學院后勤服務考評內容和標準

　　一、校園衛生保潔

　　(一)道路、水面、綠地及公共場所清潔，無雜物、無衛生死角。

　　(二)樓道、走廊及公共部位整潔、干凈、無雜物、無污跡。

　　(三)衛生間干凈，無異味、無蚊、蠅、無污垢物。

　　(四)垃圾清運及時，垃圾箱（筒）、化糞池、下水道沒有淤積外溢現象。

　　(五)根據要求做好愛國衛生宣傳和“滅四害”工作。

　　二、教學辦公用房管理

　　(一)規范管理，熱情服務。無推諉、不扯皮、不拖拉，主動為教學服務。

　　(二)公共教室打掃及時，整潔衛生，無亂寫、亂畫、亂刻現象。

　　(三)公共教室門、窗開關及時，內部教學設施完好，避免服務不到位現象發生。

　　(四)教學區公共衛生間及時打掃，保持清潔，無垢物、無異味。

　　(五)教師休息室整潔衛生，飲用水保證供應，服務到位。

　　(六)節水節電措施落實，無長明燈，衛生間無長流水現象。

　　(七)教學區自行車、電動車、摩托車擺放有序，無亂堆、亂放雜物現象。

　　三、學生公寓維修

　　(一)保障學生公寓區基礎設施（如水、電、道路、路燈等）正常使用，發現問題及時解決。

　　(二)確保學生公寓內基礎設施如水、電、走廊燈、公共衛生間、玻璃、桌椅、床鋪等處于完好狀態，能夠正常作用。

　　(三)對學生的報修熱情服務，及時安排人到現場察看并維修，維修不了及時上報水電修繕中心。

　　(四)在遇到惡劣天氣時，及時對消防、水電、家具、門、窗等進行安全檢查和維修。

　　(五)安排專業人員值班，對突發性維修工作做到迅速、安全、高效。

　　四、校園綠化美化

　　(一)根據綠化工作標準，及時對樹木、花卉進行移栽、修剪、施肥、防病、治病，樹木長勢良好，無病蟲、無枯死現象。

　　(二)草坪、植被養護及時，長勢良好，平整美觀，無雜草、無禿斑、無瘋長現象。

　　(三)根據季節變化和學校工作特點，在校園主干道、辦公樓、教學樓等主要位置、入口處不定期擺放盆花造型，力求美觀宜人。

　　(四)按要求完成學校會議、慶典、迎賓及校領導辦公室花草布置工作。

　　五、水電管理服務

　　(一)水電安裝維修及時規范，服務熱情周到，無推諉、拖拉現象。

　　(二)安全規范地做好高低壓配電房、水泵房的值班、維護工作，保證設備完好，保障正常供水、供電，無安全責任和服務責任事故。

　　(三)按時開關路燈，停水、停電事先通知主要用戶和院有關職能部門。

　　(四)節水節電有措施、有成效。公共場所無長明燈、長流水。

　　(五)水電維修收費合理規范，公開透明。

　　六、圖書館物業服務

　　(一)水電維護規范到位，保證水電正常供給，水電維修及時、周到。

　　(二)確保中央空調正常使用，做好日常保養和維護，根據季節變化，按要求保證冷（暖）氣供給。

　　(三)室內外環境衛生保潔規范到位，按時保質保量做好圖書館樓的保潔工作。

　　(四)對室內設備、家具等物品做到全面保潔，無污跡、無塵土；地面無紙屑、無痰跡、無雜物。整齊有序。

　　(五)公共衛生間無異味、無垢物、無雜物，室內垃圾及時清理。

　　(六)及時維修損壞的家具等物品，疏通下水道，維護公共設施不受損壞。

　　(七)做到開水間的衛生保潔，保證開水供應。

篇2：學院后勤總公司辦公室工作人員業務考評工作方案

　　學院后勤總公司辦公室工作人員業務考評工作方案

　　為促進總公司范圍辦公室工作人員提高業務工作水平，以最好的工作狀態完成好20**規范管理年的各項任務，根據總公司規范管理年的有關會議精神，決定對總公司范圍辦公室工作人員進行業務考評。為確保考評工作順利進行，特制定本工作方案。

　　一、考評內容

　　1、辦公室工作人員業務范圍內的各項工作。辦公室工作人員業務范圍要求見《業務考評細則（試行）》。

　　2、辦公室工作人員按受考評的匯報材料。匯報材料的主要內容包括本人基本情況（工作崗位、工作職責等），工作開展情況（特色工作）及所取得的成績、存在的問題及整改措施。

　　二、考評形式

　　1、聽。聽考評對象業務工作開展情況述職報告。

　　2、查。查考評對象業務工作開展情況相關材料依據。

　　3、問。問考評對象與業務工作有關的問題。

　　4、看。看考評對象工作成效。

　　5、反饋。考評小組反饋情況，指出問題，提出要求。

　　三、考評時間

　　1、第一次考評時間：7月上旬

　　2、第二次考評時間：12月下旬

　　四、考評獎懲

　　1、考評成績90分以上（含90分），為優秀。給予一定物質獎勵，并在總公司范圍通報表揚。

　　2、考評成績80-89分，為良好。在總公司范圍通報表揚。

　　3、考評成績70-79分，為合格。提出要求，整改提高。

　　4、考評成績69分以下，為不合格。指出問題，提出要求，限期整改。

　　五、考評小組

　　組長：z

　　成員：z