房產(chǎn)營銷人員年末總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
篇2：房產(chǎn)營銷部文員年度工作總結(jié)
房產(chǎn)營銷部文員年度工作總結(jié)
本人自20**年5月17日加入**集團有限公司，任職營銷部文員，轉(zhuǎn)眼時間已過去半年，在即將踏入20**年之際，我感慨良多。回首過去，在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:
一.自覺加強學習，努力適應工作
這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗，使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境，我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
二.心系本職工作，認真履行職責
(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來，我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù)，嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表，所制作的銷售報表出錯率越來越少，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作
半年以來，除了銷售統(tǒng)計工作之外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1.資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄，我在認真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要及領(lǐng)導安排，及時高效地完成了各項請示、報告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作；
2.檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作；在20**年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中，營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中，凡涉及到公司機密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助業(yè)主辦理退契稅、測繪費等款項工作
在受理業(yè)主申請退房屋契稅款時，我認真核對業(yè)主資料是否符合退款的標準，再擬定退款請示，審批完畢后協(xié)助財務部做好了相關(guān)退款工作。
在負責*居四期、三期2標部份20**年10月21日后已交測繪費的業(yè)主辦理退測繪費款項工作中，我認真統(tǒng)計及核對業(yè)主明細清單，并統(tǒng)一向公司申請退款，共協(xié)助辦理了401戶業(yè)主的退測繪費，極大地便利了相關(guān)業(yè)主，換得了業(yè)主對公司的肯定。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作
對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進會審進度，以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。
三.主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
(三)只有堅持原則、落實制度，才能更好地履行崗位職責；
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
四.工作中存在的不足
由于工作實踐不夠全面，我在20**年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解；
(三)崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。
五.20**年度工作計劃
針對20**年工作中存在的不足，為了更好地完成下一年度的工作，我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間，多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識；
(二)加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。
(三)進一步加強部門物資的管理工作；
(四)加強部門會審文件的跟進力度；
(五)認真制作各類銷售報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭；
(七)加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
以上是本人20**年度的工作總結(jié)與20**年度的工作計劃，敬請公司領(lǐng)導審閱。
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篇3：房產(chǎn)營銷部文員20XX年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
本人自20**年5月17日加入**集團有限公司,任職營銷部文員,轉(zhuǎn)眼時間已過去半年,在即將踏入20**年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務, 工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:
一.自覺加強學習,努力適應工作
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
二.心系本職工作,認真履行職責
(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作
半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1.資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄,我在認真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要及領(lǐng)導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作;
2.檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20**年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助業(yè)主辦理退契稅、測繪費等款項工作
在受理業(yè)主申請退房屋契稅款時,我認真核對業(yè)主資料是否符合退款的標準,再擬定退款請示,審批完畢后協(xié)助財務部做好了相關(guān)退款工作。
在負責*居四期、三期2標部份20**年10月21日后已交測繪費的業(yè)主辦理退測繪費款項工作中,我認真統(tǒng)計及核對業(yè)主明細清單,并統(tǒng)一向公司申請退款,共協(xié)助辦理了401戶業(yè)主的退測繪費,極大地便利了相關(guān)業(yè)主,換得了業(yè)主對公司的肯定。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度發(fā)放物品.