醫院上墻制度：門診診室服務規范

　　1.準時到崗，掛牌上崗，態度親切和藹，語言文明禮貌，服務主動熱情。

　　2.做好健康宣教，對病人有高度的責任感和同情心，有問必答，為病人排憂解難。

　　3.認真履行崗位職責，耐心傾聽病人主訴，認真進行體格檢查，輔助檢查、診斷、醫囑合情合理。

　　4.完善病人病歷首頁，完整填寫病歷記錄（包括就診日期或科別、主訴、現病史或病史、體格檢查情況、輔助檢查、診斷、處理醫囑等）。

　　5.醫師簽名應字跡端正、印章清晰，不得出現難以辨認或他人代簽名現象。

　　6.出具醫療診斷證明書時應符合病情，不出具虛假診斷證明書。

　　7.嚴格執行操作規程，做好防護工作。

　　8.保護病人隱私，對異性病人進行檢查時，要嚴格執行有關規定。

篇2：某大學校醫室門診開假單規定

　　大學校醫室門診開假單規定

　　1.學生到校醫室診病須攜《中山大學南方學院學生醫療證》，首診醫師需詳寫疾病記錄，規范醫療管理制度。

　　3.醫生診查后確認病人需要休假，應開“實時假單”，該單為診病后開始生效的休假建議單。不準事后補開假單及開人情假單。學生不得糾纏、強索假單。

　　4.醫生開具假單的同時在《中山大學南方學院學生醫療證》和門診日志上登記，以配合學生管理教育工作，監督核查。

　　5.特殊情況需補開休假證明者，須書面說明情況并經輔導員(老師)簽具意見，再經接診醫師診查病情后簽發是否休假建議。

篇3：醫院門診部職責

　　門診部職責

　　一、在院長領導下、負責門診醫療、預防、教學和行政管理工作。

　　二、制定門診工作計劃，經院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

　　三、全面掌握各科門診醫療、護理工作的情況，負責組織檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作，接受大批外傷、中毒、傳染病人時，要及時上報院長并采取相應措施。

　　四、定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規和操作規程，整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，方便病人就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。

　　五、負責督促指導門診各科做好消毒隔離，疫情報告工作，加強對門診衛生員的管理教育，搞好室內外環境衛生和消毒工作，配合健教科，運用多種形式進行衛生、疾病防治知識、計劃生育等宣教工作。

　　六、接待和處理門診的群眾來訪工作，妥善處理醫療糾紛，組織管理各類健康查體等工作，協助管理家庭病床和腹瀉病門診工作。

　　七、做好門診各工作室的統計和整理分析工作，按時上報。

　　八、領導和組織門診醫療質量和病歷文書質量的考核、評比工作，定期召開會議，進行獎評和匯報。

　　九、建立定期和不定期巡視門診制度，督促病人遵守公共秩序，保持衛生，注意病人在診病過程中發生的異常情況，以便及時組織搶救和處理，同時檢查督促開診情況及工作秩序保證門診工作運轉正常。

　　十、嚴格管理使用門診印章。

　　十一、完成院領導交辦的其他工作。