我國正處于大學(xué)校園建設(shè)的高潮時期。在不久前舉辦的首屆中國城市發(fā)展與規(guī)劃國際論壇上,來自同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院的陳秉釗教授介紹:據(jù)不完全統(tǒng)計,僅截至20**年末,全國范圍內(nèi)就有50余個城市開始建設(shè)大學(xué)城,有的城市四個方向上各有一個大學(xué)城,大學(xué)城的盲目建設(shè)不僅普遍出現(xiàn)了用地粗放的狀況,也難以真正起到通過“創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變城市經(jīng)濟(jì)增長模式、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長的作用。

大學(xué)城建設(shè),要重新審視,回歸理性。

從地方空間梯度出發(fā),大學(xué)城不能盲目攀比

陳秉釗說,從數(shù)量上來說,我國的大學(xué)數(shù)目、千人大學(xué)生比例在國際上都是比較低的,高等教育歷史欠賬較多。而建設(shè)大學(xué)城可以緩解國家的高等教育缺乏的狀況,加快高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展;同時對于“地方”來說這還有更為重要的作用,因為一則可以興建大學(xué)城來增進(jìn)地方實力,而由于高等教育產(chǎn)業(yè)化與地方、與中央的分權(quán)因素,地方政府財政負(fù)擔(dān)可以通過地方銀行來化解;二來可以為新城建設(shè)、高新區(qū)發(fā)展籌得人氣,帶動房地產(chǎn)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

但在實際的操作中卻發(fā)現(xiàn),一些地方陷入了單純通過大學(xué)城的建設(shè)來拓展新區(qū)、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的錯誤路徑之中,一時間,部分城市的大學(xué)城在規(guī)模上相互攀比,不僅造成了初期資金投入的巨大缺口,與國家宏觀調(diào)控目標(biāo)背道而馳,也激化了土地征用中的社會矛盾。同時,一些城市竟把大學(xué)城作為本地招商引資的新亮點與砝碼。對于短期利益的追逐使得大學(xué)城的開發(fā)不僅不能成為城市原有經(jīng)濟(jì)增長模式轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點,反而加深了對既定發(fā)展模式的路徑依賴。

陳秉釗提出,建設(shè)大學(xué)城,充分考慮地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,制定適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技教育發(fā)展策略,從而強化已有比較優(yōu)勢并促進(jìn)其動態(tài)發(fā)展是最為適宜的。因此,大學(xué)城實際上可以按照地方的空間梯度劃分為不同的類型、有不同人才培養(yǎng)的目標(biāo)、具不同的功能定位。他認(rèn)為,根據(jù)地方空間梯度出發(fā)制定本地大學(xué)城的發(fā)展目標(biāo),從而促進(jìn)本地專業(yè)化的程度十分關(guān)鍵。

借鑒國外經(jīng)驗教訓(xùn):重研究、重規(guī)劃、重產(chǎn)業(yè)、少干預(yù)

我國大學(xué)城起步較晚,發(fā)展過快,大多是規(guī)劃建設(shè)型的大學(xué)城,急需借鑒國外成功的發(fā)展經(jīng)驗及教訓(xùn)。

牛津大學(xué)城和劍橋大學(xué)城是世界大學(xué)城發(fā)展歷史上兩顆最璀璨的明星,經(jīng)過800多年的發(fā)展之后,它們始終保持在世界大學(xué)城的前列,并且在形成和發(fā)展過程中積累了大量寶貴的經(jīng)驗。而筑波大學(xué)城也是規(guī)劃建設(shè)型大學(xué)城的楷模,并經(jīng)過20多年的發(fā)展,也積累了不少經(jīng)驗及教訓(xùn)。

在對上述三個大學(xué)城的成功經(jīng)驗及教訓(xùn)進(jìn)行分析之后,來自福建師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院的王成超、黃民生認(rèn)為,對我國大學(xué)城建設(shè)有四點啟示:

第一,在大學(xué)城的建設(shè)之前必須進(jìn)行詳細(xì)的可行性研究。國際上的大學(xué)城從構(gòu)思到誕生往往要經(jīng)過幾十年的考察論證。大學(xué)城的服務(wù)不僅僅服務(wù)于其所在地,而且服務(wù)于更多更大的地域甚至全國。因此,在大學(xué)城建設(shè)之前必須進(jìn)行詳細(xì)的可行性研究,順應(yīng)與尊重市場與教育發(fā)展規(guī)律,通過仔細(xì)認(rèn)真的研究,最后確定是否適合建設(shè)大學(xué)城。

第二,對大學(xué)城進(jìn)行詳細(xì)而科學(xué)的規(guī)劃。在牛津大學(xué)城、劍橋大學(xué)城、筑波大學(xué)城的發(fā)展過程中,政府和社會組織對大學(xué)城的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了大量的研究和規(guī)劃,明確不同階段大學(xué)城的發(fā)展方向與模式,為大學(xué)城的健康發(fā)展提供了科學(xué)的指導(dǎo)作用。因此,對于我國已經(jīng)確定建設(shè)的大學(xué)城,必須從城市經(jīng)濟(jì)實力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、城市發(fā)展方向、擁有高校規(guī)模、高等教育發(fā)展規(guī)律等方面進(jìn)行詳細(xì)的研究,明確大學(xué)城的用地規(guī)模、投資規(guī)模、學(xué)生規(guī)模、高校類型以及大學(xué)城的特征與定位等,切實將大學(xué)城與城市結(jié)合起來,促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

第三,重視教育科研與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。國外大學(xué)城的成功經(jīng)驗表明,通過二者之間的結(jié)合,能夠促進(jìn)地方高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,借此來推動地方經(jīng)濟(jì)的繁榮。

第四,政府不可過多地干預(yù)大學(xué)城的形成與發(fā)展。在牛津大學(xué)城和劍橋大學(xué)城的形成發(fā)展中,政府除了提供必要的財政支持、規(guī)劃研究以及相應(yīng)的政策外,并沒有干預(yù)大學(xué)城的形成與發(fā)展,這也是它們成功的重要因素。筑波大學(xué)城從誕生之日起,就在政府的主導(dǎo)下運行,計劃色彩過于濃厚,反而抑止了大學(xué)城應(yīng)有的活力。在我國的大學(xué)城建設(shè)中,政府主導(dǎo)現(xiàn)象也是比較普遍的,政府干預(yù)過多。為此,政府的主導(dǎo)作用應(yīng)當(dāng)減弱,大學(xué)自身的主動性應(yīng)該加強,并積極引入市場機制,有效發(fā)揮社會力量。

綠色、節(jié)約、人本

來自廣州市城市規(guī)劃編制研究中心的姜莉、華南理工大學(xué)建筑學(xué)院的向科提出,要盡可能處理好資源投入與產(chǎn)出的關(guān)系,盡可能處理好人工環(huán)境與自然環(huán)境的關(guān)系,構(gòu)建資源集約、生態(tài)優(yōu)先、以人為本的大學(xué)園區(qū)。

來自江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計研究院的劉暉、趙毅、宋金萍不約而同地提出了以“綠色”、“節(jié)約”、“人本”構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)校園的規(guī)劃設(shè)計對策。尊重所在地原有環(huán)境特征及生態(tài)結(jié)構(gòu),因地制宜創(chuàng)建有特色的綠色校園;適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的新趨勢,營造健康節(jié)約的資源消耗環(huán)境;充分考慮

對人的關(guān)懷和其生活的關(guān)注,創(chuàng)造親切宜人的空間景觀環(huán)境。據(jù)介紹,該思想已經(jīng)在南京部分校區(qū)的規(guī)劃實踐中予以運用。

篇2：中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)物業(yè)管理委托合同樣本

　　中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)物業(yè)管理委托合同樣本

　　委托方：**中醫(yī)藥大學(xué)（以下簡稱甲方）

　　受托方：（以下簡稱乙方）

　　根據(jù)國家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)政策及本次物業(yè)管理的《競爭性談判文件》和甲方簽發(fā)的《中標(biāo)通知書》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就大學(xué)城校區(qū)的物業(yè)管理，委托乙方實行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、物業(yè)名稱：**中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期

　　2、座落位置：具體以總平面圖標(biāo)明的位置為準(zhǔn)。

　　總建筑面積：179765平方米；總綠地面積：297590平方米。

　　3、委托管理的物業(yè)范圍詳見紅線圖（附件一）。

　　4、現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備：

　　第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主（即甲方）和物業(yè)使用人，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均對本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第三條委托管理事項（具體內(nèi)容以標(biāo)書為準(zhǔn)）

　　1、建筑物的本體維護(hù)，即建筑物的防漏、保養(yǎng)、供水、排水維修、網(wǎng)架維修翻新維護(hù)等；

　　2、校區(qū)的供水、排水、下水道等保養(yǎng)、維修；

　　3、校區(qū)電力系統(tǒng)的維護(hù)及照明：即雙回路高壓配電房、低壓配電房、變壓器室的維護(hù)和保養(yǎng)；供電照明及室外的照明的保養(yǎng)和維護(hù)；

　　4、監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，弱電線路、公共布線部分的維護(hù)；

　　5、配套的設(shè)施保養(yǎng)維修，即所有電動伸縮門、車道路障機、自動欄桿的保養(yǎng)維護(hù)工作；

　　6、區(qū)內(nèi)的環(huán)境綠化和美化、修剪和養(yǎng)護(hù)；各重大節(jié)日所規(guī)定的綠化（盆景）擺設(shè)和保養(yǎng)，宣傳標(biāo)語的制作和懸掛；

　　7、校區(qū)的保潔工作，所有室內(nèi)外的洗手間、公共地帶的保潔和垃圾清運；

　　8、校區(qū)的治安、消防和交通管理工作

　　9、校區(qū)消防及廣播系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，消防管網(wǎng)、蓄水池的維護(hù)、保養(yǎng)；

　　10、校區(qū)所有維修的項目中所涉及原材料及器械的成本支出，在單項5000元以下的由中標(biāo)方統(tǒng)籌包干，包括日常的設(shè)備零件更換、購置消耗品及物業(yè)項目的維修等。在5000元以上的由中標(biāo)方和甲方按年度維修計劃簽訂協(xié)議，另行組織實施。

　　11、其他委托事項：負(fù)責(zé)校區(qū)一切公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修、年審及蛇蟲鼠蟻的防治。

　　第四條委托管理期限

　　委托管理期限為三年。自20**年7月10日至20**年7月9日止。試用期為3個月，在此期間未履行合同，不遵守承諾或達(dá)不到甲方要求，甲方有權(quán)解除合同，其一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。

　　第五條物業(yè)管理費及其支付

　　1、本合同所指的物業(yè)管理費是指乙方根據(jù)本《招標(biāo)文件》中招標(biāo)項目要求所投報的物業(yè)管理中標(biāo)價；

　　2、根據(jù)乙方此次投報的物業(yè)管理中標(biāo)價 ，物業(yè)管理服務(wù)費為人民幣______ 元，即每年______元，每月______元；

　　3、支付方式為：甲方須在每月10日以前，按月向乙方支付上月95％的物業(yè)管理費。甲方每年扣出年綜合管理費的5％作為服務(wù)質(zhì)量保證金，如果各項服務(wù)指標(biāo)達(dá)到要求，學(xué)校師生對服務(wù)單位的滿意率達(dá)到90％，甲方將扣下的服務(wù)質(zhì)量保證金全額支付給服務(wù)單位；滿意率高于95％的，甲方另外支付年管理費用的0.5％作為獎勵；滿意率為85～90％的，甲方扣下服務(wù)質(zhì)量保證金20％，余下支付給服務(wù)單位；滿意率為80～85％，甲方扣下服務(wù)質(zhì)量保證金的50％，余下支付給服務(wù)單位；滿意率為75~80%，甲方扣下全部服務(wù)質(zhì)量保證金，同時給服務(wù)單位發(fā)出服務(wù)質(zhì)量黃牌警告；滿意率低于75％的，甲方扣下全部的服務(wù)質(zhì)量保證金及押金的50％，同時與服務(wù)單位終止服務(wù)協(xié)議。物業(yè)管理費由甲方向物業(yè)公司發(fā)出通知，物業(yè)公司根據(jù)通知開出發(fā)票辦理收取手續(xù)。

　　第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

　　2、審定乙方制定的物業(yè)管理制度及實施細(xì)則，并監(jiān)督使用人遵守；

　　3、審定乙方提出的物業(yè)管理年度計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，并根據(jù)年度計劃與乙方商定評獎懲辦法；

　　4、甲方的有關(guān)部門對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行4次全面的考核評定，評分標(biāo)準(zhǔn)

參照《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評分標(biāo)準(zhǔn)》（見附件二）由雙方協(xié)商制訂。

　　5、如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理嚴(yán)重失誤，經(jīng)市政府有關(guān)部門認(rèn)定，甲方有權(quán)終止本合同，并追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

　　6、甲方在合同生效之日起10日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積的辦公用房，由乙方無償使用，水、電、通訊等費用由乙方承擔(dān)；

　　7、甲方在合同生效之日起20日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及其附屬設(shè)施物業(yè)管理的原始資料和技術(shù)檔案（工程建設(shè)竣工資料等），并在乙方管理期滿時予以收回；

　　8、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如不能達(dá)到，甲方將對此發(fā)出整改通知，連續(xù)兩次通知仍不能達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)終止本合同；

　　9、甲方依照本合同約定，按時支付管理費用；

　　10、積極協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作；

　　11、甲方有權(quán)抽查物業(yè)管理經(jīng)費的使用情況。

　　12、負(fù)責(zé)對教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清點、核查移交給乙方管理。

　　第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、嚴(yán)格遵守國家、省、市的法律法規(guī)和《投標(biāo)文件》中的“**中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期物業(yè)管理項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，對**中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期物業(yè)實行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的物業(yè)管理。；

　　2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，報甲方審定；

　　4、乙方不得將整體或部分管理責(zé)任及利益對外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包，不得將未征得甲方同意的物業(yè)管理業(yè)務(wù)對外分包或轉(zhuǎn)包；

　　5、對管理范圍內(nèi)的物業(yè)和公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；

　　6、建立健全本項目的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變動情況；

　　7、對業(yè)主和使用人違反制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施；

　　8、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財產(chǎn)，并接受甲方指定專業(yè)機構(gòu)的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設(shè)施的性能良好。

　　9、有權(quán)按時從甲方處支取中標(biāo)的物業(yè)管理費。

　　10、乙方每半年向甲方上報財務(wù)開支情況并作出說明。

　　11、接受物業(yè)管理主管部門和學(xué)校有關(guān)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　12、在委托管理的樓宇內(nèi)發(fā)生人身傷害事故，按照國家教育部和物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī)、文件規(guī)定，乙方負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任。

　　13、在委托管理的教學(xué)區(qū)范圍樓宇內(nèi)的多媒體教學(xué)設(shè)備，每年被盜率不得超過2‰件，其他教學(xué)設(shè)備被盜率不得超過5‰，超過此比率的，由乙方負(fù)全額賠償。

　　14、乙方的員工應(yīng)做到四證齊全（身份證、務(wù)工工、計劃生育證、暫住證），并將復(fù)印件送甲方備案，管理應(yīng)符合**市政府及甲方要求，乙方員工食宿自行安排。

　　第八條物業(yè)管理的質(zhì)量

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)管理分項標(biāo)準(zhǔn)，即各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理方案及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（見附件三），經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方應(yīng)該繼續(xù)保持國家優(yōu)秀大廈的管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府行業(yè)主管部門頒發(fā)的證書。

　　第九條履約保證金的支付

　　1、根據(jù)《招標(biāo)文件》的規(guī)定，乙方在簽訂合同之日起7個工作日內(nèi)須一次性向甲方繳納人民幣5萬元作為履約保證金；

　　2、履約保證金的期限為二年，自20**年7月10日始至20**年7月9日止；

　　3、二年合同期滿后或不屬乙方重大責(zé)任事故造成的本合同終止，甲方一次性返還乙方發(fā)履約保證金。

　　4、如乙方不能完成投標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)的要求或在履約合同期間出現(xiàn)屬乙方重大責(zé)任事故的事件，履約保證金則被罰沒。

　　第十條獎懲措施

　　1、乙方在全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，如獲得省、市物業(yè)管理（優(yōu)秀）示范項目，甲方將對乙方予以獎勵。

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方可發(fā)出警告或整改通知，甲方連續(xù)二次或半年內(nèi)三次發(fā)出警告或整改通知而又無徹底改善的，視為乙方無能力繼續(xù)履行合同，甲方有權(quán)終止合同，并罰沒其履約保證金。

　　3、合同期滿后，乙方在同等條件下有獲得三年后的物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)先權(quán)。

　　第十一條違約責(zé)任

　　1、因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同；

　　2、因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同；

　　3、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)；

　　4、乙方如不能按照本合同第九條約定的價款和支付方式如期支付和不履行投標(biāo)書內(nèi)的責(zé)任的，則視為違約。甲方有權(quán)終止本合同，重新進(jìn)行招標(biāo)，并追究乙方的違約責(zé)任；

　　5、甲方如不能按照本合同第五條約定的價款和支付方式如期支付，每逾期一天，應(yīng)支付逾期部分總價款2‰的違約金。

　　第十二條其他事項

　　1、自本合同生效之日起20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)；

　　2、甲、乙方對《招標(biāo)文件》以外的物業(yè)管理項目及維修，可根據(jù)實際情況另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議和本合同的附件與本合同具有同等效力；

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)及時協(xié)商處理；

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請上級主管部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向

市中級人民法院起訴。

　　5、如遇突發(fā)或重大事件，乙方管理人員應(yīng)在第一時間報告學(xué)校有關(guān)部門，乙方項目負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，適時處理或協(xié)助處理有關(guān)問題，學(xué)校如認(rèn)為情況危及到學(xué)校的安定管理，乙方應(yīng)無條件同意學(xué)校直接調(diào)配乙方資源直至危機結(jié)束。

　　6、凡處于保修期內(nèi)的項目，仍有保修單位負(fù)責(zé)，或由乙方與保修單位協(xié)商解決，超出保修期的，維修費及管理費由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

　　7、水電費的收費標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行。

　　8、乙方員工的醫(yī)療保險及發(fā)生的各種工傷事故，由乙方負(fù)責(zé)。

　　9、由于乙方原因而損壞學(xué)校設(shè)施設(shè)備的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　第十三條本合同一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，市產(chǎn)權(quán)交易中心留存一份，均具有同等效力，本合同簽字蓋章之日起生效。

　　附件：1、物業(yè)管理范圍紅線圖

　　2、《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評分標(biāo)準(zhǔn)》

　　3、乙方的《報價文件》及其物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及項目要求

　　4、甲方制發(fā)的《競爭性談判文件》和中標(biāo)通知書

篇3：大學(xué)城維修管理部培訓(xùn)規(guī)定

　　一、培訓(xùn)目標(biāo):

　　(一)、管理部經(jīng)理:除熟練掌握物業(yè)管理系統(tǒng)知識和技能外,重點是具備專業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的宏觀分析,決策組織、協(xié)調(diào)和控制能力,具備現(xiàn)代管理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科前沿知識,以及具備獨立、創(chuàng)新、進(jìn)取、博愛等現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。

　　(二)、管理層員工:具備熟練的專業(yè)技術(shù)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的精神,以及處理各類突發(fā)事件的能力。

　　(三)、操作層員工:熟練掌握自己的工作職責(zé)、ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　和管理要求,了解管理部的經(jīng)營思想,以及任勞任怨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精益求精的團(tuán)隊精神和良好的服務(wù)形象。

　　(四)、分解目標(biāo)為:

　　1、管理人員持證上崗率100%;

　　2、特種工持證上崗率100%;

　　3、操作層員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時間每年不少于80小時;其中保安員軍訓(xùn)時間每年不少于120小時。

　　二、培訓(xùn)主要內(nèi)容:

　　(一)、項目管理中的熱點、難點和焦點問題的知識和處理。機電維修等專業(yè)技術(shù)知識。

　　(二)、ISO9001:2000質(zhì)量管理和ISO14000環(huán)境管理體系知識。

　　(三)、CS顧客滿意戰(zhàn)略和CI企業(yè)形象識別系統(tǒng)知識。

　　(四)、企業(yè)文化(物業(yè)管理理念,企業(yè)精神等)職業(yè)道德和現(xiàn)

　　代思想文化觀念。

　　三、培訓(xùn)類別與方式:

　　(一)培訓(xùn)類別

　　1、入職培訓(xùn):側(cè)重于對物業(yè)管理基本知識及ISO9001:2000質(zhì)量體系和各項規(guī)章制度的培訓(xùn)。

　　2、上崗培訓(xùn):側(cè)重于專業(yè)技能與職業(yè)道德的培訓(xùn),::在員工到崗的頭兩個星期內(nèi)進(jìn)行。

　　3、在職培訓(xùn):管理層側(cè)重于綜合管理能力的培訓(xùn),操作層側(cè)重于專業(yè)技能的提高和多種技術(shù)的掌握,在員工工作中穿插進(jìn)行。

　　4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):側(cè)重于新崗位的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),在員工到新崗位頭兩個星期內(nèi)進(jìn)行,采用授課或帶崗的方式的進(jìn)行。

　　5、職外培訓(xùn):主要是組織員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,采用獲得畢業(yè)證書即予以報銷學(xué)費的方式進(jìn)行鼓勵。

　　(二)培訓(xùn)的組織方式

　　1、集中授課,組織學(xué)習(xí);

　　2、參觀學(xué)習(xí),操作現(xiàn)場實踐;

　　3、定期舉行學(xué)習(xí)研討會,教學(xué)與自學(xué)相結(jié)合;

　　4、根據(jù)不同的主題,物業(yè)管理中的視點問題,進(jìn)行專項研討、攻關(guān),學(xué)習(xí),旨在培訓(xùn)員工的研究分析能力和處理難點問題的能力。

　　四