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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)集團公司評審會議管理制度

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  房地產(chǎn)集團有限公司評審會議管理制度

  第一章 總則

  第一條 為提高* 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。

  第二條本制度中的評審會議,是指公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進行評估、論證或?qū)彾ǖ臅h。評審會議為不定期會議,通常以一案一會為原則。

  第三條評審會議承辦部門負責(zé)會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀要的撰寫和報批以及會議審定事項的落實。

  第四條 綜合管理部負責(zé)會議通知和資料的發(fā)放,會議紀要的核稿、發(fā)放和歸檔。

  第五條本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

  第二章 會議類別與范圍

  第六條 評審會議分為項目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管理類及其他類。

  第七條 項目工程前期類評審會議內(nèi)容包括項目可行性報告、項目策劃書、規(guī)劃方案、設(shè)計任務(wù)書、初步設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、環(huán)境設(shè)計方案、綜合管線(道路)設(shè)計方案、智能化設(shè)計方案等。

  第八條 工程管理類評審會議內(nèi)容包括:標書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。

  第九條 營銷策劃類評審會議內(nèi)容包括:戶型設(shè)計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項目標識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷售合同、定價(調(diào)價)方案、前期物管協(xié)議等。

  第十條 行政管理類評審會議內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同(協(xié)議)、各類規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會議(活動)方案等。

  第十一條 上述各類未涉及,但需要進行評審的其他各類方案。

  第三章 會議準備與召開

  第十二條 召開評審會議前,應(yīng)由承辦部門制定評審會議方案。方案內(nèi)容包括:

  (一)會議時間和地點;

  (二)會議主持人;

  (三)會議評審內(nèi)容及議程;

  (四)會議參加部門(人員)及擬邀請的專家和來賓;

  (五)評審資料目錄;

  (六)會務(wù)安排。

  第十三條 承辦部門應(yīng)將會議方案報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,原則上應(yīng)于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前 2 天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

  第十四條 承辦部門要提前做好會議場所的安排與布置,準備好演示板、書寫筆、投影設(shè)備、簽到冊等相關(guān)會議用品。

  第十五條 與會人員必須進行簽到。承辦部門應(yīng)指定人員負責(zé)會議記錄。

  第十六條 會議發(fā)言和評審程序應(yīng)按會議通知的議程進行,特殊情況可由主持人在會議開始時明確。會議程序應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (一)主持人明確會議要求和目的;

  (二)承辦部門負責(zé)人詳細匯報評審材料的基本內(nèi)容,提出需要研討解決的中  心議題等;

  (三)與會人員對評審材料提出建議、意見及理由;

  (四)承辦部門應(yīng)詳細解答與會人員提出的問題;

  (五)主持人應(yīng)對將要形成會議紀要的內(nèi)容進行復(fù)述,對未能形成一致意見的議事內(nèi)容提出復(fù)議要求,達成基本統(tǒng)一后作會議總結(jié),并形成決議。

  第十七條 會議對評審材料應(yīng)充分討論,力求取得一致,當(dāng)有較大意見分歧,且暫時不能統(tǒng)一時,則由承辦部門會后對材料作進一步深化和修改,提交下一次評審會議重新討論。

  第十八條凡是需要保密的評審資料,會議結(jié)束后由承辦部門負責(zé)收回。

  第四章 會議紀要及實施

  第十九條 承辦部門負責(zé)安排人員整理會議記錄和撰寫會議紀要。會議紀要力求全面、客觀、準確。由綜合管理部核稿,并送與會人員會簽后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審定和簽發(fā)。

  第二十條 會議簽到冊、會議記錄(或錄音帶)及會議紀要按《文書檔案管理辦法》進行歸檔。

  第二十一條 承辦部門及相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)會議紀要要求,切實做好各項落實工作。

  第二十二條因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟損失或?qū)е虏涣己蠊模瑫h主持人及評審人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二十三條 與會人員要嚴格遵守保密紀律,不得泄露或傳播不宜公開的會議內(nèi)容和議定事項。

  第五章 附則

  第二十四條 本制度由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

  第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。

篇2:房地產(chǎn)集團公司評審會議管理制度

  房地產(chǎn)集團有限公司評審會議管理制度

  第一章 總 則

  第一條 為提高* 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。

  第二條 本制度中的評審會議,是指公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進行評估、論證或?qū)彾ǖ臅h。評審會議為不定期會議,通常以一案一會為原則。

  第三條 評審會議承辦部門負責(zé)會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀要的撰寫和報批以及會議審定事項的落實。

  第四條 綜合管理部負責(zé)會議通知和資料的發(fā)放,會議紀要的核稿、發(fā)放和歸檔。

  第五條本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

  第二章 會議類別與范圍

  第六條 評審會議分為項目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管理類及其他類。

  第七條 項目工程前期類評審會議內(nèi)容包括項目可行性報告、項目策劃書、規(guī)劃方案、設(shè)計任務(wù)書、初步設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、環(huán)境設(shè)計方案、綜合管線(道路)設(shè)計方案、智能化設(shè)計方案等。

  第八條 工程管理類評審會議內(nèi)容包括:標書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。

  第九條 營銷策劃類評審會議內(nèi)容包括:戶型設(shè)計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項目標識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷售合同、定價(調(diào)價)方案、前期物管協(xié)議等。

  第十條 行政管理類評審會議內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同(協(xié)議)、各類規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會議(活動)方案等。

  第十一條 上述各類未涉及,但需要進行評審的其他各類方案。

  第三章 會議準備與召開

  第十二條 召開評審會議前,應(yīng)由承辦部門制定評審會議方案。方案內(nèi)容包括:

  (一)會議時間和地點;

  (二)會議主持人;

  (三)會議評審內(nèi)容及議程;

  (四)會議參加部門(人員)及擬邀請的專家和來賓;

  (五)評審資料目錄;

  (六)會務(wù)安排。

  第十三條 承辦部門應(yīng)將會議方案報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,原則上應(yīng)于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前 2 天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

  第十四條 承辦部門要提前做好會議場所的安排與布置,準備好演示板、書寫筆、投影設(shè)備、簽到冊等相關(guān)會議用品。

  第十五條 與會人員必須進行簽到。承辦部門應(yīng)指定人員負責(zé)會議記錄。

  第十六條 會議發(fā)言和評審程序應(yīng)按會議通知的議程進行,特殊情況可由主持人在會議開始時明確。會議程序應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (一)主持人明確會議要求和目的;

  (二)承辦部門負責(zé)人詳細匯報評審材料的基本內(nèi)容,提出需要研討解決的中  心議題等;

  (三)與會人員對評審材料提出建議、意見及理由;

  (四)承辦部門應(yīng)詳細解答與會人員提出的問題;

  (五)主持人應(yīng)對將要形成會議紀要的內(nèi)容進行復(fù)述,對未能形成一致意見的議事內(nèi)容提出復(fù)議要求,達成基本統(tǒng)一后作會議總結(jié),并形成決議。

  第十七條 會議對評審材料應(yīng)充分討論,力求取得一致,當(dāng)有較大

  意見分歧,且暫時不能統(tǒng)一時,則由承辦部門會后對材料作進一步深化和修改,提交下一次評審會議重新討論。

  第十八條 凡是需要保密的評審資料,會議結(jié)束后由承辦部門負責(zé)收回。

  第四章 會議紀要及實施

  第十九條 承辦部門負責(zé)安排人員整理會議記錄和撰寫會議紀要。會議紀要力求全面、客觀、準確。由綜合管理部核稿,并送與會人員會簽后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審定和簽發(fā)。

  第二十條 會議簽到冊、會議記錄(或錄音帶)及會議紀要按《文書檔案管理辦法》進行歸檔。

  第二十一條 承辦部門及相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)會議紀要要求,切實做好各項落實工作。

  第二十二條 因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟損失或?qū)е虏涣己蠊模瑫h主持人及評審人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二十三條 與會人員要嚴格遵守保密紀律,不得泄露或傳播不宜公開的會議內(nèi)容和議定事項。

  第五章 附 則

  第二十四條 本制度由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

  第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。

篇3:質(zhì)量管理評審會議紀要

  質(zhì)量管理評審會議紀要

  時 間:20**年9月17日9:00-11:30

  地 點:**物業(yè)管理會議室

  主 持 人:總經(jīng)理助理***

  參加人員:***

  ***

  會議評審材料:

  1.質(zhì)量體系第一次內(nèi)審情況;

  2.質(zhì)量大檢查報告;

  3.糾正和預(yù)防措施的有效性意見;

  4.客戶投訴及反饋信息;

  5.質(zhì)量目標指標參數(shù)統(tǒng)計結(jié)果;

  6.外部環(huán)境的變化情況。

  會議內(nèi)容:

  1.大家首先就公司目前的組織機構(gòu)、人員和資源配置是否合適進行了評審,一致認為公司的組織機構(gòu)適應(yīng)現(xiàn)階段物業(yè)管理狀況,現(xiàn)有人員可滿足工作需要。

  2.管理者代表介紹公司質(zhì)量目標指標參數(shù)統(tǒng)計結(jié)果。

  A.半年設(shè)備(設(shè)施)完好率為99.7%;

  B.消防器材完好率為99.9%;

  C.房屋(建筑面積)完好率為100%;

  D.維修及時率為98.3%,維修合格率100%;

  E.客戶對管理滿意率95%。

  結(jié)論:質(zhì)量方針反映了**物業(yè)對質(zhì)量、質(zhì)量管理的態(tài)度,對質(zhì)量的承諾以及實現(xiàn)質(zhì)量的手段。質(zhì)量目標切合實際。

  3.質(zhì)量大檢查報告評審:

  根據(jù)深圳市物業(yè)管理考核標準對公司物業(yè)管理進行考核,不合格10項共扣6.2分(詳見質(zhì)量大檢查報告)。

  結(jié)論公司運作滿足深圳市物業(yè)管理考核三級標準要求。

  4.客戶反饋信息的評審:

  發(fā)出客戶意見調(diào)查表460份,收回368份,回收率80%,及時將調(diào)查結(jié)果反饋客戶,對意見大的客戶上門回訪。

  結(jié)論:重視客戶反饋信息,并能及時改進。

  5.內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果評審:

  內(nèi)部質(zhì)量審核由有資格的審核員擔(dān)任,查出13項不合格,已基本糾正。

  結(jié)論:內(nèi)部審核客觀、公正,基本上反映了質(zhì)量體系存在的問題。

  6.糾正和預(yù)防措施評審:

  試運行以來共發(fā)糾正和預(yù)防措施9份,糾正并證實有效。

  結(jié)論:重視糾正和預(yù)防措施,有效性較好,應(yīng)加強記錄。

  7.外部環(huán)境變化的評審:

  對深圳政府98年8月17日頒布的《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理行業(yè)管理辦法》進行評議。

  結(jié)論:公司機構(gòu)能滿足規(guī)定。

  記錄:

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