A、營銷總監(jiān)
1.直接上級:公司總經(jīng)理/項目總監(jiān)
2.工作職能
負責(zé)公司營銷工作及管理制度的組織、制定與實施,掌握客戶信息,監(jiān)控回款。
1)負責(zé)項目整體營銷計劃的制定與實施。
2)負責(zé)項目整體管理制度的制定與實施。
3)負責(zé)市場開發(fā)和客戶發(fā)展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
4)負責(zé)市場營銷中價格定位的商務(wù)談判。
5)與財務(wù)部共同完成貸款回收。
3.職務(wù)權(quán)限
1)部門工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
2)對本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動權(quán)。

B.營銷副總監(jiān)
1.直接上級:營銷總監(jiān)
2.工作職能
配合營銷總監(jiān)實施營銷計劃及銷售節(jié)奏的調(diào)控,掌握客戶信息,協(xié)助監(jiān)控回款。
1)協(xié)助項目整體營銷計劃的制定,負責(zé)銷售現(xiàn)場管理。
2)協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場開發(fā)和客戶發(fā)展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。
3)協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場營銷中價格定位的商務(wù)談判。
3.職務(wù)權(quán)限
1)銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。
2)本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。

C、銷售經(jīng)理
1.直接上級:營銷總監(jiān)
2.工作職能
1)負責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管理及人員排班表,擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權(quán)。
2)分析市場狀況,::正確做出市場銷售預(yù)測報告。
3)匯總市場信息,提報改善建議,配合營銷策劃的日常工作。
4)根據(jù)銷售預(yù)算進行成本控制,降低銷售費用。
5)參與重大銷售談判與簽訂合同。
6)組織建立、健全客戶檔案。
7)向直接下級授權(quán)并布置工作,定期向總監(jiān)述職。
8)負責(zé)銷售部人員工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
9)受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。
10)負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行。
11)關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)及時溝通解決,及時對下級工作中的爭議做出裁決。
12)團結(jié)銷售人員,協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監(jiān)解決。
13)定期安排銷售人員踩盤,了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料,做好市調(diào)總結(jié),上交營銷總監(jiān)。
14)每周召開一次周例會,召集所有銷售人員參與,總結(jié)本周存在問題,分析每位銷售人員的優(yōu)缺點,預(yù)定下周銷售目標(biāo)。
3.職務(wù)權(quán)限
1)銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。
2)本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。

D、銷售主管
1.直接上級:營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
2.工作職能
1)服從銷售經(jīng)理安排,協(xié)助銷售經(jīng)理做好售樓處日常工作。
2)協(xié)助銷售經(jīng)理做好前期市調(diào)工作。
3)協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的上崗培訓(xùn)。
4)協(xié)助銷售人員和見習(xí)銷售人員做好樓盤銷售工作。
5)收取銷售人員和見習(xí)銷售人員填寫的客戶來訪登記表,匯總交銷售經(jīng)理。
6)負責(zé)客戶檔案的建立工作。
3.職務(wù)權(quán)限
1)協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售現(xiàn)場

管理;
2)銷售現(xiàn)場的執(zhí)行權(quán)、銷售調(diào)控的建議權(quán)。

E、銷售員/置業(yè)顧問
1.直接上級:銷售經(jīng)理
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業(yè)務(wù)知識
2)建立并處理好與客戶的關(guān)系,保持良好的形象。
3)及時進行客戶入場、成交、電話接聽以及客戶登記等資訊輸入記錄工作。
3)處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請銷售經(jīng)理解決。
4)服從銷售部的統(tǒng)一紀律及管理,負責(zé)自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現(xiàn)場的清潔。
5)根據(jù)自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經(jīng)理匯報、建議。
6)嚴格按照輪換制度接待上門客戶,注意加強自身銷售技巧的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)。
7)維護銷售部同事之間的團結(jié)。
8)遇到超越自身權(quán)限的或不清楚的問題,及時提請銷售經(jīng)理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務(wù)權(quán)限
銷售現(xiàn)場的執(zhí)行權(quán)、銷售調(diào)控的建議權(quán)。

F、行銷員/促銷員
1.直接上級:銷售經(jīng)理/主管
2.工作職能
1)熟練掌握本項目的業(yè)務(wù)知識
2)建立并處理好與客戶的關(guān)系,保持良好的形象。
3)及時進行項目推廣所需的各項工作,向客戶推介項目。
4)服從銷售部的統(tǒng)一紀律及管理,負責(zé)自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現(xiàn)場的清潔。
5)根據(jù)自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經(jīng)理匯報、建議。
6)維護銷售部同事之間的團結(jié)。
7)遇到超越自身權(quán)限的或不清楚的問題,及時提請銷售經(jīng)理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。
3.職務(wù)權(quán)限
項目推廣區(qū)域的執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)。

G、辦公文秘
1.直接上級:項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
2.工作職能
1)負責(zé)每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統(tǒng)計。
2)負責(zé)銷售部人員工資結(jié)算、傭金統(tǒng)計及銷售費用的核算與發(fā)放。
3)負責(zé)公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。
4)協(xié)助公司進行銷控,5、統(tǒng)計成交客戶資料。
6)協(xié)助統(tǒng)計、收錄、整理客戶檔案。
7)采購、核發(fā)辦公用品。
3.職務(wù)權(quán)限
對銷售費用、員工工資及考勤實施監(jiān)督。

H、銷售文員
1.直接上級:銷售經(jīng)理
2.工作職能
1)協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場、到訪客戶及進線電話資料統(tǒng)計。
2)協(xié)助銷售經(jīng)理完成每天銷售部人員動向的登記及統(tǒng)計。
3)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷控并統(tǒng)計購鋪客戶資料。
4)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理管理銷售人員輪換制度的執(zhí)行。
5)負責(zé)協(xié)助銷售物料的準備工作及相關(guān)后勤保障。
3.職務(wù)權(quán)限
對銷售人員輪換及人員動向?qū)嵤┍O(jiān)督。

篇2：房地產(chǎn)營銷崗位職能

　　A、營銷總監(jiān)

　　1.直接上級:公司總經(jīng)理/項目總監(jiān)

　　2.工作職能

　　負責(zé)公司營銷工作及管理制度的組織、制定與實施,掌握客戶信息,監(jiān)控回款。

　　1)負責(zé)項目整體營銷計劃的制定與實施。

　　2)負責(zé)項目整體管理制度的制定與實施。

　　3)負責(zé)市場開發(fā)和客戶發(fā)展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。

　　4)負責(zé)市場營銷中價格定位的商務(wù)談判。

　　5)與財務(wù)部共同完成貸款回收。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　1)部門工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

　　2)對本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動權(quán)。

　　B.營銷副總監(jiān)

　　1.直接上級:營銷總監(jiān)

　　2.工作職能

　　配合營銷總監(jiān)實施營銷計劃及銷售節(jié)奏的調(diào)控,掌握客戶信息,協(xié)助監(jiān)控回款。

　　1)協(xié)助項目整體營銷計劃的制定,負責(zé)銷售現(xiàn)場管理。

　　2)協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場開發(fā)和客戶發(fā)展計劃的制定、實施,定期做出可行性報告。

　　3)協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場營銷中價格定位的商務(wù)談判。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　1)銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。

　　2)本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。

　　C、銷售經(jīng)理

　　1.直接上級:營銷總監(jiān)

　　2.工作職能

　　1)負責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管理及人員排班表,擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權(quán)。

　　2)分析市場狀況,(來自:m.dewk.cn)正確做出市場銷售預(yù)測報告。

　　3)匯總市場信息,提報改善建議,配合營銷策劃的日常工作。

　　4)根據(jù)銷售預(yù)算進行成本控制,降低銷售費用。

　　5)參與重大銷售談判與簽訂合同。

　　6)組織建立、健全客戶檔案。

　　7)向直接下級授權(quán)并布置工作,定期向總監(jiān)述職。

　　8)負責(zé)銷售部人員工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

　　9)受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。

　　10)負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行。

　　11)關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)及時溝通解決,及時對下級工作中的爭議做出裁決。

　　12)團結(jié)銷售人員,協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監(jiān)解決。

　　13)定期安排銷售人員踩盤,了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料,做好市調(diào)總結(jié),上交營銷總監(jiān)。

　　14)每周召開一次周例會,召集所有銷售人員參與,總結(jié)本周存在問題,分析每位銷售人員的優(yōu)缺點,預(yù)定下周銷售目標(biāo)。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　1)銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。

　　2)本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。

　　D、銷售主管

　　1.直接上級:營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

　　2.工作職能

　　1)服從銷售經(jīng)理安排,協(xié)助銷售經(jīng)理做好售樓處日常工作。

　　2)協(xié)助銷售經(jīng)理做好前期市調(diào)工作。

　　3)協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的上崗培訓(xùn)。

　　4)協(xié)助銷售人員和見習(xí)銷售人員做好樓盤銷售工作。

　　5)收取銷售人員和見習(xí)銷售人員填寫的客戶來訪登記表,匯總交銷售經(jīng)理。

　　6)負責(zé)客戶檔案的建立工作。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　1)協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售現(xiàn)場管理;

　　2)銷售現(xiàn)場的執(zhí)行權(quán)、銷售調(diào)控的建議權(quán)。

　　E、銷售員/置業(yè)顧問

　　1.直接上級:銷售經(jīng)理

　　2.工作職能

　　1)熟練掌握本項目的業(yè)務(wù)知識

　　2)建立并處理好與客戶的關(guān)系,保持良好的形象。

　　3)及時進行客戶入場、成交、電話接聽以及客戶登記等資訊輸入記錄工作。

　　3)處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請銷售經(jīng)理解決。

　　4)服從銷售部的統(tǒng)一紀律及管理,負責(zé)自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現(xiàn)場的清潔。

　　5)根據(jù)自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經(jīng) 理匯報、建議。

　　6)嚴格按照輪換制度接待上門客戶,注意加強自身銷售技巧的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)。

　　7)維護銷售部同事之間的團結(jié)。

　　8)遇到超越自身權(quán)限的或不清楚的問題,及時提請銷售經(jīng)理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　銷售現(xiàn)場的執(zhí)行權(quán)、銷售調(diào)控的建議權(quán)。

　　F、行銷員/促銷員

　　1.直接上級:銷售經(jīng)理/主管

　　2.工作職能

　　1)熟練掌握本項目的業(yè)務(wù)知識

　　2)建立并處理好與客戶的關(guān)系,保持良好的形象。

　　3)及時進行項目推廣所需的各項工作,向客戶推介項目。

　　4)服從銷售部的統(tǒng)一紀律及管理,負責(zé)自己銷售工具的完整,自覺保持銷售現(xiàn)場的清潔。

　　5)根據(jù)自身在銷售中遇到的問題,隨時向銷售經(jīng)理匯報、建議。

　　6)維護銷售部同事之間的團結(jié)。

　　7)遇到超越自身權(quán)限的或不清楚的問題,及時提請銷售經(jīng)理解決,杜絕對客戶超范圍承諾。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　項目推廣區(qū)域的執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)。

　　G、辦公文秘

　　1.直接上級:項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

　　2.工作職能

　　1)負責(zé)每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統(tǒng)計。

　　2)負責(zé)銷售部人員工資結(jié)算、傭金統(tǒng)計及銷售費用的核算與發(fā)放。

　　3)負責(zé)公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。

　　4)協(xié)助公司進行銷控,5、統(tǒng)計成交客戶資料。

　　6)協(xié)助統(tǒng)計、收錄、整理客戶檔案。

　　7)采購、核發(fā)辦公用品。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　對銷售費用、員工工資及考勤實施監(jiān)督。

　　H、銷售文員

　　1.直接上級:銷售經(jīng)理

　　2.工作職能

　　1)協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場、到訪客戶及進線電話資料統(tǒng)計。

　　2)協(xié)助銷售經(jīng)理完成每天銷售部人員動向的登記及統(tǒng)計。

　　3)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷控并統(tǒng)計購鋪客戶資料。

　　4)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理管理銷售人員輪換制度的執(zhí)行。

　　5)負責(zé)協(xié)助銷售物料的準備工作及相關(guān)后勤保障。

　　3.職務(wù)權(quán)限

　　對銷售人員輪換及人員動向?qū)嵤┍O(jiān)督。

篇3：營銷副總監(jiān)崗位職能

　　營銷副總監(jiān)崗位職能

　　直接上級：營銷總監(jiān)

　　工作職能

　　配合營銷總監(jiān)實施營銷計劃及銷售節(jié)奏的調(diào)控，掌握客戶信息，協(xié)助監(jiān)控回款。

　　1、協(xié)助項目整體營銷計劃的制定，負責(zé)銷售現(xiàn)場管理。

　　2、協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場開發(fā)和客戶發(fā)展計劃的制定、實施，定期做出可行性報告。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場營銷中價格定位的商務(wù)談判。

　　職務(wù)權(quán)限

　　1、銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。

　　2、本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。