醫(yī)院藥品調(diào)配差錯的應對原則和報告制度
(一)所有調(diào)配差錯必須向部門負責人報告，并由部門負責人向主管院長 報告。部門負責人還應調(diào)查差錯發(fā)生經(jīng)過及原因，分析出現(xiàn)危害的程度和處 理結(jié)果。
(二)差錯處理應遵守下列步驟
1．建立本單位的差錯處理預案。
2．當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如 果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速 處理并上報部門負責人。
3．根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助 救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。
4．若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提 供用藥教育。
(三)改進措施
1．藥房主任應修訂工作流程，以利于防止或減少類似差錯的發(fā)生。
2．藥房主任將所發(fā)生的重要差錯向醫(yī)療機構(gòu)管理部門報告，由醫(yī)療機 構(gòu)管理部門協(xié)調(diào)相關科室，共同杜絕重要差錯的發(fā)生。
篇2：藥房麻醉藥品、一類精神藥品處方調(diào)配標準程序
> 病區(qū)藥房麻醉藥品、一類精神藥品處方調(diào)配標準操作程序目的：制定病區(qū)藥房麻醉、第一類精神藥品處方調(diào)配標準操作程序，確保調(diào)配發(fā)放準確無誤。
范圍：病區(qū)藥房
責任人：藥品調(diào)配人員
程序：
1.處方審核
專用處方的處方式樣和顏色符合規(guī)定、處方的一般項目(病人的姓名、科別、性別、年齡、住址或住院號、聯(lián)系電話、處方日期、診斷、病人身份證或代辦人身份證號碼、醫(yī)生簽名或蓋章、收費章等)必須齊全;
處方內(nèi)容(所列藥品的通用名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、劑量等)必須符合特殊藥品管理規(guī)定;
對不符合特殊藥品管理規(guī)定，超量、涂改及其他不合格的處方，拒絕調(diào)配，向病人說明情況，指導病人由處方醫(yī)生重新開具合格后方可調(diào)配。
醫(yī)生處方權(quán)審核，不具有麻醉/一類精神藥品處方權(quán)的醫(yī)生不得開具麻醉/一類精神藥品。
麻醉/一類精神藥品處方還需隨附注射劑的空安瓿及貼劑的廢貼。
2.配方發(fā)藥
審方合格及與電腦記帳核對無誤后，由配方藥師按處方所列藥品從專柜中取用藥品，交給發(fā)藥藥師復核。
發(fā)藥藥師核對無誤后，將注射劑藥品交給執(zhí)行護士(執(zhí)行完畢后由護士憑處方及注射藥袋和空安瓿交回到藥房專人負責)。
發(fā)藥完畢，調(diào)配人、復核人在處方上簽全名，并在電腦上確認處方、記帳。
3.登記：在規(guī)定登記本中登記使用、空安瓿(廢貼)回收、專用帳冊、交接班等內(nèi)容。
4.處方保管：專用處方留于專柜中，由專人復核后裝訂、保存。
5.用藥后專柜隨時上鎖。
篇3：第三醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則和報告制度
第三醫(yī)院藥品調(diào)配差錯的應對原則和報告制度
1.所有調(diào)配差錯必須向科室負責人報告，并由科室負責人向主管院長報告?？剖邑撠熑诉€應調(diào)查差錯發(fā)生經(jīng)過及原因，分析出現(xiàn)危害的程度和處理結(jié)果。
2.差錯處理應遵守下列步驟
2.1建立本單位的差錯處理預案。
2.2當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報科室負責人。
2.3根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。
2.4若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。
3.調(diào)配差錯的調(diào)查
發(fā)生藥品調(diào)配差錯的應對原則和程序是
核對--報告--調(diào)查--改進措施
考察重點是發(fā)生藥品調(diào)配差錯的應對原則和程序，首先核對調(diào)配差錯,確定有差錯立即報告、予以適當處理.繼而調(diào)查、討論改進措施。
發(fā)生差錯應進行徹底的調(diào)查并向藥房主任提交一份"藥品調(diào)配差錯報告"，報告應涵蓋以下內(nèi)容。
3.1差錯的事實。
3.2發(fā)現(xiàn)差錯的經(jīng)過。
3.3確認差錯發(fā)生的過程細節(jié)。
3.4經(jīng)調(diào)查確認導致差錯發(fā)生的原因。
3.5事后對患者的安撫與差錯處理。
3.6保存處方的復印件。
4.改進措施
4.1藥房主任應修訂工作流程，以利于防止或減少類似差錯的發(fā)生。
4.2藥房主任將所發(fā)生的重要差錯向院管理部門報告，由院管理部門協(xié)調(diào)相關科室，共同杜絕重要差錯的發(fā)生。