藥房藥事突發(fā)性緊急事件管理制度

　　1.以“統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合 作”為原則，加強突發(fā)事件的應急處理培訓和教育，全員樹立預防為主，常 備不懈的思想。

　　2．積極參加醫(yī)院和藥房組織的各類應急預案的培訓和演練，熟悉應急 程序和方法。努力學習急救藥品知識，為臨床及時提供咨詢服務。

　　3．認真落實醫(yī)院的相關緊急事件管理的規(guī)章制度、應急預案、工作方 案，按醫(yī)院指派的任務，參加擬定緊急事件應急預案的藥品保障方案。

　　4．藥品采購應做好急救藥品的儲備工作，健全急救藥品的供給系統(tǒng)， 熟悉國家和所在地《藥品存儲庫發(fā)放方案》，隨時準備執(zhí)行應急藥物保障任 務。

　　5．藥房、急診室設專人負責急救藥品的管理。做好急救藥品的儲備、 保管、定期養(yǎng)護和更換工作。急救藥品應做到“定人、定物、定位”管理。

　　6．針對不同性質(zhì)的突發(fā)事件，逐步制訂不同的應急方案，建立一旦發(fā) 生，立即啟動的快速反應機制。據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時 對應急預案進行修改、補充。

　　7．藥學人員應注意急救藥品知識和經(jīng)驗的積累，能夠?qū)ΤＲ姷膫魅静?、急性中毒的藥物急救和治療提供藥學信息咨詢。

　　8．值班人員遇突發(fā)事件應對事件的內(nèi)容、性質(zhì)、影響面、嚴重程度、 醫(yī)院采取的緊急控制措施、控制效果、發(fā)展趨勢等進行全面了解，及時報告 藥房負責人并對是否需啟動相應的預案提出建議。

　　10．藥房全體員工必須嚴格執(zhí)行《藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應 急體系》的有關規(guī)定。

篇2：藥房藥品突發(fā)性緊急事件藥事管理應急體系

　　藥房藥品突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系

　　1．突發(fā)性緊急事件(以下簡作“突發(fā)事件”)是指突然發(fā)生，造成或可 能造成嚴重損害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件。

　　1．1外部事件

　　大規(guī)模傳染病，地震、水災等自然災害，集體食物中毒，群體藥物不良 反應等。

　　1．2內(nèi)部事件

　　藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊管理藥品流失、HIS系統(tǒng)故障、藥品調(diào) 劑事故、消防安全事件等。

　　2．藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系(以下簡作“應急體系” )指在事件突發(fā)時用以有

　　效處理、控制事態(tài)的一系列計劃、組織、協(xié)同活動，以盡快恢復藥事管 理體系。包括計劃與準備、組織指揮、物資儲備、信息系統(tǒng)、人員調(diào)動和培 訓演練。

　　3．處理突發(fā)事件的原則

　　3．1以患者和員工的安全為關注焦點。

　　3．2全員參與。

　　3．3持續(xù)改進。

　　4．藥事管理小組定期專題研究應急體系，評審既有應急體系及其運行 狀況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，做出改進的決議。指定專人進行應急方案的制 訂、修改。重大環(huán)境因素改變時，藥學部應組織進行應急體現(xiàn)和應急方案的 評審和修訂。

　　5．組織機構(gòu)

　　5．1．成立在院藥事管理小組領導下的藥事突發(fā)事件管理小組。藥房負 責人在突發(fā)事件中行使院藥事管理委員會的相應職責：制訂、審核治療及預 防用藥方案；審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等，審核一般性搶救用藥 目錄；制訂、審核藥物安全性監(jiān)測方案；宣傳合理用藥。

　　5．2藥事突發(fā)事件管理小組是突發(fā)事件管理的領導機構(gòu)。

　　5．3藥事突發(fā)事件負責應對突發(fā)事件的具體工作。工作組負責人員調(diào)配 ，穩(wěn)定員工情緒，進行緊急動員，員工獎懲，一線員工及家屬慰問與安撫等 。工作組為臨時機構(gòu)，工作結(jié)束后即解散人員，撤銷建制。

　　5．4工作組應以“精干、高效”為組織原則，一般由中西藥品采購人員 、藥房負責人、藥房管理人員信息管理員組成，必要時可以征召必要的人員 參加。

　　5．8藥房突發(fā)事件管理應對工作組有權在突發(fā)事件應對工作期間征召有 關人員，被征召人必須服從調(diào)動，按要求報到，開展工作。

　　5．9突發(fā)事件應對工作結(jié)束后，應由工作組做出報告，向院藥事管理小 組匯報。

　　6．物資儲備

　　6．1藥品采購按照應急方案的要求負責藥品、消毒劑和其他物資的儲備 工作。應多渠道獲取藥品信息，進行市場信息的跟蹤。

　　6．2藥房應制定急診急救和突發(fā)事件藥品目錄。應包括：名稱、規(guī)格、 包裝、主生產(chǎn)商、備選生產(chǎn)商、主供應商、備選供應商、上述單位的詳細聯(lián) 系方式等項目。目錄中的藥品應在搶救室和藥房常備，其管理按有關規(guī)定執(zhí) 行。

　　6．3．2非常備藥品目錄應特別注意詳盡記載供應鏈，尤其應明確指出 最便捷的采購途徑。主信息和備選信息均應詳盡，應正確、詳盡地記載盡可 能多的聯(lián)系方式，注明主要聯(lián)系方式和備選聯(lián)系方式。

　　6．4目錄應作為應急方案的一部分每年進行評審、更新。

　　6．5目錄中的任何信息改變時應及時更新目錄。

　　7．信息系統(tǒng)

　　7．1信息收集：信息管理員在突發(fā)事件的整個過程中，需通過登錄相關 網(wǎng)站、軟件查詢系統(tǒng)、報刊雜志等渠道，收集官方提供的各種關于突發(fā)事件 的正規(guī)信息；通過講座、座談、電話咨詢及查詢書籍雜志的方式，收集與藥 物預防、治療相關的信息。

　　7．2信息分析：信息管理員組織相關人員對所獲得的信息進行分析、整 理，迅速提供信息報告。

　　7．3信息傳遞：在突發(fā)事件的過程中，信息管理員將獲得的相關政策法 規(guī)、疾病信息、藥品信息，通過網(wǎng)絡、電話、參考手冊等方式，傳遞給醫(yī)院 管理人員、醫(yī)務人員、藥師、公眾等，以提高防范意識、疾病治愈率和合理 用藥水平。

　　8．培訓

　　8．1定期培訓，在培訓合格的基礎上，不定期地組織重點人員進行演練 。演練由藥房組織，指定人員負責，應有計劃和大綱，有參加演練人員簽到 表和演練記錄，有對演練結(jié)果的評價。

　　8．4在培訓和演練中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時予以解決，暴露出應急方案錯 誤和不合理的情況時，應對應急方案做出修訂。

　　9．獎懲

　　由于責任心不強，貽誤應對時機，或錯誤處置，造成嚴重后果的，應追 究當事人責任。臨陣退縮，逃避責任，造成惡劣影響或嚴重后果的，由藥學 部領導小組決定處罰，或報請有關部門處理。在應對突發(fā)事件過程中責任心 強，處理得當，表現(xiàn)優(yōu)異的，由藥學部領導小組決定獎勵，或報請有關部門 處理。