管理處收費(fèi)員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

01、崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)管理處日常各類收費(fèi)、報(bào)銷手續(xù)辦理的工作

　　負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳率的不斷提高

　　庫存現(xiàn)金管理，重要收付款憑證管理等

　　每期物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳工作及跟蹤

　　與管理處各收費(fèi)崗辦理交接手續(xù)、數(shù)據(jù)對接并確認(rèn)收款情況

　　及時(shí)對管理處現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)、繳存

　　核對現(xiàn)金，進(jìn)行帳務(wù)處理

　　復(fù)核并按規(guī)定辦理全部收、付款手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)范、審批程序、付款附件要求

　　及時(shí)解答管理處相關(guān)人員對收費(fèi)工作的疑問

　　辦理管理處各種收款事項(xiàng)并開具發(fā)票或收據(jù)

　　分類統(tǒng)計(jì)收付款項(xiàng)，及時(shí)向公司財(cái)務(wù)管理部傳遞收付憑證

　　負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)管理部及時(shí)對接相關(guān)財(cái)務(wù)信息

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，并結(jié)合到自身工作中，不斷提高專業(yè)能力，熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，總結(jié)接待客戶投訴的方法和技巧

　　完成上級交辦的其它工作

02、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　每日及時(shí)處理出納帳務(wù)，日清月結(jié)

　　每日17：00與管理處前臺對帳，17：10進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)。按照公司財(cái)務(wù)要求上報(bào)各種表格

　　根據(jù)每日收款情況，與公司財(cái)務(wù)部結(jié)合存放現(xiàn)金

　　每月25日前提交管理處月費(fèi)用收支明晰表

　　每年12月25日前提交管理處年財(cái)務(wù)分析報(bào)告

篇2：物業(yè)公司收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　職位：收費(fèi)員

　　一、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金，銀行存款的收支、管理、記賬、結(jié)算工作。

　　二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)面積，以及管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法。收繳各種管理費(fèi)用并開具收據(jù)，做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)，核算工作，做到及時(shí)，不重不漏，收費(fèi)率達(dá)100%。

　　三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法，建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記賬，其他賬目，定期核對，做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，收付款項(xiàng)均須與會計(jì)填寫記賬憑證相符，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得挪用公款和私自借支。

　　五、負(fù)責(zé)公司員工考勤情況匯總，及時(shí)發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。

　　六、購買公司日常辦公用品和員工勞保用品，及時(shí)交回庫房登記入庫。

　　七、完成公司總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

篇3：物業(yè)客服收費(fèi)員職責(zé)說明書

　　物業(yè)客服收費(fèi)員職責(zé)說明書

　　1.協(xié)助會計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費(fèi)用及時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率完成公司指標(biāo)。

　　2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

　　3.對拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。

　　4.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　5.負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報(bào)工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

　　●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

　　●工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性

　　●人際與公共關(guān)系良好；