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物業(yè)經(jīng)理人

藥庫(kù)藥房人員教育培訓(xùn)制度

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  藥庫(kù)藥房人員教育培訓(xùn)制度

  一、每年應(yīng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求制定教育培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、人事部門(mén)負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)督與考核。

  三、質(zhì)量管理部門(mén)配合人事部門(mén)每年對(duì)全員進(jìn)行藥品法規(guī)、質(zhì)量規(guī)章制度及專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)考核工作。培訓(xùn)人員覆蓋面應(yīng)達(dá)到100%。

  四、中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員每年應(yīng)參加藥品監(jiān)督管理部門(mén)組織的“專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育”。

  五、質(zhì)量管理、驗(yàn)收、營(yíng)業(yè)等崗位的人員必須經(jīng)地級(jí)市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)的培訓(xùn),考試合格持證上崗。

  六、保管、養(yǎng)護(hù)崗位的人員必須經(jīng)培訓(xùn),考試合格持證上崗。

  七、國(guó)家有就業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定崗位工作的人員,應(yīng)經(jīng)職工技能培訓(xùn),取得職業(yè)資格證書(shū)后,方可上崗。

  八、人事主管部門(mén)應(yīng)建立個(gè)人教育培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:姓名、職務(wù)、崗位、職稱、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)內(nèi)容、主辦單位及授課人、學(xué)時(shí)、考核結(jié)果。

  九、人事主管部門(mén)每年應(yīng)做好全年教育培訓(xùn),內(nèi)容要求:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、主辦單位、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、學(xué)時(shí)、參加人數(shù)等。

篇2:芬蘭物業(yè)管理教育培訓(xùn)制度借鑒

  芬蘭物業(yè)管理教育培訓(xùn)制度借鑒

  根據(jù)世界銀行“中國(guó)住房維修管理體制課題研究”項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的要求,20**年3月,隨建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師兼住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長(zhǎng)謝家瑾率領(lǐng)的項(xiàng)目辦公室部分研究人員,對(duì)芬蘭、愛(ài)沙尼亞、立陶宛三國(guó)有關(guān)物業(yè)管理體制、住房維修與節(jié)能以及住房保障制度等進(jìn)行了實(shí)地考察。其中,芬蘭的物業(yè)管理具有良好的社會(huì)環(huán)境和法律基礎(chǔ),社會(huì)化、專業(yè)化程度較高,尤其是物業(yè)管理教育培訓(xùn)制度相當(dāng)成熟和完善,為建立一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍提供了有力的制度保障,值得我國(guó)借鑒。

  在芬蘭開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員教育培訓(xùn),需要得到物業(yè)管理從業(yè)人員資格認(rèn)證協(xié)會(huì)的認(rèn)可,并由國(guó)家物業(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排考試的具體事項(xiàng)及頒發(fā)相關(guān)證書(shū)。整個(gè)培訓(xùn)從培訓(xùn)程序的設(shè)置,培訓(xùn)內(nèi)容的安排,到最后從業(yè)人員資格的認(rèn)證,都有相應(yīng)的制度遵循,非常規(guī)范。

  一、三個(gè)級(jí)別

  芬蘭物業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)教育制度,總的來(lái)說(shuō)可以分為三個(gè)級(jí)別:

  第一級(jí)培訓(xùn)是物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn),主要是針對(duì)有1至2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員。培訓(xùn)及考核的內(nèi)容主要由客戶溝通、房屋管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)核算、房屋維修技術(shù)、口頭與書(shū)面表達(dá)能力及電腦技能這七項(xiàng)組成。這一級(jí)培訓(xùn),主要側(cè)重于對(duì)物業(yè)管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練。

  第二級(jí)培訓(xùn)較之第一級(jí)而言,在參加培訓(xùn)條件及培訓(xùn)內(nèi)容方面都有了進(jìn)一步的要求。參加培訓(xùn)的人員不但要有2年以上住宅管理或基礎(chǔ)設(shè)施管理的經(jīng)驗(yàn),還必須要通過(guò)第一級(jí)培訓(xùn)的認(rèn)證。在加深拓展第一級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)內(nèi)容增加了對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了項(xiàng)目研究能力的培養(yǎng)。這一級(jí)培訓(xùn)又稱為中級(jí)管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是物業(yè)管理經(jīng)理需要掌握的重點(diǎn)。

  第三級(jí)培訓(xùn)是高級(jí)物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn),參加培訓(xùn)的資格是取得第二級(jí)培訓(xùn)證書(shū)后,再擁有2年以上住宅管理或設(shè)施管理的經(jīng)驗(yàn)。這一級(jí)培訓(xùn)更加細(xì)化對(duì)物業(yè)及其管理方面的課程,偏重于房地產(chǎn)管理方面立法、合同管理、成本管理、房屋維修技術(shù)等方面的內(nèi)容,同時(shí)必須完成一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目管理課題。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),使培訓(xùn)對(duì)象逐步擁有一名物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理所需具備的職業(yè)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

  三、三點(diǎn)建議

  借鑒芬蘭物業(yè)管理培訓(xùn)教育制度,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)的實(shí)際情況,提出三點(diǎn)建議:

  一)明確由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作,政府主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的監(jiān)督管理。

  要嚴(yán)格培訓(xùn)資格制度,不斷完善物業(yè)管理培訓(xùn)課程體系,確定適時(shí)適用的培訓(xùn)內(nèi)容,組織高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,規(guī)范證書(shū)的發(fā)放程序,保證培訓(xùn)質(zhì)量,為行業(yè)輸送高質(zhì)量的物業(yè)管理人才。

  二)在實(shí)行分級(jí)培訓(xùn)教育制度的基礎(chǔ)上,建立繼續(xù)教育培訓(xùn)制度。

  建立由淺入深、循序漸進(jìn)的物業(yè)管理分級(jí)培訓(xùn)體系,符合學(xué)習(xí)的一般規(guī)律,能夠使培訓(xùn)人員夯實(shí)理論與實(shí)踐的功底,逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu),逐步提高工作能力,也便于物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)客觀需要選拔相應(yīng)的人才。另外,我國(guó)物業(yè)管理還處于起步階段,一方面物業(yè)管理發(fā)展的制度環(huán)境和法律基礎(chǔ)還不穩(wěn)定,另一方面物業(yè)管理活動(dòng)中新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),有必要對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員實(shí)行繼續(xù)教育培訓(xùn)制度。物業(yè)管理從業(yè)人員,特別是企業(yè)關(guān)鍵崗位和服務(wù)一線操作工人,取得從業(yè)證書(shū)之后仍然要定期參加培訓(xùn),以了解行業(yè)近期動(dòng)態(tài),熟悉新的法律法規(guī),掌握新的技術(shù)方法等。建立繼續(xù)教育培訓(xùn)制度,有利于物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)不斷更新、服務(wù)技能不斷提高、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),有利于物業(yè)管理行業(yè)依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。

  三)建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度。

  物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格管理,目前可以分為注冊(cè)物業(yè)管理師和物業(yè)管理員兩個(gè)層次,注冊(cè)物業(yè)管理師實(shí)行執(zhí)業(yè)資格管理,物業(yè)管理員實(shí)行從業(yè)資格管理。參加物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試的人員必須具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德,有從事物業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并取得物業(yè)管理員從業(yè)資格兩年以上。取得注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書(shū)的人員可從事物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理以上崗位的工作,取得物業(yè)管理員資格證書(shū)的人員可從事物業(yè)管理一般崗位的工作。

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還可在此基礎(chǔ)上考慮對(duì)從事物業(yè)管理經(jīng)理崗位10年以上,業(yè)績(jī)突出的人員進(jìn)行高級(jí)物業(yè)管理經(jīng)理的培訓(xùn)和認(rèn)證工作。建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度,是提高物業(yè)管理專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,規(guī)范物業(yè)管理行為,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理消費(fèi)需求,以及加快與國(guó)際慣例接軌的重要措施。建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度,不僅非常必要,而且時(shí)機(jī)也已成熟。

  (文/馬象林 作者單位:北京育新物業(yè)管理有限公司)

篇3:一中治安防范教育培訓(xùn)制度

  EE一中治安防范教育培訓(xùn)制度

  一、單位分管保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為單位主管治安保衛(wèi)工作的責(zé)任人,單位黨政一把手應(yīng)積極支持治安責(zé)任人工作,并為其開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。

  二、單位內(nèi)部必須嚴(yán)格實(shí)行治安保衛(wèi)責(zé)任制,治安保衛(wèi)目標(biāo)須層層落實(shí)到各部門(mén)、組室,治安防范工作應(yīng)堅(jiān)持"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,并責(zé)承保衛(wèi)部門(mén)定期檢查考核。

  三、根據(jù)單位實(shí)際情況,合理組建業(yè)余消防隊(duì)伍和校園保安隊(duì)伍,嚴(yán)格制定治安防范各類規(guī)章制度和門(mén)衛(wèi)管理制度,力求營(yíng)造群防群治氛圍,確保一方平安。

  四、組織相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)對(duì)治安防范相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)落實(shí)整改措施,杜絕發(fā)生因認(rèn)為因素、疏于防范而引發(fā)的各類安全事故和偷盜案件。

  五、重點(diǎn)部位、貴重物品責(zé)承保衛(wèi)部門(mén)立卷建檔,要不斷規(guī)范技防、物防設(shè)施并確保發(fā)揮防范功能。

  六、情況信息上報(bào)及時(shí),重大情況無(wú)漏報(bào)、誤報(bào)、遲報(bào)、隱瞞不報(bào)問(wèn)題,積極完成專項(xiàng)管理部門(mén)規(guī)定的信息錄用指標(biāo)。

  七、規(guī)范單位內(nèi)部治安保衛(wèi)基礎(chǔ)資料,確保齊全、完好、正常使用。

  八、組織全校師生進(jìn)行經(jīng)常性的各類法制宣傳教育活動(dòng),努力使全校師生自覺(jué)提高自我防范、自我保護(hù)意識(shí)和法制意識(shí),確保本單位師生違法犯罪零記錄。

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