足浴技師排鐘工作規(guī)定
1、整理著裝隨時準(zhǔn)備上崗。
2、得到排鐘員通知后方可進(jìn)入客人房間，在得到客人認(rèn)可后，方可為客人提供服務(wù)，同時通知記鐘臺服務(wù)員開始起鐘。
3、得到記鐘房通知結(jié)束服務(wù)時，應(yīng)征求客人的意見是否需要加鐘，如客人不需要加鐘，服務(wù)技師應(yīng)在5分鐘內(nèi)與客人道別，并對客人的光臨表示感謝!
4、離開客人房間應(yīng)立即輸單，并回到侯鐘房待崗，重新排鐘。
5、技師上鐘順序應(yīng)根據(jù)前一天上鐘的順序排鐘，同時排出次日的排鐘順序表由指定負(fù)責(zé)人簽字公布于侯鐘房。(獎勵頭牌例外)
6、經(jīng)培訓(xùn)上鐘的技師排頭牌，交接班時按值班人數(shù)比例做出間隔。
7、排凡請事假、病假或公休回來者均排于末尾排。由記鐘臺通知上鐘的視為點(diǎn)鐘。當(dāng)班時不在崗人員過鐘不予補(bǔ)鐘。
8、凡請假超過三十分鐘或連續(xù)被客人退鐘三次者，均排于末尾。
9、當(dāng)班時間被點(diǎn)鐘者，不算排鐘，點(diǎn)鐘的按摩服務(wù)結(jié)束后如排鐘次序未到該技師處，則繼續(xù)侯鐘，如已過鐘則排于末尾。
10、技師每日工作量應(yīng)與領(lǐng)班做到每日核對，底單不得涂改丟失不補(bǔ)。
11、賓客接受服務(wù)時，自己另行挑選技師，算跳鐘。如果不因技師自身原因造成的后延，原位置技師仍可按序待鐘，否則可取消其待鐘順序。并按照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰。
12、每月點(diǎn)鐘不足的技師，要參加技師培訓(xùn)和考核。
篇2：足浴技師排鐘工作規(guī)定
足浴技師排鐘工作規(guī)定
1、整理著裝隨時準(zhǔn)備上崗。
2、得到排鐘員通知后方可進(jìn)入客人房間，在得到客人認(rèn)可后，方可為客人提供服務(wù)，同時通知記鐘臺服務(wù)員開始起鐘。
3、得到記鐘房通知結(jié)束服務(wù)時，應(yīng)征求客人的意見是否需要加鐘，如客人不需要加鐘，服務(wù)技師應(yīng)在5分鐘內(nèi)與客人道別，并對客人的光臨表示感謝!
4、離開客人房間應(yīng)立即輸單，并回到侯鐘房待崗，重新排鐘。
5、技師上鐘順序應(yīng)根據(jù)前一天上鐘的順序排鐘，同時排出次日的排鐘順序表由指定負(fù)責(zé)人簽字公布于侯鐘房。(獎勵頭牌例外)
6、經(jīng)培訓(xùn)上鐘的技師排頭牌，交接班時按值班人數(shù)比例做出間隔。
7、排凡請事假、病假或公休回來者均排于末尾排。由記鐘臺通知上鐘的視為點(diǎn)鐘。當(dāng)班時不在崗人員過鐘不予補(bǔ)鐘。
8、凡請假超過三十分鐘或連續(xù)被客人退鐘三次者，均排于末尾。
9、當(dāng)班時間被點(diǎn)鐘者，不算排鐘，點(diǎn)鐘的按摩服務(wù)結(jié)束后如排鐘次序未到該技師處，則繼續(xù)侯鐘，如已過鐘則排于末尾。
10、技師每日工作量應(yīng)與領(lǐng)班做到每日核對，底單不得涂改丟失不補(bǔ)。
11、賓客接受服務(wù)時，自己另行挑選技師，算跳鐘。如果不因技師自身原因造成的后延，原位置技師仍可按序待鐘，否則可取消其待鐘順序。并按照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰。
12、每月點(diǎn)鐘不足的技師，要參加技師培訓(xùn)和考核。
篇3：業(yè)主委托管理財物的工作規(guī)定
業(yè)主委托管理財物的工作規(guī)定
1.目的
妥善保管業(yè)主委托管理的財物，對其發(fā)生情況進(jìn)行記錄。
2.范圍
適用于公司各服務(wù)項(xiàng)目。
3.定義
無
4.職責(zé)
部門/崗位工作職責(zé)
管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)識別顧客財產(chǎn)問題，與業(yè)主明確責(zé)任
管業(yè)部負(fù)責(zé)對委托管理的鑰匙、業(yè)主(顧客)檔案等進(jìn)行管理
安全部、工程部負(fù)責(zé)對房屋主體、公共區(qū)域、各類設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行管理
5.方法及過程控制
5.1業(yè)主或業(yè)主共同擁有產(chǎn)權(quán)的財產(chǎn)，如房屋主體、各類設(shè)備、設(shè)施、委托管理物品，如鑰匙、車輛等、房屋租售信息、業(yè)主、顧客檔案(業(yè)主、顧客的身份、身份證號碼、車牌號碼、家庭住址、家庭成員、職業(yè)等)
5.2法律、法規(guī)規(guī)定須經(jīng)公司檢驗(yàn)的顧客財產(chǎn)
5.2.1房屋主體、公共區(qū)域、各類設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收，執(zhí)行《物業(yè)接管驗(yàn)收程序》
5.2.2房屋主體、公共區(qū)域、各類設(shè)備、設(shè)施的日常防護(hù)管理，執(zhí)行《房屋本體維修管理程序》
5.2.3空置房屋管理執(zhí)行《空置房屋管理程序》
5.3業(yè)主委托管理的物品
5.3.1業(yè)主如有委托管理的物品，管理處需由專口負(fù)責(zé)人對物品進(jìn)行確認(rèn)，業(yè)主所委托的物品應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)范圍之內(nèi)，如有必要須事前簽訂相關(guān)協(xié)議。
5.3.2托管物品應(yīng)首先檢驗(yàn)物品的外觀、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、性能、使用等，登記在《顧客物品委托管理記錄單》。
5.3.3《顧客物品委托管理記錄單》由業(yè)主與管理處負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可后方可辦理物品托管。
5.3.4非業(yè)主本人領(lǐng)取物品，必須持有業(yè)主授權(quán)書及本人身份證。
5.3.5業(yè)主委托鑰匙管理，執(zhí)行《鑰匙管理程序》
5.4業(yè)主檔案
5.4.1業(yè)主入住時，管理處應(yīng)對該業(yè)主建立檔案，執(zhí)行《房屋交付手續(xù)辦理工作程序》
5.4.2管業(yè)部主管指派專人對業(yè)主檔案進(jìn)行定期整理、歸檔。
5.4.3業(yè)主檔案需經(jīng)管業(yè)部主管同意后才可以翻閱，登記《業(yè)主檔案查(借)閱記錄表》，如需復(fù)印須經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人同意。
5.4.4如工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、公安等政府部門工作人員對業(yè)主進(jìn)行調(diào)查，管理處應(yīng)驗(yàn)明證件并登記后予以配合。
5.5業(yè)主委托管理的物品發(fā)生丟失、損壞或發(fā)生不適用的情況，應(yīng)管理處負(fù)責(zé)人確認(rèn)后以書面形式報告給業(yè)主，并保持相關(guān)記錄。
6.支持性文件
TJVKWY7.5.4-G02《物業(yè)接管驗(yàn)收程序》
TJVKWY7.5.1-G11《房屋本體維修管理程序》
TJVKWY7.5.1-K02《鑰匙管理程序》
TJVKWY7.5.1-K03《空置房屋管理程序》
TJVKWY6.1-K01《房屋交付手續(xù)辦理工作程序》
7.質(zhì)量記錄
TJVKWY7.5.4-K02-F1《顧客物品委托管理記錄單》
TJVKWY7.5.4-K02-F2《業(yè)主檔案查(借)閱記錄表》
TJVKWY7.5.4-K02-F3《顧客財產(chǎn)丟失、損壞記錄》
TJVKWY7.5.1-K02-F5《顧客委托(收回)鑰匙登記表》
TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋設(shè)施檢查記錄》