房地產公司客戶部部門職能

　　部門名稱：客戶部

　　上級部門：總經理

　　下屬部門：各樓盤銷售部

　　部門本職：掌握各樓盤的情況，配合售樓部的工作，辦理按揭。

　　主要職能：

　　一．建立客戶檔案，對反饋信息進行分析，出現問題及時處理；

　　二．接洽并處理公司與開發商之間有關銷售的事務；

　　三．負責辦理公司所有樓盤的按揭工作；

　　四．向各樓盤及時準確的傳達有關按揭的事項；

　　五．認真．仔細地收集公司樓盤的銷售資料，并對這些資料進行分類整理，以便隨時了解樓盤的銷控情況；

　　六．收集公司樓盤的報版廣告，對報版廣告進行整理歸檔，同時對一些房地產方面的信息，政策進行摘要記錄；

　　七．責辦公室日常的客戶接待工作和辦公室內務工作；

　　八．加強房地產專業方面的學習，多了解房產市場的情況，掌握房地產方面的最新動態，給公司領導和其他同事提供有參考價值的意見；

　　九．積極地協助配合其他部門同事的工作，以便公司更好地發展；

　　十．認真對待工作，避免發生錯誤。

　　客戶部

篇2：房地產客戶部部門職能描述

　　房地產客戶部部門職能描述

　　客戶部的部門職能：

　　部門名稱：客戶部

　　上級部門：總經理

　　下屬部門：各樓盤銷售部

　　部門本職：掌握各樓盤的情況，配合售樓部的工作，辦理按揭。

　　主要職能：

　　一．建立客戶檔案，對反饋信息進行分析，出現問題及時處理；

　　二．接洽并處理公司與開發商之間有關銷售的事務；

　　三．負責辦理公司所有樓盤的按揭工作；

　　四．向各樓盤及時準確的傳達有關按揭的事項；

　　五．認真．仔細地收集公司樓盤的銷售資料，并對這些資料進行分類整理，以便隨時了解樓盤的銷控情況；

　　六．收集公司樓盤的報版廣告，對報版廣告進行整理歸檔，同時對一些房地產方面的信息，政策進行摘要記錄；

　　七．責辦公室日常的客戶接待工作和辦公室內務工作；

　　八．加強房地產專業方面的學習，多了解房產市場的情況，掌握房地產方面的最新動態，給公司領導和其他同事提供有參考價值的意見；

　　九．積極地協助配合其他部門同事的工作，以便公司更好地發展；

　　十．認真對待工作，避免發生錯誤。

　　客戶部