房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部人員薪酬體系
營銷部人員工資構(gòu)成:工資=基本工資+傭金提成
1、基本工資
(一)置業(yè)顧問基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:800元/月人民幣,并實(shí)行浮動(dòng)工資制。
1)試用期員工(試用期2個(gè)月)試用期間每月工資按600發(fā)放。
試用期間,若連續(xù)2個(gè)月不能完成銷售指標(biāo),則該名銷售人員自動(dòng)離職,不予錄用;若按期完成銷售指標(biāo),按傭金提成規(guī)定執(zhí)行。
2)試用期滿后的置業(yè)顧問,每月基本工資標(biāo)準(zhǔn)為800元/月。若當(dāng)月未完成銷售指標(biāo),則工資按600發(fā)放;若連續(xù)2個(gè)月不能完成最低銷售指標(biāo),則自動(dòng)離職;若當(dāng)月完成銷售指標(biāo),則當(dāng)月工資按800元發(fā)放;若每月超額完成銷售指標(biāo),則當(dāng)月工資按1200元發(fā)放。
3)銷售人員連續(xù)二個(gè)月銷售業(yè)績排名末位自動(dòng)離職。
(二)營銷部管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn):
1)營銷經(jīng)理基本工資5000元/月;
2)銷售主管、策劃主管、客服主管基本工資標(biāo)準(zhǔn)分別為2500元/月;
3)銷售助理、客服助理人員工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元/月。
2、傭金標(biāo)準(zhǔn):
1)置業(yè)顧問的傭金標(biāo)準(zhǔn)為:2.5‰×個(gè)人當(dāng)月銷售房款總額;
2)營銷經(jīng)理的傭金標(biāo)準(zhǔn)為:1.0‰×當(dāng)月銷售總額;
3)銷售主管、策劃主管、客服主管傭金標(biāo)準(zhǔn)分別為:0.5‰,0.5‰,0.5‰×當(dāng)月銷售總額;
4)營銷部客戶服務(wù)助理及銷售助理傭金標(biāo)準(zhǔn)分別為0.3‰×當(dāng)月銷售總額。
5)團(tuán)獎(jiǎng):0.5‰×當(dāng)月銷售總額;
6)銷售工資及傭金均為稅前收入。
3、傭金分配原則
1)客戶第一次到現(xiàn)場(chǎng)看房,銷售人員接待成交的,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取。
2)公司人員帶來的客戶,由銷售人員幫助接待成交的,如公司人員未與銷售人員打招呼,則公司人員不提取傭金,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取;若打招呼,公司人員和銷售人員各提取一半。
3)公司人員推薦的客戶并電話通知銷售人員接待最終成交的,獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取,銷售人員與公司人員各提取一半。
4)客戶看房子后通過各種渠道找到領(lǐng)導(dǎo)談價(jià)錢最終成交的,業(yè)績屬于第一個(gè)接待該客戶的銷售人員,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取(特殊折扣除外)。
5)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶由銷售部銷售人員洽談成功,銷售人員獎(jiǎng)金按上述傭金提取辦法進(jìn)行提取。
6)非現(xiàn)金出售的房源,銷售部無銷售提成。
7)對(duì)于特殊降價(jià)或大面積銷售的房源(主要是寫字間、公建)銷售部整體傭金提成比例減半。
4、工資及傭金發(fā)放辦法
1)每月底,由銷售主管匯總當(dāng)月銷售額,計(jì)算出銷售人員當(dāng)月傭金數(shù)額及應(yīng)領(lǐng)工資標(biāo)準(zhǔn),營銷經(jīng)理核準(zhǔn)并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,報(bào)送公司財(cái)務(wù)部,于次月7日內(nèi)發(fā)放。
2)購房客戶如一次性付款,公司當(dāng)月兌現(xiàn)銷售提成傭金;購房客戶如辦理按揭貸款或分期付款,銷售提成傭金則需等到總房款全部到帳月兌現(xiàn)。
5、未結(jié)算傭金發(fā)放管理辦法
關(guān)于簽約:
1)調(diào)崗人員已認(rèn)購但未簽約客戶的成交傭金根據(jù)規(guī)定按60%(調(diào)崗人員)/40%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金,留存及團(tuán)獎(jiǎng)項(xiàng)目接收人員負(fù)擔(dān),但如在換簽過程中發(fā)生客戶加入團(tuán)簽、拒簽等特殊情況從而加大簽約難度,該套房屋所得的成交傭金按40%(調(diào)崗人員)/60%(項(xiàng)目接收人員)進(jìn)行分配。
2)離職人員未簽約客戶根據(jù)規(guī)定按實(shí)際工作量發(fā)放,客戶已交定金和首付款但未簽約的成交傭金按20%(調(diào)崗人員)/80%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金。客戶已交定金單位簽約、未交首付款的成交傭金按10%(調(diào)崗人員)/90%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金。
3)如發(fā)生銷售人員(包括調(diào)崗、離職人員)在客戶認(rèn)購過程中未經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)便私自向客戶進(jìn)行口頭或書面承諾,簽約時(shí)被客戶投訴并導(dǎo)致客戶拒簽的惡性事件,在事情未處理完畢前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放。如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
4)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如有貸款資料未提交齊、產(chǎn)權(quán)代辦未辦理等遺留問題需交由項(xiàng)目銷售接收人員處理,此單的成交傭金扣除留存后扣10%獎(jiǎng)勵(lì)最終完成工作的項(xiàng)目銷售接收業(yè)務(wù)員。
5)在目前市場(chǎng)大環(huán)境下,收樓工作難度越來越大,為保障項(xiàng)目順利收樓,提高收樓人員的積極性,營銷部所有人員(包括調(diào)崗、離職人員)傭金留存比例為傭金額的25%。
6)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續(xù),25%返還留存中的10%分配給項(xiàng)目收樓人員,其余15%分配給調(diào)崗、離職人員。如客戶發(fā)生加入集體收房或拒絕繳納入住費(fèi)用等問題加大了收房難度,25%返還留存全部分配給項(xiàng)目收樓人員。
7)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續(xù),25%返還留存中的10%分配給項(xiàng)目收樓人員,其余15%分配給調(diào)崗、離職人員。如客戶發(fā)生加入集體收房或拒絕繳納入住費(fèi)用等問題加大了收房難度,25%返還留存全部分配給收樓人員。
8)如發(fā)生銷售人員(包括調(diào)崗、離職人員)在簽約時(shí)未經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)私自向客戶進(jìn)行口頭或書面承諾,收樓時(shí)被客戶投訴并導(dǎo)致客戶拒絕收房的惡性事件。為事情未處理完畢之前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放,如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
9)客服、助理人員如因報(bào)表、結(jié)算等表單發(fā)生嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)錯(cuò)誤而導(dǎo)致開發(fā)商投訴,在事情未處理完畢前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放。如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
10)如因違紀(jì)、過失而被辭退的人員,未結(jié)算傭金全部扣除,同時(shí)因此給公司帶來的重大經(jīng)濟(jì)損失,公司有權(quán)向違紀(jì)人追償。
11)策劃主管及策劃助理暫不執(zhí)行未結(jié)算傭金發(fā)放管理辦法。
6、傭金發(fā)放注意事項(xiàng)
1)如發(fā)生退戶現(xiàn)象時(shí),公司將扣除該戶所產(chǎn)生的全部后期獎(jiǎng)金,并追回已發(fā)傭金全部;
2)領(lǐng)款人在領(lǐng)到傭金時(shí)已向公司保證不會(huì)發(fā)生有關(guān)傭金爭(zhēng)執(zhí)事宜,如領(lǐng)款人隱瞞事實(shí),發(fā)生外圍人士到公司催款或本公司內(nèi)部人員爭(zhēng)執(zhí)時(shí),應(yīng)負(fù)賠償其獎(jiǎng)金二倍的責(zé)任,且公司不承擔(dān)任何責(zé)任;
3)領(lǐng)款人在銷售時(shí),未經(jīng)公司授權(quán)隨意許諾或其他個(gè)人所書面承諾等致使公司無法交樓時(shí),公司將扣除其全部后期獎(jiǎng)金,并追回已發(fā)放的全部獎(jiǎng)金,不得異議。
以上銷售管理辦法經(jīng)總經(jīng)理簽字后,自
20**年12月份起正式實(shí)施,若有調(diào)整,另行公布。11月份之前工資支付標(biāo)準(zhǔn)按原規(guī)定結(jié)算,傭金按本規(guī)定結(jié)算。篇2:房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部人員薪酬體系
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部人員薪酬體系
營銷部人員工資構(gòu)成:工資=基本工資+傭金提成
1、基本工資
(一)置業(yè)顧問基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:800元/月人民幣,并實(shí)行浮動(dòng)工資制。
1)試用期員工(試用期2個(gè)月)試用期間每月工資按600發(fā)放。
試用期間,若連續(xù)2個(gè)月不能完成銷售指標(biāo),則該名銷售人員自動(dòng)離職,不予錄用;若按期完成銷售指標(biāo),按傭金提成規(guī)定執(zhí)行。
2)試用期滿后的置業(yè)顧問,每月基本工資標(biāo)準(zhǔn)為800元/月。若當(dāng)月未完成銷售指標(biāo),則工資按600發(fā)放;若連續(xù)2個(gè)月不能完成最低銷售指標(biāo),則自動(dòng)離職;若當(dāng)月完成銷售指標(biāo),則當(dāng)月工資按800元發(fā)放;若每月超額完成銷售指標(biāo),則當(dāng)月工資按1200元發(fā)放。
3)銷售人員連續(xù)二個(gè)月銷售業(yè)績排名末位自動(dòng)離職。
(二)營銷部管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn):
1)營銷經(jīng)理基本工資5000元/月;
2)銷售主管、策劃主管、客服主管基本工資標(biāo)準(zhǔn)分別為2500元/月;
3)銷售助理、客服助理人員工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元/月。
2、傭金標(biāo)準(zhǔn):
1)置業(yè)顧問的傭金標(biāo)準(zhǔn)為:2.5‰×個(gè)人當(dāng)月銷售房款總額;
2)營銷經(jīng)理的傭金標(biāo)準(zhǔn)為:1.0‰×當(dāng)月銷售總額;
3)銷售主管、策劃主管、客服主管傭金標(biāo)準(zhǔn)分別為:0.5‰,0.5‰,0.5‰×當(dāng)月銷售總額;
4)營銷部客戶服務(wù)助理及銷售助理傭金標(biāo)準(zhǔn)分別為0.3‰×當(dāng)月銷售總額。
5)團(tuán)獎(jiǎng):0.5‰×當(dāng)月銷售總額;
6)銷售工資及傭金均為稅前收入。
3、傭金分配原則
1)客戶第一次到現(xiàn)場(chǎng)看房,銷售人員接待成交的,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取。
2)公司人員帶來的客戶,由銷售人員幫助接待成交的,如公司人員未與銷售人員打招呼,則公司人員不提取傭金,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取;若打招呼,公司人員和銷售人員各提取一半。
3)公司人員推薦的客戶并電話通知銷售人員接待最終成交的,獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取,銷售人員與公司人員各提取一半。
4)客戶看房子后通過各種渠道找到領(lǐng)導(dǎo)談價(jià)錢最終成交的,業(yè)績屬于第一個(gè)接待該客戶的銷售人員,該銷售員的獎(jiǎng)金按照上述傭金提取辦法進(jìn)行提取(特殊折扣除外)。
5)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶由銷售部銷售人員洽談成功,銷售人員獎(jiǎng)金按上述傭金提取辦法進(jìn)行提取。
6)非現(xiàn)金出售的房源,銷售部無銷售提成。
7)對(duì)于特殊降價(jià)或大面積銷售的房源(主要是寫字間、公建)銷售部整體傭金提成比例減半。
4、工資及傭金發(fā)放辦法
1)每月底,由銷售主管匯總當(dāng)月銷售額,計(jì)算出銷售人員當(dāng)月傭金數(shù)額及應(yīng)領(lǐng)工資標(biāo)準(zhǔn),營銷經(jīng)理核準(zhǔn)并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,報(bào)送公司財(cái)務(wù)部,于次月7日內(nèi)發(fā)放。
2)購房客戶如一次性付款,公司當(dāng)月兌現(xiàn)銷售提成傭金;購房客戶如辦理按揭貸款或分期付款,銷售提成傭金則需等到總房款全部到帳月兌現(xiàn)。
5、未結(jié)算傭金發(fā)放管理辦法
關(guān)于簽約:
1)調(diào)崗人員已認(rèn)購但未簽約客戶的成交傭金根據(jù)規(guī)定按60%(調(diào)崗人員)/40%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金,留存及團(tuán)獎(jiǎng)項(xiàng)目接收人員負(fù)擔(dān),但如在換簽過程中發(fā)生客戶加入團(tuán)簽、拒簽等特殊情況從而加大簽約難度,該套房屋所得的成交傭金按40%(調(diào)崗人員)/60%(項(xiàng)目接收人員)進(jìn)行分配。
2)離職人員未簽約客戶根據(jù)規(guī)定按實(shí)際工作量發(fā)放,客戶已交定金和首付款但未簽約的成交傭金按20%(調(diào)崗人員)/80%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金。客戶已交定金單位簽約、未交首付款的成交傭金按10%(調(diào)崗人員)/90%(項(xiàng)目接收人員)分配傭金。
3)如發(fā)生銷售人員(包括調(diào)崗、離職人員)在客戶認(rèn)購過程中未經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)便私自向客戶進(jìn)行口頭或書面承諾,簽約時(shí)被客戶投訴并導(dǎo)致客戶拒簽的惡性事件,在事情未處理完畢前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放。如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
4)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如有貸款資料未提交齊、產(chǎn)權(quán)代辦未辦理等遺留問題需交由項(xiàng)目銷售接收人員處理,此單的成交傭金扣除留存后扣10%獎(jiǎng)勵(lì)最終完成工作的項(xiàng)目銷售接收業(yè)務(wù)員。
5)在目前市場(chǎng)大環(huán)境下,收樓工作難度越來越大,為保障項(xiàng)目順利收樓,提高收樓人員的積極性,營銷部所有人員(包括調(diào)崗、離職人員)傭金留存比例為傭金額的25%。
6)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續(xù),25%返還留存中的10%分配給項(xiàng)目收樓人員,其余15%分配給調(diào)崗、離職人員。如客戶發(fā)生加入集體收房或拒絕繳納入住費(fèi)用等問題加大了收房難度,25%返還留存全部分配給項(xiàng)目收樓人員。
7)調(diào)崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續(xù),25%返還留存中的10%分配給項(xiàng)目收樓人員,其余15%分配給調(diào)崗、離職人員。如客戶發(fā)生加入集體收房或拒絕繳納入住費(fèi)用等問題加大了收房難度,25%返還留存全部分配給收樓人員。
8)如發(fā)生銷售人員(包括調(diào)崗、離職人員)在簽約時(shí)未經(jīng)營銷經(jīng)理批準(zhǔn)私自向客戶進(jìn)行口頭或書面承諾,收樓時(shí)被客戶投訴并導(dǎo)致客戶拒絕收房的惡性事件。為事情未處理完畢之前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放,如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
9)客服、助理人員如因報(bào)表、結(jié)算等表單發(fā)生嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)錯(cuò)誤而導(dǎo)致開發(fā)商投訴,在事情未處理完畢前,當(dāng)事人未結(jié)算傭金暫停發(fā)放。如情況屬實(shí),將扣除當(dāng)事人此單傭金并按規(guī)定處罰,如因此事給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失將從當(dāng)事人未結(jié)算傭金中扣除。
10)如因違紀(jì)、過失而被辭退的人員,
未結(jié)算傭金全部扣除,同時(shí)因此給公司帶來的重大經(jīng)濟(jì)損失,公司有權(quán)向違紀(jì)人追償。
11)策劃主管及策劃助理暫不執(zhí)行未結(jié)算傭金發(fā)放管理辦法。
6、傭金發(fā)放注意事項(xiàng)
1)如發(fā)生退戶現(xiàn)象時(shí),公司將扣除該戶所產(chǎn)生的全部后期獎(jiǎng)金,并追回已發(fā)傭金全部;
2)領(lǐng)款人在領(lǐng)到傭金時(shí)已向公司保證不會(huì)發(fā)生有關(guān)傭金爭(zhēng)執(zhí)事宜,如領(lǐng)款人隱瞞事實(shí),發(fā)生外圍人士到公司催款或本公司內(nèi)部人員爭(zhēng)執(zhí)時(shí),應(yīng)負(fù)賠償其獎(jiǎng)金二倍的責(zé)任,且公司不承擔(dān)任何責(zé)任;
3)領(lǐng)款人在銷售時(shí),未經(jīng)公司授權(quán)隨意許諾或其他個(gè)人所書面承諾等致使公司無法交樓時(shí),公司將扣除其全部后期獎(jiǎng)金,并追回已發(fā)放的全部獎(jiǎng)金,不得異議。
以上銷售管理辦法經(jīng)總經(jīng)理簽字后,自20**年12月份起正式實(shí)施,若有調(diào)整,另行公布。11月份之前工資支付標(biāo)準(zhǔn)按原規(guī)定結(jié)算,傭金按本規(guī)定結(jié)算。