體系和公司其他管理制度的內(nèi)部培訓(xùn)和落實(shí)。
3.2行政后勤管理
負(fù)責(zé)策劃組織好公司各類對(duì)外活動(dòng)
協(xié)助集團(tuán)各項(xiàng)重大活動(dòng)安排、落實(shí)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的各類接待事務(wù)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的各類公文處理與文件督辦;
負(fù)責(zé)總部和項(xiàng)目公司之間的公文傳遞;
起草公司各類公文
負(fù)責(zé)辦好公司簡(jiǎn)報(bào)、行政會(huì)議紀(jì)要
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司檔案歸檔，立卷，定期上交總部。
負(fù)責(zé)印章管理
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司一周會(huì)議安排，提供重大會(huì)議全程服務(wù)：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理，包括遠(yuǎn)程會(huì)議的組織安排
負(fù)責(zé)公司的名片管理
負(fù)責(zé)為為出差國(guó)內(nèi)外的員工安排票務(wù)、住宿等事項(xiàng)
為集團(tuán)來島員工安排住宿、回程機(jī)票等事項(xiàng)
負(fù)責(zé)為外派員工安排日常生活
負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)和日常的安全保衛(wèi)工作
負(fù)責(zé)防水、防火、防盜、防竊安全宣傳及檢查督促
負(fù)責(zé)日常車輛調(diào)配，車輛維護(hù)、駕駛員管理/證照辦理;負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員做行車安全管理及教育
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司除工程采購以外的其他物品的采購工作
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司辦公用品的管理
負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的保潔管理
3.3資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目公司的固定資產(chǎn)的采購以及登記建檔工作;
篇3：項(xiàng)目公司銷售部部門職責(zé)
項(xiàng)目公司銷售部部門職責(zé)
1. 崗位設(shè)置圖
2.部門使命
在總部營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，完成項(xiàng)目的營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，并承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)事務(wù)。
3部門職責(zé)
注：以下職責(zé)分為選擇代理公司和不選擇代理公司兩種情況
3.1 營(yíng)銷策劃
在總部營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，組織實(shí)施項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃;
根據(jù)公司的招商計(jì)劃，編制招商方案，并組織實(shí)施。
3.2 售前管理
負(fù)責(zé)組織銷售展臺(tái)、售樓處布置方案策劃與實(shí)施;
負(fù)責(zé)策劃和管理銷售環(huán)境;
負(fù)責(zé)有關(guān)銷售信息系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的錄入;
負(fù)責(zé)建立和培訓(xùn)銷售人員隊(duì)伍;
負(fù)責(zé)銷售的物料和資料的準(zhǔn)備。
3.3 銷售過程管理
負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;
內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記管理和正式認(rèn)購
負(fù)責(zé)銷售事務(wù)處理;
負(fù)責(zé)房屋銷售，擬訂補(bǔ)充協(xié)議，簽訂銷售合同;
負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理;
負(fù)責(zé)銷售過程中的銷控管理;
協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)。
3.4 樣板間管理
負(fù)責(zé)組織樣板間布置方案策劃和評(píng)審;
負(fù)責(zé)組織樣板間的驗(yàn)收;
負(fù)責(zé)樣板間的使用管理和處置。
3.5銷售信息管理
負(fù)責(zé)建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系;
負(fù)責(zé)銷售檔案管理和物料管理;
負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、匯總分析。
3.6 客戶投訴處理
負(fù)責(zé)接收客戶的各種投訴;
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴，并進(jìn)行跟蹤;
負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn)行回訪;
負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案;
負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析。
3.7 客戶滿意度調(diào)查與客戶關(guān)系管理
組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動(dòng);
負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和定期向管理層報(bào)告;
負(fù)責(zé)收集、輸入和維護(hù)客戶信息資料;
負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施客戶活動(dòng)。
3.8 物業(yè)管理
配合做好竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收和交接工作;
組織開展物業(yè)管理工作，制定管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行;
客戶投訴與處理;
物業(yè)費(fèi)用的合理支配與運(yùn)用。
3.9 產(chǎn)權(quán)辦理
負(fù)責(zé)辦理辦理商品房預(yù)售證;
負(fù)責(zé)辦理銷售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作，包括：轉(zhuǎn)移登記、面積預(yù)測(cè)、面積實(shí)測(cè)、合同登記和兩書購置等。
<選擇代理公司時(shí)的職責(zé)>
說明：其中3.5-3.7可能根據(jù)代理協(xié)議的內(nèi)容和代理范圍的不同而有所不同。
3.1 營(yíng)銷策劃
在總部營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，組織實(shí)施項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃;
根據(jù)公司的招商計(jì)劃，編制招商方案，并組織實(shí)施。
3.2銷售代理選擇
負(fù)責(zé)收集代理公司的資質(zhì)，并進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審;
參與對(duì)代理公司的評(píng)選;
參與和代理公司的協(xié)議洽談。
3.3銷售代理管理
負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售全過程的溝通聯(lián)系;
負(fù)責(zé)監(jiān)督代理公司按照代理協(xié)議開展銷售工作，并對(duì)銷售過程進(jìn)行監(jiān)控。
3.4銷售信息的管理
負(fù)責(zé)收集銷售代理公司提供的有關(guān)銷售信息，并對(duì)信息進(jìn)行初步分析;
負(fù)責(zé)定期將銷售情況的分析結(jié)果反饋總部營(yíng)銷部。
3.5 客戶投訴處理
負(fù)責(zé)接收客戶的各種投訴;
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴，并進(jìn)行跟蹤;
負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn)行回訪;
負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案;
負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析。
3.6 客戶滿意度調(diào)查與客戶關(guān)系管理
組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動(dòng);
負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和定期向管理層報(bào)告;
負(fù)責(zé)收集、輸入和維護(hù)客戶信息資料;
負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施客戶活動(dòng)。
物業(yè)費(fèi)用的合理支配與運(yùn)用。
3.7 產(chǎn)權(quán)辦理
負(fù)責(zé)辦理辦理商品房預(yù)售證;
負(fù)責(zé)辦理銷售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作，包括：轉(zhuǎn)移登記、面積預(yù)測(cè)、面積實(shí)測(cè)、合同登記和兩書購置等。
3.8物業(yè)管理
配合做好竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收和交接工作;
組織開展物業(yè)管理工作，制定管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行;
客戶投訴與處理;