酒店給排水工程信息化管理

　　第一節(jié)公司信息化簡介

　　本公司的電腦普及與工程信息化管理已趨完善，各種生產(chǎn)經(jīng)營活動，已實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)字化，全部實現(xiàn)了項目部與分公司各部室、分公司與省安裝公司各部室的電腦聯(lián)網(wǎng)，共享信息資源。公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的建立和內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，高度融合了先進(jìn)的管理思想，充分利用IT技術(shù)的軟件系統(tǒng)為工程服務(wù)。省安裝公司的全體員工對信息吸取意識強，信息操作技能水平較高，使各工地的信息傳遞更迅速準(zhǔn)確，使工地在人力、物力、信息等資源方面得到最快、最充分的保障，同樣公司對工地在進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的監(jiān)控更加及時有力，對保證每個工程順利完成有著十分重要的作用。公司工程信息化管理是從人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)建立、軟件應(yīng)用三方面著手進(jìn)行的。

　　第二節(jié)項目信息化管理

　　1、項目人員培訓(xùn)

　　主要內(nèi)容包括：

　　1.1辦公軟件的使用培訓(xùn)：要求所有施工員、質(zhì)安員、資料員、材料員及其他管理人員都能熟練使用WORD、E*CEL進(jìn)行日常的資料處理。

　　1.2夢龍項目軟件的使用培訓(xùn)：要求施工管理人員能制作施工計劃網(wǎng)絡(luò)圖，確定每個進(jìn)度的成本。

　　1.3項目成本軟件使用培訓(xùn)：要求項目經(jīng)理、施工管理人員能夠隨時掌握成本動態(tài)，對成本進(jìn)行有效控制。

　　1.4材料管理軟件使用培訓(xùn)：要求材料員能夠熟練運用該軟件進(jìn)行材料的領(lǐng)用登記及統(tǒng)計分析。

　　1.5AUTOCAD軟件的使用培訓(xùn)：要求施工員既懂得深化設(shè)計，又懂得施工管理。

　　1.6人事管理軟件：要求勞資員能夠熟練運用該軟件進(jìn)行人力資源的管理和工資發(fā)放等。

　　2、項目網(wǎng)絡(luò)建立

　　**大樓中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)工程項目部擬配置4臺PⅣ/512M內(nèi)存的電腦，4臺電腦連成一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)文件和打印共享。為達(dá)到與公司本部和外部的郵件傳遞，增加1外置MODEM，其中1臺機作為代理服務(wù)器，其它3臺電腦在需要時共享MODEM上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下：

　　網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

　　3、項目部軟件應(yīng)用

　　3.1辦公軟件

　　每臺電腦安裝WIN2000，OFFICE2000，進(jìn)行日常的資料處理。

　　郵件系統(tǒng)：安裝OutlookE*press，進(jìn)行內(nèi)外郵件的收發(fā)。

　　3.2項目管理軟件

　　應(yīng)用夢龍智能項目管理軟件及PROJECT2000，對項目進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃，管理。由此確定每一進(jìn)度所需要的人工，材料，從而有效地控制成本。

　　3.3繪圖設(shè)計軟件

　　應(yīng)用AUTOCAD20**、3DMA*4.0進(jìn)行施工深化設(shè)計。深化設(shè)計服務(wù)是根據(jù)業(yè)主提供的設(shè)計圖紙進(jìn)行深化設(shè)計，它包括各系統(tǒng)詳細(xì)的專業(yè)綜合管線圖、機電管線綜合布置平面圖、各管線交叉部位剖面圖、設(shè)備安裝立面圖、機房大樣圖、系統(tǒng)調(diào)試示意圖等的深化設(shè)計，使所有機電安裝項目整齊美觀、合理耐用，并將成為竣工資料呈送業(yè)主，為業(yè)主今后的保養(yǎng)維修提供便利。

　　3.4人事管理軟件

　　對項目中的人員動向和資料、勞動力配置情況、工時效率等進(jìn)行管理，并確定工資計劃，每月上報公司審批。

　　3.5項目成本管理軟件

　　項目成本管理軟件是由我公司與杭州**軟件公司共同合作開發(fā)的應(yīng)用軟件。該軟件有效地解決了成本管理和控制問題。該系統(tǒng)分為成本計劃、執(zhí)行、控制、考核分析四方面。

　　3.5.1成本計劃：工程中標(biāo)后，預(yù)測一個總的成本計劃，做到心中有數(shù)，從而控制整個項目的成本。成本計劃也體現(xiàn)在各個施工階段中。根據(jù)其施工進(jìn)度確定每階段所需的計劃材料，人工等。

　　3.5.2成本執(zhí)行控制：在項目實施過程中，根據(jù)每階段的成本計劃，購買材料，分配勞動力，階段任務(wù)完成后，將該階段的實際成本和計劃成本進(jìn)行對比，找出差異，分析原因，明確責(zé)任。并對下一階段的計劃做相應(yīng)調(diào)整。

　　業(yè)務(wù)流程圖如下：

　　3.5.3成本考核分析：項目實施的每一階段中，都對階段成本進(jìn)行考核和分析。當(dāng)項目完成后，對其總成本進(jìn)行匯總，并與計劃總成本進(jìn)行對比。并按其分項工程進(jìn)行成本的對比分析。

　　3.6材料管理系統(tǒng)

　　3.6.1工程物資占工程成本的主要部份，降低物資成本是降低工程成本的重要途徑，所以，加強建立對企業(yè)三要素"人、財、物"之一的物資管理，是企業(yè)管理的重要方面。公司制定了科學(xué)的管理制度，利用現(xiàn)代化的管理手段，保障物資質(zhì)量、降低材料成本，對物資的質(zhì)量、數(shù)量和價格進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。

　　3.6.2計算機的應(yīng)用，為企業(yè)管理這一復(fù)雜的信息系統(tǒng)提供了先進(jìn)的工具。通過使用《材料管理系統(tǒng)》軟件，監(jiān)控所有材料的供應(yīng)、入庫、發(fā)放、入帳、回收過程，方便了對施工材料成本的統(tǒng)計匯總，加強了材料成本的管理。該軟件通過嚴(yán)格的檢驗和試驗，已經(jīng)完全可以代替相關(guān)工作的手工操作和E*CEL軟件，更快捷，更準(zhǔn)確。目前，該軟件在省安大多數(shù)項目中使用。該軟件能與項目成本管理軟件緊密結(jié)合，能把各項目的實際成本導(dǎo)入到項目成本中，進(jìn)行匯總統(tǒng)計。

篇2：信息化管理改善物業(yè)管理效率

　　信息化管理改善物業(yè)管理效率

　　物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)主所繳納物業(yè)費用是否相匹配？物業(yè)服務(wù)的成本到底是多少？物業(yè)公司如果降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量？這是不少小區(qū)業(yè)主和物業(yè)在對物業(yè)費產(chǎn)生矛盾時，經(jīng)常會遇到的問題。

　　據(jù)了解，北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會日前通過對北京市城八區(qū)78個商品房項目抽取樣本，按照小區(qū)面積規(guī)模、服務(wù)、檔次等分為9大類，經(jīng)過加權(quán)平均得出20**年一季度北京城區(qū)普通商品住宅的物業(yè)服務(wù)成本信息。這次公布的成本項目為五個大項15個小項，包括保安、保潔工資等物業(yè)服務(wù)過程中所涉及的人員費用；電梯等日常設(shè)備設(shè)施的運行、維護(hù)費；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費等。其中，物業(yè)辦公費用、秩序維護(hù)費用等內(nèi)容不包括在內(nèi)。

　　從公布的成本信息中不難看出，保安、保潔、客服等人員的工資開支，在物業(yè)成本中占了大頭，此外電梯相關(guān)費用也不低。可見，物業(yè)管理企業(yè)最大的支出在于人力支出與能耗支出。隨著物業(yè)管理的市場化、規(guī)模化、集約化進(jìn)程，使得物業(yè)管理公司的管理結(jié)構(gòu)日益龐大。同時，物業(yè)管理工作涉及面廣、政策性強、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜、日常管理工作量大，通過傳統(tǒng)人工管理方式，將大大增加管理成本。李先生和宋佳瑜的“不幸福”也源自于此。

　　更加規(guī)范、及時、有效地管理物業(yè)日常的工作是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的最基本要求，而通過信息化的手段不僅可以有效地節(jié)省了人力，同時，依靠信息化平臺的力量，提升物業(yè)管理資源的共享利用率，提高物業(yè)管理效率，能在第一時間為客戶提供更好、更全面的服務(wù)。

　　目前中小型物業(yè)公司面臨的管理難題主要體現(xiàn)在內(nèi)外兩部分的管理支持上。在公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)中，比較突出的是公司財務(wù)信息系統(tǒng)，以及OA辦公自動化系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、樓宇數(shù)控系統(tǒng)、PDA無線系統(tǒng)等。對外管理主要體現(xiàn)在維修、投訴、家政服務(wù)等方面，目標(biāo)是服務(wù)于業(yè)主、政府、各物業(yè)管理公司等。客戶服務(wù)中心包括呼叫中心、服務(wù)數(shù)據(jù)中心、資源配置中心和電子信息網(wǎng)絡(luò)。

　　信息服務(wù)平臺的功能主要體現(xiàn)在：業(yè)主通過呼叫中心、把需要服務(wù)內(nèi)容的信息傳遞給相關(guān)專業(yè)服務(wù)隊伍及部門；居民通過網(wǎng)絡(luò)平臺查詢服務(wù)信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)；通過網(wǎng)絡(luò)平臺填寫各類需要的服務(wù)表單等等事項；小區(qū)管理處通過客戶服務(wù)中心把關(guān)于事件的情況反饋給平臺，以便客戶服務(wù)中心進(jìn)行回訪和服務(wù)信息的集中管理；政府相關(guān)部門可以通過信息中心向各小區(qū)及相關(guān)物業(yè)管理公司傳輸文件，便于對小區(qū)、行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。物業(yè)應(yīng)實現(xiàn)對公司OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、樓宇數(shù)控系統(tǒng)、PDA無線系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站及數(shù)字化社區(qū)等有效整合，從而真正達(dá)到管理對人、財、物三者的真正有效管控。

　　除此之外，大型的物業(yè)公司在信息化管理的需求上更為復(fù)雜。除了中小型物業(yè)公司所面臨的單一社區(qū)管理問題，大型物業(yè)公司還面臨如何更好的將現(xiàn)有多級組織架構(gòu)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。舉例來講，這類公司的報表通常需要按總公司、區(qū)域公司和管理處進(jìn)行分級匯總。組織機構(gòu)和人員關(guān)系可能需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整，重要的業(yè)務(wù)操作。

　　例如合同簽批、物資采購等可能需要跨部門進(jìn)行流程化處理，這些都是單一物業(yè)管理模式無法解決的問題。因此，大型物業(yè)企業(yè)如果要使用一套能夠真正反映管理個性化的物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件，首先應(yīng)該構(gòu)建在一個包括良好的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、程序語言和兼容操作系統(tǒng)的平臺上，這是物業(yè)管理公司成功運用管理信息系統(tǒng)的第一步。

　　物業(yè)公司要在市場上長穩(wěn)立足，就必須站在市場的前沿，研究市場、適應(yīng)市場、內(nèi)強管理，外樹形象，一方面要不斷加強項目經(jīng)理與業(yè)務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，另一方面就是要引入科學(xué)的管理模式，加強物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)力量，完善物業(yè)管理的各項流程。

　　物業(yè)管理企業(yè)最大的支出在于人力支出與能耗支出，而通過信息化的手段有效地節(jié)省了人力，與此同時，依靠信息化平臺的力量，能在第一時間為客戶提供更好、更全面的服務(wù)，這對企業(yè)來說才是雙贏的。

　　物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的時間較短，物業(yè)管理企業(yè)的信息化發(fā)展較其他行業(yè)也相對較晚，但是其管理的高檔寫字樓的配套設(shè)備設(shè)施技術(shù)含量高，其必然要求企業(yè)的管理水平高，物業(yè)管理企業(yè)充分意識到了這些問題，在不斷擴大業(yè)務(wù)的同時，更是加大對于信息化方面的投入。一家小型物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前公司使用了一套功能相對簡單的管理軟件。這套軟件涵蓋了公司的基本業(yè)務(wù)管理項目。

　　房產(chǎn)管理，可以對樓宇和房間分別進(jìn)行了設(shè)置，對于樓宇可定義樓宇編號、名稱、房屋結(jié)構(gòu)、層高、房屋數(shù)量等信息，對房屋設(shè)置可定義門牌編號、戶型、單元號、所屬樓層、面積等信息。費用管理，包括基本物業(yè)費和儀表類物業(yè)費兩大類，各自又可定義多種不同的費項。

　　基本物業(yè)費主要是定義那些按戶或按房屋面積收取的費用，比如衛(wèi)生費、治安費等，逾期交費可設(shè)置滯納金；而水費、電費等，可設(shè)置定額價和超額價，逾期交費可設(shè)置滯納金。對于儀表類物業(yè)費又可分為自用表和公攤表兩大類，并在此項設(shè)置中為每戶分配儀表編號，并為住戶分配要分?jǐn)偟墓珨偙怼＿@種設(shè)置在一定程度上減輕了工作人員的工作強度，同時也大大提高了工作效率。

篇3：建設(shè)集團(tuán)企業(yè)部隊化信息化精細(xì)化管理實施方案

　　建設(shè)集團(tuán)公司部隊化、信息化、精細(xì)化管理實施方案

　　zz建[20**]第13號文

　　各部門、辦事處、分公司、項目部：

　　為進(jìn)一步提高公司管理水平，夯實管理基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力，結(jié)合公司實際情況，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

　　指導(dǎo)思想：以“***”為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“部隊化、信息化、精細(xì)化”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞公司中心工作，運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬⒓?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，把精細(xì)化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，提高員工的執(zhí)行力與服務(wù)質(zhì)量。

　　二、部隊化管理

　　項目管理軍事化是比較好的的點子，當(dāng)今在企業(yè)、學(xué)校乃至政府機關(guān)的管理中，部隊化、軍事化管理的影子隨處可見。事實上項目管理早已軍事化了。

　　1、籌備。

　　1)選將派兵。選適合的員工去適合的崗位，民營企業(yè)的最大特點是唯親是用，這樣有很大的弊端：首先，因為是親戚關(guān)系，他不可能像外人那樣在有壓力的情況下盡心盡力、全力以赴的去管理項目；其次，也有可能此人并不適合此項目，只是因為親戚關(guān)系就認(rèn)命于此；再次，其間有很多的利益關(guān)系，不能像外人那樣的公私分明，不好處理感情和利益的糾紛。

　　2)組建班子。組建班子要全面的考慮各方問題，業(yè)務(wù)方面、技術(shù)方面、后勤方面、思想管理方面，各方面要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同的組建成一個適合項目的團(tuán)隊，才能出大的效益。

　　3)建立制度。首先，建立紀(jì)律制度，紀(jì)律是部隊?wèi)?zhàn)斗力的體現(xiàn)；其次，要建立匯報制度，層層上報，層層負(fù)責(zé)，比如建立例會，每周至少一次會議，會議的形式可以多樣，內(nèi)容保持不變，包括目的分析、問題的提出、解決方法的探討等；再次，建立成本制度；最后，建立預(yù)算制度，財務(wù)匯報，財務(wù)運作情況的匯報和分析等。

　　4)環(huán)境制度。要考慮項目管理的外界環(huán)境因素，除了衛(wèi)生、安全等，還包括法律法規(guī)的要求，風(fēng)險等環(huán)境因素。

　　5)建立風(fēng)險管理制度。風(fēng)險管理涉及到方方面面，比如生產(chǎn)質(zhì)量方面、財務(wù)成本方面等，進(jìn)行評估和分析。

　　6)建立獎懲機制。獎懲機制，不僅要有制度有文件，而且一定要有實效，要落實到位，這樣對組建班子的人員來說才有說服力，給大家信心，更好的完成工作。

　　2、啟動。

　　1)分階段、定時限，定要求，定質(zhì)量目標(biāo)，定責(zé)任人。

　　2)運作機制。第一，定班制：每天進(jìn)行，層層轉(zhuǎn)述，以業(yè)務(wù)為核心，以綜合管理為支撐。第二，例會制：每周、每半月、每月、每季、每年，主要內(nèi)容為，工作檢查，查找問題，解決方法，確定分期目標(biāo)，提出要求。第三，風(fēng)險管理制（評估）：涉及到設(shè)計方方面面，實現(xiàn)主題分析，尋找解決方案。第四，獎懲制，主抓主要負(fù)責(zé)人、承包人的責(zé)任。

　　3、管理有條線。（橫向到邊、縱向到底）

　　1)上一級對下一級負(fù)責(zé)。

　　2)制度管人，對行為人可作客觀評價，可照常規(guī)處理。

　　3)成本評估，錢、財、物、人。

　　4)統(tǒng)籌法，突出主項，帶動副項，達(dá)到全面。

　　4、管理五要素。

　　1)人，思想組織保障、業(yè)務(wù)技術(shù)保障。

　　2)財，物質(zhì)保障。

　　3)法，沒有規(guī)矩不成方圓，紀(jì)律保障。

　　4)饋，是評估保障。

　　5)聯(lián)，是環(huán)境保障。

　　三、精細(xì)化管理

　　實施精細(xì)化管理，是針對公司當(dāng)前項目管理現(xiàn)狀，從而解決管理中存在的問題、提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

　　1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

　　精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

　　精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

　　精細(xì)化管理基本方法：細(xì)化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

　　2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

　　1)制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃，完善公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實。

　　2)完善細(xì)化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。

　　3)細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

　　4)以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實際，努力建立質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全掛歷體系、環(huán)境管理體系等。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，來提高效率、保證質(zhì)量、保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，從而提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

　　5)樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以項目管理標(biāo)準(zhǔn)化”的管理理念，全面細(xì)化操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升施工人員滿意度和擴大市場占有率的目標(biāo)。

　　6)加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化，進(jìn)行人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在工程管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和管理規(guī)范化。

　　3、創(chuàng)新活動

　　創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

　　1)理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。

　　2)管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。

　　3)科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

　　4、保障措施

　　1)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自參與其中，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展相關(guān)活動。

　　2)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和

創(chuàng)新為重點，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

　　3)加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將結(jié)果進(jìn)行通報。

　　四、信息化管理

　　1.傳達(dá)上級主管部門的文件及有關(guān)規(guī)范制度，傳達(dá)上級有關(guān)檢查結(jié)果和獎罰通報的文件。

　　2.收集、傳達(dá)有關(guān)兄弟單位的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方法、先進(jìn)的成本控制方法，以及在實際施工操作過程中產(chǎn)生的優(yōu)秀經(jīng)驗。

　　3.建立材料供應(yīng)商信息庫（附件1），收集、記錄價格合理、品質(zhì)好、送貨及時、講信譽的供應(yīng)商信息并將記錄結(jié)果傳達(dá)各項目部。

　　4.建立大型設(shè)備安拆、租賃單位信息庫（附件2）。對大型設(shè)備安拆、租賃不按照相關(guān)規(guī)定、管理混亂以及在其設(shè)備使用過程中維修、保養(yǎng)、定期檢查、服務(wù)等不積極的一律打入黑名單，對價格合理、安拆規(guī)范、維修保養(yǎng)服務(wù)較好的租賃單位，將其等記至信息庫并傳達(dá)各項目部。

　　5.清包班組及班組長信息庫（附件3至附件11）。建立各工種班組長實名登記表，將在項目完成過程中認(rèn)真積極、服從項目部管理、按時完成計劃、重視質(zhì)量、安全和工期進(jìn)度、材料節(jié)約、對本班嚴(yán)格管理、文明施工、落手清工作好、善于配合其他班組工作的班組信息登記入信息庫，并提供各項目部；將不按項目部計劃執(zhí)行，不按項目部制度工作、有層層分包、敲詐現(xiàn)象的班組一律打入黑名單。

　　6.建立建造師信息庫（附件12）。了解各項目部建造師的管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、成本控制能力，將能履行文明施工條件、具備創(chuàng)新精神以及人品良好的建造師等級進(jìn)入信息庫；其他兄弟單位口碑較好的建造師也等級進(jìn)入信息庫，用作備用新項目開工。將管理不力、沒有上進(jìn)心和責(zé)任心的建造師拉入黑名單。

　　7.建立施工專項方案審批信息庫。各項目部上報審批時必須以電子檔方式報公司備案，便于下個項目交流參考。

　　8.建立現(xiàn)場各類檢查記錄信息檔案，作為現(xiàn)場部及項目部對施工現(xiàn)場的管理督促的依據(jù)。

　　9.成本控制。各清包班組簽訂合同后必須根據(jù)施工圖翻樣（附件13、14、15），翻樣單上報項目部、公司現(xiàn)場部，便于審核、流轉(zhuǎn)、存檔，了解以及控制各材料用量。項目部必須嚴(yán)格按翻樣單上的參考值，在實際施工過程中控制材料的使用。

　　10.項目出現(xiàn)業(yè)主簽證。必須及時辦理簽證單，簽好后上報公司經(jīng)營部審核、流轉(zhuǎn)、存檔和結(jié)算。

　　附件1材料供應(yīng)商名錄.doc

　　附件2設(shè)備租賃名錄.doc

　　附件3木工清包班組名錄.doc

　　附件4泥工清包班組名錄.doc

　　附件5腳手架清包班組名錄.doc

　　附件6粉刷清包班組名錄.doc

　　附件7防水清包班組名錄.doc

　　附件8鋼筋工清包班組名錄.doc

　　附件9工程項目防水工程分包方名錄.doc

　　附件10工程項目分包方名錄.doc

　　附件11水電安裝清包班組名錄.doc

　　附件12企業(yè)建造師名冊.doc

　　附件13鋼筋翻樣單.*ls

　　附件14模板翻樣表.*ls

　　附件15水電材料翻樣單.*ls

　　zz建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　二零一四年二月二十日