地鐵土建工程質量管理的措施

　　1質量保證體系

　　按ISO9000質量保證模式標準的要求，建立完善的質量保證體系，制定質量計劃，對施工全過程的質量活動進行規范，所有參建人員嚴格執行質量計劃中規定的職責和工作程序，確保質量目標的實現。

　　質量保證體系見附圖"質量保證體系圖"、"質量自控體系圖"。

　　2質量管理制度

　　1)質量教育培訓制度

　　對參加施工的所有管理人員、技術人員和工人進行質量意識、質量管理知識、專業技術技能和有關業務知識教育，進行專業培訓，合格后持證上崗，掛牌施工。

　　2)工程質量一票否決制度

　　施工中堅持進度服從質量的原則，將工程質量一票否決制貫穿于整個施工管理活動中。

　　3)測量及技術資料復核制度

　　工程開工前及施工中認真進行定、復測，并對測量結果做詳細記錄，建立臺帳并嚴格按照臺帳進行施工。

　　工程開工及施工過程中對設計圖紙、技術交底、工藝標準實行復核簽認制度，由各級技術負責人逐級簽字，執行人簽收。

　　4)質量定期、不定期檢查及質量例會制度

　　安質監察室采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對施工質量進行監督，關鍵工序、主要隱蔽工程進行重點檢查、聯合檢查，內容包括：工程質量水平及質量評定情況、施工現場操作情況、文明施工及環境保護、原始施工記錄、全面質量管理推行情況等。

　　堅持定期召開質量分析會議制度，根據施工過程中反饋的各類信息進行認真細致的分析、研究、總結，制定針對性的措施；對施工過程中發現的質量隱患，采取措施，限期整改，確保工程質量。

　　5)隱蔽工程檢查簽證制度

　　執行關鍵部位和隱蔽工程的預檢和復檢制度。隱蔽工程在自檢、專檢合格后，按規定格式填寫隱蔽工程檢查證及附件，于隱蔽前48小時，通知監理工程師到現場進行檢查，并在檢查證上簽字。對于與設計資料差異較大的隱蔽工程，在通知監理工程師的同時，通知設計單位參加檢查、簽證。

　　在施工過程中，接受監理工程師的隨時抽查和重點檢查，并提供必要的檢查條件。

　　6)工程質量檢驗評定制度

　　按質量檢驗評定標準，對分項、分部工程及單位工程質量進行檢驗評定，確定質量等級。

　　7)工程質量檢測試驗制度

　　嚴格按照操作規程做好施工過程檢測試驗及物資的進貨檢驗和試驗工作，試驗原始記錄真實齊全，試驗工作完成后，由試驗人員填寫試驗報告，要求報告填寫完整，結論明確，最后由試驗人、復核人簽名，技術負責人簽發。

　　8)工程質量跟蹤卡制度

　　實行掛牌施工，建立質量跟蹤卡及施工質量檔案，記錄施工項目、工序名稱及操作、質檢人員，一式兩份由項目部和作業班組各存一份備查，方便對施工質量進行跟蹤及驗證。

　　9)工程質量情況報告制度

　　將工程質量定期或不定期向業主、監理工程師及有關管理部門報告，及時總結施工質量方面的經驗和教訓，使業主、監理工程師及有關管理部門時撐握工程質量動態，考核質量業績，以便做出正確的判斷和決策。

　　10)工程質量事故申報制度

　　在施工過程中杜絕質量事故的發生。一旦出現質量事故，按照質量事故處理辦法逐級上報。對一般質量事故由項目總工程師負責組織施工技術、安質等有關人員進行評審，提出處置方案，并及時組織實施，安質人員進行跟蹤驗證并記錄。對大、重大質量事故，項目組織有關部門負責人對質量事故進行分析，并按有關規定逐級上報，認真執行上級主管部門的處置方案，對質量事故責任有關人員按照有關獎懲辦法進行處罰。同時對質量事故總結教訓制定措施。

　　11)工程防護制度

　　各專業同期施工，相互干擾大，施工過程中，做好對已完工程的保護工作至關重要。對已完工的工程在驗交前采取必要的防護措施，保證其完好狀態。

　　12)工程質量自檢、互檢制度

　　每道工序、每個施工作業班組指定專門的質量負責人。施工作業工班在完成施工工序后進行自檢，自檢按驗收標準和施工作業指導書進行，并做好記錄。記錄中有檢查項目、安裝要求，并對安裝過程劃分階段（或者部分），每個階段都有安裝人、檢驗人和檢查人簽名，由監理工程師、技術人員檢查（或抽查）簽名認可后，才能進入下一階段（或者部分）的安裝。記錄一式兩份，其格式和對工程階段（或者部分）的劃分，在施工組織計劃中提出，取得業主認可后才能使用。

　　下一道工序的施工人員對上道工序進行驗證，對發現的不合格項目有權要求上道工序施工人員糾正后再進行施工，并記錄在工班日志中。

　　分項、分部、單位工程完成后，各作業班在自檢合格的基礎上按《地下鐵道工程施工及驗收規范》（GB50299-1999）、《鐵路電力牽引供電工程質量檢驗評定標準》TB10421-2000、設計文件規定等有關標準，由專職人員進行檢查，并填寫檢查記錄。

　　13)工程質量技術管理制度

　　確定項目總工程師和技術負責人技術負責制度，施工中認真貫徹設計意圖，按設計文件和及《地下鐵道工程施工及驗收規范》（GB50299-1999）、《鐵路電力牽引供電工程質量檢驗評定標準》TB10421-2000要求組織進行施工。掌握設計要求和施工工藝、工法，加強對關鍵工序和關鍵點的現場監控與技術指導，在現場施工技術管理中嚴格執行以下制度：

　?、旁O計文件和圖紙會審、設計優化制度：收到業主提供的設計文件和圖紙后，項目部總工程師組織技術人員認真、細致地閱讀，領會設計意圖，明確技術要求，組織現場核對，檢查圖紙與現場情況是否相符。對圖紙的疑問進行歸類匯總，上報業主及監理工程師。由業主或現場監理組織設計和施工單位通過現場核對，對設計進行優化，經過優化程序的設計方準實施 。

　?、萍夹g交底制度：領會設計意圖，明確技術要求，以作業指導書和技術交底書方式，組織進行交底。

　?、羌夹g文件管理制度：做好與工程質量有關的文件及資料的管理工作，對本工程所使用的設計文件、規范和驗標及其他相關文件資料進行"有效"標識。對接到的技術通知、變更設計及時發放至與其相關的各部門和作業班，并撤出失效或作廢文件、資料，防止誤用。工程完工后，竣工資料文件按規定辦理移交。其它文件和資料按規定歸檔。

　　⑷設計變更處理制度：變更設計的分類、程序、分工及費用處理按業主變更設計有關規定辦理。變更設計嚴格遵守先批準，后變更；先變更，后施工的原則。

　　⑸技術工作獎懲制度：定期對工程中的技術管理工作進行檢查，并制定相應的獎懲措施，對工作突出者進行獎勵，對工作完成情況差，影響施工的人員給予批評、處罰，并限期整改，以保證技術管理工作的及時、準確、完整性。

　?、使ぐ嗳罩咎顚?/p>和作業卡制度：工班日志詳細記載當天的施工進度和質量情況及相關施工人員，作業卡主要內容包括工序施工流程、工藝標準、技術標準和質量通病控制方式。

　　3施工技術管理

　　施工技術管理機構

　　組成以項目總工程師為首的施工技術管理機構。項目部總工程師是項目施工技術管理機構的總負責人；施工技術室是項目施工技術管理層，施工技術室設主任、專業主管工程師、檢測、試驗工程師、資料員；工班技術是項目施工技術的執行層。

　　認真貫徹執行我單位的施工技術管理辦法和分級技術負責制，使各項技術工作規范化、標準化，做到層層落實責任，從上而下，構成本工程施工技術管理的網絡。

　　施工技術管理制度

　　確定項目總工程師和技術負責人技術負責制，保證新工藝、新技術在本工程有效實施，最終達到國家規范、設計及招標文件規定要求的質量標準。嚴格掌握設計要求和施工工藝、工法，使各項技術工作規范化、標準化。加強對工程重點、難點和關鍵點的技術攻關與技術指導。在現場施工技術管理中嚴格執行以下各項制度：

　　開工報告制度；

　　圖紙自審及會審制度；

　　技術交底制度；

　　工程測量管理制度；

　　標準規范規程管理制度；

　　工序"三檢" 制度；

　　工序交接制度；

　　隱蔽工程檢查證制度；

　　技術資料復核制度；

　　設計變更處理制度；

　　施工過程質量試驗檢測制度；

　　原材料、成品、半成品現場驗收制度；

　　計量管理制度；

　　技術檔案管理制度；

　　技術工作獎懲制度。

　　現場施工技術管理措施

　　1)按施工準備階段技術準備程序，制定技術措施，制定施工工藝標準，做好施工過程中的技術指導工作。

　?、攀盏皆O計文件和圖紙后，由項目總工程師組織有關人員學習、研究、核對，了解設計意圖，吃透設計原則。

　　⑵組織有關施工人員認真學習業主有關技術標準和要求的文件，嚴格按規范、標準和設計要求進行施工。

　?、欠e極開展現場調查，核對施工圖紙，了解掌握前期工程的施工進度。參加設計技術交底會議，對發現的問題請業主、監理工程師和設計單位予以澄清和解決；在業主和監理的組織下，對設計進行優化。

　?、染幹票竟こ痰馁|量計劃、實施性施工組織設計及工程項目的測試計劃，呈報監理工程師和業主審報。在工程的測試工作中，執行國家、業主的有關規定，保證各項技術管理有序進行。

　?、纱_定主要工程項目的施工方案，編制各工序的作業指導書，向施工作業班進行全面的技術交底。各道工序施工前，專業工程師以作業指導書和技術交底書向施工人員進行交底。

　　⑹嚴格按設計圖紙和設計文件指導施工，設計圖紙與施工現場不符時，及時報請駐地監理工程師聯系設計單位進行澄清解決，作出設計變更。在收到正式變更文件后方能在施工中做出相應變更。

　?、耸┕ぶ屑夹g部門向各作業班下達施工任務單和領料單，施工班組持單到物資部門限額領取所有材料。做好工程數量和物資用量的統計工作，為項目部相關部門提供參考依據。

　　2)認真貫徹執行設計文件和國家現行的技術標準、規范和驗標。在施工中嚴格執行業主對施工管理的有關規定。

　　3)做好工程的質量控制工作

　?、艊栏窆こ痰臋z驗試驗的制度。在工程的檢驗試驗工作中，嚴格執行我單位ISO9000質量保證體系相關程序文件。

　　⑵嚴格 "雙三檢"制度。每道工序完成后，經監理工程師、質量工程師、技術人員共同檢查驗收后方可進入下道工序的施工。

　　⑶隱蔽工程隱蔽前，先由項目質量工程師進行檢查，檢查合格后填寫好相應的檢查表格，報請監理工程師進行檢查；在監理工程師檢查合格并簽字確認后，工程方可隱蔽。

　?、茸龊檬┕と^程的技術管理工作。在施工前期以抓施工準備為中心，抓好各項準備工作，確保按時開工；在工程施工階段以抓施工質量、施工進度和網絡計劃為中心，抓好重點工序的銜接和相關工序的配合，保證網絡計劃的實現，保證工程質量一次成優；在工程竣工階段以抓竣工文件和驗交為中心，做好工程收尾，保證按期竣工交付使用。

　?、蓢栏癜垂に嚇藴式M織樣板工程施工，對工程開工后的每個施工環節、每道施工工序從嚴要求，做到件件有樣板，為創優質工程打下良好基礎。

　　⑹成立QC小組，根據工程重點、難點進行攻關，根據工程進度開展活動，并做好完整記錄。

　　⑺項目部技術負責人按有關規定要求，結合工程特點對已完工程項目制定具體防護措施。

　　⑻收集施工信息，與工程進度計劃進行跟蹤對比；及時優化調整施工資源，保證各施工項目按預定的計劃目標正常進行。

　?、图皶r做好施工記錄，對施工進行分析，做好工程的定期總結，對工程各方面進行綜合分析、總結，積累經驗、提高技術管理水平。

　　工程資料管理

　　1)安裝工程資料的主要來源和種類

　?、艠I主發布的本工程招標文件。

　?、票竟こ掏稑藰藭?。

　　⑶與業主簽訂的工程承包合同。

　?、葮I主審批后的施工設計圖紙、設計文件及有關技術標準。

　?、蓸I主頒布的各類管理文件、施工指導計劃等。

　?、适┕挝痪巿蟮拈_工報告及批復文件。

　?、嗽O計發出的變更通知單。

　?、谈骷壥┕h紀要。

　?、蜆I主和監理工程師發出的書面指示、指令、簽證等。

　　⑽國家、天津市政府和業主發布的有關施工管理、施工標準、施工工法、施工工藝、驗收規范和質量評定標準等。

　　⑾業主同意的由供貨商提供的有關技術資料和標準。

　?、信鷱偷膶嵤┬允┕そM織設計。

　?、咽┕挝话碔SO9000質量體系建立并有效運行的程序文件。

　　⒁施工單位的各種施工記錄、工程日志、質量檢查、評定表、安全檢查記錄等。

　　⒂物資的附屬文件。

　　2)工程資料的管理

　?、旁O專人負責自始至終抓好工程施工中的技術文件管理工作，形成從上而下的技術資料管理體系，使各項資料、技術檔案系統化、標準化、規范化。

　?、圃O專人負責施工設計文件的管理工作，嚴格執行我單位ISO9000質量保證體系中相關程序文件的要求。

　　工程施工用的所有文件和項目部提交的文件都必須有業主的確認。

　　項目部收到各類文件、圖紙后，立即進行分類、編號、登記、加蓋標識章，并按其內容分發至項目部內各職能部門，各部門

進行簽領，并做好相應的登記和保管工作。

　　凡業主或監理工程師提供的文件和資料，嚴格按業主有關文件保密的要求進行，未經業主和監理工程師許可，絕不轉給或允許第三方使用和察看。

　　各部門編制上報的文件，均經過項目部領導的批準，并在項目部登記后，報送監理工程師和業主相關部門。

　　收到業主提供的圖紙后，按施工技術管理程序對圖紙進行認真的核對審查后，匯總有關問題報監理工程師，待設計交底時予以澄清或補發設計變更文件。

　　對本工程所使用的設計文件、規范和驗標及其他相關文件資料進行"有效"標識，對接到的技術通知、變更設計及時發放至與其相關的各部門和作業班組，并撤出失效或作廢文件、資料，防止誤用。

　　為駐地監理工程師和經業主或監理工程師書面授權的其他人員準備一套完整的最新版本的施工圖，以備查閱和使用。

　　3)工程技術文件的編制和移交

　　做好施工中原始資料的收集、整理和保管工作，各種技術資料和質量記錄應隨工填寫，建立完整的施工檔案，作為工程竣工資料移交業主。

　　保存和管理好工程進度記錄，包括對工程進度的評估和進行工程質量評定所必需的材料及施工機械與設備資源情況。在工程完工時，這些記錄連同竣工圖一起接受業主的審批。

　　測試、檢驗規范書和測試檢驗報告：測試、檢驗規范書包括測試、檢驗階段的試驗條件、測試設備、試驗方法、測試檢驗內容、標準和測試檢驗程序；測試檢驗報告包括全部測試內容、標準值、測試值、地點、日期、測試人等，報告做到可使業主對測試檢驗的真實性和準確性進行評定。測試檢驗報告由承包人、業主、監理工程師共同簽認。

　　在初驗前20天，向招標方提交不少于4份的竣工平面草圖作為驗收依據。在招標方簽發竣工驗收文件后20天內，向招標方提交所有竣工文件各一式四份，包括：

　　竣工平面圖；

　　變更通知匯編；

　　物資合格證、產地證明、檢測報告等；

　　施工過程質量記錄；

　　隱蔽工程記錄；

　　缺陷處理記錄；

　　竣工檢驗報告；

　　竣工工程量清單；

　　電纜走向圖等。

　　竣工文件的內容和文整符合科學技術檔案案卷構成的一般要求（GB705-88）和技術制圖復制圖的折疊方法（GB10609、33-89）。

　　檢測、試驗手段

　　1)物資施工安裝前的檢驗和試驗

　　支架、橋架等在安裝前進行材質、外觀檢查和合格證檢驗，對不合格的物資進行標識和隔離。

　　電纜敷設按規范和設計要求做好單盤外觀及電氣測試。

　　所有委外的檢測、試驗項目均由業主認可機構或取得國家質量技術監督局計量認證的檢測試驗機構進行。

　　2)施工過程中工程質量的檢驗手段及方法

　　施工過程中的檢驗和試驗一般采取隨工檢驗及工序最終檢驗等方法，隨工檢驗在施工過程中由施工作業負責人依據下達工序工藝的相關標準進行檢驗，未達到標準的即刻改正，合格后進行下道工序作業。一項工序完工后，由技術負責人及專職的質檢員、施工負責人組織對工序終了的檢驗，填報相應的工序質量檢驗表，提出存在的問題的糾正措施，對檢驗查出的問題改正后進入下一道工序施工。分部工程完工后，由項目副經理、主管工程師組織進行自檢合格后，邀請駐地監理工程師進行檢查，并對工程范圍內全部項目進行檢驗，填報分部工程質量評定表。

　　3)最終檢驗和試驗：

　　全部工程完成后，由項目總工程師主持對工程進行最終檢驗和試驗,必要時邀請業主代表和監理工程師參加。最終檢驗和試驗主要分以下幾項進行：

　　工程施工質量全面檢查、電纜全程電氣特性測試、供電試驗等。

篇2：X社區衛生服務中心醫療質量管理措施

　　某社區衛生服務中心醫療質量管理措施

　　1、設立醫院質量管理委員會、科室、質量管理小組人員名單和崗位，負責具體工作。

　　2、院長作為醫院醫療質量管理第一負責人，確定質量目標，至少每兩月一次研究醫院醫療質量管理工作，參與考評。

　　3、醫療質量管理委員會指派萬曉霞主治醫師專門負責對醫療質量的監督、檢查和考核工作。

　　4、院、科兩級質量管理組織要根據上級要求，結合醫院和本科實際制定切實可行的質量管理方案，規劃和年度計劃。并在年末對計劃實施情況進行總結和評價，提出改進措施。

　　5、強化質量教育，增強質量意識。嚴格執行各項規章制度，規范操作規程。

　?。?）新進人員要進行嚴格的崗前質量教育，經考核合格后才能上崗。

　　（2）每月至少進行一次全員質量教育，可爭取多種形式進行教育，院、科兩級要組織本單位工作人員參加質量管理活動。

　　（3）開展全員醫療技術操作和常規的學習與培訓，并進行考核。

　?。?）對質量觀念薄弱的人員實行強化教育，經教育達到提高認識，改正錯誤的目的后才能上崗。

　　5、院、科、組三級質量管理組織，每月至少活動一次，進行質量考核、評價、總結，交流質量管理經驗，尋找質量缺陷，提出改進意見。每月活動的情況要做好文字記錄，通報相關科室。小組質量情況要報科室質量管理組織，科室質量情況要上報醫療質量管理委員會。

　　6、院質量管理委員會，至少每季度要對醫院質量進行全面評價，并以簡報形式通報全院。

　　7、醫療質量管理納入醫院綜合目標考核，并按醫院管理條例進行獎懲，對質量差的科室和個人，要取消評選先進的資格，情節嚴重的科室撤消領導職務，個人按待崗處理。

　　8、各級醫療質量管理人員，要認真、負責作好質量管理工作。對質量管理作出顯著成績的要給予獎勵；對不負責任，工作失職的，要進行調整，造成質量下降的，要給予處罰。

　　9、對疏于管理、發生重大質量與安全事故以及發生后隱瞞不報的科室將給予通報批評，除依法追究科室負責人及當事人的責任外，并逐級追究質量管理人員職責。

篇3：大廈外墻裝修工程質量管理體系質量管理措施

　　大廈外墻裝修工程質量管理體系與質量管理措施

　　質量就是企業的生命，這是不言而喻的實踐真理。為保證公司的發展和壯大，公司建立了具有特色的適應總承包管理發展的質量管理體系，并連續幾年取得了多項工程創北京市結構長城杯、整體長城杯、國優、魯班獎的佳績，這些成績的取得，就得益于我公司規范化、程序化的質量管理體系。

　　1．質量管理體系

　　我公司的質量管理實行公司、項目兩級管理辦法，質量管理由公司牽頭組織、指導、監督，由項目負責落實與改進，從而形成了良性循環的質量管理機構（詳見"質量管理機構示意圖"）。

　　1.1公司質量管理體系

　　公司按照本企業的項目管理模式，嚴格按照GB／T19002-IS09000標準建立有效的質量保證體系，制定公司的《質量管理程序文件》和《質量手冊》，明確公司各部門和項目主要領導的質量職責，強化質量的過程控制和程序化管理。公司各部門為工程質量指導、監督層。

　　1.2項目質量管理體系:

　　公司派經驗豐富的一級資質項目經理擔任該工程的項目經理，挑選技術過硬、能力強的工程技術人員組成項目質量管理小組。項目根據公司的質量體系程序文件和質量手冊，制定項目的《質量計劃》。明確項目的質量管理體系及各分包的質量職責。

　　項目質量管理機構組成詳見"質量管理機構示意圖"：

　　（1）、項目質量管理體系由決策層、監控層、管理層、作業層四層組成，從結構上保證項目質量要求的實現。

　　（2）、項目經理、總工程師、生產經理、商務經理、機電副經理組成項目質量管理決策層；技術設計部、質量部、工程部、機電部、材料設備部、合約預算部組成監控層；各勞務與分包的管理人員組成管理層，負責檢查、控制、改進質量落實情況；各勞務與分包的施工人員組成作業層，負責落實項目的質量要求。

　　1.3質量職責：

　　根據本公司的項目管理模式，以及ISO9000的要求，對項目各部門及項目主要管理人員的質量職責進行明確規定，做到"分工明確、責任到人"：

　?。?）、項目經理

　　是項目質量的第一責任人，組織工程質量策劃，制定工程的結構和總體質量目標，并指導和監督項目質量工作的實施；合理配置并組織落實項目的各種資源，按質量體系要求組織項目的施工生產活動；對工程分包商實施全面管理；協調項目經理部和業主之間的關系。

　?。?）、項目總工程師

　　制定分部、分項和階段質量目標，組織項目各部門制定、落實質量保證措施，對階段性質量進行監督、檢查、總結、改進；組織項目人員進行圖紙會審；編制施工組織設計，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對工程質量進行檢查評定；負責項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　?。?）、項目現場經理

　　現場經理作為負責生產的主管項目領導，應把抓工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工進度對施工質量帶來的影響，在檢查正常生產工作時，嚴格按方案、作業指導書等進行操作檢查，按規范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。

　?。?）、項目機電副經理

　　負責組織機電專業、技術人員進行圖紙會審，編制機電各系統的施工方案，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責機電項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責機電項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對機電工程質量進行檢查評定；負責機電項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　?。?）、項目商務經理

　　從簽定合同文件的角度進行質量控制，在合同中明確質量標準及解決質量糾紛的方法，為實際操作提供可行的依據。

　　（6）、項目技術設計部門及機電部

　　參與編制施工組織設計、施工技術方案、項目質量計劃；負責執行和落實各項技術管理制度和措施；參加不合格品、不合格項分析會，負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況；負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器具驗收、登記、統計、送檢工作；負責建筑安裝施工過程控制；負責工程技術文件資料的管理和控制；負責進行自行分包系統的二次設計，負責與指定分包的二次設計進行協商和溝通，對可能出現的質量問題進行預控。

　?。?）、項目質量部

　　進行現場檢查和監督，及時與技術部門溝通和聯系，組織施工人員定期進行現場會診和學習；參加不合格品、不合格項分析會，參與檢查、糾正和預防措施的實施；負責工程質量檢驗各項記錄的管理和控制。

　?。?）、項目工程部

　　負責編制項目施工生產計劃、檢查生產計劃執行情況；負責施工生產的協調、調度、現場文明的實施，處理好施工生產的進度與質量問題；落實好工程過程產品保護和保修服務；搞好勞動力管理，及時調配人力資源，滿足施工生產需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質量記錄、文件和資料的控制、內部質量審核、統計技術的推廣應用等要素文件貫徹實施。

　　（9）、項目材料設備部

　　負責工程施工所需物資的供應工作，負責進場物資的驗證工作，并做好記錄；負責按產品標識和可追溯性工作程序；對現場物資進行產品標識和唯一性標識，并對其檢驗和試驗狀態進行有效性標識。

　?。?0）、項目合約預算部

　　負責項目經理部合同的管理，監督工程合同的履行情況，進行合同評審，保存評審資料。

　?。?1）、項目工程師、質檢員

　　對工程質量嚴格執行國家、行業和地方政府主管部門頒布的質量檢驗評定標準和規范，行使監督檢查職能，巡回檢查，隨時掌握轄區內的工程質量情況，對不符合質量標準的情況有現場處置權；負責分部分項工程的檢查驗收與評定，對發現不合格品應及時報告工程負責人，參加制定處理方案，并驗證方案的實施效果，行使現場質量處罰權。

　?。?2）、項目材料員

　　負責物資的采購、標識、管理，配合技術人員進行現場檢驗，保證所采購物資的質量符合要求，保證所采購物資的附屬資料準確、齊全，并及時交付相關單位；監督物資使用時限的有效性，發現過期使用物資立即制止，并及時退場更換。

　?。?3）、項目工長

　　施工工長作為施工現場的直接指揮者，首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業班組進行質量檢查，隨時指出作業班組的不規范操作，質量達不到要求的施工內容，督促其整

改。施工工長亦是各分項施工方案，作業指導書的主要參與者，并應做好現場技術交底工作。

　　2．質量標準

　　工程質量目標：優良

　　3．質量管理措施

　　3.1目標管理

　　我們對單位工程的分部工程進行目標分解，以加強施工過程中的質量控制，確保分部、分項工程優良率、合格率的目標，從而順利實現工程的質量目標。

　　3.2加強預控

　　（1）、項目開工之初，編制項目策劃、創優計劃、質量計劃等。

　　（2）、加強對圖紙、規范的學習

　　項目將定期組織技術人員、現場施工管理人員以及分包的主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給設計院。

　?。?）、施工前編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底

　　施工前我們將編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底、用以指導工程的施工。編制時嚴格按照北京市長城杯的評審要求，結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底戰斗的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。

　　相關技術工作的質量保證體系見下表：

　　技術工作質量保證體系

　　圖紙會審及核定

　　1、圖紙設計是否符合有關標準及規范、有無錯誤、尺寸標注是否交圈、鋼筋或構件安裝是否與標高吻合、專業配合有無矛盾。

　　2、施工機械、場地等能否實現設計要求，提出合理化建議

　　施工組織設計

　　1、由項目總工負責組織編寫，在項目經理和項目總工的共同主持下召集各專業工程師、技術員、工長、安全員、質檢員、班組長等施工負責人討論論證，修訂審批后印發人員并進行交底。

　　2、施組要求施工程序合理科學、施工方法正確先進、提高新技術新工藝新材料推廣應用程序，質量控制全面合理、內容齊全。

　　技術交底

　　1、各分部分項工程開工前均須逐級書面技術交底并留下記錄。

　　2、施組或方案須將內容全部交清，明確質量標準、時間、材料機具及安全要求。

　　材料試驗

　　1、檢查合格證、復試報告、施工試驗報告是否合格，不合格情況及時上報。

　　技術資料管理

　　1、施工技術資料及時收集整理，做到準確、交圈、整齊、清潔無涂改。

　　2、督促有關人員及時準確移交資料，定期整理和檢查。

　?。?）、注重對人員的選擇

　　我們將選擇具有一定資質、信譽好且與公司長期合作的人員參與本工程的施工，我公司對人員已建立了一套完整的管理和考核辦法，對人員進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質，為工程質量目標奠定堅實的基礎。

　?。?）、做好培訓和交底

　　增強全體員工的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到內外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素質不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。

　　項目對分包主要管理人員也要進行施工質量管理的培訓，對分包班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目責成分包建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。

　?。?）、加強合同的預控作用

　　合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，對人員的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。

　?。?）、嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗

　　結構施工階段模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

　　材料、設備采購的保證體系見下表：

　　材料、設備采購質量保證體系圖

　　反饋

　　3.3加強過程控制，創"過程精品"

　?。?）、嚴格按方案施工

　　我們對每個方案的實施都要通過：方案提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施等幾個步驟進行。

　　施工中有了完備的施工組織設計和可行的施工方案，以及可操作性強的技術交底，就能保證工程的整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，機械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行方案、交底的要求。這些，都將有力地保障工程的質量和進度。

　?。?）、堅持樣板引路

　　分項工程大面積展開前，由項目的專業工程師，根據專項方案、技術交底，組織勞務或分包進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的大面積施工。這樣一來，勞務和分包在樣板施工中也接受了技術要求、質量標準的培訓，便于項目做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準的管理。

　?。?）、實行"三檢制"

　　在施工過程中我們將堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循分包自檢、總包復檢、監理驗收的三級檢查制度；嚴格工序管理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

　?。?）、實行掛牌制度

　　實行技術交底掛牌；施工部位掛牌；操作管理制度掛牌；半成品、成品掛牌，以明確責任。

　?。?）、實行質量例會制度、質量會診制度，加強對質量通病的控制

　　定期由項目總工主持，由項目經理部及分包方的施工現場管理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特別是質量通病的解決方法和預控措施，最后由項目總工以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目各負責人、各部門，簡報中對質量好的要給予表揚，需整改的部位注明限期整改日期。

　?。?）、加強對成品的保護的管理

　　由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將制定成品（半成品）保護的措施，并設專人負責成品保護工作。

　　在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專門負責人

經常巡視檢查，發現現有保護措施損壞的，及時恢復。

　　工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認可。工序交接檢的單據必須由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認后，下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。

　?。?）、獎罰制度

　　我們在工程施工中將實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰以利于提高質量。