商業(yè)區(qū)高密度住宅快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值案例：時(shí)代都會(huì)

　　項(xiàng)目背景

　　項(xiàng)目規(guī)模：占地34604.70平方米，總建筑面積245101.65平方米，容積率7.08，總戶數(shù)870戶。

　　瑋鵬花園位于深圳商業(yè)旺地華強(qiáng)北，在地理位置上占有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，在世聯(lián)接手代理時(shí)，已接近現(xiàn)樓。但是，在前期銷(xiāo)售階段，并未對(duì)項(xiàng)目所具備的優(yōu)勢(shì)作充分的整合推廣，銷(xiāo)售率僅為23％。絕大多數(shù)市民對(duì)該樓盤(pán)缺乏認(rèn)知和了解，獲取不到樓盤(pán)相關(guān)信息，甚至給人留下該樓盤(pán)早已售磬的錯(cuò)誤印象。

　　客戶問(wèn)題

　　5個(gè)月內(nèi)如何扭轉(zhuǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售困局，在入伙前實(shí)現(xiàn)75％的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　策劃關(guān)鍵

　　定位--將項(xiàng)目從傳統(tǒng)豪宅轉(zhuǎn)變?yōu)樯钲谑袃?nèi)最具投資價(jià)值的樓盤(pán)。

　　通過(guò)對(duì)瑋鵬花園地理位置、片區(qū)特征等方面進(jìn)行調(diào)查分析與優(yōu)勢(shì)整合，清楚認(rèn)識(shí)到該樓盤(pán)是華強(qiáng)北目前唯一在售優(yōu)質(zhì)現(xiàn)樓，配合華強(qiáng)北商業(yè)旺區(qū)的優(yōu)勢(shì)，使得瑋鵬花園成為目前深圳市內(nèi)最具投資價(jià)值的樓盤(pán)。

　　形象--與項(xiàng)目最重要的價(jià)值點(diǎn)相關(guān)聯(lián)。

　　對(duì)樓盤(pán)形象的重新定位包裝。將瑋鵬花園的價(jià)值調(diào)整到"華強(qiáng)北--時(shí)代都會(huì)"，同時(shí)配合售樓處的整改，以及外部通道的包裝，提升項(xiàng)目?jī)r(jià)格，形成一個(gè)時(shí)尚、富有現(xiàn)代感、生氣勃勃的時(shí)代都會(huì)。

　　推廣--直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)，直接指向目標(biāo)客戶，誰(shuí)最認(rèn)同華強(qiáng)北，誰(shuí)最具有投資能力，誰(shuí)就是我們的目標(biāo)客戶。

　　在對(duì)樓盤(pán)性質(zhì)、區(qū)域特征進(jìn)行透徹分析的基礎(chǔ)上，深入挖掘潛在客戶。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣和促銷(xiāo)措施，讓市民們對(duì)位于地鐵商圈黃金地段的稀缺樓盤(pán)得以充分認(rèn)知。從而在銷(xiāo)售方面打開(kāi)了一個(gè)全新的局面，使得銷(xiāo)售穩(wěn)步攀升。

　　主打廣告語(yǔ)：華強(qiáng)北首席商住大社區(qū)

　　頂級(jí)地段華強(qiáng)北

　　頂級(jí)交通距科學(xué)館地鐵站50米

　　頂級(jí)名校省一級(jí)重點(diǎn)學(xué)校荔園小學(xué)

　　頂級(jí)物管地王管家--熊谷組物業(yè)管理公司

　　項(xiàng)目效果

　　入伙時(shí)在價(jià)格穩(wěn)步提升的同時(shí)，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商預(yù)定目標(biāo)，銷(xiāo)售速度是原來(lái)的18倍。

篇2：酒店?duì)I銷(xiāo)部案例:月餅銷(xiāo)售感人瞬間

　　酒店?duì)I銷(xiāo)部案例：月餅銷(xiāo)售感人瞬間

　　一年一度的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日--中秋佳節(jié)即將到來(lái)，本部也剛剛送走了一輪的緊張而又激烈的促銷(xiāo)熱潮--月餅銷(xiāo)售。此次月餅促銷(xiāo)自8月1日開(kāi)始銷(xiāo)售月餅至月餅幾將售空歷時(shí)僅僅一個(gè)多月，不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)卻發(fā)生了許多令人難以忘懷的事情，現(xiàn)擷取幾個(gè)片段與大家共享：

　　跑在時(shí)間的前邊

　　酒店今年的月餅銷(xiāo)售計(jì)劃是1萬(wàn)5千盒，較往年有大幅度增長(zhǎng)，

　　銷(xiāo)售任務(wù)分派至除了房務(wù)部的各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)及本部，其中本部的任務(wù)為2500盒。

　　作為營(yíng)銷(xiāo)部，我們的許多客戶和其他酒店的客戶極有可能都是重疊的，為了抓住有利的促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，趕在其他酒店前面將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。早在7月份時(shí)，本部管理層就已經(jīng)將月餅促銷(xiāo)納入工作計(jì)劃中，總監(jiān)及各位經(jīng)理為本部的月餅促銷(xiāo)制定詳細(xì)的方案，并將月餅促銷(xiāo)落實(shí)到人。同時(shí)，管理層不僅督促我們的銷(xiāo)售進(jìn)程，還親力親為尋找一切機(jī)會(huì)點(diǎn)，為酒店的月餅銷(xiāo)售創(chuàng)造契機(jī)。

　　世上無(wú)難事，只怕有心人

　　事例一：某公司一直是我們的老客戶，8月初，本部銷(xiāo)售經(jīng)理多次與該公司負(fù)責(zé)人溝通，并親自將餅送至該公司負(fù)責(zé)人處試吃，經(jīng)多方努力，該公司達(dá)成初步購(gòu)買(mǎi)意向，后來(lái)又經(jīng)過(guò)幾番洽談協(xié)商，該企業(yè)最終先后在我酒店購(gòu)買(mǎi)了1000盒月餅，創(chuàng)造了月餅銷(xiāo)售新高。

　　事例二：為了早日完成銷(xiāo)售任務(wù)，總監(jiān)不辭勞苦通過(guò)幾個(gè)朋友輾轉(zhuǎn)打聽(tīng)到南山科技園內(nèi)某家公司可能有購(gòu)買(mǎi)月餅的意向，當(dāng)天便親自駕車(chē)帶領(lǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理及一位銷(xiāo)售副理拿著月餅樣品趕到該公司。在與該公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通后，該公司表示想嘗試一下潮式月餅，可是當(dāng)天酒店的潮式沽清，好在**酒家福田店有。為了爭(zhēng)取時(shí)間，總監(jiān)當(dāng)機(jī)立斷，立即駕車(chē)前往海悅酒家福田店換取月餅，再重新趕回客戶處。我們所做的一切努力令客戶非常感動(dòng)，幾次洽談下來(lái)，該客戶欣然決定在眾多的月餅供應(yīng)商中選擇我們的月餅。

　　眾人劃槳開(kāi)大船

　　在整個(gè)月餅銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)部全體同事齊心協(xié)力、互相幫助。

　　當(dāng)一位同事洽談時(shí)碰到瓶頸問(wèn)題，與客戶僵持不下時(shí)，其他的同事定會(huì)毫不猶豫地助其一臂之力。

　　因我們?yōu)橐淮涡再?gòu)買(mǎi)100盒以上的客戶提供免費(fèi)送貨服務(wù)，每盒月餅是接近兩斤，常常一送就是幾百盒，單靠一個(gè)人的力量裝車(chē)是非常困難的。但是這根本不是難題，每次在搬運(yùn)貨物裝車(chē)的時(shí)候，同事們就會(huì)一起動(dòng)手，汽車(chē)部的同事們也會(huì)主動(dòng)幫忙裝車(chē)。有一次要運(yùn)送600多盒月餅，1000多斤的重量，幾位同事一次次搬運(yùn)將月餅裝上車(chē)，每人都汗流夾背。每每看到這種場(chǎng)景，我的心中不禁涌著深深的感動(dòng)。

　　眾所周知工程部負(fù)責(zé)將200盒月餅攤至供應(yīng)商頭上，并無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，且不計(jì)提成。但為了酒店的共同利益，工程部的同事齊心協(xié)力，總共買(mǎi)出了490盒月餅，他們這種不計(jì)回報(bào)努力為酒店創(chuàng)收的做法讓人十分感動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)本部全體同事的共同努力，截止至9月12日，本部共銷(xiāo)售3946盒月餅及106個(gè)禮品籃，大大超過(guò)2500盒的任務(wù)量。與此同時(shí)，酒店今年的月餅銷(xiāo)售任務(wù)基本上已成功完成。

　　本部的月餅銷(xiāo)售僅僅是全酒店月餅成功銷(xiāo)售的一個(gè)縮影，正是由于酒店管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和決策，酒店所有部門(mén)，全體同事在這次銷(xiāo)售過(guò)程中的共同努力、緊密協(xié)作，才使**國(guó)際酒店在這次月餅促銷(xiāo)活動(dòng)中戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打了一個(gè)漂亮的勝仗。**國(guó)際酒店這艘大船定會(huì)乘風(fēng)破浪，越行越遠(yuǎn)……

　　點(diǎn)評(píng)：

　　有壓力才會(huì)有動(dòng)力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，各部門(mén)同事眾志成城，以超乎預(yù)期的速度提前完成了月餅銷(xiāo)售任務(wù)，給今年的月餅銷(xiāo)售計(jì)劃畫(huà)下了圓滿的句號(hào)。這次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不僅向酒店全體同事展示了恒豐人的敬業(yè)精神，更多的是同事們之間的合作與配合，使酒店趕在了同行的前面，抓住了有力的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。

　　撰寫(xiě)：營(yíng)銷(xiāo)部 z點(diǎn)評(píng)：z

篇3：酒店銷(xiāo)售工作案例:失蹤會(huì)員卡

　　酒店銷(xiāo)售工作案例：失蹤的會(huì)員卡

　　8月份的一天，當(dāng)時(shí)我還任營(yíng)銷(xiāo)部文員，如往常一樣接收銷(xiāo)售副理辦好的**卡，**卡的信封上有詳細(xì)的備注說(shuō)明，某某轉(zhuǎn)某某收，我把其中一位客人的信息記在文件登記薄上后，便按照銷(xiāo)售副理的意思把卡代由汽車(chē)部送至俱樂(lè)部，在收到文件時(shí)，汽車(chē)部的同事照例也非常配合地在文件本上進(jìn)行了簽收。

　　時(shí)間在忙碌中一晃而過(guò)，九月初的一天，我已由營(yíng)銷(xiāo)部調(diào)至采購(gòu)部了，卻仍接到了俱樂(lè)部文員來(lái)電詢(xún)問(wèn)一客人在八月初提交申辦**卡資料后為何至今未出卡，并被其告之客人已多次詢(xún)問(wèn)辦卡情況。我詳細(xì)詢(xún)問(wèn)這位辦卡客人名字后，到銷(xiāo)售副理登記本查詢(xún)得知8月17日那天我確實(shí)收到過(guò)相應(yīng)名字的**卡，但非由汽車(chē)部簽收代為轉(zhuǎn)交的卡。究竟卡哪里去了呢，自己心里七上八下，忐忑不安。依照我個(gè)人習(xí)慣，當(dāng)我收到**卡都會(huì)登記后夾在記錄本里，**卡客戶是酒店的VIP，他們的消費(fèi)是酒店收益的重要組成部分，全體人員都竭盡全力提高出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，就是為了能留住消費(fèi)的主力軍和吸引新的消費(fèi)者。然而此持卡人很可能因?qū)ξ覀兊霓k事效率不滿而流失。當(dāng)自己再次到銷(xiāo)售副理處查客人的**卡申請(qǐng)表時(shí)發(fā)現(xiàn)這張**卡的經(jīng)辦人恰是我17日所登記的名字，17日送至汽車(chē)部的**卡就是俱樂(lè)部所尋找的卡。我把實(shí)情反映至汽車(chē)部，汽車(chē)部一查記錄，事實(shí)上，此卡早已到俱樂(lè)部。由于簽收人的簽名模式較為特別，我們都不知道究竟是誰(shuí)簽收的，俱樂(lè)部文員了解情況后最終確認(rèn)早已收到卡。原來(lái)由于我寫(xiě)的是經(jīng)辦人的名字而非客人名字傳遞文件，而致誰(shuí)也不知道卡已送到。不明白的是卡到俱樂(lè)部后又哪去了呢？為什么最后文員還在尋找這張卡的去處呢？接收人把卡給誰(shuí)了呢？幾番周折，卡最終在簽收者處找回。因文員當(dāng)時(shí)休息未把卡給她，等到文員上班時(shí)簽收者把事情遺忘了。如果我登記時(shí)詳細(xì)點(diǎn)或是寫(xiě)上客人的名字的話，可能不會(huì)有這個(gè)小插曲發(fā)生。雖然此事未造成任何的投訴，但驚醒了自己在工作中考慮要周全，傳遞文件時(shí)要確保接收者能清楚了解最終收件人。假如我和簽收者在事后能回想自己的工作，或許就可以出當(dāng)天工作的不周全之處，**卡就可以很快遞交到客人的手中。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　每個(gè)人都應(yīng)在不斷重復(fù)的日常工作中不斷反思，不斷進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)不足時(shí)應(yīng)銘記在心以督促自己日后的工作。我們應(yīng)記得在下班時(shí)認(rèn)真思考自己的一天的工作，或許還有需要你明天繼續(xù)完成的事情被你想起來(lái)，又或許你能想到提高工作效率的方案。當(dāng)我們的工作日趨熟練了，服務(wù)意識(shí)跟上了市場(chǎng)步伐時(shí)，相信百年恒豐就不再是夢(mèng)想。