房產(chǎn)后勤管理部內(nèi)部管理制度

　　某花園銷售廳安全崗作業(yè)指導(dǎo)書

　　1.目的：

　　規(guī)范**項目前期銷售大廳崗日常工作，維護(hù)銷售大廳正常秩序。結(jié)合**項目前期特性，特指定本作業(yè)指導(dǎo)書。

　　2.范圍：

　　適用于**花園項目小組

　　3.崗位職責(zé)：

　　配合營銷人員接待參觀客戶，維護(hù)銷售接待現(xiàn)場秩序及銷售大廳安防設(shè)施的檢查及使用。

　　4、方法和過程控制

　　4.1 客戶接待：

　　4.1.1每天09：00開始以跨立姿勢站立于銷售大廳門前迎接參觀客戶，保持良好的精神狀態(tài)（面帶微笑）。

　　4.1.2 當(dāng)客戶進(jìn)入時，三米之內(nèi)微笑，并主動問好（您好！歡迎光臨！）行鞠躬禮，客人離開時要主動道別（請慢走，歡迎下次光臨！），嚴(yán)格按照BI規(guī)范服務(wù)。

　　4.2 工作流程：

　　4.2.1 早班每天8：00準(zhǔn)時打開銷售區(qū)域背景音樂將音量調(diào)到適中，開啟照明燈，視天氣情況開啟空調(diào)開關(guān)，待設(shè)備運(yùn)行時檢查有無異常。如發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報給班長和專業(yè)維修人員，并做好詳細(xì)記錄；

　　4.2.2 每天在銷售人員全部離開后噴灑滅蚊藥，清點(diǎn)銷售部辦公用品，無誤后關(guān)閉門窗，按規(guī)定要求進(jìn)行安全檢查；

　　4.2.3 銷售人員離開后開啟紅外防盜安防設(shè)施并驗證其有效性。

　　4.3 工作要求：

　　4.3.1 負(fù)責(zé)對銷售大廳門前及周邊視線范圍內(nèi)的治安秩序的維護(hù)及物品看護(hù)；

　　4.3.2 負(fù)責(zé)銷售大廳現(xiàn)場消防工作，檢查消防器材的完好性，防止發(fā)生火警火災(zāi)；

　　4.3.3 對顧客遺失的物品，應(yīng)作好記錄，及時聯(lián)系失主或交上級處理；

　　4.3.4 當(dāng)有客人咨詢時，能回答的要積極按統(tǒng)一口徑回答；不能回答或當(dāng)客人提出意見或建議時，要認(rèn)真聽取和記錄，并及時將情況反饋給營銷人員或項目負(fù)責(zé)人；

　　4.3.5 見到現(xiàn)場有垃圾時應(yīng)主動拾撿，做到"人過地凈"；

　　4.3.6 及時完成地產(chǎn)營銷人員和上級交待的各項臨時任務(wù)，不能及時完成的，要報告上級，請求協(xié)助完成。

　　4.4 工作需禁止的事項：

　　4.4.1 銷售期間嚴(yán)禁施工人員、推銷人員、衣著不整人員（光著膀子）進(jìn)入銷售大廳；

　　4.4.2開放期間無特殊情況，嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工，下班時間返修必須有相關(guān)部門開具的施工條，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人同意后方可施工；

　　4.4.3在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在銷售大廳內(nèi)吸煙、破壞和偷取展示物品、使用房內(nèi)相關(guān)設(shè)施等，監(jiān)督維護(hù)好室內(nèi)衛(wèi)生，施工完畢后要求其清理現(xiàn)場施工垃圾；

　　4.4.4禮貌制止小孩在大廳嬉鬧，損壞模型和展示物品的行為，預(yù)防安全事故發(fā)生。禮貌制止未經(jīng)允許的拍攝行為，并將信息及時反饋給其他相關(guān)崗位。

篇2：山東省商品房銷售條例(2005)

　　山東省商品房銷售條例(20**)

　　（20**年3月31日山東省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十三次會議通過）

　　山東省商品房銷售條例

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房買賣雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

　　第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事商品房銷售及商品房銷售管理等活動，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　本條例所稱商品房，是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在依法取得國有土地使用權(quán)的土地上開發(fā)建設(shè)，向社會公開銷售的房屋及其附屬設(shè)施。

　　第三條 商品房銷售包括商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)售。

　　本條例所稱商品房預(yù)售，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將正在建設(shè)中的商品房預(yù)先出售給買受人，并由買受人支付定金或者房價款的行為。

　　本條例所稱商品房現(xiàn)售，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將已竣工的商品房出售給買受人，并由買受人支付房價款的行為。

　　第四條 銷售商品房應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠實信用的原則。

　　第五條 省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省的商品房銷售管理工作。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府商品房銷售管理部門，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的商品房銷售管理工作。

　　工商行政管理、國土資源、稅務(wù)等部門，按照各自職責(zé)分工，共同做好與商品房銷售有關(guān)的管理工作。

　　第二章 銷售條件

　　第六條 商品房預(yù)售實行許可制度。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售，應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市、縣（市）商品房銷售管理部門申請預(yù)售許可，取得商品房預(yù)售許可證明。 未取得商品房預(yù)售許可證明的，不得進(jìn)行商品房預(yù)售。

　　第七條 商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　（一）已交納全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；

　　（二）持有房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證明、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證；

　　（三）按提供的預(yù)售商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的百分之二十五以上、已完成基礎(chǔ)工程，并確定施工進(jìn)度和竣工交付日期。

　　第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請商品房預(yù)售許可，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

　　（一）商品房預(yù)售許可申請表；

　　（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書；

　　（三）符合本條例第七條規(guī)定條件的證明文件；

　　（四）業(yè)主臨時公約；

　　（五）已簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同；

　　（六）商品房預(yù)售方案。預(yù)售方案應(yīng)當(dāng)說明商品房的位置、裝修標(biāo)準(zhǔn)、竣工交付日期、經(jīng)營性或者非經(jīng)營性配套公共設(shè)施清單以及公共建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬等內(nèi)容；

　　（七）根據(jù)施工圖設(shè)計文件計算的商品房預(yù)售總平面圖、分層平面圖、分戶面積圖的面積。

　　土地使用權(quán)、在建工程已經(jīng)設(shè)置抵押的，還應(yīng)當(dāng)提交抵押權(quán)人簽署的書面意見。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其所提交材料的真實性負(fù)責(zé)。

　　第九條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照本條例第八條的規(guī)定提交有關(guān)材料，材料齊全符合法定形式的，商品房銷售管理部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場出具受理通知書；材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者五日內(nèi)一次書面告知需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。

　　第十條 商品房銷售管理部門對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供的有關(guān)材料是否符合法定條件進(jìn)行審核。對符合法定條件的，商品房銷售管理部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起十日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予許可的書面決定，并向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)商品房預(yù)售許可證明；對不符合法定條件的，商品房銷售管理部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起十日內(nèi)，依法作出不予許可的書面決定，并應(yīng)當(dāng)說明理由。

　　第十一條 商品房銷售管理部門作出的準(zhǔn)予商品房預(yù)售許可的決定，應(yīng)當(dāng)予以公開，公眾有權(quán)查閱。

　　第十二條 商品房預(yù)售，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與買受人訂立商品房預(yù)售合同。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自合同訂立之日起三十日內(nèi)，依法辦理商品房預(yù)售合同備案手續(xù)，并于十五日內(nèi)書面告知買受人；備案機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，逐步推行商品房預(yù)售合同網(wǎng)上備案。

　　第十三條 預(yù)售的商品房可以依法進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。買受人已經(jīng)支付全部購房款的，應(yīng)當(dāng)及時告知房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合，合同另有約定的除外；買受人未支付全部購房款的，應(yīng)當(dāng)征得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)同意。預(yù)售商品房轉(zhuǎn)讓的，買受人和受讓人依法辦理商品房預(yù)售合同備案的變更手續(xù)。

　　第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售所得的款項，必須用于與預(yù)售商品房有關(guān)的工程建設(shè)。商品房銷售管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對商品房預(yù)售款的監(jiān)管。

　　第十五條 商品房現(xiàn)售，除符合本條例第七條第（一）、（二）項規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　（一）已通過竣工驗收；

　　（二）已確定商品房銷售方案；

　　（三）經(jīng)有資質(zhì)的測繪單位已完成的商品房總平面圖、分層平面圖、分戶面積圖的測繪；

　　（四）供水、供電、供熱、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮谆A(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已經(jīng)確定施工進(jìn)度和交付日期；

　　（五）已選聘具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)并簽訂物業(yè)管理合同。

　　第十六條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房現(xiàn)售前，應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊及符合商品房現(xiàn)售條件的有關(guān)證明文件報房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。

　　第三章 銷售方式第十七條

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以自行銷售商品房，也可以由商品房承銷機(jī)構(gòu)代銷或者包銷商品房。 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)不得銷售不符合銷售條件的商品房。

　　第十八條 采取代銷方式銷售商品房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與商品房承銷機(jī)構(gòu)訂立書面代銷合同。代銷合同應(yīng)當(dāng)載明代銷權(quán)限、代銷期限、傭金支付等內(nèi)容。

　　第十九條 采取包銷方式銷售商品房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與商品房承銷機(jī)構(gòu)訂立書面包銷合同，約定包銷方式、包銷范圍、包銷基價、房款支付、包銷期限等內(nèi)容。包銷期滿未銷售的商品房，由商品房承銷機(jī)構(gòu)按照合同約定的包銷價格購買，當(dāng)事人另有約定的除外。

　　第二十條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實向買受人介紹所銷售商品房的有關(guān)情況，并向買受人出示有權(quán)銷售商品房的證明文件。

　　第二十一條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在商品房銷售場所向買受人明示房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證明、土地使用權(quán)證書、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房預(yù)售許可證明、經(jīng)批準(zhǔn)的房地產(chǎn)開發(fā)項目修建性詳細(xì)規(guī)劃圖以及業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)服務(wù)合同和商品房買賣合同示范文本等文件和材料。

　　第二十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房，不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未建成的商品房。

　　第二十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)發(fā)布商品房銷售廣告和宣傳資料，內(nèi)容必須真實、合法、準(zhǔn)確，不得欺騙、誤導(dǎo)公眾。

　　發(fā)布商品房銷售廣告，應(yīng)當(dāng)明示房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱、商品房承銷機(jī)構(gòu)名稱、商品房預(yù)售許可證號、商品房現(xiàn)售備案證號。

　　第二十四條 商品房銷售廣告的經(jīng)營者、發(fā)布者應(yīng)當(dāng)依法查驗有關(guān)證明文件，對不符合本條例第二十三條規(guī)定的商品房銷售廣告，不得提供服務(wù)。

　　第二十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)發(fā)布的商品房銷售廣告和宣傳資料對商品房所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及商品房價格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容。當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第四章 買賣合同

　　第二十六條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或者商品房承銷機(jī)構(gòu)銷售商品房，應(yīng)當(dāng)與買受人訂立書面商品房買賣合同。

　　第二十七條 商品房買賣合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，主要包括下列內(nèi)容：

　　（一）當(dāng)事人名稱或者姓名和住所；

　　（二）商品房基本狀況；

　　（三）商品房的套內(nèi)建筑面積、分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e和房屋建筑面積；

　　（四）商品房的計價結(jié)算方式；

　　（五）商品房總價款、付款方式、付款期限；

　　（六）交付使用條件及日期；

　　（七）裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；

　　（八）供水、供電、供熱、燃?xì)狻⑼ㄓ崱⒌缆贰⒕G化等配套基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、公共建筑的交付條件和期限及有關(guān)責(zé)任；

　　（九）經(jīng)營性或者非經(jīng)營性配套公共設(shè)施、公共建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬；

　　（十）面積差異的處理方式；

　　（十一）前期物業(yè)服務(wù)合同的承諾及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的交納方式；

　　（十二）房地產(chǎn)權(quán)屬登記的辦理方式和期限；

　　（十三）爭議解決的方式；

　　（十四）違約責(zé)任；

　　（十五）雙方約定的其他事項。 商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)附具土地宗地圖、修建性詳細(xì)規(guī)劃圖和商品房分戶面積圖。

　　第二十八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)不得以含有格式條款的合同、通知、聲明、告示或者其他方式，對商品房買受人作不公平、不合理的規(guī)定，或者作減輕、免除其自身民事責(zé)任的規(guī)定。

　　第二十九條 住宅商品房應(yīng)當(dāng)按套銷售，不得分割拆零銷售；商業(yè)用房、寫字樓等其他商品房應(yīng)當(dāng)按幢、層、套、間進(jìn)行銷售。

　　第三十條 銷售住宅商品房，按照套內(nèi)建筑面積或者按套計價結(jié)算，當(dāng)事人另有約定的除外。

　　第三十一條 經(jīng)營性配套公共建筑和公共設(shè)施，可以隨商品房銷售或者單獨(dú)銷售；非經(jīng)營性的公共建筑和公共設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定移交，不得對外銷售。

　　第三十二條 商品房銷售價格由當(dāng)事人協(xié)商確定，經(jīng)濟(jì)適用房等國家另有規(guī)定的，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十三條 已取得商品房預(yù)售許可證的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)，在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用的，訂立商品房買賣合同時，所收費(fèi)用應(yīng)當(dāng)?shù)肿鞣績r款；當(dāng)事人未能訂立商品房買賣合同的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向買受人返還所收費(fèi)用。當(dāng)事人雙方另有約定的，從其約定。

　　未取得商品房預(yù)售許可證的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)不得以任何形式向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)的費(fèi)用。第三十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)與買受人未解除商品房買賣合同前，不得將作為合同標(biāo)的物的商品房再行銷售給他人。

　　第三十五條 按照套內(nèi)建筑面積或者按套計價的，商品房買賣合同中載明的套內(nèi)建筑面積與產(chǎn)權(quán)登記面積誤差在國家規(guī)定的施工誤差和面積測量誤差以內(nèi)的，商品房總價款不變。

　　第三十六條 按照建筑面積計價的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中載明合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差的處理方式。

　　合同未作約定的，按照國家規(guī)定處理。

　　第三十七條 商品房已經(jīng)預(yù)售的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得擅自變更其規(guī)劃、設(shè)計。

　　經(jīng)依法批準(zhǔn)的規(guī)劃、設(shè)計變更，導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向環(huán)境等發(fā)生變化，或者出現(xiàn)合同當(dāng)事人約定的其他對商品房質(zhì)量、使用功能產(chǎn)生不良影響情形的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自變更之日起十日內(nèi)，書面通知買受人并承擔(dān)違約責(zé)任，買受人有權(quán)解除合同。

　　第三十八條 設(shè)置抵押權(quán)的商品房銷售時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將設(shè)置抵押權(quán)的具體情況書面告知買受人；未告知買受人的，買受人有權(quán)解除合同，并由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房承銷機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第五章 交付使用

　　第三十九條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付商品房時，應(yīng)當(dāng)向買受人提供下列材料：

　　（一）房地產(chǎn)開發(fā)項目綜合驗收報告及備案證明；

　　（二）商品房質(zhì)量保證書和使用說明書；

　　（三）具備相應(yīng)資質(zhì)的測繪單位出具的商品房面積測量證明文件；

　　（四）房地產(chǎn)開發(fā)合同約定的住宅商品房性能認(rèn)定文件；

　　（五）物業(yè)管理企業(yè)查驗承接物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等證明材料；

　　（六）買受人共有的非經(jīng)營性配套公共建筑和公共設(shè)施清單；

　　（七）商品房買賣合同約定的應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。

　　買受人應(yīng)當(dāng)按照合同約定對商品房進(jìn)行交付驗收；經(jīng)驗收符合要求的，應(yīng)當(dāng)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽署房屋驗收交付單。房屋驗收交付單的簽署，視為商品房的交付使用。當(dāng)事人雙方另有約定的，從其約定。

　　第四十條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付的商品房質(zhì)量有瑕疵的，應(yīng)當(dāng)及時予以維修。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房時設(shè)置樣板房的，應(yīng)當(dāng)說明實際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修標(biāo)準(zhǔn)等與樣板房是否一致；未作說明的，實際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。

　　第四十一條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照商品房買賣合同的約定按期交付商品房；遲延交付的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。經(jīng)催告在三個月內(nèi)仍未交房的，買受人有權(quán)解除合同，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償由此給買受人造成的實際損失。買受人應(yīng)當(dāng)按照商品房買賣合同的約定，接收符合交付條件的商品房，不得無故拖延或者拒絕接收。

　　第四十二條 買受人應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金。

　　第四十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照規(guī)劃建設(shè)的與商品房配套的基礎(chǔ)設(shè)施、非經(jīng)營性公共建筑和公共設(shè)施，按照有關(guān)規(guī)定辦理移交手續(xù)后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不再承擔(dān)其維修、管理費(fèi)用，但屬于保修期內(nèi)的維修、管理費(fèi)用和另有約定的除外。

　　第四十四條 買受人應(yīng)當(dāng)自商品房交付使用之日起九十日內(nèi)，持身份證明、商品房銷售合同、購房發(fā)票和物業(yè)專項維修資金收據(jù)等有關(guān)材料到房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)辦理房屋所有權(quán)初始登記手續(xù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，并提供房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證明、土地使用權(quán)證書、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房預(yù)售許可證明等文件。

　　房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理房屋所有權(quán)初始登記申請之日起三十日內(nèi)對有關(guān)材料進(jìn)行審查；材料符合要求的，予以核準(zhǔn)登記，并頒發(fā)房屋所有權(quán)證書。房屋所有權(quán)證書應(yīng)當(dāng)載明房地產(chǎn)開發(fā)項目的土地證號、土地權(quán)屬取得方式。

　　因商品房權(quán)利受限制或者房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的其他原因，致使商品房權(quán)屬在一年內(nèi)無法登記確認(rèn)的，除合同另有約定外，買受人可以退房或者換房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第四十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照商品房質(zhì)量保證書的規(guī)定對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。 商品房質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，載明保修單位、保修范圍、保修期限、保修責(zé)任及損害賠償?shù)葍?nèi)容。

　　第四十六條 商品房的質(zhì)量保修期限，不得低于國家規(guī)定的建設(shè)工程的最低保修期限。保修期限的起始日期自商品房交付使用之日起計算。當(dāng)事人雙方另有約定的，從其約定。交付使用的商品房存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拒絕維修或者在合理的期限內(nèi)拖延維修的，買受人可以自行或者委托他人維修。維修費(fèi)用及維修期間造成的其他損失由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。

　　第四十七條 商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行核驗，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　經(jīng)核驗確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房；由此造成的損失，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第四十八條 違反本條例規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供虛假材料騙取商品房預(yù)售許可證明或者未取得商品房預(yù)售許可證明預(yù)售商品房的，由商品房銷售管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并可處以已收取的預(yù)付款百分之一以下的罰款。

　　第四十九條 違反本條例規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或者商品房經(jīng)銷機(jī)構(gòu)在銷售商品房過程中，分割拆零銷售住宅商品房或者未按照規(guī)定在商品房銷售場所明示有關(guān)文件和材料的，由商品房銷售管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可處以一萬元以上五萬元以下的罰款。

　　第五十條 違反本條例規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或者商品房經(jīng)銷機(jī)構(gòu)在銷售商品房過程中有下列行為之一的，由商品房銷售管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可處以三萬以上十萬元以下的罰款：

　　（一）未按照規(guī)定的現(xiàn)售條件銷售商品房的；

　　（二）采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房的；

　　（三）采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未建成商品房的。

　　第五十一條 違反本條例規(guī)定，發(fā)布、經(jīng)營商品房銷售廣告的，由工商行政管理部門依照《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定處罰。法律沒有具體處罰規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令停止違法行為，并可處以三萬元以下的罰款。

　　第五十二條 違反本條例規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未按規(guī)定將需要由其提供的辦理房屋所有權(quán)初始登記的文件報房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)的，由房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，給予警告，并可處以一萬元以下的罰款。

　　第五十三條 商品房銷售管理部門及其工作人員有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）對符合商品房預(yù)售條件的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不予頒發(fā)預(yù)售許可證明或者對不符合商品房預(yù)售條件的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)預(yù)售許可證明的；

　　（二）發(fā)現(xiàn)商品房銷售違法行為不予查處的；

　　（三）未在規(guī)定期限內(nèi)辦理有關(guān)許可、登記手續(xù)的；

　　（四）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。

　　第七章 附則

　　第五十四條 本條例下列用語的含義為：

　　（一）返本銷售，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以定期向買受人返還購房款的方式銷售商品房的行為；

　　（二）售后包租，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以在一定期限內(nèi)承租或者代為出租買受人所購該企業(yè)商品房的方式銷售商品房的行為；

　　（三）產(chǎn)權(quán)登記面積，是指房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)確認(rèn)登記的房屋面積。

　　第五十五條 本條例自20**年10月1日起施行。

篇3：青島市禁止制作和限制銷售燃放煙花爆竹的規(guī)定(2006修正)

　　青島市禁止制作和限制銷售燃放煙花爆竹的規(guī)定(20**修正)

　　1994年1月7日青島市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過 1994年2月22日山東省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議批準(zhǔn) 1994年2月22日青島市人民代表大會常務(wù)委員會公告公布 自1994年5月1日起施行

　　根據(jù)20**年10月28日青島市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議關(guān)于修改《青島市禁止制作和限制銷售燃放煙花爆竹的規(guī)定》的決定第四次修正

　　20**年11月30日山東省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議批準(zhǔn)

　　青島市禁止制作和限制銷售燃放煙花爆竹的規(guī)定(20**修正本)

　　第一條 為了保障國家、集體財產(chǎn)安全和公民生命、財產(chǎn)安全，減輕城市環(huán)境污染，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)以及嶗山區(qū)的建成區(qū)。

　　嶗山區(qū)建成區(qū)的范圍由嶗山區(qū)人民政府向社會公布。

　　第三條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對煙花爆竹安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)煙花爆竹的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理；公安部門負(fù)責(zé)煙花爆竹的公共安全管理。城市管理行政執(zhí)法、工商行政管理、環(huán)境保護(hù)、交通等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),共同做好煙花爆竹的有關(guān)管理工作。

　　街道辦事處、居民委員會以及其他機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和新聞媒體應(yīng)當(dāng)做好實施本規(guī)定的宣傳、教育工作。

　　第四條 下列場所禁止燃放煙花爆竹（包括電子等模擬爆竹，下同）：

　　（一）車站、碼頭、機(jī)場等人員密集的公共場所；

　　（二）醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、老年休養(yǎng)場所等；

　　（三）[BF]樓頂、陽臺、樓梯、走廊、窗口等；

　　（四）山林、綠地、旅游景點(diǎn)等；

　　（五）殯儀館、公墓等殯葬場所；

　　（六）市級以上文物保護(hù)單位或者場所；

　　（七）加油（氣）站、液化氣供應(yīng)站（點(diǎn)）、油庫等禁火區(qū)或者其他生產(chǎn)、存放易燃、易爆物品的場所及其周邊一百米范圍內(nèi)區(qū)域；

　　（八）市人民政府劃定的其他禁止燃放煙花爆竹的場所。

　　第五條 在第四條規(guī)定場所以外的區(qū)域，農(nóng)歷臘月二十三、除夕、正月初一、正月初二、正月初三和正月十五可以燃放煙花爆竹。其他時間禁止燃放煙花爆竹。

　　在重大節(jié)日和全市性慶祝、慶典活動中需施放焰火的，由組織者向市公安部門提出申請，經(jīng)市公安部門審核，報市人民政府批準(zhǔn)、發(fā)布通告后，在指定的時間、地點(diǎn)施放。

　　第六條 提倡居民委員會、業(yè)主委員會組織本居住區(qū)的居民在允許燃放的時間到空曠地帶集中燃放煙花爆竹，或者組織居民制定居民公約和業(yè)主公約，約定本居住區(qū)不燃放或者集中時間、集中地點(diǎn)燃放煙花爆竹。

　　第七條 燃放煙花爆竹應(yīng)當(dāng)注意人身安全和財產(chǎn)安全，愛護(hù)公共衛(wèi)生，遵守社會秩序，尊重他人工作、生活、學(xué)習(xí)、休息的權(quán)利。

　　燃放煙花爆竹，不得向行人、車輛、建筑物、構(gòu)筑物投擲，不得危及他人安全，不得影響交通秩序。

　　第八條 禁止任何單位和個人制作煙花爆竹。

　　第九條 煙花爆竹批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定取得《煙花爆竹經(jīng)營（批發(fā)）許可證》。

　　煙花爆竹批發(fā)企業(yè)不得在本規(guī)定適用區(qū)域內(nèi)設(shè)立煙花爆竹儲存?zhèn)}庫。

　　第十條 擬從事煙花爆竹零售業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)?shù)剿趨^(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申請辦理《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》。

　　申請辦理《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

　　（一）經(jīng)營場所符合規(guī)定的零售網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)原則和安全條件；

　　（二）負(fù)責(zé)人、銷售人員具備與煙花爆竹銷售活動相應(yīng)的安全知識；

　　（三）實行專店或者專柜銷售，建立、健全安全管理制度;

　　（四）經(jīng)營場所配備必要的消防器材,張貼明顯的安全警示標(biāo)志。

　　區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起十日內(nèi)進(jìn)行審查并作出是否批準(zhǔn)的決定。對作出不予批準(zhǔn)決定的,應(yīng)當(dāng)書面向申請人說明理由。

　　煙花爆竹零售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從煙花爆竹批發(fā)企業(yè)采購煙花爆竹,在農(nóng)歷臘月十五至正月十五期間銷售。

　　第十一條 禁止銷售、燃放拉炮、摔炮、砸炮以及其他危險性較大的煙花爆竹。

　　禁止銷售、燃放煙花爆竹的品種、規(guī)格,由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門會同市公安部門規(guī)定,并在農(nóng)歷九月十五日前予以公布。

　　第十二條 煙花爆竹批發(fā)企業(yè)購入煙花爆竹或者經(jīng)批準(zhǔn)施放焰火購入煙花的，應(yīng)當(dāng)?shù)绞泄膊块T申領(lǐng)《煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證》，并由具備規(guī)定資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)。

　　第十三條 禁止攜帶煙花爆竹乘坐車、船、飛機(jī)等公共交通工具；禁止托運(yùn)和郵寄煙花爆竹。

　　第十四條 對違反本規(guī)定的，按照下列規(guī)定予以處罰:

　　（一）對違反規(guī)定燃放煙花爆竹的,由公安部門或者城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令停止燃放,并處一百元以上五百元以下的罰款；

　　（二）對違反規(guī)定制作煙花爆竹的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止非法制作，沒收其用于非法制作的工具、設(shè)備、原材料和煙花爆竹、非法所得,對單位并處五萬元以上十萬元以下的罰款;對個人并處二萬元以上五萬元以下的罰款；

　　（三）對違反規(guī)定批發(fā)、零售煙花爆竹的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止違法行為、沒收其煙花爆竹和非法所得,對批發(fā)的并處二萬元以上十萬元以下的罰款,對零售的并處一千元以上五千元以下的罰款；

　　（四）對未經(jīng)許可經(jīng)由道路運(yùn)輸煙花爆竹的,由公安部門責(zé)令停止非法運(yùn)輸活動、沒收所運(yùn)輸?shù)臒熁ū窦斑`法所得,并處一萬元以上五萬元以下的罰款；

　　（五）對攜帶煙花爆竹搭乘公共交通工具,或者郵寄煙花爆竹以及在托運(yùn)的行李、包裹、郵件中夾帶煙花爆竹的,由公安部門沒收其煙花爆竹,并處二百元以上一千元以下的罰款。

　　對沒收的非法煙花爆竹以及被棄置的廢舊煙花爆竹,由公安部門組織銷毀。

　　第十五條 當(dāng)事人違反本規(guī)定，造成他人人身、財產(chǎn)損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，限制民事行為能力人、無民事行為能力人造成他人損害的，由其監(jiān)護(hù)人依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第十六條 對最先檢舉揭發(fā)違反本規(guī)定的行為，經(jīng)查證屬實的，由處罰機(jī)關(guān)給予獎勵。

　　第十七條 本規(guī)定自公布之日起施行。