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物業(yè)經(jīng)理人

作業(yè)文件的編寫

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  作業(yè)文件的編寫

  組織現(xiàn)行的各種組織制度、規(guī)定、辦法等文件,很多具有作業(yè)文件相同的功能,但也有其不足之處,應(yīng)該以O(shè)HS管理體系有效運(yùn)行為前提,以作業(yè)文件的要求為尺度,對這些文件再進(jìn)行一次清理和分析,摘其有用、刪除無關(guān),按作業(yè)文件內(nèi)容及格式要求進(jìn)行改寫。

  根據(jù)OHS管理體系總體設(shè)計(jì)方案,按體系要素逐級展開,制定作業(yè)文件明細(xì)表,明確部門的職責(zé),對照已有的各種文件,確定需新編、改造和完善的作業(yè)文件。由于各組織的規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置和生產(chǎn)實(shí)際不盡相同,則運(yùn)行控制程序的多少,內(nèi)容也不相同,即使程序相同,但由于其詳略程序不同,其作業(yè)文件的多少也不盡相同。

  作業(yè)文件的作用和要求

  作業(yè)文件是程序文件的支持性文件。為了使各項(xiàng)活動(dòng)具有可操作性,一個(gè)程序文件可分解成幾個(gè)作業(yè)文件,能在程序文件中交代清楚的活動(dòng),就不要再編制作業(yè)文件。作業(yè)文件必須與采用要素的程序相對應(yīng),是對程序文件中整個(gè)程序或某些條款進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化,不能脫離程序另搞一套作業(yè)文件。國家、行業(yè)、組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不作為作業(yè)文件,單獨(dú)在“在用標(biāo)準(zhǔn)目錄”中體現(xiàn)。在作業(yè)文件中通常包括活動(dòng)的目的和范圍,做什么和誰來做,何時(shí)、何地以及如何做,應(yīng)采用什么方法、設(shè)備和文件,如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄,即5W1H原則。作業(yè)文件的內(nèi)容是描述為實(shí)施程序文件所涉及到的各職能部門的具體活動(dòng)。

篇2:作業(yè)文件編寫內(nèi)容和格式

  作業(yè)文件編寫內(nèi)容和格式

  1.文件編號和標(biāo)題:

  編號可以根據(jù)活動(dòng)的層次進(jìn)行編排,同一層次的作業(yè)文件應(yīng)統(tǒng)一編號,以便于識(shí)別,標(biāo)題應(yīng)明確說明開展的活動(dòng)及其特點(diǎn);

  (1)目的和使用范圍:一般簡單說明開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的和所涉及的范圍;

  (2)職責(zé):指明實(shí)施文件部門,職責(zé)、權(quán)限,接口及相互關(guān)系;

  (3)管理內(nèi)容:是作業(yè)文件的核心部分。應(yīng)列出開展此項(xiàng)活動(dòng)的步驟,保持合理的編寫順序,明確各項(xiàng)活動(dòng)的接口關(guān)系、職責(zé)、協(xié)調(diào)措施,明確每個(gè)過程中各項(xiàng)活動(dòng)由誰干,什么時(shí)間干、什么場合(地點(diǎn))干、干什么、怎么干、如何控制,及所要達(dá)到的要求,需形成記錄和報(bào)告的內(nèi)容,出現(xiàn)例外情況的處理措施等,必要時(shí)輔以流程圖;

  (4)更改:指明文件更改時(shí)所遵循的規(guī)定,如程序文件的更改影響該作業(yè)文件,則應(yīng)一起組織更改;

  (5)相關(guān)程序、文件和記錄:指需引用的或本作業(yè)文件相關(guān)的程序、文件和記錄;

  2. 報(bào)告和記錄格式:

  確定使用該作業(yè)文件時(shí)所產(chǎn)生的記錄和報(bào)告格式,記錄的保存部門和期限,寫明表格的編號和名稱。

  作業(yè)文件必須操作性強(qiáng),并得到本活動(dòng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意和接受,以及有關(guān)部門對接口關(guān)系的認(rèn)可,經(jīng)過審批、實(shí)施。

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