地產(chǎn)代理公司銷售人員入場程序

　　1．入場資格確認

　　1)大專以上學(xué)歷；

　　2)五官端正舉止大方；

　　3)身高：男士1.70米以上、女士1.60米以上；

　　4)品行端正無不良嗜好；

　　5)遵紀守法。

　　2．入場流程

　　1)代理公司在進場前一個月向發(fā)展商提交高于合同約定入場人數(shù)1.2倍的銷售人員名單，并同時提交《保利（南京）銷售人員入場登記表》（包含代理公司現(xiàn)場主管）；

　　2)發(fā)展商通過面試篩選，決定可參與培訓(xùn)的銷售人員，并以書面形式通知代理公司人員名單；

　　3)根據(jù)發(fā)展商制定的培訓(xùn)計劃，銷售人員定時參與培訓(xùn)；

　　4)培訓(xùn)完畢，由發(fā)展商策劃人員、現(xiàn)場主管對代理公司銷售人員（含現(xiàn)場主管）進行全面考核；

　　5)考核通過的，方可進入項目銷售中心。

　　3．培訓(xùn)

　　開盤前經(jīng)面試后，初步確定參加培訓(xùn)的銷售人員，進行與項目相關(guān)的全面培訓(xùn)，培訓(xùn)完后一周內(nèi)，進行項目相關(guān)的筆試和沙盤模擬講解。

　　1）開盤前培訓(xùn)安排

　　A.項目基本信息部分

　　a)項目占地、建面、容積率、綠化率等基本數(shù)據(jù)；

　　b)項目規(guī)劃、風(fēng)格特色；

　　c)項目戶型、產(chǎn)品特點；

　　d)項目推售套數(shù)；

　　e)項目開盤、交樓時間節(jié)點；

　　f)項目裝修標(biāo)準；

　　g)項目特殊單位（首層、頂層或其他）及對購買單位的特殊要求的回復(fù)；

　　h)項目自身會所、運動場所及車位等配套

　　i)項目周邊商業(yè)、教育、交通等配套；

　　j)人文風(fēng)俗培訓(xùn)

　　k)相關(guān)競爭對手的資料培訓(xùn)

　　B.項目深入理解及折扣體系部分

　　a)項目推廣演繹的理解

　　b)項目核心賣點

　　c)項目折扣體系；

　　d)項目價格口徑

　　e)銷售現(xiàn)場紀律及制度部分

　　f)銷售現(xiàn)場紀律及管理制度

　　g)發(fā)展商介紹部分

　　h)保利地產(chǎn)企業(yè)知識培訓(xùn)及保利地產(chǎn)品牌講解

　　i)保利地產(chǎn)企業(yè)文化及標(biāo)志性項目介紹

　　j)物業(yè)管理部分

　　k)保利物業(yè)相關(guān)背景資料介紹

　　l)保利物業(yè)主要服務(wù)特色及管理項目介紹

　　m)宏觀大勢部分

　　n)宏觀經(jīng)濟形勢培訓(xùn)

　　o)政策學(xué)習(xí)

　　p)樓市狀況分析

　　q)本項目城市以外主要城市樓市狀況分析

　　C.銷售技巧部分

　　a)客戶心理培訓(xùn)

　　b)銷售技巧培訓(xùn)

　　D.銀行按揭部分

　　按揭銀行及銀行按揭的相關(guān)知識

　　E.服飾禮儀部分

　　a)衣著服飾

　　b)言行禮儀

　　F.風(fēng)水知識部分

　　a)環(huán)境地勢風(fēng)水知識

　　b)室內(nèi)裝修及家具陳設(shè)風(fēng)水知識

　　G.項目建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)知識部分

　　a)建筑工程基本常識

　　b)項目建筑施工安排及特點

　　H.裝修部分

　　a)裝修風(fēng)格

　　b)裝修材料

　　c)軟飾搭配基本常識

　　I.項目園林部分

　　a)園林風(fēng)格介紹

　　b)珍稀樹種介紹

　　c)普通花卉介紹

　　d)我公司其他項目特色園林介紹

　　2）項目銷售中的定期培訓(xùn)

　　A.宏觀形勢部分：宏觀經(jīng)濟形勢培訓(xùn)、政策學(xué)習(xí)、南京樓市狀況分析、南京以外主要城市樓市狀況分析等；

　　B.項目深入理解及折扣體系部分：項目近期推廣演繹的理解、項目核心賣點宣傳口徑、項目價格及折扣體系的調(diào)整；

　　C.項目統(tǒng)一口徑部分：在日常銷售中遇到的關(guān)于項目銷售基本情況的一些特殊問題，經(jīng)與相關(guān)部門溝通確認后，整理出系統(tǒng)資料進行培訓(xùn)；

　　D.周邊競爭樓盤部分：周邊競爭樓盤推貨狀況、銷售狀況、促銷活動、價格及折扣等；

　　E.新推貨量部分：新推貨量所在區(qū)域、該批貨量的亮點、價格及折扣體系、開售時間等。

　　4．考核

　　1）初次考核時間：入場前兩星期；最終考核時間：入場前一周。

　　2）考核形式：

　　A.筆試：項目基本資料筆試（閉卷）

　　B.口試：項目銷售講解

　　3）考官：營銷部經(jīng)理、發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理、代理公司現(xiàn)場經(jīng)理、代理公司策劃人員

　　4）考核內(nèi)容:筆試/口試所有培訓(xùn)內(nèi)容。

　　5）考核標(biāo)準

　　A.筆試：考核分數(shù)達75分為合格，不合格者在3日內(nèi)進行補考，補考仍不合格者，半年內(nèi)不再接納該銷售人員申請入場。

　　B.口試：筆試通過后方可進入口試環(huán)節(jié)，各方配備兩名考核人員，同時對銷售人員進行考核，對于考核的分數(shù)的計算，代理公司與發(fā)展商按權(quán)重分配，代理公司占30%，發(fā)展商占70%，若代理公司為兩個以上代理的，則代理公司的30%權(quán)重按代理公司數(shù)量均分。口試考核成績低于75分者為不合格。如一家合格者超過合同約定入場人數(shù)的，則按成績及我公司需要進行挑選，其余人員可納入項目銷售人才儲備庫，作為日后人員調(diào)整時的備選。

　　6）關(guān)于處罰

　　A.代理公司未提交銷售人員簡歷等資料的，不得進入銷售案場，凡違規(guī)進入的，扣罰代理公司200元，該人員半年內(nèi)不得進入項目進行銷售；

　　B.經(jīng)面試通過后的銷售人員，參加發(fā)展商組織的項目培訓(xùn)，任何一次培訓(xùn)遲到30分鐘的，將不允許參加此次培訓(xùn)，并在進場考核筆試分數(shù)中扣除10分；

篇2：地產(chǎn)代理銷售人員入場程序

　　地產(chǎn)代理公司銷售人員入場程序

　　1.入場資格確認

　　1)大專以上學(xué)歷;

　　2)五官端正舉止大方;

　　3)身高：男士1.70米以上、女士1.60米以上;

　　4)品行端正無不良嗜好;

　　5)遵紀守法。

　　2.入場流程

　　1)代理公司在進場前一個月向發(fā)展商提交高于合同約定入場人數(shù)1.2倍的銷售人員名單，并同時提交《保利(南京)銷售人員入場登記表》(包含代理公司現(xiàn)場主管);

　　2)發(fā)展商通過面試篩選，決定可參與培訓(xùn)的銷售人員，并以書面形式通知代理公司人員名單;

　　3)根據(jù)發(fā)展商制定的培訓(xùn)計劃，銷售人員定時參與培訓(xùn);

　　4)培訓(xùn)完畢，由發(fā)展商策劃人員、現(xiàn)場主管對代理公司銷售人員(含現(xiàn)場主管)進行全面考核;

　　5)考核通過的，方可進入項目銷售中心。

　　3.培訓(xùn)

　　開盤前經(jīng)面試后，初步確定參加培訓(xùn)的銷售人員，進行與項目相關(guān)的全面培訓(xùn)，培訓(xùn)完后一周內(nèi)，進行項目相關(guān)的筆試和沙盤模擬講解。

　　1)開盤前培訓(xùn)安排

　　A.項目基本信息部分

　　a)項目占地、建面、容積率、綠化率等基本數(shù)據(jù);

　　b)項目規(guī)劃、風(fēng)格特色;

　　c)項目戶型、產(chǎn)品特點;

　　d)項目推售套數(shù);

　　e)項目開盤、交樓時間節(jié)點;

　　f)項目裝修標(biāo)準;

　　g)項目特殊單位(首層、頂層或其他)及對購買單位的特殊要求的回復(fù);

　　h)項目自身會所、運動場所及車位等配套

　　i)項目周邊商業(yè)、教育、交通等配套;

　　j)人文風(fēng)俗培訓(xùn)

　　k)相關(guān)競爭對手的資料培訓(xùn)

　　B.項目深入理解及折扣體系部分

　　a)項目推廣演繹的理解

　　b)項目核心賣點

　　c)項目折扣體系;

　　d)項目價格口徑

　　e)銷售現(xiàn)場紀律及制度部分

　　f)銷售現(xiàn)場紀律及管理制度

　　g)發(fā)展商介紹部分

　　h)保利地產(chǎn)企業(yè)知識培訓(xùn)及保利地產(chǎn)品牌講解

　　i)保利地產(chǎn)企業(yè)文化及標(biāo)志性項目介紹

　　j)物業(yè)管理部分

　　k)保利物業(yè)相關(guān)背景資料介紹

　　l)保利物業(yè)主要服務(wù)特色及管理項目介紹

　　m)宏觀大勢部分

　　n)宏觀經(jīng)濟形勢培訓(xùn)

　　o)政策學(xué)習(xí)

　　p)樓市狀況分析

　　q)本項目城市以外主要城市樓市狀況分析

　　C.銷售技巧部分

　　a)客戶心理培訓(xùn)

　　b)銷售技巧培訓(xùn)

　　D.銀行按揭部分

　　按揭銀行及銀行按揭的相關(guān)知識

　　E.服飾禮儀部分

　　a)衣著服飾

　　b)言行禮儀

　　F.風(fēng)水知識部分

　　a)環(huán)境地勢風(fēng)水知識

　　b)室內(nèi)裝修及家具陳設(shè)風(fēng)水知識

　　G.項目建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)知識部分

　　a)建筑工程基本常識

　　b)項目建筑施工安排及特點

　　H.裝修部分

　　a)裝修風(fēng)格

　　b)裝修材料

　　c)軟飾搭配基本常識

　　I.項目園林部分

　　a)園林風(fēng)格介紹

　　b)珍稀樹種介紹

　　c)普通花卉介紹

　　d)我公司其他項目特色園林介紹

　　2)項目銷售中的定期培訓(xùn)

　　A.宏觀形勢部分：宏觀經(jīng)濟形勢培訓(xùn)、政策學(xué)習(xí)、南京樓市狀況分析、南京以外主要城市樓市狀況分析等;

　　B.項目深入理解及折扣體系部分：項目近期推廣演繹的理解、項目核心賣點宣傳口徑、項目價格及折扣體系的調(diào)整;

　　C.項目統(tǒng)一口徑部分：在日常銷售中遇到的關(guān)于項目銷售基本情況的一些特殊問題，經(jīng)與相關(guān)部門溝通確認后，整理出系統(tǒng)資料進行培訓(xùn);

　　D.周邊競爭樓盤部分：周邊競爭樓盤推貨狀況、銷售狀況、促銷活動、價格及折扣等;

　　E.新推貨量部分：新推貨量所在區(qū)域、該批貨量的亮點、價格及折扣體系、開售時間等。

　　4.考核

　　1)初次考核

　　時間：入場前兩星期;最終考核時間：入場前一周。

　　2)考核形式：

　　A.筆試：項目基本資料筆試(閉卷)

　　B.口試：項目銷售講解

　　3)考官：營銷部經(jīng)理、發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理、代理公司現(xiàn)場經(jīng)理、代理公司策劃人員

　　4)考核內(nèi)容:筆試/口試所有培訓(xùn)內(nèi)容。

　　5)考核標(biāo)準

　　A.筆試：考核分數(shù)達75分為合格，不合格者在3日內(nèi)進行補考，補考仍不合格者，半年內(nèi)不再接納該銷售人員申請入場。

　　B.口試：筆試通過后方可進入口試環(huán)節(jié)，各方配備兩名考核人員，同時對銷售人員進行考核，對于考核的分數(shù)的計算，代理公司與發(fā)展商按權(quán)重分配，代理公司占30%，發(fā)展商占70%，若代理公司為兩個以上代理的，則代理公司的30%權(quán)重按代理公司數(shù)量均分。口試考核成績低于75分者為不合格。如一家合格者超過合同約定入場人數(shù)的，則按成績及我公司需要進行挑選，其余人員可納入項目銷售人才儲備庫，作為日后人員調(diào)整時的備選。

　　6)關(guān)于處罰

　　A.代理公司未提交銷售人員簡歷等資料的，不得進入銷售案場，凡違規(guī)進入的，扣罰代理公司200元，該人員半年內(nèi)不得進入項目進行銷售;

　　B.經(jīng)面試通過后的銷售人員，參加發(fā)展商組織的項目培訓(xùn)，任何一次培訓(xùn)遲到30分鐘的，將不允許參加此次培訓(xùn)，并在進場考核筆試分數(shù)中扣除10分;