房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部人員崗位職責(zé)

　　（一）營銷部營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位名稱：營銷經(jīng)理

　　本職工作：強(qiáng)化管理、達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍

　　直接責(zé)任：

　　1.執(zhí)行業(yè)務(wù)公司總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作；

　　2.主持本部門的日常工作；

　　3.根據(jù)公司中長期規(guī)劃合理配備人才，進(jìn)行組織建設(shè)；

　　4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實(shí)施；

　　5.定期聽取下級述職，并對其作出工作評定；

　　6.定期主持營銷部例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的會議；

　　7.負(fù)責(zé)營銷部人員任用、晉升的提名；

　　8.巡視、監(jiān)督、檢查下屬的各項(xiàng)工作；

　　9.洞察下屬思想動態(tài)，做好激勵、溝通工作，保證銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定；

　　10.制定培訓(xùn)計劃，協(xié)助實(shí)施考核；

　　11.權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策；

　　12.按工作程序做好相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時解決或呈報；

　　13.安排各項(xiàng)調(diào)查及信息收集工作，及時掌握第一手市場信息；

　　14.積極的配合、參與營銷方案的實(shí)施，及時調(diào)整銷售策略；

　　15.根據(jù)宣傳推廣計劃督導(dǎo)實(shí)施，并將結(jié)果及時反饋，提出調(diào)整計劃建議；

　　16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　（三）銷售主管的崗位職責(zé)（銷售組長輪值）

　　崗位名稱：銷售主管

　　本職工作：協(xié)助管理、達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍

　　1.協(xié)助經(jīng)理完成本項(xiàng)目的管理工作，并有處罰權(quán)及建議權(quán)；

　　2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時，管理并處理好現(xiàn)場的日常事務(wù)；

　　3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。（具體職責(zé)見銷售組長崗位 職責(zé)）

　　（四）營銷部助理崗位職責(zé)

　　崗位名稱：銷售助理

　　本職工作：協(xié)助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項(xiàng)工作。

　　直接責(zé)任：

　　1.直接完成營銷經(jīng)理文稿的編寫及打印；

　　2.認(rèn)真完成營銷經(jīng)理交給的工作，并作反饋；

　　3.公司內(nèi)部、外部各類文件的傳送、接收；

　　4.協(xié)助營銷經(jīng)理的外聯(lián)工作；

　　5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規(guī)定上報；

　　6.來電、來訪有效客戶量的統(tǒng)計；

　　7.辦公用品的申報、領(lǐng)取及發(fā)放；

　　8.根據(jù)營銷經(jīng)理指示，組織、安排營銷部會議，并做紀(jì)要；

　　9.負(fù)責(zé)營銷部辦公設(shè)備的管理工作；

　　10.負(fù)責(zé)收取、匯總各組的周計劃、月計劃；

　　11.完成直接上級交辦的其它工作。

　　（五）銷售主管的崗位職責(zé)

　　崗位名稱：銷售組長

　　本職工作：協(xié)助管理、督導(dǎo)工作、實(shí)施計劃、保證銷售率

　　1.協(xié)助營銷經(jīng)理完成本項(xiàng)目的管理工作；

　　2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時，管理并處理好現(xiàn)場的日常事務(wù)；

　　3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。

　　4.執(zhí)行營銷經(jīng)理下達(dá)的銷售指令；

　　5.合理安排下級的工作任務(wù)，并督導(dǎo)完成；

　　6.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查直屬下級的各項(xiàng)工作；

　　7.關(guān)注直接下級的思想動態(tài)，遇到問題及時溝通解決；

　　8.參與重大銷售談判和簽訂合同，審核合同及相關(guān)資料的填寫情況；

　　9.定期向營銷經(jīng)理述職，定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定；

　　10.制定直接下級的崗位職責(zé)，并界定其工作；

　　11.受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理；

　　12.正確傳達(dá)上級指示，每天組織銷售組會；

　　13.開展按計劃的促銷活動；

　　14.定期制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并進(jìn)行考核；

　　15.定期對銷售情況進(jìn)行匯總；

　　16.根據(jù)工作情況建議調(diào)配直接下級的工作崗位，報直接上級批準(zhǔn)后實(shí)施，并轉(zhuǎn)入人力資源部備案；

　　17.完成直接上級交辦的其他工作。

　　（六）營銷部代表崗位職責(zé)

　　崗位名稱：置業(yè)顧問

　　本職工作：完成上級主管下達(dá)的銷售任務(wù)

　　直接責(zé)任：

　　1.完成銷售及回款目標(biāo)；

　　2.接待上門客戶，認(rèn)真填寫上門客戶登記表；

　　3.接聽熱線電話，耐心回答客戶所提出的問題；

　　4.按要求建立客戶檔案；

　　5.積極參加各種促銷活動；

　　6.了解、掌握市場信息，及時上報主管；

　　7.進(jìn)行市場調(diào)查，了解客戶需求；

　　8.定期進(jìn)行上門直銷及電話直銷，挖掘潛在客戶；

　　9.定期進(jìn)行周邊項(xiàng)目調(diào)查，了解競爭項(xiàng)目情況；

　　10.嚴(yán)守公司機(jī)密，做好客戶資料的保密工作，保證口徑一致；

　　11.每日例會向營銷經(jīng)理匯報工作情況，如遇問題及時提出；

　　12.學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)；

　　13.完成直接上級交辦的其他工作。

　　（七）策劃部主管及策劃助理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分析，對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告；

　　2、參與市場調(diào)研與項(xiàng)目前期分析論證及可行性研究；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定；

　　4、參與項(xiàng)目銷售工作計劃的制定；

　　5、參與合作廣告公司選定；

　　6、負(fù)責(zé)與廣告公司，新聞單位及其它宣傳，制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；

　　7、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場，參展場地的設(shè)計與布置；

　　8、負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管；

　　9、負(fù)責(zé)公共關(guān)系活動的開展；

　　10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài)，分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討

　　11、負(fù)責(zé)收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析，提供對應(yīng)策略建議。

　　12、負(fù)責(zé)與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

　　13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

　　（八）、策劃助理工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分

析，對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告；

　　2、參與市場調(diào)研與項(xiàng)目前期分析論證及可行性研究；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定；

　　4、參與項(xiàng)目銷售工作計劃的制定；

　　5、參與合作廣告公司選定；

　　6、負(fù)責(zé)與廣告公司，新聞單位及其它宣傳，制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；

　　7、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場，參展場地的設(shè)計與布置；

　　8、負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管；

　　9、負(fù)責(zé)公共關(guān)系活動的開展；

　　10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài)，分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討

　　11、負(fù)責(zé)收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析，提供對應(yīng)策略建議。

　　12、負(fù)責(zé)與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

　　13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

　　14、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶來電來訪表格制作及信息收集

　　（九）、客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)

　　本職工作：布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務(wù)等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。

　　直接責(zé)任：

　　1.安排布置各服務(wù)人員，根據(jù)《賽維利大廈認(rèn)購書》及時準(zhǔn)確的填寫好合同；

　　2.對于簽署完畢的合同進(jìn)行審核，并歸檔保管；

　　3.負(fù)責(zé)與銀行、律師聯(lián)絡(luò)，確保按揭款如期到帳；

　　4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯(lián)系工作（如工程部等）；

　　5.每月月底核查客戶履約情況，并根據(jù)需要及時發(fā)出催款、解約通知書；

　　6.根據(jù)置業(yè)顧問的提議，在特定時間完成客戶聯(lián)絡(luò)、溝通工作，并于年、節(jié)等特殊日期給客戶寄送禮品工作；

　　7.配合置業(yè)顧問完成客戶的入住工作；

　　8.接待客戶投訴，并及時上報相關(guān)部門。

　　（十）、客戶服務(wù)部助理崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約認(rèn)購、簽定合同的登記備案及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作，協(xié)調(diào)以及協(xié)助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。

　　3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產(chǎn)交易所下發(fā)的各種資料。

　　4.協(xié)助銷售經(jīng)理、客服主任及工程、財務(wù)部門的相關(guān)工作。

　　5.辦理公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

篇2：安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責(zé)

　　安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責(zé)

　　1.文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　2.熟悉本崗位職責(zé)和工作流程，圓滿完成工作任務(wù)。

　　3.維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。

　　4.當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關(guān)的任何事情，有特殊情況需向領(lǐng)班匯報，經(jīng)領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。

　　5.堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　6.熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7.認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

　　安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細(xì)則：

　　1. 提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時須互相敬禮問好。

　　2. 交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是

　　否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。

　　3.當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊(duì)員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4. 當(dāng)值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊(duì)伍形象的不雅之舉。

　　5. 來訪人員必須問清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。并告知其車輛停放在小區(qū)外圍。

　　6. 嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物品放行管理規(guī)定，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無誤后方可放行。

　　7. 當(dāng)值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

　　8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)防衛(wèi)。

　　9.如發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛被其他人所駕駛，應(yīng)進(jìn)行盤查，并詢問車主經(jīng)同意后，方可放行。

　　10.遇有沖閘車輛，應(yīng)記住其車牌號碼，及時向上級報告。并核對車輛所有人，與車主取得聯(lián)系，告知其情況是否報警。

　　11.指引、監(jiān)督車輛按車輛進(jìn)出通道安全行駛。對特殊車輛實(shí)行登記放行（軍、警、救護(hù)等）并通知領(lǐng)班，機(jī)動崗的人員趕赴現(xiàn)場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對異常進(jìn)出（無卡、出租車、送貨車等）小區(qū)，要詳細(xì)登記進(jìn)場事由、到訪房號、進(jìn)出時間、車牌號，是否有私家車位。核準(zhǔn)后放行，并通知就近機(jī)動崗趕赴現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)督。

　　12.夜班從2時30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報崗。

　　13.每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　14. 嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：物業(yè)公司會計人員崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司會計人員崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格按照"會計法"和"物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定"處理一切業(yè)務(wù)，做到遵紀(jì)守法，忠于職守，廉潔奉公，實(shí)事求是。

　　二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷豐富會計理論知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作。

　　三、認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)計劃，遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，分清資金渠道，合理使用資金，完成上級交派任務(wù)。

　　四、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、算帳、報帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚。

　　五、按時編制各種會計報表，做到數(shù)字真實(shí)，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚，報送及時。

　　六、按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

　　七、保管好財務(wù)印鑒、收款憑證，核對回收工作。

　　八、對上級機(jī)關(guān)、財務(wù)、稅務(wù)、審計部門來公司了解、檢查財務(wù)工作，要負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。

　　九、定期檢查指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域收款員的業(yè)務(wù)工作。

　　十、遵守、宣傳、維護(hù)國家財政制度和財政紀(jì)律，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。

　　十一、完成上級分派的其他相關(guān)工作任務(wù)。