保健按摩師的職業(yè)道德

　　保健按摩師的職業(yè)道德，是指保健按摩師在從事保健按摩工作過程中應(yīng)遵循的與保健按摩職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。它體現(xiàn)了保健按摩師與賓客、保健按摩師與職業(yè)、保健按摩師之間、保健按摩師自身以及同行業(yè)之間的關(guān)系。具體規(guī)范體現(xiàn)在五個(gè)方面：

　　（一）遵紀(jì)守法

　　遵守法律是保健按摩行業(yè)健康發(fā)展的保證。保健按摩師必須依法執(zhí)業(yè)，自覺抵制一切不健康的按摩。同時(shí)，保健按摩師依法保護(hù)自己正當(dāng)?shù)墓ぷ鳈?quán)益。保健按摩師應(yīng)熟讀和遵守《勞動(dòng)法》《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《治安管理處罰條例》等。

　　（二）愛崗敬業(yè)

　　保健按摩師必須熱愛本職工作，鉆研本業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具有開拓精神、能吃苦耐勞、忠于職守、團(tuán)結(jié)同志，以一身正氣、一流的服務(wù)、精湛的技藝奉獻(xiàn)于社會(huì)，服務(wù)于賓客，樹立良好職業(yè)形象。

　　（三）文明服務(wù)

　　保健按摩師的文明修養(yǎng)程度直接影響著保健按摩工作的服務(wù)質(zhì)量。保健按摩師應(yīng)做到：儀表莊重、舉止大方、談吐文雅、行為規(guī)范、待人熱情、誠懇善良、彬彬有禮、不卑不亢、言而守信、盡心盡責(zé)、不驕不躁、善待同行。

　　（四）精益求精

　　保健按摩師應(yīng)樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，善于在臨床中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高保健按摩專業(yè)知識(shí)和技能，才能勝任本職工作。

　　（五）熱愛集體

　　保健按摩師要熱愛國家，愛護(hù)公物，敢于同危害國家和集體利益的行為做斗爭；團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)行業(yè)間的協(xié)作，提高和維護(hù)集體形象。

　　（六）講究衛(wèi)生

　　清潔衛(wèi)生是保健按摩行業(yè)的基本要求。保健按摩師必須有較強(qiáng)的衛(wèi)生觀念和習(xí)慣，遵守一切衛(wèi)生制度。做到個(gè)人儀表整潔，按規(guī)定著裝，勤剪指甲，講究個(gè)人衛(wèi)生，保持保健按摩場所的環(huán)境衛(wèi)生和用具衛(wèi)生，使賓客感到舒適。

篇2：按摩師職業(yè)道德

　　按摩師的職業(yè)道德

　　按摩師的職業(yè)道德是指按摩師在從事按摩工作過程中，應(yīng)遵循的與按摩師職業(yè)相關(guān)的行為規(guī)范。

　　一.按摩師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能。

　　因?yàn)榘茨κ侵苯佑绊懭松斫】档囊环N物理療法，技能和手法掌握不準(zhǔn)確，不但達(dá)不到調(diào)理的目的，還可能發(fā)生人身危害。劇報(bào)道：曾有按摩師將客人的腎臟踩壞、軟肋踩斷、也有頸部旋轉(zhuǎn)時(shí)將患者旋轉(zhuǎn)高位截癱的，所以作為一名合格的按摩師，首先要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　二.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

　　按摩行業(yè)屬于，特種行業(yè)，應(yīng)特別重視以良心品質(zhì)的服務(wù)對待客人，服務(wù)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　1.對待客人要友善、禮貌、尊重他人，熱情公平誠懇。

　　2.言而有信盡職盡責(zé)，對客人提出的問題，盡可能圓滿的答復(fù)或婉言拒絕。

　　3.學(xué)習(xí)高雅、誠懇的談吐，注意儀容儀表，保持良好的形象。

　　4.保持自身工作環(huán)境的衛(wèi)生和按摩間的安靜，使客人感到舒適。

　　5.工作認(rèn)真細(xì)致，鐘時(shí)掌握準(zhǔn)確，正確引導(dǎo)客人消費(fèi)。

　　三.遵紀(jì)守法

　　保健按摩業(yè)作為特種服務(wù)行業(yè)，按摩師和按摩中心管理人員，應(yīng)自覺抵制色情服務(wù)，遵紀(jì)守法，在按摩中認(rèn)真細(xì)致，為客人負(fù)責(zé)，思想專一，不可漫不經(jīng)心。

　　按摩師還應(yīng)該遵守公司的紀(jì)律，按時(shí)上下班；積極配合同事或上司的工作；服從領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自收現(xiàn)金和私自使用客用品；及時(shí)反應(yīng)客人反饋意見；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

篇3：助理物業(yè)管理師考試真題(職業(yè)道德)

　　助理物業(yè)管理師考試真題(職業(yè)道德)

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(1~50題，共50道題)

　　一、職業(yè)道德理論知識(shí)部分

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單選題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選題則有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選，均不得分

　　(一) 單選題

　　1、以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是()。

　　(A)任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的

　　(B)與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性

　　(C)道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果

　　(D)有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范

　　2、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。

　　(A)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德

　　(B)愛國主義、集體主義和社會(huì)主義

　　(C)愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)，愛科學(xué)、愛社會(huì)主義

　　(D)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

　　3、關(guān)于勞動(dòng)合同，正確的說法是()。

　　(A)勞動(dòng)合同有利于員工忠誠于企業(yè)

　　(B)遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對自己有利

　　(C)勞動(dòng)合同主要對企業(yè)主有利，對員工利益并無多大影響

　　(D)勞動(dòng)合同沒有真正的約束力

　　4、關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是()。

　　(A)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶

　　(B)職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系

　　(C)與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱

　　(D)遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯

　　(請根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第5~7題)

　　張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營企業(yè)做研發(fā)工作.經(jīng)過一年努力，他成功地開發(fā)出一種新型軟件，企業(yè)因此獲得良好利潤，但張軍的工資卻沒有增加.這時(shí)，張軍的一個(gè)同學(xué)勸他到另一家大企業(yè)就職，并說工資可以提高五倍。張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。

　　5、張軍的行為符合()的職業(yè)道德要求。

　　(A)辦事公道(B)文明禮貌

　　(C)團(tuán)結(jié)互助(D)誠實(shí)守信

　　6、張軍的做法，反映了他()。

　　(A)不懂得自身的真正價(jià)值(B)不懂得維護(hù)自身利益

　　(C)具有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感(D)有著團(tuán)結(jié)合作精神

　　7、張軍的做法，()。

　　(A)我認(rèn)為是與時(shí)代相背的(B)我認(rèn)為是虛偽的表現(xiàn)

　　(C)我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中很少有人這樣做(D)如果我是他，也會(huì)這樣做

　　8、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是()。

　　(A)“與時(shí)俱進(jìn)”(B)“禮之用，和為貴”

　　(C)“民為邦本，本固邦寧”(D)“見利思義”

　　9、古人把在無人監(jiān)督的情況下，依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念，自覺地按照道德規(guī)范要求去做的道德修養(yǎng)境界稱之為()。

　　(A)“禪定”(B)“坐忘”

　　(C)“慎獨(dú)”(D)“無我”

　　10、下列關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是()。

　　(A)員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的前提

　　(B)職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性

　　(C)員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān)

　　(D)企業(yè)禮儀是外在表象，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系

　　11、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是()。

　　(A)只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂

　　(B)金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力

　　(C)法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素

　　(D)遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

　　12、*中央提出***這一新理念，其含義是指()。

　　(A)以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展

　　(B)以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展

　　(C)以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)展

　　(D)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

　　(二)多選題

　　13、下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是()。

　　(A)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉

　　(B)市場經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍

　　(C)市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響

　　(D)市場經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念

　　14、美國作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾波特的事跡。以下關(guān)于比爾，波特的表述中，你認(rèn)為符合事實(shí)的是()。

　　(A)比爾?波特是一位身殘而志堅(jiān)的人

　　(B)比爾?波特是靠著別人對他的同情取得銷售業(yè)績的

　　(C)比爾?波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員

　　(D)比爾?波特第一個(gè)得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

　　15、愛崗敬業(yè)的具體要求有()。

　　(A)樹立職業(yè)理想(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

　　(C)提高職業(yè)技能(D)抓住擇業(yè)機(jī)遇

　　16、窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，以下說法中符合“三聲”要求的是()

　　(A)“不清楚。”(B)“我能為你做什么?”

　　(C)“剛才我已經(jīng)說過了。”(D)“走好。”

　　17、以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是()。

　　(A)IBM公司要求自己的營銷員既不行賄，也不受賄

　　(B)愛立信公司對員工實(shí)行培訓(xùn)，出勤率在90%以上者才能拿到資格證書

　　(C)日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水

　　(D)五羊一本田摩托(廣州)公司對在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除

　　18、誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。

　　(A)素質(zhì)高低的衡量尺度(B)人生態(tài)度的反映

　　(C)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重孌手段(D)立身處世的基點(diǎn)

　　19、光明磊落的含義是指()。

　　(A)頭腦簡單(B)性格直率

　　(C)沒有私心(D)襟懷坦白

　　20、節(jié)儉的價(jià)值在于它是()

　　(A)安邦定國的法寶(B)誠實(shí)守信的基礎(chǔ)

　　(C)持家之本(D)降低企業(yè)成本的途徑之一

　　21、關(guān)于創(chuàng)新的表述中，正確的說法是()。

　　(A)開辟一個(gè)新市場屬于創(chuàng)新(B)服務(wù)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新

　　(C)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破(D)實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于創(chuàng)新

　　22、關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是()。

　　(A)誠實(shí)守信是做人的根本

　　(B)誠實(shí)守信是保障市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求

　　(C)堅(jiān)持誠實(shí)守信可能會(huì)帶來暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

　　(D)誠實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重

　　23、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有()

　　(A)凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做(B)學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)

　　(C)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)(D)“吾日三省吾身”

　　24、為維持員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德要求員工做到()。

　　(A)尊重同事的隱私，不要過分干預(yù)他人的私生活

　　(B)對與自己感情上不合的同事，在工作上仍要積極配合

　　(C)對同事細(xì)小的幫助也要記在心上，并表示感謝

　　(D)對他人的惡意誹謗，為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采取非常規(guī)方式自行解決

　　25、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中禁止使用的言語。下列言語中屬于服務(wù)“忌語”的是()

　　(A)“嘿!”(B)“問別人去。”

　　(C)“喊什么?等會(huì)兒。”(D)“請你快點(diǎn)!”

　　26、對餐飲業(yè)的服務(wù)員來說，違背外在形象要求的是()o

　　(A)男性服務(wù)員蓄留具有個(gè)性的胡子(B)女性服務(wù)員濃妝艷抹

　　(C)男性服務(wù)員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事服務(wù)活動(dòng)(D)女性服務(wù)員留長指甲，涂抹指甲油

　　27、在經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)該樹立的正確觀念是()。

　　(A)始終把企業(yè)利益放在至高無上的地位

　　(B)協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系

　　(C)盡力采取綠色環(huán)保工藝

　　(D)努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出

　　(請根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第28~30題)

　　上個(gè)世紀(jì)60年代，以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井，進(jìn)入新時(shí)期，以王啟民為代表的新一代石油工人，發(fā)揚(yáng)大慶精神，實(shí)施科技攻關(guān)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益.

　　28、以下話語中，體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是()

　　(A)“人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是無限的。”

　　(B)“人不能沒有錢，但人不是為了錢而生活的。”

　　(C)“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田。”

　　(D)“千困難，萬困難，國家缺油是最大的困難”

　　29、大慶精神的內(nèi)涵是()。

　　(A)勤勞勇敢(B)艱苦奮斗

　　(C)愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身(D)廉潔樸素

　　30、以下關(guān)于新時(shí)期的“鐵人”王啟民的表述中，符合事實(shí)的是()。

　　(A)他先后主持了6項(xiàng)重大石油開發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目

　　(B)他曾被評為省部級勞動(dòng)模范

　　(C)他曾獲得“中青年有突出貢獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號

　　(D)他是依靠科技推動(dòng)大慶油田發(fā)展的科學(xué)家

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，請考生根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。

　　◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑曰

　　31、如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩，但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來。你會(huì)()。

　　(A)無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的(B)非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù)

　　(C)有點(diǎn)生氣，但相信朋友會(huì)盡快趕到(D)有點(diǎn)擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了

　　32、關(guān)于個(gè)人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是()。

　　(A)每個(gè)時(shí)段都有目標(biāo)，并且都能實(shí)現(xiàn)

　　(B)計(jì)劃趕不上變化，因此一般不制定目標(biāo)

　　(C)目標(biāo)很多，但很少能實(shí)現(xiàn)

　　(D)有些時(shí)段有目標(biāo)，一般都能實(shí)現(xiàn)