游藝機(jī)室/網(wǎng)吧、美容美發(fā)室服務(wù)流程
1.游藝機(jī)室/網(wǎng)吧服務(wù)流程
(1)營業(yè)前的準(zhǔn)備 在營業(yè)前必須整理好游藝機(jī)室/網(wǎng)吧、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，認(rèn)真細(xì)致地檢查設(shè)備和用具，保證其完好狀態(tài)和正常使用，服務(wù)人員要熱情地準(zhǔn)備迎接客人。
(2)營業(yè)時(shí)服務(wù) 客人進(jìn)入游藝機(jī)室/網(wǎng)吧，服務(wù)人員要主動(dòng)引導(dǎo)，及時(shí)遞送香巾、茶水，祝客人玩得高興，并隨時(shí)根據(jù)客人需要，及時(shí)、熱情提供飲料服務(wù)，做好紀(jì)錄。在接待客人時(shí)，或不熟悉游戲機(jī)/電腦的客人時(shí)，應(yīng)細(xì)心、耐心的說明使用方法/游戲方法，并進(jìn)行必要的示范。
客人在使用游藝機(jī)獲獎(jiǎng)時(shí)，服務(wù)人員要及時(shí)檢驗(yàn)、開單，并向客人祝賀，及時(shí)引領(lǐng)客人領(lǐng)獎(jiǎng)。服務(wù)人員要注意和及時(shí)檢查機(jī)器的完好狀況，發(fā)現(xiàn)故障迅速排除或檢修設(shè)備。
(3)做好結(jié)束工作 客人游藝室/網(wǎng)吧活動(dòng)結(jié)束，服務(wù)人員賬單開具應(yīng)準(zhǔn)確，賬款當(dāng)面點(diǎn)收。在客人離座時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客告別，歡迎客人再次光臨。
2.美容美發(fā)室服務(wù)流程
(1)崗前準(zhǔn)備工作
1)上崗前應(yīng)先自我檢查，做到儀容儀表端莊整潔，符合酒店要求;
2)將各種用具準(zhǔn)備齊全，保證各鐘設(shè)備完好有效，室內(nèi)整潔干凈;
3)精神飽滿地做好迎客準(zhǔn)備。
(2)迎客
1)面帶笑容，主動(dòng)問候客人;
2)如客人需要脫衣摘帽，服務(wù)員要主動(dòng)為客人服務(wù)，并將客人的衣帽掛在衣架上。
(3)服務(wù)
1)美容師應(yīng)先清洗雙手，并用酒精棉球消毒;
2)替客人圍好圍巾，并準(zhǔn)備好各種用具;
3)開啟機(jī)器，用噴霧清潔霜清洗臉部;
4)用大、中、小刷子進(jìn)行臉部打圈，然后用海綿輕輕擦去;
5)用大、中、小吸管吸去毛孔中的污垢;
6)擦上按摩油按摩，之后擦去;
7)噴上爽膚水，用紗布蓋住臉部;
8)根據(jù)客人皮膚的特點(diǎn)(油性、中性、干性)涂上面膜，拿棉球蓋住客人眼睛，請客人稍微休息;
9)約20分鐘后，為客人擦去面膜，涂上爽膚水，用營養(yǎng)霜進(jìn)行按摩;
10)用電熱棒先熱后冷進(jìn)行皮膚收縮處理;
11)當(dāng)客人示意結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員要主動(dòng)上前將賬單遞送給客人;
12)客人離開時(shí)要主動(dòng)提醒客人不要忘記隨身物品，并幫助客人穿戴好衣帽。
(4)送別客人
1)送客人至門口并禮貌地向客人道別;
2)及時(shí)清掃場地并整理物品;做好再次迎客的準(zhǔn)備。
篇2：中學(xué)生演講稿——遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，做健康文明的中學(xué)生
中學(xué)生演講稿——遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，做健康文明的中學(xué)生
同學(xué)們：大家好！我今天演講的題目是：《遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，做健康文明的中學(xué)生》。
現(xiàn)在隨著中國社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活也逐漸富裕起來，網(wǎng)絡(luò)也跟著在社會(huì)中流行，融入到了我們生活中去，而且擴(kuò)張的范圍很大，尤其是對于中學(xué)生來說更是對“網(wǎng)絡(luò)”愛不釋手。我就中學(xué)生告別網(wǎng)吧一事專門調(diào)查了幾位同學(xué)，他們中的一些堅(jiān)定的搖了頭，并說出了一大堆上網(wǎng)的好處，而且反問了我：“你也不是經(jīng)常上網(wǎng)嗎？”，于是，產(chǎn)生了我的幾個(gè)思考：告別網(wǎng)吧，是不是就等于告別了網(wǎng)絡(luò)？告別網(wǎng)吧現(xiàn)實(shí)嗎？我們的中學(xué)生在接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，該如何把持自己呢？
老師說過，21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是人類數(shù)字化生存的時(shí)代，電腦和網(wǎng)絡(luò)，是每一個(gè)學(xué)生都必須掌握的一門課程。在美國等西方國家，四五年級的學(xué)生都能夠熟練地使用電腦、網(wǎng)絡(luò)、查閱資料，學(xué)習(xí)知識(shí)。相比之下，讓我們中學(xué)生告別網(wǎng)絡(luò)的做法，我想在座的同學(xué)沒有一個(gè)會(huì)同意的。但我們法律為什么又規(guī)定“禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧”？首先，我們不能把“網(wǎng)絡(luò)”等同于“網(wǎng)吧”。不接觸網(wǎng)吧，我們同樣可以接觸網(wǎng)絡(luò)。比如通過：家庭個(gè)人電腦、學(xué)校電腦室等，當(dāng)然，這方面的開發(fā)和利用，有待學(xué)校、老師、家長和我們同學(xué)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)。第二，表面禁止的同時(shí)，深含對我們未成年人的身心保護(hù)。我們中學(xué)生迷戀網(wǎng)吧，不能自拔，導(dǎo)致學(xué)業(yè)無成，甚至是猝死網(wǎng)吧的現(xiàn)象時(shí)有耳聞，一旦事件發(fā)生，我們總認(rèn)為這是因無知而犯下的錯(cuò)，但也為時(shí)已晚。“禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧”是為了讓我們的學(xué)生少犯或不犯同樣的錯(cuò)誤，讓更多的人來關(guān)愛我們這些未成人。
但是，目前那些黑網(wǎng)吧，象一個(gè)個(gè)美麗的陷阱，使許多同學(xué)丟魂失魄、喪失意志、無心學(xué)習(xí)、前途廢棄。據(jù)調(diào)查，學(xué)生上網(wǎng)80%以上是打游戲，15%左右是交友聊天，真正查詢資料用于學(xué)習(xí)的為數(shù)極少。有13%以上的男生很喜歡上網(wǎng)或迷戀上網(wǎng)，達(dá)到了嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)的地步。一到寒暑假，學(xué)生們更是肆無忌憚，不少學(xué)生生通宵達(dá)旦地玩電游、上網(wǎng)。網(wǎng)上游戲、網(wǎng)上聊天和網(wǎng)上色情是網(wǎng)絡(luò)三個(gè)魔爪，是使中學(xué)生墮落的三大殺手。由于網(wǎng)絡(luò)游戲、色情和聊天充滿刺激、驚險(xiǎn)和浪漫，許多網(wǎng)迷一旦接觸，便深陷其中而不能自拔、網(wǎng)上“三魔爪”又被稱作“電子*”，是殺人不眨眼的劊子手。同學(xué)們，你們聽說過這么一件事沒有？為了搞到錢到網(wǎng)吧里玩游戲，山東省聊城市的三名中學(xué)生竟想出了攔路搶劫的辦法，僅5月6日到5月11日短短6天時(shí)間，他們就作案3起。據(jù)這三名中學(xué)生交代，他們泡網(wǎng)吧成癮，但又沒那么多錢，只好向家長撒謊要，有的甚至去偷、去搶。
如何防止讓我們中學(xué)生上網(wǎng)上癮，真正做到未成年人不入網(wǎng)吧？我認(rèn)為最重要的是家庭、學(xué)校、社會(huì)齊抓共管，真正重視我們中學(xué)生的心理需求，在心理上加以指導(dǎo)，幫助擺脫心理壓境，提高心理素質(zhì)。此外，提高我們中學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往能力，培養(yǎng)自信心才是擺脫“上網(wǎng)成癮“的根本。我建議我們學(xué)校要多開展一些健康、有益的文體活動(dòng)，開放電腦室和閱覽室，讓我們中學(xué)生旺盛的精力有“用武之地”。
同學(xué)們，讓我們共同攜手，樹立堅(jiān)定的信念，遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，做健康文明的中學(xué)生吧
篇3：正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)離網(wǎng)吧文明上網(wǎng)主題班會(huì)
文章來源物業(yè)經(jīng)理人課件
“正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，文明上網(wǎng)”主題班會(huì)
—、教學(xué)目標(biāo)：
1、引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，對網(wǎng)絡(luò)資源正確地加以取舍應(yīng)用，取其精華，去其糟粕。
2、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對自身生活的意義及影響，呼吁學(xué)生文明上網(wǎng)，健康上網(wǎng)，使他們具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和適應(yīng)性，促其全面發(fā)展和健康成長。
二、教學(xué)過程：
開場白：
主持人甲：提到“電腦”，我想同學(xué)們肯定不會(huì)陌生，你家有電腦嗎？你的QQ是幾號(hào)？你的網(wǎng)絡(luò)游戲又升了幾級？E-mail、博客等新鮮的名詞都出現(xiàn)在了我們?nèi)粘５纳钪校诰W(wǎng)上游戲成為了許多學(xué)生課余的一大愛好。
主持人乙：是啊，網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來了新的變化，有了網(wǎng)絡(luò)，信息傳播更快了，人們的生活更豐富多采了。可是，網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來便利的同時(shí)，也給帶來了許多問題和困惑，給老師、家長們帶來了許多的困擾和無奈。今天就讓我們以主題班會(huì)的形式，一起來探討網(wǎng)絡(luò)這把雙仞劍。
合：“正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，文明上網(wǎng)”主題班會(huì)現(xiàn)在開始。
（一）眾說紛紜話網(wǎng)絡(luò)
1、走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)真精彩，沉迷網(wǎng)絡(luò)禍害多。
請同學(xué)們結(jié)合自己的生活簡要談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來的積極影響？也可以談一談對于我們青少年來說網(wǎng)絡(luò)有什么樣的危害？（同學(xué)自由發(fā)言，指名發(fā)言）
2、觀看課前收集的有關(guān)資料，讓同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。
（二）真情對話訴心聲
主持人乙：如今，網(wǎng)絡(luò)的危害已逐漸向我們走來。在我們班上，也有一些同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。他們上網(wǎng)時(shí)是什么心情呢？看完這些例子他們現(xiàn)在的心情又是怎樣的呢？現(xiàn)在，我們請他們來說一說
（三）指點(diǎn)迷津明方向
主持人甲：看來，網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來很多的困擾。那么我們應(yīng)該怎樣正確的對待網(wǎng)絡(luò)呢？現(xiàn)在讓老師來給我們講一講吧（老師表達(dá)觀點(diǎn)，提出意見）
（四）各抒己見尋良策
1、請同學(xué)說說怎樣合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)。
主持人乙：老師幫我們分析了沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因并且告訴了我們一些對待網(wǎng)絡(luò)的方法，那么現(xiàn)在請同學(xué)們分組討論，想一想我們還可以怎樣做，請同學(xué)各抒己見。
生：控制上網(wǎng)時(shí)間。
（五）落實(shí)行動(dòng)表決心
1、讀倡議書
2、班主任老師總結(jié)，
同學(xué)們，今天大家都說得很好。通過今天這次班會(huì)，相信你們對網(wǎng)絡(luò)也有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)。所以不要因?yàn)榻?jīng)常沉溺于網(wǎng)絡(luò)而荒廢了你們的學(xué)業(yè)。你們是跨世紀(jì)的人才，不僅要看到網(wǎng)絡(luò)的好處，也要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的弊端。把網(wǎng)絡(luò)很好應(yīng)用于學(xué)習(xí)生活中，使網(wǎng)絡(luò)的利大于弊，發(fā)揮它巨大的潛大功能，成為學(xué)習(xí)生活中的一項(xiàng)重要的輔助工具。
文章來源物業(yè)經(jīng)理人課件