后勤飲食服務(wù)中心管理員崗位職責(zé)

　　1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，管理員負(fù)責(zé)本單位的行政工作和思想政治工作，做到上傳下達(dá)。工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真調(diào)查研究，善于把黨的路線、方針、政策同本單位的實(shí)際相結(jié)合，要講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義。

　　2、負(fù)責(zé)本單位的政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織本單位的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。逐步提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。配備好各崗位人員，不斷改革和完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，關(guān)心職工生活，做好思想政治工作，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

　　3、負(fù)責(zé)食堂全面工作，認(rèn)真履行管理職責(zé)，制定年度食堂工作計(jì)劃，擬出工作重點(diǎn)，及時(shí)處理平時(shí)存在的各種問題。

　　4、合理配置勞動(dòng)力，嚴(yán)格督促各部門，認(rèn)真按時(shí)完成好當(dāng)月的工作任務(wù)，同時(shí)積極承擔(dān)上級(jí)部門交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)，對(duì)職工出勤據(jù)實(shí)考核，并根據(jù)按勞分配原則，提出合理的勞酬分配方案，獎(jiǎng)勤罰懶。

　　5、認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查各崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，督促各類人員按各自的崗位規(guī)范進(jìn)行操作，通過廣泛開展技術(shù)和崗位練兵，不斷提高產(chǎn)品加工技術(shù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量

　　6、組織好職工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，了解職工思想狀況，樹立“服務(wù)第一”崗位意識(shí)，抵制不良傾向，并及時(shí)傳達(dá)和布置實(shí)施上級(jí)管理部門和各項(xiàng)會(huì)議精神要求。

　　7、管理好食堂伙食物資和其它資產(chǎn)，倡導(dǎo)增收節(jié)支，勤儉辦食堂，堵塞各種漏洞，努力降低伙食成本，保持伙食質(zhì)量和價(jià)格水平的穩(wěn)定。

　　8、制定和完善食堂內(nèi)部紅、白案操作安全、衛(wèi)生等管理辦法，做到人人有責(zé)、事事有人管。管理員離開食堂時(shí)，須指定臨時(shí)代崗人。重大情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)、請(qǐng)示。

　　9、加強(qiáng)成本核算，合理把握調(diào)節(jié)好盈虧幅度，根據(jù)就餐者的營養(yǎng)需要和烹調(diào)原理，不斷變換新品種，實(shí)行多檔次、高質(zhì)量和良好的服務(wù)等措施，努力適應(yīng)各類進(jìn)餐者要求，完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　10、建立食堂民主管理辦法，及時(shí)聽取伙管會(huì)和其它進(jìn)餐者對(duì)伙食工作的意見，及時(shí)交流，增進(jìn)理解，改進(jìn)伙食工作，提高管理水平。

　　11、關(guān)心時(shí)事政治，工作嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，以身作則，嚴(yán)于律己，并善于依靠和團(tuán)結(jié)職工，推動(dòng)食堂各項(xiàng)工作的全面開展。

　　12、根據(jù)《食品衛(wèi)生法》要求，搞好飲食衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生、室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，保證安全生產(chǎn)，防止霉變及其它事故發(fā)生。

　　13、各類炊事機(jī)械，制冷設(shè)備和水電設(shè)備等，要指定專人負(fù)責(zé)保管，發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)采取措施。

　　14、要切實(shí)履行自己的職責(zé)，又要關(guān)心全局工作，負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它任務(wù)，年底認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好述職報(bào)告。

篇2：客戶服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)

　　客戶服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)

　　1）在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持住宅項(xiàng)目的全面工作。

　　2）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心經(jīng)營管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制管理處費(fèi)用開支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。

　　3）對(duì)客戶服務(wù)中心的整體服務(wù)質(zhì)量、安全、治安、消防工作負(fù)責(zé)。監(jiān)督指導(dǎo)各部門工作的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　4）根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂客戶服務(wù)中心的管理制度。

　　5）負(fù)責(zé)管理處有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)估和控制。

　　6）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

　　7）負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)中心年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督，組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性。

　　8）負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)中心人員工作績(jī)效進(jìn)行考核。

　　9）負(fù)責(zé)組織與業(yè)主（住戶）的溝通工作，及時(shí)解決業(yè)主提出的合理要求和建議。協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行業(yè)主大會(huì)形成的決議、決定。

篇3：物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

　　物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。

　　二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財(cái)務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

　　三、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。

　　四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。

　　五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費(fèi)情況及時(shí)打出收費(fèi)單，委托銀行進(jìn)行劃帳，負(fù)責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費(fèi)發(fā)票、收據(jù)。

　　六、按財(cái)務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳，定期核對(duì)，做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺(tái)帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

　　七、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行用款制度，明確用款權(quán)限，不挪用或私自借支公款。

　　九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺(tái)帳。

　　十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積，以及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，做好向小區(qū)業(yè)主的收費(fèi)解釋工作。

　　十一、協(xié)助會(huì)計(jì)做好與財(cái)政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。

　　十二、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

　　十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資（獎(jiǎng)金）發(fā)放情況。

　　十四、每月及時(shí)向財(cái)務(wù)主管提供財(cái)務(wù)報(bào)表資料數(shù)據(jù)。

　　十五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。