Z人民醫(yī)院激光美容中心管理制度

　　1、遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。

　　2、忠于職守，保障醫(yī)院利益，維護(hù)醫(yī)院形象。

　　3、熱情接待病人，有針對(duì)性地指導(dǎo)病人就診。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，醫(yī)療用品嚴(yán)格按規(guī)定放置及回收。

　　5、積極開展健康教育，通過圖片、講解等多種形式宣傳有關(guān)美容知識(shí)。

　　6、中心員工必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩證上崗。

　　7、保持工作環(huán)境清潔，診療后做好整理工作。桌、凳及地面清潔每日1-2次，下班前檢查水電，切斷儀器電源。

篇2：Z人民醫(yī)院激光美容中心管理制度

　　Z人民醫(yī)院激光美容中心管理制度

　　1、遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。

　　2、忠于職守，保障醫(yī)院利益，維護(hù)醫(yī)院形象。

　　3、熱情接待病人，有針對(duì)性地指導(dǎo)病人就診。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，醫(yī)療用品嚴(yán)格按規(guī)定放置及回收。

　　5、積極開展健康教育，通過圖片、講解等多種形式宣傳有關(guān)美容知識(shí)。

　　6、中心員工必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩證上崗。

　　7、保持工作環(huán)境清潔，診療后做好整理工作。桌、凳及地面清潔每日1-2次，下班前檢查水電，切斷儀器電源。

篇3：游藝機(jī)室網(wǎng)吧美容美發(fā)室服務(wù)流程

　　游藝機(jī)室/網(wǎng)吧、美容美發(fā)室服務(wù)流程

　　1.游藝機(jī)室/網(wǎng)吧服務(wù)流程

　　(1)營業(yè)前的準(zhǔn)備　在營業(yè)前必須整理好游藝機(jī)室/網(wǎng)吧、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，認(rèn)真細(xì)致地檢查設(shè)備和用具，保證其完好狀態(tài)和正常使用，服務(wù)人員要熱情地準(zhǔn)備迎接客人。

　　(2)營業(yè)時(shí)服務(wù)　客人進(jìn)入游藝機(jī)室/網(wǎng)吧，服務(wù)人員要主動(dòng)引導(dǎo)，及時(shí)遞送香巾、茶水，祝客人玩得高興，并隨時(shí)根據(jù)客人需要，及時(shí)、熱情提供飲料服務(wù)，做好紀(jì)錄。在接待客人時(shí)，或不熟悉游戲機(jī)/電腦的客人時(shí)，應(yīng)細(xì)心、耐心的說明使用方法/游戲方法，并進(jìn)行必要的示范。

　　客人在使用游藝機(jī)獲獎(jiǎng)時(shí)，服務(wù)人員要及時(shí)檢驗(yàn)、開單，并向客人祝賀，及時(shí)引領(lǐng)客人領(lǐng)獎(jiǎng)。服務(wù)人員要注意和及時(shí)檢查機(jī)器的完好狀況，發(fā)現(xiàn)故障迅速排除或檢修設(shè)備。

　　(3)做好結(jié)束工作　客人游藝室/網(wǎng)吧活動(dòng)結(jié)束，服務(wù)人員賬單開具應(yīng)準(zhǔn)確，賬款當(dāng)面點(diǎn)收。在客人離座時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客告別，歡迎客人再次光臨。

　　2.美容美發(fā)室服務(wù)流程

　　(1)崗前準(zhǔn)備工作

　　1)上崗前應(yīng)先自我檢查，做到儀容儀表端莊整潔，符合酒店要求;

　　2)將各種用具準(zhǔn)備齊全，保證各鐘設(shè)備完好有效，室內(nèi)整潔干凈;

　　3)精神飽滿地做好迎客準(zhǔn)備。

　　(2)迎客

　　1)面帶笑容，主動(dòng)問候客人;

　　2)如客人需要脫衣摘帽，服務(wù)員要主動(dòng)為客人服務(wù)，并將客人的衣帽掛在衣架上。

　　(3)服務(wù)

　　1)美容師應(yīng)先清洗雙手，并用酒精棉球消毒;

　　2)替客人圍好圍巾，并準(zhǔn)備好各種用具;

　　3)開啟機(jī)器，用噴霧清潔霜清洗臉部;

　　4)用大、中、小刷子進(jìn)行臉部打圈，然后用海綿輕輕擦去;

　　5)用大、中、小吸管吸去毛孔中的污垢;

　　6)擦上按摩油按摩，之后擦去;

　　7)噴上爽膚水，用紗布蓋住臉部;

　　8)根據(jù)客人皮膚的特點(diǎn)(油性、中性、干性)涂上面膜，拿棉球蓋住客人眼睛，請(qǐng)客人稍微休息;

　　9)約20分鐘后，為客人擦去面膜，涂上爽膚水，用營養(yǎng)霜進(jìn)行按摩;

　　10)用電熱棒先熱后冷進(jìn)行皮膚收縮處理;

　　11)當(dāng)客人示意結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員要主動(dòng)上前將賬單遞送給客人;

　　12)客人離開時(shí)要主動(dòng)提醒客人不要忘記隨身物品，并幫助客人穿戴好衣帽。

　　(4)送別客人

　　1)送客人至門口并禮貌地向客人道別;

　　2)及時(shí)清掃場地并整理物品;做好再次迎客的準(zhǔn)備。