房地產置業顧問崗位工作職責
1、主管上級：銷售部主管
2、工作職責：
（1）在銷售部主管的領導下開展業務工作。
（2）參與公司項目的市場調研、可行性研究及操作建議等項目前期工作。
（3）具體負責公司項目前、中、后期各項推廣中的策劃、銷售、客戶服務等執行工作。
（4）對自己儲備的及公司客戶網絡中的客戶進行電話拜訪。
（5）對有一定消費力的目標客戶群進行上門拜訪。
（6）參與公關活動及宣傳活動，有效開發客戶。
（7）引領客戶講解項目全況，參觀樣板間、周邊環境。
（8）依客戶需要推薦戶型。
（9）核算客戶房價，講解合同條款。
（10）做好月、周、日來電、來訪、約訪、認購、簽約客戶的登記工作。
（11）電話聯系客戶，邀其再次來訪。
（12）上門拜訪，確定客戶意向，促其簽約。
（13）根據銷售政策正常簽約，合同交銷售主管審核，財務部確認，蓋章后交財務部保存。
（14）定時與財務部聯系掌握客戶付款情況。
（15）電話跟催客戶按時履約付款。
（16）對違約客戶上門拜訪，發放《催款通知》。
（17）對嚴重違約客戶，部門經理進行審核統一處理。
（18）實施二次銷售。
（19）與客戶、工程部、物業公司人員共同驗房。
（20）跟蹤客戶提出的不合格項目方面的整改。
（21）通知客戶驗房。
（22）客戶滿意后，陪其交接鑰匙。
（23）接受客戶投訴并將信息匯總反饋銷售主管；與客戶的后期聯誼及服務。
（24）進行客戶調查，及時匯總信息并作出分析，反饋物業公司及時調整物業服務。
（25）注意學習，不斷提高個人的品德修養和業務素養，自覺遵守規章制度，嚴守工作紀律和保密制度，以對公司事業高度負責的態度，為部門提供力所能及的服務。
（26）及時、認真地完成領導交辦的其他工作事項。
篇2：地產項目置業顧問崗位職責
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
篇3：置業顧問職責(九)
置業顧問職責(九)
1.負責接待現場對客戶的接待工作(含一樓)，全面收集客戶的真實資料，并負責初步的研判，交銷售經理助理。
2.掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。
3.上班期間佩戴好公司的工作服。
4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為公司和產品樹立良好形象。
5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤。
6.代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
7.努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
8.建立業主檔案,經常走訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
9.每天向業務主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
10.負責簽約并及時回收樓款。
11.努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力公關能力,促進業務水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。