油品調(diào)運(yùn)分公司LNG站收費(fèi)員職責(zé)說(shuō)明書

　　3、收費(fèi)員

　　基本信息

　　崗位名稱：收費(fèi)員所在部門：LNG站

　　匯報(bào)關(guān)系：

　　直接上級(jí)：LNG站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)直接下級(jí)：/

　　崗位目的：

　　負(fù)責(zé)預(yù)付款單位磅單收取、非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取、月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)工作。

　　崗位職責(zé)：

　　序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

　　1、收費(fèi)

　　"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取，并在收費(fèi)一周后將現(xiàn)金打款到公司賬戶

　　2、統(tǒng)計(jì)

　　"負(fù)責(zé)LNG預(yù)付款單位磅單收取、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作，并每天將統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送給運(yùn)營(yíng)管理室

　　"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作

　　"負(fù)責(zé)每月將相關(guān)單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)室

　　3、其他

　　"負(fù)責(zé)各種會(huì)議精神的落實(shí)和通知工作；

　　"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　任職資格：

　　學(xué)歷及專業(yè)：大專及以上學(xué)歷

　　經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

　　"2年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

　　專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　管理經(jīng)驗(yàn)

　　知識(shí)行業(yè)知識(shí)

　　"熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析知識(shí)

　　專業(yè)知識(shí)

　　公司知識(shí)

　　技能素質(zhì)能力

　　"較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力

　　"較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力

　　"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用

　　IT技能

　　特殊工作環(huán)境

　　/

　　簽字確認(rèn)

　　任職者日期

　　直接上級(jí)：日期

　　聲明：本崗位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求（對(duì)于條件優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬要求）。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。

篇2：物業(yè)客服收費(fèi)員職責(zé)說(shuō)明書

　　物業(yè)客服收費(fèi)員職責(zé)說(shuō)明書

　　1.協(xié)助會(huì)計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對(duì)拖欠費(fèi)用及時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率完成公司指標(biāo)。

　　2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

　　3.對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。

　　4.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　5.負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報(bào)工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語(yǔ)言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

　　●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

　　●工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性

　　●人際與公共關(guān)系良好；

篇3：物業(yè)客服收費(fèi)員崗位職務(wù)說(shuō)明書

　　物業(yè)客戶服務(wù)收費(fèi)員崗位職務(wù)說(shuō)明書

　　崗位名稱：客戶服務(wù)收費(fèi)員所屬部門：客戶中心

　　職務(wù)等級(jí)：直接主管：管理中心助理

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理處物管費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收取和統(tǒng)計(jì)工作。

　　2、負(fù)責(zé)裝修押金的收取、退還和統(tǒng)計(jì)。

　　3、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部做好帳務(wù)的核算工作。

　　4、每日根據(jù)原始單據(jù)編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表。

　　5、負(fù)責(zé)管理處財(cái)務(wù)資料的裝訂、保管、存檔。

　　6、每月對(duì)欠費(fèi)用戶作溝通工作，并作好相關(guān)記錄，定期向客戶中心助理及公司財(cái)務(wù)通報(bào)催繳結(jié)果，保證繳費(fèi)率。

　　7、日常電話接聽(tīng)、客戶接待、派工等。

　　職權(quán)：

　　1、審核、檢查是否可退裝修押金。

　　2、決定對(duì)拖欠物管費(fèi)的業(yè)主是否進(jìn)行催繳收費(fèi)。

　　3、對(duì)其他人員收費(fèi)情況進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)。

　　4、審核各小區(qū)車庫(kù)管理員車位租賃登記情況。

　　5、校核會(huì)所收費(fèi)明細(xì)。

　　6、制定個(gè)人月工作計(jì)劃(五周滾動(dòng)計(jì)劃)

　　資格要求：

　　1、學(xué)歷要求：財(cái)務(wù)專業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

　　2、資格要求：熟悉物業(yè)管理行業(yè)及其相關(guān)法律、法規(guī)文件。

　　3、技能要求：熟悉電腦辦公軟件操作，會(huì)使用相關(guān)的財(cái)務(wù)管理軟件。

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)要求：具有2年以上行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力。

　　5、健康要求：身體健康，無(wú)不良嗜好。

　　實(shí)施者簽字： 日期：