銷(xiāo)售中心及會(huì)所服務(wù)部工作職責(zé)
1、制定和完善會(huì)所管理所需的各種服務(wù)流程及管理制度;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和管理;
3、針對(duì)會(huì)所的實(shí)際情況,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方案策劃和推廣。
4、對(duì)會(huì)所的餐飲、娛樂(lè)、康體、商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效管理,合理調(diào)整,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo);
5、配合各服務(wù)中心形象方面的展示;
6、配合公司開(kāi)展的各種接待活動(dòng)。
7、落實(shí)推行酒店式一體化服務(wù)模式。
篇2:物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
1、按時(shí)上班,著裝符合要求,保持個(gè)人衛(wèi)生及精神狀態(tài)。
2、熱情歡迎前來(lái)租用棋牌室的客人,積極、主動(dòng)地提供服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照工作程序接待每一位客人,盡可能熟悉貴賓、常客的有關(guān)情況,以便做好接待的推銷(xiāo)工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔,按時(shí)完成棋牌室的周、月計(jì)劃衛(wèi)生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱(chēng)、價(jià)格及存放位置,做到明碼標(biāo)價(jià)。
6、每日及時(shí)查看是否有已過(guò)期或快過(guò)期的飲品、食品或酒水,及時(shí)更換。
7、保證棋牌室的設(shè)備、用具和財(cái)產(chǎn)完好無(wú)缺,定期清點(diǎn)和維修保養(yǎng)。
8、服從上級(jí)的工作安排,完成所交的份內(nèi)的工作及額外任務(wù)。
9、注意保持與各班組及有關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系。
10、遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、做好交接班工作并及時(shí)完成棋牌室每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。
12、按時(shí)完成棋牌室每月的營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及所有商品的盤(pán)存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3:(會(huì)所)經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售助理崗位工作職責(zé)
(會(huì)所)經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)會(huì)所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時(shí)上報(bào)
2.會(huì)所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理,保證會(huì)所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,需有記錄并及時(shí)上報(bào)
3.會(huì)所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督,務(wù)求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
4.會(huì)所、板房秩序的維護(hù),保證正常的秩序。
5.負(fù)責(zé)樣板房的銷(xiāo)售助理每天9:00上班后,對(duì)銷(xiāo)售通道、大堂、樓梯間、板房進(jìn)行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開(kāi)啟,清潔、綠化是否到位、達(dá)標(biāo),物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進(jìn)一步處理
6.全面檢查完畢后,需在會(huì)所板房門(mén)口迎送客人,期間間隔進(jìn)行以上的巡查,
7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時(shí)上報(bào)。
8.如施工單位需進(jìn)場(chǎng)維修,需驗(yàn)證其施工許可證,小型維修可請(qǐng)示主管同意后可放行,施工期間,銷(xiāo)售助理要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,防止對(duì)房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞,施工完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,有不及格的要求繼續(xù)維修完成
9.每天18:00下班前,對(duì)銷(xiāo)售大廳、會(huì)所內(nèi)板房進(jìn)行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫(xiě)《交接班本》、《會(huì)所板房日檢表》,關(guān)好門(mén)窗后方可離去。
10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
11.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
12.樣板房銷(xiāo)售助理
12.1客戶進(jìn)入銷(xiāo)售中心范圍時(shí),銷(xiāo)售助理向客戶微笑致意并問(wèn)候;
12.2客戶在銷(xiāo)售中心咨詢洽談時(shí),銷(xiāo)售助理主動(dòng)為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;
12.3客戶進(jìn)入樣板房大堂,銷(xiāo)售助理向客戶問(wèn)候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;
12.4客戶上到樣板房時(shí),樣板房的銷(xiāo)售助理,禮貌接待,客戶在無(wú)售樓人員的陪同下,銷(xiāo)售助理能主動(dòng)介
12.5紹樓盤(pán)及樣板房的有關(guān)知識(shí);
12.6客戶離開(kāi)時(shí),銷(xiāo)售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請(qǐng)慢走。